省时又省钱！
Genesis非常乐于助人。她让整个过程轻松无痛。我很忙，很难抽出时间处理这种事。我们的通话不到15分钟，她还帮我找到了比之前报价更低的价格！我强烈推荐Freeway作为你的汽车保险公司！
关于 Freeway Insurance
数据更新- 网站
- freewayinsurance.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 185 条评价
- 差评回复率
- 94%（30/32 条）
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商家自述
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以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Freeway Insurance靠谱吗？
Freeway Insurance（freewayinsurance.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 185 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，15% 为 1 星；商家回复了 94% 的差评；评价主要围绕客户服务、价格、使用体验。数据最后更新于 2026-09-03。
评价综述
AI 生成评估了839条评价，绝大多数评价者对这家公司都有很好的体验。顾客经常提到，在讨论各种保障方案时，员工非常乐于助人、友好且有耐心。消费者也欣赏合理的费率和设置车险时极其快速、顺畅的流程。许多人表示，代表们会竭尽全力清楚地回答问题并找到最合适的方案。 一些评价者对沟通问题和代理就报价进行的持续、烦人的跟进电话表示不满。还有少数人提到了意外的额外费用和重要保单文件上的令人沮丧的错误。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
服务差，顾客满意度低
我作为这家公司的客户已经超过一年了，这次尝试续保时经历了一次糟糕的体验。他们的工作人员不专业，我因为没和她合作办理保单而被某个代理人多次发短信和打电话。然后我用另一个代理人给我的报价购买了保单，但在我签署文件时，她在我的保单上弄错了重要的个人信息。这些错误影响了我的保单费率，而代理人直到后来才联系，基本上没有解决方案。我和一个主管交谈，他做出了虚假承诺。他说如果我取消保单可以全额退款，但这是假的。我实际上在这里和每个人玩电话捉迷藏。然后一个代理人指导我亲自去取消保单，在那里我被告知我不会获得全额退款。所有这些由他们代理人引起的问题，却要我自己来解决。
当我告知…时，客户非常乐于助人
客户非常乐于助人，当我告诉她我的旧保险公司一直在涨价时，她保证会找到更合适的费率，她真的帮我找到了一个很好的费率。她一直寻找直到找到非常好的！感谢Chloe出色的服务！
愉快的体验
你好，我叫Michael Palija，住在佛罗里达州克利尔沃特。我对Freeway保险非常满意和感激。今天写这篇评论是为了高度赞扬我们的保险代理人Martha Garcia。从我几个月前购买一辆二手车开始，她是第一个和我说话的人，非常友好和专业。她为我和妻子找到了很好的费率，我们最近刚买了一辆新的SUV。客户服务优秀，跟进也很及时，所有文件都在很短时间内完成。这是我与汽车保险公司打交道的最佳体验。Garcia女士工作出色。 衷心感谢，Mike & Linda Palija
我遭遇了歧视，而且…
我从他们的客服那里遭遇了歧视、恐同和跨性别歧视。他们直接问我'你是女的还是男的'，我问这有什么关系，他们说保险费率按性别不同，我就去别处买保险了。
我的保险费用每月超过750美元…
我的保险费率原来是每月750多美元，其他几家经纪公司报价也差不多。Jerod B.帮我拿到了Progressive的品牌保险，每月只要500美元。他非常耐心，特别是当我需要凭证来确认我的选择是正确的，因为这看起来好得不像真的。非常感激你和你的团队帮助我，这对我意义重大。谢谢Rod！！！
Michelle 很快帮到我，还回答了…
Michelle快速帮助了我并回答了所有问题！能在短时间内给我一个好的报价并承保。对我的需求很有帮助。
Freeway Insurance 回复2026-08-14
看到您花时间评论最近与我们的互动，我们非常高兴。感谢您抽出几分钟时间留下这条评论；这对我们来说意义重大。祝您有美好的一天！
服务太棒了！
我和Miguel合作得非常愉快。他在整个过程中非常乐于助人、专业且有耐心。Miguel花时间回答我的所有问题，清楚地解释一切，并确保我理解我的选择。他让整个过程变得轻松无压力，我非常感谢他出色的客户服务。
Freeway Insurance 回复2026-08-10
感谢您分享您的体验！很高兴听到Miguel在整个过程中提供了如此有帮助、专业且耐心的服务。花时间回答问题、清楚地解释保障选项，并确保我们的客户对自己的决定充满信心，这正是我们努力提供的关怀水平。我们真诚感谢您的美言和对Freeway Insurance的信任。我们会确保将您的反馈传达给Miguel。感谢您选择Freeway Insurance！
我已经没保险多久了…
我不知道自己有多久没有保险了，因为这些人居然从不告诉你你的保单已经失效！他们就是不通知你保单已被取消！我认为这是他们的责任！
Freeway Insurance 回复2026-08-10
很抱歉听到您的经历，我们理解发现保障不再有效会多么令人沮丧。我们认真对待此类问题，希望能有机会了解您的情况。请直接联系我们的团队并提供您的保单信息，以便我们调查具体情况并讨论可能发送的任何通知。感谢您向我们反馈此问题。
叶塞尼娅·罗克确实是“最好的......
叶塞尼娅·罗克确实是“最佳特工”。事实上，Yessenia 在两周内给我打电话帮助了我两次。如果您正在寻找一位有耐心的代理人，并且您希望与一位不会催促您但会尽一切努力获得比 Yessenia 更适合您的保险的代理人（如果您是女性）。 我与 Yessenia Roque 的每次互动持续了大约一个半小时，由于她的友好和专业精神，电话感觉更像是 20 分钟。我认为我要做的最多的工作就是给我的车拍照，其他的事情都处理好了。谢谢 Yessenia Roque，也感谢所有读到这篇文章的人，我保证您会想要联系 Freeway 保险公司的 Yessenia Roque。你不会失望的。我的诺言是金字招牌，考虑到这可能是我一生中写的第二篇评论。
Freeway Insurance 回复2026-08-10
感谢您的精彩评价！您的美言让我们深感荣幸，听到您与Yessenia Roque的出色体验我们也十分高兴。提供耐心、个性化和专业的服务是我们努力的目标，得知Yessenia花时间帮助您找到最适合您需求的保障，且从未让您感到匆忙，这太棒了。我们特别感谢您的信任和推荐，尤其是知道您并不常写评价。您的反馈对我们意义重大，我们一定会将您的真诚赞美转达给Yessenia。感谢您选择Freeway Insurance，我们期待继续为您服务！
乔马纳
乔马纳 非常友善、受人尊敬且知识渊博。她为我的两辆车提供了很好的报价和保险。我非常感谢她的辛勤工作和奉献精神。 谢谢乔马纳！ 我一定会宣传这家公司 高速公路保险
我强烈推荐麦凯拉作为……
我强烈推荐麦凯拉作为保险代理人。每当我打电话给保险医生时，她总是非常乐于助人。与我过去接触过的一些特工不同，她从来不会因为我的口音而拒绝我。她仔细倾听，尊重我，并花时间准确理解我的需求。 麦凯拉努力寻找最适合我情况的保险公司，而不是仅仅为了赚取佣金而推销一些东西。她真诚地将客户的需求放在第一位，这体现在她对工作的关心和奉献精神上。 她的专业精神、耐心以及对卓越客户服务的承诺使她成为一名出色的代理人。她是公司真正的资产，她所做的出色工作绝对值得加薪和认可。 米莉
这是我第二次与……合作。
这是我第二次与 Guisell 合作，您可以以最优惠的价格为我找到最好的汽车保险！我必须感谢她在整个过程中快速审阅文件并快速注册我的汽车。她绝对是客户随时可以信赖的专业人士。服务很棒！ 👍👍👍
Freeway Insurance 回复2026-08-05
感谢您今天与我们分享您的体验。我们的主要目标是帮助您以合理的价格找到您想要的费率和保障；感谢我们的代理，我们已经为许多人实现了这一目标，并期待帮助未来的客户。祝您接下来的一天愉快！
玛丽莎·塞拉诺（Marissa Serrano）在各方面都非常有帮助。
玛丽莎·塞拉诺（Marissa Serrano）对所有价格以及什么更适合我的预算都非常有帮助。你需要更多像她这样的人
Freeway Insurance 回复2026-08-05
Thank you for sharing your comments on the personal experience you had with our agent today. Have a great day!
安东尼让获得保险变得非常……
安东尼让获得保险变得非常容易，他很擅长自己的工作，而且他的声音很平静。非常感谢您的帮助。
Freeway Insurance 回复2026-08-05
感谢您推荐我们，并让我们的代理今天协助您处理保险需求！祝您有美好的一天。
客户服务非常出色……
客户服务非常出色，使我的购买非常个性化
Freeway Insurance 回复2026-08-03
We are happy to know we have been successful in assisting you with your insurance needs. Have a great day!
他们很容易交谈
Freeway Insurance 回复2026-08-03
Thank you for reviewing us today. We are happy to see another satisfied customer. Have a great day!
与代理商的良好沟通是...
与代理人的良好沟通非常重要。格雷戈里奥，谢谢你帮助我。
Freeway Insurance 回复2026-08-03
Thank you for reviewing our agency. We are happy to know we were able to answer any doubts about your policy. Have a great day!
安妮帮助我获得了所有的保险并且……
安妮帮助我搞清楚了所有的保险和 sr22，她让事情变得非常简单，而且她非常耐心和理解！
Freeway Insurance 回复2026-08-03
Thank you for sharing your experience with our representative, it means a lot to us. Have a great day!
有史以来最好的服务
与特工杰罗德一起工作从始至终都是一次出色的经历。他帮助我以比任何其他保险代理人便宜得多的价格找到最好的保单。他倾听我的需求，让我感到被理解。他非常可爱、有趣，同时也非常专业。真正让我印象深刻的是他的响应能力和对客户服务的真诚承诺。杰罗德快速而清晰地回答了我的每一个问题。他绝对知道他在说什么。整个过程非常顺利，没有压力，这是你不常看到的。如今很少有人能把客户放在第一位。我向任何寻求可靠、诚实和个性化汽车保险服务的人强烈推荐杰罗德。感谢 Jerod 让体验如此轻松！
Freeway Insurance 回复2026-07-31
感谢您今天与我们分享您与代理的个人体验。我们的目标是为所有客户提供温馨友好的环境，让他们在需要保险帮助时感到宾至如归。我们知道保险对客户来说可能令人压力重重和不知所措。这就是为什么我们有优秀的代理能够与客户建立联系，站在客户的角度思考，从而知道如何提供帮助。客户满意度是我们的首要任务。如有需要，请随时联系我们。祝您有美好的一天！
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