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健康与医疗

Yes Hearing

商家已认领

100 条评价

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关于 Yes Hearing

数据更新
网站
yeshearing.com
分类
健康与医疗
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
5 条评价
差评回复率
32%(8/25 条)
是 Yes Hearing 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Yes Hearing 是美国领先的居家听力护理提供商。我们致力于提供负担得起、便捷可及的听力护理服务。Yes Hearing 提供多种品牌助听器,价格低至低 40%,将低价与卓越服务完美结合。我们把诊所带到您身边。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Yes Hearing靠谱吗?

Yes Hearing(yeshearing.com)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑良好。21% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 32% 的差评;近 12 个月新增 5 条。数据最后更新于 2026-10-24。

用户怎么说

谢谢Leyla

我的体验不太好,要不是Leyla Mohamed,简直糟透了。我买了助听器,一次性付清,没分期。一个月过去了,助听器还没影,audiologist还取消了两次预约。我打电话要退款,幸好Leyla接了电话,她专业且掌控了局面。我最终拿到了助听器,去见我的audiologist让他调试(还得我自己去找audiologist)。现在已经用了两个多月,效果很棒。感谢Leyla的帮助,我很感激她。我理解疫情后一切都变了……新一代的打工人,祝好运!多招点像Leyla这样的人才,好好对待他们,别让他们流失。

助听器很棒,服务也很好

我对Yes Hearing的体验非常满意。我的代表Leyla和audiologist Emily都沟通及时,专业又友好。我很感谢Emily帮我设置和访问Starkey账户,以及把助听器和手机配对。和我之前用另一家公司的助听器相比,我现在听力好多了。他们还给我配了一个care team,鼓励我持续沟通。

我最初是通过我的Medicare办理的……

我一开始通过Medicare补充保险做了免费听力测试,每副助听器还能减免500美元。测试确实免费,但医生要价5000美元一副质量好的助听器。我问那每副500美元的减免呢,他说包含在内了。我说「啥?那要6000美元?没门。」我上网找到了Yes hearing,以一半的价格买到了质量好的助听器,客户服务也很棒。上门听力测试由audiologist操作,结果和Medicare医生的完全一样。现在我戴了一个月,几乎感觉不到它们在我耳朵里。声音很自然;我爱死这助听器和出色的客户服务了。简直太满意了!!!

非常满意的购物体验!

我戴了几年的助听器听力还算够用,但清晰度达不到我的需求。Leyla 耐心倾听我的问题,给出了更适合我情况的方案。她推荐了三款在清晰度上表现最好的助听器。经过逐一沟通,我最终决定订购 Oticon。店里安排了听力测试,由当地一位听力师与我对接,之后听力师直接与 Leyla 沟通,确保我拿到了最适合我问题的助听器和最新技术。Yes Hearing 和 Leyla 从未向我施压要求订购某一款或某个价位的产品。事实上,她明确表示只要还在试用期内,我可以先买一款,不满意再换另一款,直到满意为止。 虽然一开始我对一家完全不了解的在线公司有些顾虑,但 Yes Hearing 和 Leyla 确实做到了他们承诺的事,回答了我许多问题,并迅速完成了订单。整个过程非常愉快。

出色的客户服务

客户服务。我很少给任何产品写好评,但从七月下旬到今天十一月下旬,销售部的 Stephen 和客服部的 Leyla 不仅非常友好礼貌地回答了我所有问题,还竭尽全力帮助我、确保我满意。感谢你们两位,我的体验非常好。我感觉像是在和朋友打交道,而不只是一家公司。

最糟糕的体验之一

最糟糕的体验之一。我订购了助听器并用信用卡付款。一个月过去了,没有任何回音。发了几封邮件后终于收到回复。他们说他们不再在我所在地区销售我想要的那款助听器(那是个顶级品牌),还试图向我推销另一个品牌,但我不想要那个。于是我取消了订单。他们告诉我五天内会退还信用卡款项。五天过去了,没有退款……花了 20 天才退,而且是在我发了一封措辞激烈的邮件之后。他们完全没有履行当初推销时承诺的事情。小心!

需要助听器的话,就选Yes!

我的 Phonak 助听器用了将近一年。Yes Hearing 的听力师上门在我家里为我 fitted。这是我第六副助听器,但这是最专业的一次 fitting。从第一次电话到第二次随访,一切都非常专业。助听器从交付那天起就运行完美。我会再次使用,也经常向别人推荐。

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