绝对敲诈
光是处理一个六分钟的视频，把中文翻译成英文就得花我 22 美元，就这样了，没有别的了，22 美元，这真是一种欺骗，而且一旦你注册了，他们就拒绝退还你的钱，所以说实话，他们可以自己去操蛋了。
关于 ElevenLabs
数据更新- 网站
- elevenlabs.io
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 102 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/52 条）
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商家自述
研究实验室探索语音人工智能的新领域。部署用于真实文本转语音、语音克隆和 AI 配音的工具。了解为什么我们的语音音频被评为业内最佳文本转语音工具第一名，以及为什么我们的文本阅读器在全球范围内被数百万人使用。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。ElevenLabs靠谱吗？
ElevenLabs（elevenlabs.io）在 OK.one 的综合评分为 2.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑较差。评价两极分化：45% 给出 4 星及以上，同时 44% 打了 1 星；商家尚未回复差评；评价主要围绕使用体验、客户服务、产品。数据最后更新于 2026-08-11。
评价综述
AI 生成大多数评论者对他们的整体体验都有些满意。消费者普遍认为该平台非常易于使用，并欣赏为其项目提供的有用工具和订阅选项。许多人还热情赞扬客户支持团队的响应速度令人难以置信，并在需要时竭尽全力提供有用的帮助。 一些评论者对该软件并不满意，指出生成的音频经常出现音量不一致或意外的技术故障。其他人提到，宝贵的积分很快就会因为多次失败的尝试而被浪费，并且获得可靠的帮助有时会非常令人沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我有过一次非常积极的经历……
我在使用该网站和应用程序时获得了非常积极的体验。我遇到的问题实际上是由于我自己的错误造成的，但支持团队响应非常快，没有任何麻烦地为我解决了问题。他们的专业精神、快速响应时间和卓越的客户服务确实令人印象深刻。我对他们的服务非常满意并强烈推荐他们。
最好的人工智能语音发生器......
它是最好的人工智能语音生成器服务，即使是免费版本，它也运行得很好。 steam之后最好的客户服务。
歌很好听，但我根本听不出来……
歌曲很好，但我什至无法在不付费的情况下下载一首！所以不太好。
订阅需要您自担风险！
订阅需要您自担风险！ 该公司的订阅模式是掠夺性的。请务必小心如何使用他们的订阅模式。我使用创作者计划有一段时间了，没有出现任何问题。获得了一份大合同，似乎升级到专业计划可能是必要的，并且通常希望看到差异。 在尝试升级到专业版后，我没有意识到由于当天直接扣款，我的帐户资金不足。与大多数服务一样，它应该会恢复正常。 ElevenLabs 将我锁定在我的活跃创作者计划之外，因为我当时正在处理第二天要交付的项目，所以需要使用这些积分。升级是一个很大的错误，需要寻求支持来纠正该问题。 我陷入了恐慌，因为没有人工代理可以交谈，只有一个 AI 聊天机器人指示我寻求支持，而这需要超过 24 小时才能回复。网上搜了一下，有人说Discord回复更快；那不是真的。我找到了一封支持电子邮件，并发送了一封邮件，说我需要恢复我的帐户，并且不需要专业计划，主题标题说需要紧急回复。 我无法使用我的积分，并且已拒绝的待付款我无法恢复。我被迫创建一个新帐户只是为了完成我需要做的事情，希望第二天能得到回复。我什么都没有！！ 他们等到几周后可以拿走我的钱，然后给我发了一条内容不明的回复，说问题已经解决。通过收取现金来解决——这是非常阴暗的商业行为。我感觉自己被骗了，心里留下了不好的印象，怀疑我是否会继续使用它们。至于他们运行信用使用的方式，快速的信用消耗和自定义语音乘数证实了我的怀疑。 他们开发的东西很棒，但订阅、信用到期和重置模式是一个骗局。我通常不会写差评，但这让我很生气，我需要警告大家。
付款后最疯狂的随机错误！
下载是因为我的声音不太好，我需要录制语音消息。每 2 分钟退出一次应用程序。我自己读剧本的声音听起来非常机械化。我编辑了声音。并进行了工作，但在脚本中使用时更改为美国口音，然后是英国口音。然后所有的声音都从我的图书馆里消失了。 我花了8个小时！！没有结果，只有挫败感。
ElevenLabs 倒闭了吗？
ElevenLabs 倒闭了吗？ 作为新的付费客户，对他们在充电前做出的所有神奇声明感到兴奋，获得了专业级订阅。尝试制作音频。在浪费了约 40 万积分、零交付、无法使用的音频、语音停留和错误以及机器人通信方式上看不见的傲慢程度之后。机器人坚持要求我多次联系客户服务人员（有屏幕截图）。我发送了 6 份带有屏幕截图的书面反馈。我发了几封电子邮件。零回复。看看 Elevenlabs 的资本表，我对服务的完全忽视和粗心程度感到非常震惊。
又一家过度炒作的人工智能公司做出了……
又一家被过度炒作的人工智能公司成为该领域的领导者 我花了 1 小时的时间尝试生成一个简单的视频音频社交媒体剪辑，在不到 2 分钟的时间内消耗了 29,000 个积分，并且只提供了 8 帧 为了提交导致与 AI 代理进行语音聊天的支持票证，他们提供了多个不正确和误导性信息的实例，表明他们的系统没有视频功能，只有音频和口型同步，然后实际上 30 秒后哦，是的，我们可以满足该要求，提供视频、音频和口型同步 电话意外挂断，我再次拨打，人工智能代理接听，但没有之前通话的记录，所以我重新开始解释我的位置，然后电话挂断 我第三次回电，与上面相同，重新开始，中途声音从男人变成女人，她问我你好，我可以帮你吗...... 我现在坚持要和一个活生生的人说话，她先给我接通了电话，我澄清这是一个人工智能特工还是一个活生生的人，她坚持说这是一个人类，我问了几次，她确认这是一个完全精通所有支持相关事宜的人类 她转接我，我问他们是否是人类，他们建议不是，我是人工智能特工，我向我解释了刚才与我交谈的女性人工智能特工，她多次向我保证我将与人类交谈，这个人工智能特工告诉我，人工智能特工无法将我转接给人类，他们能提供的最好的办法就是填写在线表格并提交，它将被优先考虑，并且您会收到支持响应来解决您的问题。我问你能否假设我的回复将由人类或人工智能代理发送，他们建议不，最有可能的是你将通过电子邮件与之沟通的人工智能代理 由于现在上述人员对 111labs 人工智能代理的建议没有任何信心或信心，那么进一步提供支持就没有什么意义了。 欢迎来到人工智能世界
对我们的快速响应令人印象深刻...
对我们的支持请求的快速响应令人印象深刻。
克隆我的声音的帮助
帮助克隆我的声音。清除我的历史记录（主要是克里斯） 支持并且非常有帮助。（：
Undvik denna tjänst！
避免这项服务！ 语音效果很差，而且只有英语，质量勉强可以接受 其他语言完全无法使用 客服的策略是没完没了地索要信息，直到你放弃为止 我们试图制作一本有声读物，但结果完全无法使用，每行之后声音都会中断！ 正如我所说，客户服务试图避免一切形式的支持
ElevenLabs 真正成为我们基金会的游戏规则改变者。
ElevenLabs 真正成为我们基金会的游戏规则改变者。 我非常喜欢使用 ElevenLabs。它帮助我们为社区、合作伙伴、利益相关者和我们服务的人们创造专业、高质量和有影响力的内容。声音的质量、真实感、清晰度和易用性确实非常出色。 对于我们的基金会来说，沟通非常重要。我们需要制作营销材料、宣传内容、培训资源、宣传视频、教育信息和以社区为中心的媒体，让人们感觉精致、值得信赖和有吸引力。 ElevenLabs 以快速、富有创意且极其有效的方式使这一切成为可能。 我最欣赏的是结果听起来多么自然和人性化。它使我们能够制作出专业、情感、清晰且有意义的内容。它可以节省时间，提高质量，并使像我们这样的组织能够在更高水平上进行沟通。 ElevenLabs 对我们来说不仅仅是一个工具，更是我们的工具。它正在成为我们如何分享我们的使命、讲述我们的故事、支持我们的社区以及以更强大的方式接触人们的重要组成部分。 我向任何想要制作世界级音频和视频内容的组织、企业、非营利组织、教育者、创作者或专业人士强烈推荐 ElevenLabs。它创新、可靠、易于使用且令人印象深刻。 感谢 ElevenLabs 帮助我们创造更好的内容，更有效地服务我们的社区，并以如此高的质量和影响力将我们基金会的信息变为现实。
艾视频、UGC还可以，没什么特别的。
在我尝试过的所有人工智能视频生成工具中，ElevenLabs 可能是最好的。不幸的是，这并不能说明什么。 我花了大约 40 英镑购买积分，但几乎没有什么回报。从本周到上周，我浪费了大约 11 个小时来尝试生成本应相对简单的视频。 最大的问题是该平台根本没有一致地遵循指令。 例如，我反复要求它创建一个页面被吸进手机屏幕的漩涡效果。我用多种方式解释了它，完善了提示，简化了提示，甚至删除了不必要的细节。它没有将页面拉入屏幕，而是反复将它们向外扔到地板上。 我还尝试在两个图像之间创建过渡。这个任务非常简单。保持所有内容相同，并且仅从一张图像过渡到下一张图像。尽管进行了多次尝试和越来越严格的提示，它仍然继续创建新图像，发明新徽标，添加随机动画，按下不存在的按钮，以及更改我特别指示它不要更改的内容。 具有讽刺意味的是，我变得越具体，结果往往就越糟糕。 UGC 自拍视频相当不错。然而，即便如此，也有一些奇怪的时刻。在一段视频中，人工智能演员在最后毫无理由地随机嘎嘎叫。我不知道那是从哪里来的。 我的结论是，这些工具非常适合生成基本的头部谈话内容、画外音和简单的视觉概念。如果您没有需要精度的产品，它们可能会有用。 然而，如果您尝试营销应用程序、创建准确的产品演示、保持品牌一致性或制作详细的动态图形，那么体验很快就会变得令人沮丧。该技术仍然难以处理相对简单的指令，并且经常决定创建自己的解释。 在花费金钱、积分和时间尝试让它发挥作用之后，我得出的结论是，自己创建内容通常更便宜、更快、更可靠。至少当人类编辑视频时，结果是可以预测的。 以目前的价格来看，我认为没有价值。该平台显示出很大的前景，但由于代数不准确而造成的信用浪费量使得很难证明继续使用它是合理的。 不幸的是，我不会回来，因为使用不起作用的东西会很昂贵，而且我是一个用自己的钱的创始人。我的生意没有产生任何收入，所以我用的是我主要工作的月收入。对于这么差的质量来说这太贵了
很差评
产量平庸，价格过高
对于你实际得到的东西来说，定价模式是激进的。积分消耗得很快，计划的成本在各层之间急剧上升，而且输出质量并不能证明其中任何一个都是合理的
有史以来最糟糕的。不要去那里
我想用我自己的电子书脚本制作一本有声读物。为此，我在平台上找到了一个很好的（丹麦语）声音，在预览中听起来很棒。但问题是，当我在 Elevenlabs 的专用有声读物工作室部分使用完全相同的声音时，它完全扭曲得更糟。我的丹麦语发音有一种奇怪的英语口音。我写了一封电子邮件解释我的问题，但他们甚至不愿意回复。我花了很多时间在 Elevenlabs 中尝试各种方法以使其发挥作用。到目前为止还没有成功，但它已经“吃掉”了我的一大块学分。完全浪费了好钱。如果你和我有同样的需求，我不推荐Elevenlabs。在我看来，不回答付费客户是一个可怕的错误。再见。我必须找到更可靠的服务。 几天后：现在我终于联系上了Elevenlabs。他们确实承认这个问题，但他们不愿意退款，尽管他们现在知道他们提供的服务对我的特定需求毫无用处。尽管我的订阅即将结束，他们还是为我提供了积分。感谢我无法使用的服务。这纯粹是无知……这完全是错误的营销，因为他们承诺它对丹麦语也有魅力。请不要去那里。我现在正在寻找一个有专业团队支持的认真服务......
糟糕的产品和更糟糕的服务
我对该产品非常不满意，并对缺乏响应/服务感到非常沮丧。在尝试制作有声读物时，我发现有些部分重复，有些部分被切断，因此内容不连贯。我不可能接受这个！ 我已通过他们的正确电子邮件地址向他们发送了 10 封电子邮件，但无济于事。几天前，人工智能机器人给了我另一个不起作用的电子邮件地址，并告诉我它将有人就我的问题与我联系。没有人有。报告表不会提交；它不断询问我已经输入的信息，例如我的电子邮件地址，并且不允许我输入“问题”。现在我想取消我的订阅，但我再次找不到明确的方法来做到这一点。我已经穷途末路了！
支持团队
支持团队对我的问题的理解和响应速度比我预期的要好得多。
及时、完整且有用的客户服务响应
及时的客户服务响应、升级和公平解决。用户教育和指导不仅可以解决眼前的需求，还可以缓解未来潜在的问题，从而提供附加值。
未答复的支持票#624739
未答复的支持票#624739 – 有缺陷的输出消耗了积分 我是一名付费客户，在 ElevenLabs Studio 上制作了 100 多个冥想指导音频文件。一批渲染结果有缺陷，必须完全重新生成，消耗了大量额外的积分，这并不是我的错。 我提交了正式请求#624739，请求商誉信用补偿（而不是退款），并且在[时间范围，例如过去几周]内发送了多封电子邮件。没有人收到人类的回应。该电话号码提供了通往人工智能代理的路线，该代理无法解决计费问题，也不会转移给个人。 产品本身非常出色，这就是我投入巨资的原因。但目前还没有可行的途径来联系人工解决合法的、逐项计费问题。 ElevenLabs：请让计费/积分团队的人工代理审核票证 #624739 并回复 bosurgiatgmail.com。一旦问题解决，我将很乐意更新此评论。
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