可怕！！！！！！！！
ASPCA Pet Health Insurance 回复2026-06-29
嗨，Jason！我们很乐意尽我们所能提供帮助。如果您想解决任何具体问题或疑虑，最好的方式是拨打1-866-204-6764联系我们——我们的团队成员很乐意为您提供进一步的帮助。
关于 ASPCA Pet Health Insurance
数据更新- 网站
- aspcapetinsurance.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 169 条评价
- 差评回复率
- 91%（48/53 条）
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商家自述
成立于1997年，我们是美国历史最悠久的宠物保险公司之一。在过去20年里，我们通过保险承保商处理了超过220万份理赔申请，为超过60万只宠物提供了保障。凭借我们的经验和与ASPCA®的战略合作，您可以信赖我们提供可靠、实惠且值得信赖的保障，让您的宠物生活得更快乐、更健康、更长久。ASPCA®不是保险公司，也不从事保险业务。通过许可协议，ASPCA获得的使用费是用于使用ASPCA商标的对价，并非慈善捐赠。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。ASPCA Pet Health Insurance靠谱吗？
ASPCA Pet Health Insurance（aspcapetinsurance.com）在 OK.one 的综合评分为 3.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 169 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑一般。评价两极分化：64% 给出 4 星及以上，同时 25% 打了 1 星；商家回复了 91% 的差评；评价主要围绕客户服务、价格、产品。数据最后更新于 2026-08-29。
评价综述
AI 生成综合360条评价来看，大多数评价者对整体体验还算满意。顾客经常提到提交理赔申请完全 straightforward，理赔款通常到账很快，不会造成任何不必要的压力。许多消费者赞赏针对各种宠物医疗状况提供的全面保障，并指出在线平台让保单管理变得非常简单高效。 一些评价者对大幅涨价表示不满，他们注意到随着宠物年龄增长，月保费往往会大幅上涨。还有少数人表示理赔处理有时可能会慢得让人沮丧，或者遇到意外的保障拒赔或沟通困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
ASPCA 不支付账单
ASPCA 宠物保险于 5 月 7 日为我解决了索赔问题。我从未收到过索赔支票。客户服务很好，但无能为力。客户服务人员说他会安排给我开一张新支票并通过电子邮件记录下来。从来没有发送过电子邮件。最后等待检查是二十天。更换支票的等待时间也是二十天。这似乎不公平。 摘要： 好人，但他们不付账单。
ASPCA Pet Health Insurance 回复2026-06-29
嗨，Herb——听到您的体验不满意，我们非常抱歉。如果您还有任何问题，最快的联系方式是拨打 1-866-204-6764，我们的团队成员很乐意进一步为您解决任何具体的索赔或疑虑。
我已经购买了 ASPCA 宠物保险……
我已经购买 ASPCA 宠物保险 6 年多了，我的 3 只宠物都受保。当我的狗萨迪患上罕见的自身免疫性疾病时，我的旅程开始了。 在拜访了我的初级保健兽医，然后转移到急诊医院进行输血后，她开始好转。不用说，账单非常高。 我很高兴地说，ASPCA 保险毫无疑问地承保了 90%，而几年后，我的猫不得不去看专家治疗癌症恐慌，同样，账单很高，而 ASPCA 保险则毫无疑问地承保了它。在这两种情况下，我所要做的就是提交所有文件，一切都非常顺利。我将继续与这家保险公司合作。
ASPCA Pet Health Insurance 回复2026-06-25
感谢您选择 ASPCA Pet Health Insurance，Lance！🥰 我们感谢您的美言🧡 请代我们给您的宠物一些额外的零食！
使用该网站很容易
使用该网站很容易。 唯一的问题是我的猫的状况没有列出。
ASPCA Pet Health Insurance 回复2026-06-26
嗨，Carole！非常感谢您的好评。关于您保单的具体问题，最好的解答方式是致电 1-866-204-6764。再次感谢！
没有人会给你回电话。
我已经买了这个保险几个月了。我的狗咳嗽了，需要去看兽医。我被要求在这里上传医疗记录，我照做了。然后我又被要求了，我又做了一次。然后我又被要求了，我又做了一次。最后，索赔被拒绝，我无法联系到任何人，也没有人给我回电话来解决问题。被拒绝的索赔附有 3 份医疗记录副本。我写过邮件，打过电话，留言过，没有人愿意帮忙。但至少他们确实涵盖了牙齿清洁。
ASPCA Pet Health Insurance 回复2026-06-29
嗨，感谢您联系我们并分享您的担忧。我们真诚地抱歉这次体验让您感到困难——这不是我们希望给您和您的宠物带来的。我们已将您的反馈再次传达给我们的团队，确保没有任何遗漏。 我们理解应对变化可能会令人沮丧，我们希望尽可能提供清晰的说明和支持。如果您愿意，我们非常希望能与您通话，讨论您的保单并探索可能的解决方案。最快的联系方式是拨打 1-866-204-6764，我们的团队成员很乐意为您提供帮助。 感谢您成为 ASPCA Pet Health Insurance 大家庭的一员，并信任我们来支持您宠物的护理。
如果你有预算，就去别的地方
准确地处理索赔就像拔牙一样困难，如果我没有那么多动物，我就会转向另一家保险公司。只有一位客户服务代表曾帮助过我，其余的只是对我的问题进行药物治疗，并且没有跟进。几个月来，我一直在努力为我的身体脆弱的猫申请手术批准，尽管 3 名以上的兽医建议和无数次的就诊，他们都没有回应我。
ASPCA Pet Health Insurance 回复2026-06-25
嗨，K E，感谢您告知我们——我们正在优先处理此事，并已立即向团队反馈。我们深知及时支持的重要性，非常感谢您的耐心，让我们有时间调查此事。
索赔处理很快
索赔处理很快。提交索赔非常容易。
ASPCA Pet Health Insurance 回复2026-06-24
听到这个消息真是太好了，Patricia。非常感谢您的正面评价！
很容易相处而且人很好
很容易打交道，人也很好，而且他们解决得很快！
ASPCA Pet Health Insurance 回复2026-06-24
感谢您的好评，Nissey。我们非常感激！
这些家伙太棒了！
这些家伙太棒了！ 他们非常可靠并且可以快速处理索赔。 如果您有猫或狗，会强烈推荐它们。
ASPCA Pet Health Insurance 回复2026-06-18
Hi James，感谢您抽出时间提交如此友好的评价！我们非常感激。
这很简单而且很有帮助
这很简单，也很有帮助。我非常非常感谢在我们的小朋友面临压力的时候得到这种支持！谢谢
ASPCA Pet Health Insurance 回复2026-06-18
感谢您的友好评价，Laura。我们非常感激！
客户服务
轻松、专业的服务
ASPCA Pet Health Insurance 回复2026-06-18
听到这个消息真是太好了，Brian。非常感谢您的好评！
我无法谈论提出索赔，因为我......
我无法谈论提出索赔，因为我刚刚为我的新小猫制定了计划。 添加 kitten2 的客户服务非常出色，他们帮助我了解了该流程的运作方式，因为我是宠物保险的新手。
ASPCA Pet Health Insurance 回复2026-06-18
Hi Amanda，我们非常高兴您选择了ASPCA Pet Health Insurance！😊🐾 如果您有任何问题，请随时再次联系我们的客服团队；我们很乐意为您提供帮助。再次感谢！🧡
体验 A+
这是我们第一次接触任何类型的宠物保险。 我们的贝拉需要手术，提出索赔很容易。 她患有危及生命的并发症。 不幸的是，她去世了，但她的照顾非常出色，我们放心，她的需求是第一位的。 我们肯定会再次购买 ASPCA 健康保险，并强烈推荐其他人！
ASPCA Pet Health Insurance 回复2026-06-22
Hi Bill & Kathi，失去家人的一部分从来都不容易。我们非常抱歉听到您的损失。我们真诚地感谢您的反馈，并正在与我们的团队分享。同时，请接受我们对sweet Bella逝去的深切哀悼。
简单实惠又安全谢谢
ASPCA Pet Health Insurance 回复2026-06-15
感谢Cristobal的超棒评价！我们真的很感激！
帮助我的代表很棒…
帮助我的代表很好地解释了一切，回答了我的问题。做得很好。
ASPCA Pet Health Insurance 回复2026-06-18
嗨Cathleen，很高兴你选择了ASPCA Pet Health Insurance！😊🐾 如果有任何问题，请随时联系我们的客服团队，我们很乐意提供帮助。再次感谢！🧡
没有它就可以轻松提交索赔......
提交索赔非常容易，而不会因为额外的验证或奇怪的信息而被退回。 快速直达。
ASPCA Pet Health Insurance 回复2026-06-15
嗨Sara，感谢你抽出时间分享积极的反馈并留下这么友善的评价！我们很感激。
我和我的妻子不能说太多......
我和我的妻子对 ASPCA 宠物保险赞不绝口。当我们的小狗可可·香奈儿 (Coco Chanel) 经历一些令人不安的健康问题时，美国防止虐待动物协会 (ASPCA) 一直陪伴着我们。在充满压力和情绪化的时期，他们使保险流程变得异常简单和无忧。 我们与他们团队的每一次互动都充满同情心、理解和真诚的关怀。索赔处理顺利，沟通良好，我们从未觉得我们正在努力争取所需的支持。 知道 ASPCA 宠物保险为我们提供支持，让我们能够专注于最重要的事情——帮助可可·香奈儿康复，并给予她所需的全部爱和关注。我们衷心感谢他们出色的服务，并强烈推荐他们给任何寻求内心平静和真正关心动物及其家人的公司的宠物主人。
ASPCA Pet Health Insurance 回复2026-06-15
嗨Angel！感谢你的美言——替我们多摸摸Coco Chanel的肚子！
至少可以说令人失望
听到我的费率飙升，虽然据说可以获得两种不同的“折扣”，但发现我需要等待一个多月才能希望索赔得到处理，而且几乎没有选择弄清楚谁在处理我的索赔或如何与他们联系，我感到非常失望。我知道宠物保险需要更长的时间，但这比我发现或查看过的其他地方都要长得多。我真的希望我看得更仔细。
ASPCA Pet Health Insurance 回复2026-06-15
嗨Beth Anne，感谢你坦诚相待——我们理解费用问题确实是个现实顾虑，尤其是在当下。随着兽医护理费用不断上涨，许多宠物家长都感到压力重重。我们很乐意帮你探索更适合你预算的方案，并聊聊你对理赔的任何具体担忧。如果你愿意聊聊，请拨打1-866-861-9092——我们在这里支持你和你的宠物。
好吧，我已经购买了宠物保险......
好吧，我已经买了这个宠物保险一段时间了，报销率大约是80%，但是当我计算我的兽医账单和报销额时，它并没有增加我的另一个问题是，当我提出索赔时，我的一些报销额将用于我的免赔额女巫，我觉得我付给我的所有钱都应该用于我的免赔额，他们向我收取的所有费用都应该用于我的免赔额，我不提出索赔应该用于我的免赔额，因为这就像我不使用保险，直到我需要它，但我仍然需要为此付费，因此当我不使用它时，我收取的所有费用都应计入我的免赔额 ps 我在 2025 年之前购买了此保险，但它不允许我选择在那之前的日期
ASPCA Pet Health Insurance 回复2026-06-16
嗨Jasmen，很抱歉听到你的体验不尽如人意。如果你想直接和我们沟通，或者想详细了解任何具体理赔问题，请拨打1-866-204-6764。
准备好增加您的保费吧！
我的英国斗牛犬 6 岁了，我的每月保费从 189 美元/月涨到了 305 美元/月。我不得不降低我的保险范围，这样我才有能力为她投保。我认为 ASPCA 的承保收费令人恶心。你好烂！！！
ASPCA Pet Health Insurance 回复2026-06-10
嗨Eric，感谢你坦诚相待——我们明白费用问题确实是个现实顾虑，尤其是在当下。随着兽医护理费用不断上涨，许多宠物家长都感到压力重重。我们很乐意帮你探索更适合你预算的方案。如果你愿意聊聊，请拨打1-866-861-9092——我们在这里支持你和你的宠物。
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