Breville 帮我带来了 4 年的……
Breville 帮助我让使用了 4 年的产品重获新生！我对他们的产品非常满意，而且客户服务非常出色
关于 Breville
数据更新- 网站
- breville.com
- 分类
- 建筑与制造
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 200 条评价
- 差评回复率
- 100%（39/39 条）
是 Breville 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
Breville 总部位于澳大利亚悉尼，美国办事处位于洛杉矶。 我们设计和制造厨房工具，以提供美观且易于使用的商业品质性能。 我们热衷于倾听家庭厨师遇到的障碍并创造一个简单的解决方案。
Breville靠谱吗？
Breville（breville.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑良好。80% 的评价为 4 星及以上，17% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-11。
评价综述
AI 生成评论者对这家公司的体验非常好。客户经常称赞支持代表在指导他们完成故障排除步骤时非常乐于助人、耐心且知识渊博。消费者还对及时的保修服务深表赞赏，并注意到更换设备或必要的零件经常很快发出。当人们接到个性化电话和针对厨房用具的实用解决方案时，他们会特别高兴。 一些评论者对缓慢的沟通不满意，提到电话等待时间极长，电子邮件更新不完整。其他一些人也认为某些支持代理过于依赖严格的脚本而不是解决特定的技术问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
好奇的代表。
我的问题很快就得到了解决。
客户服务代表是……
客户服务代表非常友好和乐于助人。
快速服务
快速的服务。给出了很好的价格。
离岸客户服务没什么……
离岸客户服务只不过是一群脚本阅读器。我的问题没有得到认真对待，尽管我找到了一种方法让我的 Precision Brewer 再次工作，但这与蜗牛缓慢的支持无关。
Breville 回复2026-07-10
Your feedback is appreciated, and we are glad to hear your machine is back up and running! That is always the outcome we hope for. Your comments will be shared with the appropriate teams.
代表那藤非常……
代表Thato非常专业，知识渊博，她及时帮助我并订购了所需的产品。感谢你
一流的客户服务
代理人知识渊博，超出了我的预期。我会永远买布雷维尔
托盘上的油漆剥落
油漆从托盘上剥落。销售代表表示理解并在保修期内发送了更换件
非常容易处理和解决。
易于申请和付款。
避免使用 Breville 水壶
我不建议购买 breville 产品。该物品不安全并损坏了我的家。客户服务承认传感器出现故障，并且有故障历史，但不会用不同/更新的型号更换已知有缺陷的产品。客服是第三方公司，没有能力解决质量问题。出于安全原因，我回收了该产品并在其他地方购买。
Breville 回复2026-07-08
Your feedback is appreciated, and we are sorry to hear about the difficulties you experienced with your kettle. We understand how frustrating that can be, and we are glad we were able to get a replacement sorted for you. Your comments will be shared with the appropriate teams.
我打电话并与一位......
我打电话与一位代表交谈，有缺陷的搅拌机被快速有效地更换。 希望我不会遇到同样的问题。
他们验证了问题并发送了......
他们核实了问题并立即更换了产品。
清晰礼貌的沟通
清晰礼貌的沟通 快速解决问题
优秀的专家帮助
如此美妙的客户服务体验！
Junior 对我的搅拌机情况（用户错误）非常友善和理解，并及时帮助我处理所有事情。我对 Breville 的客户服务团队非常满意。我非常喜欢他们所有的产品！
从头到尾完成修复
堵塞后，客户服务帮我让水再次流动。
我的浓缩咖啡机上的研磨机是……
我的浓缩咖啡机上的研磨机坏了。当我致电 Breville 时，支持人员帮助我诊断问题、找到故障部件并找到解决方案。最后，他们给我寄了一个替换品，现在我的机器工作得很好！
大力支持
客户服务代表是……
客户服务代表非常乐于助人且耐心，并为我的问题找到了有效的解决方案。我爱布雷维尔！
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