很棒的产品很棒的客户服务。
Dogtra 回复2026-03-30
Thanks so much! Very glad we could help!!
关于 Dogtra
数据更新- 网站
- dogtra.com
- 分类
- 动物与宠物
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 100 条评价
- 差评回复率
- 100%（2/2 条）
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商家自述
在过去的 30 年里，Dogtra 致力于开发最高品质的电子项圈训练设备，其良好的记录得到了专业训狗师和宠物主人的信任和喜爱。 Dogtra 专为各种训练条件和狗类型而设计，为训狗师和主人提供改善狗的行为并释放其潜力所需的最有效的工具。欲了解更多信息，请访问 www.dogtra.com。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Dogtra靠谱吗？
Dogtra（dogtra.com）在 OK.one 的综合评分为 4.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑优秀。好评高度一致，98% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-11。
评价综述
AI 生成绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。每天，购买这些产品的人们经常称赞他们非常乐于助人的支持人员以及在解决意外产品问题时惊人的快速响应时间。许多消费者热情地指出，耐用的狗项圈和可靠的客户服务使训练大型宠物变得更加容易且完全无压力。 此外，一些评论者在尝试解决紧急投诉或技术问题时对客户支持不满意。其他一些人也感到沟通完全中断，导致他们的昂贵设备无法正常工作，而没有得到团队的任何及时帮助。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
多特拉项圈
当地的训狗师——威尔明顿的狗训练师（Dog Train of Wilmington）将我带到了 Dogtra。早些时候，我们给小狗戴上了振动项圈，以帮助他倾听我们俩的声音并做出反应，尤其是我坐在轮椅上的丈夫。这对我们来说是一个很大的帮助！我们的小狗现在三岁了，又恢复了原来的生活方式。我们丢失了充电器和电缆，并认为我们肯定不走运。我打电话，他们在两个小时内回复，以专业知识和理解解决了问题。肖恩非常乐于助人！谢谢你！！
Dogtra 回复2026-03-27
So glad we were able to help you!!! Glad Shaun was able to assist! Thank your dog trainer for us too!!
很棒的客户服务
很棒的客户服务。我很高兴立即与肖恩 (Shaun) 交谈，并收到了宝贵的故障排除信息，以了解我自己的用户错误以及如何处理我的情况的建议。电话后很快就收到了后续电子邮件。总的来说，我的经历给我留下了深刻的印象！
Dogtra 回复2026-03-27
Super to hear, thank you!
肖恩太棒了
肖恩太棒了！他的指示很清楚，口头上，准确！对我来说遵循他的指示非常容易，而且我已经老了，所以这告诉你什么呢？他就是那么好！老实说，他应该被调到管理层！老实说，还加薪了。如果没有他的帮助，我永远不会想出旧项圈的新遥控器。 朱莉·希特利
Dogtra 回复2026-03-27
So happy he could help you! We do value him here. Thank you for your review.
肖恩给了我很大的帮助，帮助了我……
肖恩给了我很大的帮助，帮助我解决了所有问题。伟大的员工，我们需要更多像他这样的人。
Dogtra 回复2026-03-27
Thank you Eliyahu!
优质的客户服务
肖恩非常乐意帮助我们选择狗项圈所需的正确替换电池！
Dogtra 回复2026-03-24
So glad to hear this Kara, thank you!!
通过电话帮助
肖恩对我的小问题很有帮助。他能够通过电话帮助我并解决我的问题。
Dogtra 回复2026-03-20
Terrific, thank you for letting us know!
优秀的客户服务
优秀的客户服务。所有问题均得到解答，产品很快发货。
Dogtra 回复2026-03-20
Thank you so much William!!
肖恩非常乐于助人
肖恩非常乐于助人。 他立即回答，提出适当且相关的问题，并在大约五分钟内解决了我的问题。 非常好的产品和客户服务。
Dogtra 回复2026-03-18
Great! So glad he could help and that you like our product!! Thank you for the review.
很棒的产品！性价比很高的服务！！
当使用 GPS 电子围栏 Dogtra 项圈时，我的两只黑色拉布拉多犬不会离开电子围栏区域。在有了这些项圈之前，如果有人不在身边，它们就必须待在狗舍里。我喜欢和我的狗一起在我们 40 英亩的农场散步，现在我也可以让它们独自在我们的农场里漫步，在家里监视它们。 我今年65岁了，技术不太好。 Dogtra 的支持人员非常出色、乐于助人、及时、尊重、令人愉快且非常高效。如果你发现其他情况，你很可能正在与一家“山寨公司”沟通，我也经历过这种情况。 Dogtra 支持团队了解他们的产品，帮助您使用它，并且合作愉快。
Dogtra 回复2026-03-13
Wow Julie, thank you so much for the thoughtful review. I'm so glad the team was able to help give your dogs a bit more freedom to roam! Kari
设置服务很棒。
作为一名听觉学习者，我今天得到了很好的服务。肖恩对我超级有耐心。他引导我完成了我的新探路者迷你指南针项圈的几个方面的设置。然后他给我发了一封电子邮件，鼓励我如有任何问题再次联系。 我觉得我的项圈已经准备好投入使用了。
Dogtra 回复2026-03-16
Love to hear this! Thank you for your review.
客户服务很及时
客户服务很及时，而且很容易回电，因为我最初错过了电话。我找到了给我打电话的人
Dogtra 回复2026-03-13
Wonderful, so glad we were able to talk to you quickly!
支持很棒
支持太棒了！ 在树林里工作得很好 丰富的设置和功能 探路者迷你2
Dogtra 回复2026-03-12
Love to hear this! Thank you Zoltan!
第二次了，同样的问题。
这是我第二次购买dogtra项圈。我第一次买了一对，它工作了大约一年，直到充电器无法为项圈和遥控器充电。我以为是充电器有问题，我又额外订购了两次充电器！但这是行不通的。 这次，因为我喜欢这个产品，所以我决定再买一个。第三次充电时，充电器不再为项圈和遥控器充电。 不确定这是否是一个常见问题或为什么会发生在我身上。我从加拿大进行了特别的旅行和订单，但我住在墨西哥，令我沮丧的是我不能把东西运回来，因为这会让我花很多钱。
Dogtra 回复2026-03-10
I will forward your review to the Canada team. Sorry for your troubles, I can tell you, it is not a common problem.
伟大的公司
很棒的公司。这是我从 2016 年开始从 Dogtra 购买的第二个系统。他们很容易沟通并快速响应您的需求。
Dogtra 回复2026-03-11
Thank you so much for your loyalty to Dogtra and this nice review!!!
很棒的客户服务
Shaun 在帮助我找到 280c 装置的替代品方面非常有帮助和高效，该装置已经为我们提供了多年的良好服务，但随着日常使用的频繁和意外跌落，开始出现问题。肖恩提供了出色的客户服务。
Dogtra 回复2026-03-10
Thank you so much!
Dogtra 粉丝和培训师正确使用电子项圈
我多年来一直是 Dogtra 的粉丝。不仅适用于我自己的狗，而且我们训练设施中的狗只销售该品牌的电子项圈，用于训练高驱动力和工作犬种。我已经说服很多人放弃那些更便宜、垃圾品牌的电子项圈，只是为了一个简单的事实，即你可以从 Dogtra 获得更多东西。 幸运的是，我只需要联系他们几次。有一次是由于插脚延伸设计缺乏柔韧性，导致延伸本身在使用时折断。只需向客户服务部发送一封简单的电子邮件即可解决此问题。然后，上周我遇到了我认为是遥控器电池问题的问题。我联系了肖恩，通过他的及时回复、几张照片和一些诊断，我们能够解决问题并立即恢复正常运行。 如果您正在为您的狗寻找电子项圈，您需要了解有关该品牌的一些信息，该品牌比其他品牌更胜一筹...... 1) 极其耐用的构造 专为猎犬、K-9 单位和专业训练师而设计。 以耐受泥浆、冲击、寒冷和恶劣的户外使用而闻名。 一些培训师报告说，同一装置使用了 7 年以上，维修次数很少 2) 最高防水等级！ 许多型号都具有“IPX9K”防水功能，这是电子产品的最高防水等级之一。 设计用于承受高压水射流、雨水、游泳和完全浸没。 3）非常精确的刺激控制 使用具有多个增量级别（通常 100–127+）的变阻器刻度盘/Exact-Stim 系统。 允许进行极小的调整，而不是在级别之间进行大幅跳跃。 4) 信号范围强且一致 许多型号提供 ½ 英里至 1+ 英里的续航里程。 信号在树木、地形和干扰下往往保持稳定。 5）可靠的刺激输出 以在选定级别上的一致输出而闻名。 对于训练很重要，因此狗每次都会接受相同的纠正。 6) 电池寿命长 充电电池在频繁使用时通常可持续数天，在正常训练时通常可持续数周。 7) 根据专业培训师的意见进行设计 许多模型是专门为工作犬、猎犬和竞赛训练犬制造的。 8) 专业型号齐全 选项： 宠物服从 狩猎/田野犬 多狗系统 免提遥控器 树皮项圈 9) 符合人体工程学的遥控器 基于旋钮的控制装置无需查看即可快速调整。 设计用于在处理皮带、步枪或训练设备时单手使用。 10）行业声誉 经常被专业训练师、猎人和工作犬训练员使用。 远程项圈训练设备的长期品牌。 11）一流的客户服务和响应。位于美国。客户服务从来都不是一件麻烦事，很容易联系到，无论您关心什么问题，我们都会听到您的声音。
Dogtra 回复2026-03-09
Wow! What a thorough and impressive review! Thank you so much for taking the time to share this Shannon. :)
肖恩非常友善，乐于助人……
肖恩非常友善，乐于助人，帮我退回我订购的商品。 服务是最好的，设备也很好用
Dogtra 回复2026-03-09
Thank you Linda!! Glad he could help.
感谢您的服务
谢谢你的服务，肖恩。尽管问题尚未解决，但我感谢您继续关注并让我知道发生了什么。网站故障修复后，我期待收到您的回复。再次感谢！客户服务对我来说非常重要，你们提供了出色的服务。 妮可.
Dogtra 回复2026-03-06
I assure you, he will stay on top of it Nicole! Thank you for your review and please let me know if you need anything else. Kari, CSM
客户服务
花了 2 个小时尝试按照教程让刺激按钮发挥作用。放弃了，打电话给客户服务部，准备长途跋涉。立即找到了一个人（肖恩），他在 2.0 秒内修复了我。没错，是我，不是领子。领子没什么问题。人需要比狗聪明。
Dogtra 回复2026-03-04
Amazing! Thank you for letting us know Julie. :)
SpotOn Fence
PrettyLitter
Cattasaurus
Outdoor Dog Supply
Meowant
PuppyPad
Joyride Harness
Doggovinci