Yes Hearing 是美国领先的居家听力护理提供商。我们致力于提供负担得起、便捷可及的听力护理服务。Yes Hearing 提供多种品牌助听器，价格低至低 40%，将低价与卓越服务完美结合。我们把诊所带到您身边。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Yes Hearing（yeshearing.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑良好。21% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 32% 的差评；近 12 个月新增 5 条。数据最后更新于 2026-10-24。
我觉得客服是个问题。分配给我的医生一开始很耐心也很及时回复。但45天试用期过后，想获得回复和协助来调整助听器简直太糟糕了。她曾告诉我可以直接发邮件给她，但我发了两封邮件后完全没收到回复，所以只好通过电话联系 Yes Hearing，然后又打了电话、发了邮件。电话和邮件的回复时间都比较慢，但至少他们会回你。不过预约视频通话的过程很让人沮丧，要协调我们的时间，后来我发现医生在不同的时区（差2小时）。整个过程都很 frustrating。我建议在当地买助听器，这样所有事情都可以亲自去处理。这个调查要求填写体验日期，但这不是一个日期，从2025年1月14日以来我一直对服务感到失望。但它让你填一个日期。
您好Joyce， 很抱歉听到您一直以来的经历。我可以看到在此期间我们的团队与您进行了多次电话沟通和额外咨询，以确保您的助听器能尽可能满足您的特定需求。如果您想预约额外的虚拟听力学访问，请告诉我们，我们可以免费为您安排。
2025年1月我从 Yes Hearing 买了助听器。我的 Signias 比本地店便宜20%。我对网购有点紧张，但收到的和描述的一样，都运作良好。医生上门来回答了所有问题，帮我调试好，之后就没出过任何问题。
感谢您的好评！希望您喜欢您的助听器，拥有美好的体验！如果您需要任何帮助，请随时联系我们的客服团队。
他们不回我电话来修我不到一年前买的助听器。我花了4000多美元却买了个废物。 Howard Reamer 4438038345
您好Howard， 很抱歉听到您的经历。我看到您在四月收到了电子邮件，其中包含如何将助听器寄送到我们设施进行全面维修的信息。我们还给您发送了退货标签，您应该已经收到了。如果您有任何问题，请随时联系我们，我们将尽快解决您助听器的任何问题！
"Yes Hearing" 从始至终都太棒了！他们认真负责、友善真诚，真正关心你的需求。完全不像是在推销什么——他们只是想帮我听得更好！从咨询到和听力师 Zoom 视频，我的体验无可挑剔。他们很乐意回答你的所有问题，而且鼓励你随时联系他们！重新清晰地听到世界的感觉真好。
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助听器太烂了，坏了两次，客服也不理人
从 Yes Hearing 购买时我不知道会是什么体验。结果太棒了。助听器是名牌，确实让我的听力提升了100%。专业团队全程指导我的购买过程。我很庆幸当初鼓起勇气从 Yes Hearing 下单。
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我发现不用跑好几趟听力医生诊所是我非常欣赏的一点。我用 Octicon 助听器大概7年了，根本不想换其他品牌。早上戴上就忘了，好几次躺下小憩或睡前翻身时才发现还戴着。Yes Hearing 的工作人员太棒了，昨天还突然打电话来问候我。谢谢，感觉被好好照顾着。
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我最近通过 Yes Hearing 购买了 Phonak Infinio 助听器，体验非常好。Yes Hearing 的团队用专业和细心引导我完成整个过程，让我轻松找到了适合我的产品。之后他们还主动跟进确保一切正常，这点我很感激。助听器本身很棒，Yes Hearing 的服务更是锦上添花。强烈推荐！
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我想是2022年买的助听器。大约3个月前开始出问题。我联系了 Yes Hearing，安排了虚拟问诊。听力师判断需要更换接收器。客服 John 联系我保证会寄出新零件。那是上周五。周三 FedEx 送来了新接收器。我换上后听力又清晰了。客服和听力师都太棒了，帮你获得最佳效果。 我会继续向所有亲友推荐 Yes Hearing。他们是一家充满关怀、服务出色的公司。
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第一次预约还算顺利。助听器需要调整，还要订一些配件。但他们没打电话也没跟进。本该订配件的 Donna 没订。打了很多电话后她才订，然后预约时又迟到，之后我再也没收到他们的消息。新助听器听力有问题，需要调整。我打电话发邮件都没人回应。太气人了！！
您好 Mercedes， 非常抱歉听到您的经历。我看到您之后已经与我们的首席听力学家进行了咨询，并且您的 Phonak Infinio Sphere 助听器也进行了全面维修。在维修期间我们还为您提供了备用机，以确保您能继续使用设备。如果后续有任何问题，请随时联系我们的客服团队！
我不推荐 Yes Hearing。我试的助听器有质量问题，体验很差，而且远程验配的方式也有缺陷。最糟糕的是——我决定在试用期内退货时，我得一直追着 Yes Hearing 才拿到退款。最后邮件完全没回复，我只能通过信用卡公司发起争议才拿到钱。
太棒了！ 我很喜欢防水的 Phonak 助听器。 我滑雪、皮划艇、骑车，还做其他运动！ 比 Oticon 更适合我的情况，需要时功率更强。 我已经是、也会继续是 Yes Hearing 的顾客。 服务和技术沟通都很棒！ Zack
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初次购买体验很棒。但后续预约简直是一场笑话。我约了两次上门复诊。第一次，服务人员迟到了。昨天，他们干脆连人影都没出现。没邮件没短信，就是直接放鸽子。 Yes Hearing确实能以比当地听力师更低的价格给你配到助听器，但如果你需要上门后续护理，那就自求多福吧。对我来说， upfront的省钱根本不值得后续持续的麻烦。 我不会再回购了。他们签约的上门服务人员问题太多了。
Mark，感谢您的评价，对于我们的失误我深表歉意。我们已经对错过您预约的提供方进行了沟通指导，并重新调整了内部流程，以进一步减少此类错误。对于耽误您的时间我真的很抱歉——如果将来我们能提供帮助，请告诉我。
助听器验配不当。对我耳道来说太大了，戴着不舒服。我留了好几条语音留言，完全没人理。3000美元打水漂了。远离这家公司
我需要更换戴了三年的Oticon助听器。我在Facebook上看到了Yes Hearing的广告。打电话过去发现他们Oticon助听器的价格和三年前我付的一样。他们派了一位听力专家到我家做听力测试，我发现比我在耳鼻喉科听力师那里做的测试更深入。新助听器似乎比旧的好用。到目前为止（3个月）我非常满意。
我能听到那些我早已忘记会发声的东西发出的声音了。戴着非常舒适，舒适到我都感觉不到耳朵里戴着助听器
YESHearing不管需不需要都会卖你助听器。听力测试根本让人提不起信心。我要求看一份听力图的副本，但从未收到。YESHearing在前45天里非常忙碌积极，提供各种修复助听器的方案，但就是没告诉我其实我不需要它们。在其他地方做的额外测试显示我确实不需要。现在我被一堆不需要的助听器困住了。小心！
我联系了Yes Hearing，在与首席销售员Lathan Hickney简短而愉快的交谈后，在没有书面报价的情况下，这位首席销售员试图让我给他我的信用卡信息，收取我200美元不可退款的费用来安排一次与一位身份不明的听力师的上门预约，目的是开始试用，但没有关于我用200美元买了什么的书面文件。Lathan Hickney交谈起来非常愉快，但要从他那些套话中获取更多信息非常困难，经过几次带有误导性的邮件往来，每次我都明确要求看合同副本，他最终写信告诉我Yes Hearing没有合同，也永远不会有任何合同。他还错误地写道"就这一点而言，我们行业的其他人也不需要或不需要"。我不知道他说的"行业"是什么。我从三家不同的、无关联的当地听力公司购买了6副助听器，从未要求过，在支付或收到发票之前总是能收到完整的合同。虽然Yes Hearing可能提供很好的服务，但我绝不会在没有书面说明我要购买什么服务的情况下购买服务。
我在Yes Hearing的体验非常好。他们能上门服务对我这个残疾人来说特别有帮助。我接触到的所有员工都非常热心。我绝对会推荐。
我对YesHearing.com非常满意了。我试过Yes和他们的一个竞争对手（hear.com）。YesHearing是两者中更好的。Yes的客户服务更胜一筹。Adam Alexander合作起来非常棒。他反应很快，总是及时回复。验配过程是当面与听力师进行的，因此体验好很多。最后我选了Oticon Intent。助听器效果很好。附带3年保修，3年内丢失或损坏有保险，只需付免赔额。
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