快；准确；选择方便
预订流程
eSky Travel 回复2026-05-29
嗨，很高兴收到您的消息！祝您旅途愉快 :) 此致，Magda
eSky Travel靠谱吗？
eSky Travel（esky.com）在 OK.one 的综合评分为 2.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 181 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑较差。评价两极分化：49% 给出 4 星及以上，同时 48% 打了 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕价格、退款。数据最后更新于 2026-08-31。
评价综述
AI 生成看了395条评价，大多数评价者整体体验还算满意。消费者发现预订的初始流程通常简单直接，有些人提到可以轻松获取航班和酒店信息。还有人提到成功订到了理想的航班组合，找到了托运行李费用更有竞争力的选项。 不过，部分消费者对财务问题和服务可靠性存在明显担忧。一些评价者报告称被收取的费用远高于直接预订，或面临隐藏费用且无法获得承诺的退款。还有少数人表示在尝试修改预订或问题发生时联系不上客服，遇到了麻烦。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
很好用，还跟Ryanair关联了…
非常好用，还能关联到瑞安航空，算是个加分项
eSky Travel 回复2026-05-29
嗨，感谢您的好评，我们会继续推荐自己 :) 此致，Magda
一如既往的优质服务
eSky Travel 回复2026-05-28
嗨，感谢您的反馈！这对我们意义重大。很高兴您选择与我们同行。此致，Magda
这网站完全是骗人的
这网站完全是骗人的。跟很多人一样，我本来想订 Ryan Air 的票，结果网站被改得跟 Ryan Air 一模一样。订了航班还付了管理费。直到收到 esky 的邮件而不是 Ryanair 的邮件，我才意识到自己上当了。马上要求取消或者至少退管理费，当然客服也没啥用。准备向欧洲旅游委员会投诉这个网站的行为。
eSky Travel 回复2026-05-25
我们想善意地澄清一下，我们的网站上有明显的eSky标志，并包含所有相关信息，表明预订是通过我们的平台进行的，而非直接与航空公司预订。我们作为预订中介运营，这一点在我们的条款和条件以及整个预订过程中都有明确说明。
非常感谢
非常感谢！干得漂亮！
eSky Travel 回复2026-05-25
太棒了！感谢您的美言。祝您旅途愉快，如有需要请随时联系我们。此致，Magda
通过eSky预订要非常小心
通过 eSky 订票一定要小心。我以为是通过 Google/Skyscanner 找到航班后直接跟航空公司订的，结果最终价格比直接跟航空公司订贵了大约100刀。发现价格差异后几分钟内就联系客服要求取消，但被告知票已经出票了只能部分退款。客服态度还行，但定价和预订流程感觉有误导性，票出得特别快，我根本没机会纠正这个错误。我没加任何增值服务，他们就这么白拿了100刀……真是骗人的。强烈建议通过这平台购买前，先把最终结账价格跟航空公司直接对比一下。
eSky Travel 回复2026-05-25
我们想善意地澄清一下，我们的网站上有明显的eSky标志，并包含所有相关信息，表明预订是通过我们的平台进行的，而非直接与航空公司预订。我们作为预订中介运营，这一点在我们的条款和条件以及整个预订过程中都有明确说明。
体验不错，很满意
体验不错，挺满意的
eSky Travel 回复2026-05-25
嗨，感谢您的反馈，祝您旅途愉快。如需任何帮助，请随时联系我们。此致，Magda
找航班很方便。
eSky Travel 回复2026-05-25
嗨，感谢您的好评，我们会继续推荐自己 :) 此致，Magda
服务差透了，政策也烂
订单号 3638109740，千万别用这家旅行社，他们是骗子！我在 Google 搜索时误以为这是 Finnair 的网站就用了，真是蠢。他们加收各种费用，我没法通过他们的网站或 Finnair 加行李，客服也加不了。我用他们的网站（以为是聊天机器人）咨询取消航班，被告知只能退一半，尽管我的航班几乎可以全额退款。我理解额外服务不能退，但航空公司的费用应该退。结果他们误操作把我的航班取消了，邮件通知我的。现在亏了1700欧元，希望能拿回一半。他们是骗子！我用 Expedia 订了同一航班，同样价格却得到了可全额退款的机票、额外2件托运行李还有优先登机等等。
eSky Travel 回复2026-05-21
嗨！我们已经在处理您的问题了。请耐心等待，我们会尽快回复您。此致，Magda
提示词
响应快、清晰、高效、信息充分，希望在线值机也能一样顺利
eSky Travel 回复2026-05-25
嗨，感谢您的反馈，祝您旅途愉快。此致，Magda
100%的骗局
100% 是骗局，这公司怎么还没被关掉？？？我儿子想订从圣保罗到里约的票，Esky 便宜很多，我跟他说是骗局他还不信。票显示45英镑，他给了银行卡信息买了3张，然后他们发了涨价通知，想扣他600多英镑😂😂幸好他钱不够！但我现在很警惕，我相信他们还会想办法扣钱……超级大的骗子
eSky Travel 回复2026-05-21
嗨，我们没有找到您的预订信息。请通过 https://linktr.ee/eskycontact 上的联系表单联系我们，并提供乘客姓名、预订参考号和预订时使用的邮箱地址。这将帮助我们为您提供帮助。此致，Magda
员工不错，很友好
员工很好，态度友好，价格也不错。谢谢
eSky Travel 回复2026-05-21
嗨，感谢您的好评，我们会继续推荐自己 :) 此致 Magda
太好了，再次感谢
eSky Travel 回复2026-05-20
嗨，很高兴能帮到您。祝您有美好的一天，Magda
导入预订时遇到了问题…
导入预订号时出了点问题，eSky 的每位员工都超耐心地指导我。没想到他们回复我着急发的邮件那么快。非常感激他们的帮助，难得遇到不用等几个小时的靠谱公司。
eSky Travel 回复2026-05-20
嗨，感谢您的好评。此致 Magda
极好的服务 👍👍
eSky Travel 回复2026-05-18
太棒了！感谢您的美言，祝您旅途愉快。如有需要请随时联系我们，我们可以提供帮助。此致，Magda
你是最棒的
eSky Travel 回复2026-05-15
嗨，感谢您的好评。此致 Magda
预订流程中最好的选择。
eSky Travel 回复2026-05-14
祝您旅途顺利，收获满满的美好回忆！代表我们团队 :) 此致 Magda
很难相信我竟然被…
真不敢相信我居然被骗了，大家小心 情况不太对
eSky Travel 回复2026-05-14
嗨，我们没有找到您的预订信息。请通过 https://linktr.ee/eskycontact 上的联系表单联系我们，并提供乘客姓名、预订参考号和预订时使用的邮箱地址。这将帮助我们为您提供帮助。此致，Magda
我想改签航班，提前3-4个月…
我想提前3-4个月改签航班，因为我计划去波尔多参加的活动被取消了。和AI沟通后，对方表示即使是同公司内的航班改签也无法办理——因为这完全取决于Lufthansa，而我预订的正是他们的航班。Lufthansa那边却告诉我这完全是eSky的问题！我把Lufthansa的邮件回复发给eSky后，他们承诺会尽快答复，但始终没有回应。而且他们拒绝改签的那班二月的航班，距离七月还有整整一个月！重要的是——我并没有要求退款，只是希望改签到同公司的另一班航班
eSky Travel 回复2026-05-13
嗨，您提到的问题是航空公司流程导致的。您可以通过此表单联系我们：https://linktr.ee/eskycontact。选择相应的类别和主题，我们会进行调查。此致，Magda。
我预订的航班被取消了，esk只退了我三分之一的钱
我订了航班，结果航空公司取消了。我不得不重新买了一张新机票，换了家航司，价格贵得多，因为是临时买的。最初那张票花了364，但 esky 只退了我103。
eSky Travel 回复2026-05-13
嗨，您提到的问题是航空公司流程导致的。您可以通过此表单联系我们：https://linktr.ee/eskycontact。选择相应的类别和主题，我们会进行调查。此致，Magda。
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