头发质量极其糟糕
头发超级差，网红们为了免费头发在撒谎，就是垃圾发。买了3束棕色深波浪钩针发，发束花了300美元，安装花了200美元，结果戴了一周就不得不拆掉。头发超级干，严重掉发，打结到像脏辫一样。我反复发邮件给他们，他们只赔120美元加一束发。我在Amazon上买过更便宜更好的头发！我会想办法起诉这家公司，人们没那么多钱可以这么浪费。这些好评完全是误导，买家请小心!!!!
关于 Ywigs
数据更新- 网站
- ywigs.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 192 条评价
- 差评回复率
- 92%（11/12 条）
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商家自述
我们是一家在线店铺，专注于提供高品质真人发产品，满足各种发型需求。我们的特色是Boho风格散装真人发，非常适合打造Boho编发和Boho脏辫。我们还提供一系列易于打理的钩织假发和钩织编发，适合喜欢可爱造型和保护性发型的自然发质女孩。此外，我们还有用于迷你扭发的优质真人发接发和Afro kinky散装发。每款产品都经过精心挑选，确保满足顾客对多功能、低维护、自然美观发型的需求。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Ywigs靠谱吗？
Ywigs（ywigs.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 192 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑优秀。好评高度一致，92% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 92% 的差评；评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-09-05。
评价综述
AI 生成综合1,170条评价来看，绝大多数消费者对这家公司体验极佳。顾客经常称赞头发柔软漂亮，而且日常造型所需的产品种类非常丰富。大家也特别提到客服支持非常出色，表示团队响应迅速、乐于助人，需要调整订单或更改地址时都能积极配合。 不过，也有人反映头发在安装后不久就出现打结、缠成一团或大量脱落的问题。还有人抱怨发货延迟、缺少物流追踪信息，或者收到的商品与预期长度不符。评论者指出，这些具体问题让某些购买体验令人失望，与整体好评形成对比。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
做钩针假发用的头发质量很棒
做钩针造型的头发太棒了，我买了 kinky straight 钩针真人发，非常柔软……可以直板夹拉直，也可以弄卷，随你喜欢什么造型。我一定会再买。我的编发师也很喜欢，她也会回购并推荐她的其他客户。五星 ⭐️
对服务非常满意
对服务非常满意！Vicky一直非常热心，客服很棒。一切都很简单直接，沟通顺畅，发货也总是很快。也很感谢额外的折扣优惠。 看到那么多YouTube创作者和网红用Ywigs的视频也很棒，能给我不同造型的灵感和想法。总的来说，我每次体验都很好，没什么可抱怨的！😊
我订了3束18英寸的散装发…
我订了3束18英寸的散装发，结果收到后一梳才发现，他们把短头发粘在一起了！每段只有4-6英寸长！他们拒绝处理我的退货申请，所以我打算走信用卡争议退款。太恶心了！
Ywigs 回复2026-08-28
Hi, 听到这个消息我们非常抱歉。这不是常见问题；每笔订单在发货前都经过严格的质量检查。如果头发未使用，我们可以为您安排退货。 我们无法从这条评价中找到您的订单，所以请直接联系我们并提供您的详细信息，我们会优先处理。 此致， Ywigs Customer Service Team
我第一次买的是缅甸波浪发…
第一次买了缅甸波浪卷4/27/30色，效果超棒，颜色好看、质感也好，不打结、不毛躁也不打缕。 第二次买了同色号的 loose deep wave miracle knot 发，刚装上时头发柔软有波浪。但2-3周内就毛躁、打结、打缕了。不得不拆掉钩织部分。因为多买了一些，就让别人重新钩在波西米亚辫子里。结果3周内又打结、打缕、毛躁。 买家慎入。
Ywigs 回复2026-08-28
Hi, 很抱歉您的第二笔购买没有像第一笔那样持久。松散深波浪奇迹结在2-3周内就毛躁、打结和缠结——即使您更换了发片——这确实令人失望。 解释一下：我们的4/27/30混色是通过漂染实现的，加上卷曲纹理，比自然色头发更容易毛躁和打结；需要持续的温和护理。话虽如此，它不应该这么快就变差，我们理解您的沮丧。 很遗憾我们无法从这条评价中找到您的订单，所以请直接联系我们，我们会优先解决这个问题。 此致， Ywigs Customer Service Team
Linn帮我解决了订单问题，并确保了…
Linn帮我解决了订单问题，确保我得到了妥善安排。我很欣赏这种关心顾客的商家。
买了波浪散装真人发，还…
买了波纹散装真人发，质量真的很失望。编了1周头发就打结缠成一团。只撑了3周，现在头发里全是脏辫式的结，得剪掉。 YWIGS经常被网红推广，但质量配不上这个高价，大家谨慎跟风！
Ywigs 回复2026-08-22
Hi, 很抱歉身体波浪散装头发没有达到您的期望——仅仅几周后就出现如此严重的打结确实令人失望，我们理解您的沮丧。 请知悉这不是常见情况，我们想向您保证，每位顾客，包括我们合作的影响者，都收到完全相同质量的产品。 如果您想讨论解决方案，请直接联系我们的售后团队，我们很乐意帮助您解决这个问题。 此致， Ywigs Team
很棒的客户服务
我对订单有些担心，还有一个跟YWigs无关的配送问题，但他们非常迅速地回应了我的顾虑，并积极确保我收到了商品。收到后我发现头发很柔软，长度也准确。迫不及待想给我女儿婚礼上装。装完后我会发图片和另一条评价。
响应迅速且负责任
响应很快，也很有责任感。能找到一家对任何延误都负责到底的商家真的很棒。一直很喜欢跟他们做生意。
令人惊叹的客户服务和头发质量！
我不经常留下评论，但我在这家公司的经历很棒。我购买了错误的奇迹结卷曲图案，我迫切需要在活动前更换它，距离我的要求还有 1/2 周。 Ywigs 在我提出请求后 24 小时内为我提供了帮助，我在 3 天内收到了我的头发。他们的客户服务非常出色，头发质量也是如此！我绝对推荐！
地址更新
丽塔女士非常乐于助人，帮助我更新了正确的邮寄地址。她做得很好，谢谢
维姬很棒
维姬太棒了！她的回复速度非常快，并且能够毫无问题地满足我的要求。 会再次在这里购物
❌❌🚩❌⭐☆☆☆☆（1星）🚩❌❌❌❌垃圾
❌❌🚩❌⭐☆☆☆☆（1星）🚩❌❌❌❌垃圾 我在 8 月 1 日订购了未加工的缅甸卷发束，因为该公司宣传从其美国仓库发货需要 1-2 个工作日。我的生日发型预约是提前两个月预订的，所以我提前订购以确保我的头发能准时到达。 五个工作日后，我的订单仍然没有发货。当我联系客户服务时，他们没有解决问题，而是给了我 20 美元，然后是 30 美元，让我继续等待。考虑到我已经花费了 200 多美元，而且我的预约无法重新安排，这个提议让人感觉很侮辱，而且对解决问题没有任何帮助。 公司一直告诉我头发会在周五送达，尽管我解释说我的预约是周五上午 8:30。预约后到达的头发完全没用。 我提前计划，相信他们广告上的运输时间，但最终还是没有收到我为生日订购的头发。如果您要为重要活动购买头发，我强烈建议您从运输和客户服务更可靠的公司订购。 我不会再从这家公司订购。
Ywigs 回复2026-08-08
Hi, 真的很抱歉我们的回复没能让您满意，尤其是您提前规划好，还信任我们宣传的发货时间，用来安排生日预约这样重要的事。错过截止日期是我们的责任，而且我们提出的方案显然没有解决对您来说最重要的问题。我们仍然希望能弥补此事并妥善处理。如果您愿意，请直接联系我们，以便我们查看您的情况，寻求公平的解决方案。 Ywigs Customer Service Team
很棒的客户服务
Ywigs 的 Vicky 提供了很棒的客户服务体验。总体而言，我对与 Ywigs 客户服务的联系感到非常满意。
西班牙卷发人发钩针
我订购了 4 束 16 英寸的西班牙卷发钩针。头发非常柔软，卷发有弹性。质量给我留下了深刻的印象。客户服务一如既往地出色。交货比预期早。
伟大的！
伟大的！我需要在短时间内加快订单发货速度，Vicky 和团队帮助我在 24 小时内加快了发货速度。
客户服务很棒
客户服务很棒。我收到了快速回复和解决方案来解决我的担忧。
塔米卡（Tamika）非常乐意让我了解最新情况……
塔米卡（Tamika）非常乐意让我了解最新情况并解释我的订单如何到达的过程。她回答了我的问题，就像她解释并预测我的订单准时到达一样。头发饱满，与描述相符。
我有一个很棒的经历
我有一个很棒的经历！我遇到了一种情况，我的头发订单可能无法及时到达，但团队非常乐于助人。他们竭尽全力确保我在即将到来的旅行之前拥有所需的一切。 我对出色的客户服务感到非常满意。这是我第四次向他们订购，他们每次都超出了我的预期。非常感谢你们让这一次如此美妙的体验——我一定会再次订购！
我得到了优质的服务
我得到了优质的服务！ 👌🏾 尽管我们的大陆之间相距遥远，但我的订单会很快到达。 我衷心感谢您的所有帮助，并感谢您所做的一切。很高兴与您交流。
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