一个人在没有我的情况下接听了我的电话……
有人接听了我的电话,而我不必等待任何时间。肖恩仔细聆听了我的问题,提出了非常好的后续问题,并为我提供了非常诚实和合理的选择。 他随后立即发送了一封电子邮件,并提供了如果我的担忧继续存在的话再次联系基地的方法。 非常愉快且非常有帮助的互动! 肖恩继续努力!!!
Wonderful! So glad to hear this and happy he was able to help you! Thank you for the review.
在过去的 30 年里,Dogtra 致力于开发最高品质的电子项圈训练设备,其良好的记录得到了专业训狗师和宠物主人的信任和喜爱。 Dogtra 专为各种训练条件和狗类型而设计,为训狗师和主人提供改善狗的行为并释放其潜力所需的最有效的工具。欲了解更多信息,请访问 www.dogtra.com。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Dogtra(dogtra.com)在 OK.one 的综合评分为 4.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于动物与宠物分类,口碑优秀。好评高度一致,98% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-11。
绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。每天,购买这些产品的人们经常称赞他们非常乐于助人的支持人员以及在解决意外产品问题时惊人的快速响应时间。许多消费者热情地指出,耐用的狗项圈和可靠的客户服务使训练大型宠物变得更加容易且完全无压力。 此外,一些评论者在尝试解决紧急投诉或技术问题时对客户支持不满意。其他一些人也感到沟通完全中断,导致他们的昂贵设备无法正常工作,而没有得到团队的任何及时帮助。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。有人接听了我的电话,而我不必等待任何时间。肖恩仔细聆听了我的问题,提出了非常好的后续问题,并为我提供了非常诚实和合理的选择。 他随后立即发送了一封电子邮件,并提供了如果我的担忧继续存在的话再次联系基地的方法。 非常愉快且非常有帮助的互动! 肖恩继续努力!!!
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产品和支持都很棒。特别是客户支持部门的香农。
Thanks so much! Love that Shannon was able to assist you and that you are liking the product too!!
我对 Pathfinder2 操作有疑问。在我最初发送电子邮件寻求帮助后大约一个小时内,Dogtra 的客户服务回复(提供帮助的个人电话回电)就完成了。我最终独立解决了我的问题,但当我需要时他们的可用性给我留下了深刻的印象。如果我还有其他问题,我会毫不犹豫地再次与您联系。谢谢。
Thank you for the review! We are always here to help!!!
1900X 项圈具有卓越的品质和整体体验。我用我的比利时玛利诺犬参加 Mondioring 比赛。当我得到下一只小狗时,我将订购第三只。我丢失了发射器上的一个按钮,并能够通过客户服务(肖恩)立即获得帮助,他在邮件中找到了我丢失的部分!很棒的公司!
Thank you very much Brandon!
TLDR:Dogtra 物有所值,因为他们的质量、奉献精神、客户服务和自始至终的整体体验。如果您想要最适合您的狗的东西,请不要购买更便宜的亚马逊项圈。 Ruby 是一位很棒的代表,我很喜欢在 Dogtra 上的经历。 我们刚刚送了两只狗,一只 5 个月。小狗和一个 2 岁的孩子,在板上接受 4 周的训练,并使用电子项圈。培训比设备更重要,我将从这一点开始。保持狗和项圈之间的良好关系极其重要。 培训师表示,他已经使用 Dogtra 品牌多年,并且还有更便宜的替代品,但没有一个是 Dogtra 提供的质量和客户服务。话虽如此,我对 Dogtra 的体验简直太棒了。首先是一封电子邮件,然后他们让我通过电话与他们联系。我提出的每一个问题都得到了明确的回答,我真的感受到了小企业 - 个人的氛围。 Ruby 女士是一位出色的代表,如果我需要任何有关我收到的产品的帮助,我会去找她。 我购买了 (2) 个 ARC-X 项圈和遥控器,这是一个很好的选择。前面的小缺口选项很好,而侧面有一个紧急凸块,可以在需要时快速进入。我希望有一个“碰撞”和“紧急碰撞”,这样您就可以使用当前设置进行校正,同时也有备份。不过,无论如何,这都不会破坏交易。 我还购买了一些罩子来区分这些狗,它们质量很好,而且非常容易戴上。 如果您的狗有长毛,例如德国牧羊犬,我建议您使用 1 英寸的插脚延长件,它有助于正确接触。 总的来说,我们对 Dogtra 的选择非常满意,并期待看到我的小狗能做什么!
What a great review! Thank you so much and I'm very glad Ruby was able to help. We are always here for you!!
做了太多事情之后……肖恩把一切都摆好了,所需的零件正在路上。
great! thank you.
肖恩在指导我优化产品方面非常有帮助。
Super, glad to hear that! Thank you.
肖恩听了我目前的两个狗项圈(202C)的情况,其中一个项圈不再起作用。我们讨论过我有两个选择。第一个是将无法正常工作的项圈送去维修。第二种选择是购买新的 200 IQ 单项圈系统,价格比维修费用高出约 90.00 美元。此外,我的 2017 年系统中的功能项圈可以与 200 IQ 遥控器配对。与肖恩合作真是太棒了!谢谢肖恩。 理查德·F.
Very happy he was so helpful! We are always here if you need us. Thank you!
与肖恩合作非常愉快。他尝试通过电话解决我们的小狗项圈可能存在的问题。该问题无法通过电话解决,因此他向我发送了一个填写维修服务的链接!
Super! Thanks so much. So glad to hear that Shaun was able to help!
我购买了 Dogtra GPS 围栏,因为这是最适合我的尺寸狗和房产类型(院子边缘的树林)的围栏。对我来说最大的卖点是能够走过栅栏的边界,但我不知道如何在应用程序中做到这一点。我打电话给 Dogtra 并与 Brandon 交谈,他对我非常友善和耐心。他在应用程序中帮助我弄清楚如何通过在我院子周围的边界上行走来设置围栏。他看起来并不着急,而且知识渊博。这是一次令人耳目一新且出色的客户服务体验。他鼓励我如果有任何其他问题请回电。非常高兴。
So happy Brandon was able to help you! Thank you for the review!!!
肖恩在电话中非常乐于助人,并就哪一个单元最适合我们的需求提供了很好的建议。
Glad he was able to help!!
我有一个 Dogtra ARC 项圈系统,当其中一个项圈停止工作时,我将其寄回进行维修。修理很快就完成了,当我无法将项圈与遥控器配对时,肖恩引导我完成了步骤。我们恢复营业了!非常感谢您在处理该问题时的个人风格!
Great to hear, thank you!
第一次从 Dogtra 购买,打电话询问了几个问题。肖恩非常乐于助人,我们简短交谈后我就购买了。很棒的客户服务体验!期待尝试该产品!
So glad he was able to make the purchasing experience easy for you! Thank you for your review
在 2700 T&B 出现一些问题后,Dogtra 能够提供合理的解决方案,为接收器提供所需的维修。 我很喜欢将这个装置与我的 GSP 一起使用。感谢 Dogtra 的帮助和理解,我将能够继续享受它。 感谢布兰登伸出援手并帮助解决我的担忧。
Very glad to hear Brandon was able to assist you! Thank you!
肖恩对我非常有帮助和耐心。他帮我安装了另一个我遇到问题的项圈。 太感谢了! 莱莎
Super, thank you for letting us know!
Sean 对我的设置非常有帮助
Happy to hear this Joy!
客户服务很棒!肖恩能够立即解决问题。我的 Dogtra 200C 可能过度充电了。我需要更换电池,我付了修理费。大约一年后,它起作用了,但又开始失效了。我喜欢这个产品,但现在我有一个更好的! Dogtra 200iQ 是下一代产品,我喜欢它!我喜欢你只在衣领上有一个实际的开关。我还喜欢 USB C 充电功能。 谢谢多特拉!
Very happy that we were able to troubleshoot with you and that you are loving the 200iQ. Thank you so much for your review.
Shaun 在解决我的 Dogtra e 项圈问题时非常有帮助。 他问了所有正确的问题并且知识渊博。他解决了这个问题,甚至不遗余力地向我发送了一个链接,以获得更长的插脚,使整个过程变得非常简单。
That's what we like to hear, thank you Hilary!
当我在的时候,肖恩非常尊重和乐于助人。我的狗出去了,非常沮丧。不是dogtras的错。我丢失了充电线。感谢肖恩提供的优质服务。
Glad we were able to help! Thank you.
肖恩非常乐于助人,告诉我我的狗项圈的情况。我不知道我的邮件是否坏了或者发生了什么,但他没有问任何问题就给我发了一封新邮件,并在发送我的电子邮件后第二天回复了我,这非常友善和专业。我很欣赏优质的客户服务。
Very glad he could help! Thank you for your review.
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