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美丽与健康

eSalon

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关于 eSalon

数据更新
网站
esalon.com
分类
美丽与健康
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
201 条评价
差评回复率
100%(19/19 条)
是 eSalon 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

在eSalon,我们相信你不需要去适应盒子——所以我们做了个适合你的盒子。由洛杉矶总部的专业调色师团队领衔,我们屡获殊荣的定制染发产品会充分考虑你的独特需求,打造专属于你的色彩。与沙龙体验类似,每瓶染发剂都从一次咨询开始。通过我们的测试,持证调色师会先了解你和你的染发目标,然后为你量身打造一款完全定制的染发剂。从瓶身上的名字到个性化说明,我们正在革新家用染发体验,在染发旅程的每一步都为你提供专属调色师,将服务提升到全新高度。无论你想调整色度(我们的专利定制技术可以精确到1/4个色度),还是想了解如何获得最佳的白发遮盖效果,我们的专业调色师都会为你提供帮助。正是这种对细节的关注,让我们迄今为止赢得了七次Allure最佳美容大奖和三次读者选择奖。在10年的经验积累中,我们还为北美、英国、欧盟、新西兰和澳大利亚的客户制作了310,000多款独特的沙龙级染发产品,并配送了超过1220万份订单。 除了我们的定制Color Set,我们还提供专业级护发产品(如洗发水、护发素、造型产品和发膜)、沙龙风格工具(如染发刷和披肩),以及创新色彩护理产品(如护色护理和家用挑染套装)。今天就联系一位调色师,开始打造你的专属色号吧。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

eSalon靠谱吗?

eSalon(esalon.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于美丽与健康分类,口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上,8% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-03。

评价综述

AI 生成

综合273条评价来看,消费者对这家公司体验很好。顾客们经常称赞这款染发产品的卓越品质,提到在家操作过程出奇地简单,染后头发感觉非常柔软。人们也很感激贴心的个性化咨询,以及帮助他们获得理想色号的出色支持。 不过有些消费者对效果的持久度不太满意,提到颜色褪色太快,或者随着时间的推移无法很好地遮盖顽固的白发。少数消费者还遇到了一些特定色号与最初期望或想要的色调不符的问题。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我喜欢这个颜色,但是……

我喜欢这个颜色!我也喜欢他们的客户服务,但我唯一的抱怨是我只有一点点白发,而且颜色永远不能很好地遮盖它

eSalon 回复2026-03-06

Flor - 感谢你的反馈!我们的持证调色师团队热爱为居家客户打造理想色号,也乐意协助调整你的发色以达到完美效果。如需任何帮助,欢迎随时联系 [email protected]。祝你染发愉快!

头发颜色需要更新

随着时间的推移,我的头发颜色发生了一些变化,我不知道如何解释发生了什么变化以及我在寻找什么,所以我只是不断发送照片,让 Zinali 决定需要发生什么以及何时停止调整。我刚刚用她最近混合的颜色第二次染了头发,我喜欢它!她让我恢复了美丽、浓郁的深金发色。

eSalon 回复2026-02-27

Bev - 感谢您的反馈!我们的持证调色师团队很乐意为客户在家调配理想发色,也随时乐意帮您调整发色。期待继续为您服务!

我需要帮助

我已经使用这种颜色几年了,并且很喜欢它。 在阳光下度过的漫长假期期间——游泳和使用产品来打扮我的头发颜色发生了变化。无奈之下,我发了一条乱码信息,要求调整我想要的颜色等待我的归来。 太棒了。 颜色已经调得很完美,我的头发柔软闪亮,易于造型。感谢您的聆听并提供如此优质的服务以及优质的产品。

我刚刚取消了订阅

我刚刚取消了订阅。这样做的过程非常复杂。甚至很难找到从哪里开始,并且需要大约 6 次不同的点击。显然是为了欺骗你留下来,这给我留下了非常不好的印象,我不敢相信公司仍然这样做。另外,5.95 英镑的邮费也太疯狂了——他们使用的皇家邮政 48 Tracked 方法,这个重量的邮费是 3.55 英镑。 颜色还可以,但我在 Boots 找到了更好的,价格不到一半。灰色调太弱,颜色最终看起来总是黄铜色

eSalon 回复2026-02-19

Emma - 感谢你的反馈。 非常抱歉听到你的体验没有达到预期。 如需进一步帮助,请联系 [email protected]。我们随时乐意尽力协助。

令人惊叹的色彩和出色的客户服务团队......

eSalon 团队总是对任何问题做出及时回应,到目前为止我所要求的颜色变化每次都令人惊叹。颜色看起来绝不像是刚从盒子里拿出来的。如果 eSalon 在产品和服务方面继续保持这种质量,我将仍然是忠实的客户,直到我决定让灰色接管。 😁

我一直是 Esalon 的忠实客户......

我已经成为 Esalon 的忠实客户超过 5 年了!我几乎每月都从这里订购染发剂。他们还有其他不错的护发产品可以满足您的任何需求。 他们定制您的颜色并进行相应的调整。染发技术人员都非常有帮助。你可以随时给他们打电话。这就像您自己拥有一位私人美发师一样。产品很棒。您一定会喜欢每次染发后头发的感觉。 强烈推荐esalon!!!

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