极其专业，服务很棒
Martha 和经理都非常友善，服务出色且专业。他们帮我找到了理想的保障方案，价格也很合理。20/10 推荐。
Freeway Insurance 回复2026-05-14
感谢您联系我们，我们很高兴能帮助您满足保险需求。祝您接下来的一天愉快！
关于 Freeway Insurance
数据更新- 网站
- freewayinsurance.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 185 条评价
- 差评回复率
- 94%（30/32 条）
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商家自述
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以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Freeway Insurance靠谱吗？
Freeway Insurance（freewayinsurance.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 185 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，15% 为 1 星；商家回复了 94% 的差评；评价主要围绕客户服务、价格、使用体验。数据最后更新于 2026-09-03。
评价综述
AI 生成评估了839条评价，绝大多数评价者对这家公司都有很好的体验。顾客经常提到，在讨论各种保障方案时，员工非常乐于助人、友好且有耐心。消费者也欣赏合理的费率和设置车险时极其快速、顺畅的流程。许多人表示，代表们会竭尽全力清楚地回答问题并找到最合适的方案。 一些评价者对沟通问题和代理就报价进行的持续、烦人的跟进电话表示不满。还有少数人提到了意外的额外费用和重要保单文件上的令人沮丧的错误。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
新客户
办理保单的过程非常顺利，当时收到的服务也很出色。不过作为新客户，我还想更熟悉公司和他们的服务。谢谢！
Freeway Insurance 回复2026-05-06
非常感谢您花时间分享反馈。很高兴听到您的体验是积极的，并且对提供的服务感到满意。我们注意到您留下的星级评分低于预期，想知道这是否是个疏忽。如果您的体验与您分享的友好话语相符，我们真诚希望您能考虑更新评分以反映实际情况。您的反馈帮助我们成长并持续提供优质服务，您的评分对我们意义重大。如果有任何我们可以改进的地方，请随时告知我们。
Rosemead 的员工非常乐于助人……
Rosemead 的员工非常热心友善，让我的流程更加顺畅，代理人详细解释了各项保障内容。
Freeway Insurance 回复2026-05-06
感谢您因保险需求联系我们的代理公司，很高兴知道您致电我们的代理人处理保险事宜。祝您有美好的一天！
改下载 Jerry App 吧
一切都挺不错的，直到他们没提200美元的经纪人费用！！哪有地方会为了帮你开保险就收这么多钱！去之前或打电话前，先看看Jerry App，同样的服务只要50美元，感谢Sabrina Ramirez让这次体验这么糟糕
Freeway Insurance 回复2026-05-01
您好， 感谢您花时间分享您的经历。听到您与我们的机构互动后感到沮丧和缺乏支持，我们深感抱歉。这不是我们努力提供的服务水平，我们感谢您诚实指出我们的不足。我们希望有机会弥补。如果您愿意，请直接联系我们 (888) 443-4662，以便我们审查您的情况，确保您获得应有的清晰解答和协助。再次感谢您的反馈——它帮助我们成长并更好地服务客户。
又快又简单
Freeway Insurance 回复2026-05-01
谢谢，我们一直为顾客尽最大努力。
我的承保人 Blanca 最棒了
我的承保人Blanca太棒了。她帮我找到了最划算的SR22，完全符合我的需求，整个过程非常顺利。
Freeway Insurance 回复2026-05-01
感谢您分享今天与我们代理人的个人体验。祝您有美好的一天！
客服超棒！
太棒的客服了！！首付方面帮了大忙！真的帮了我大忙！！！谢谢，FREEWAY！！
Freeway Insurance 回复2026-05-01
感谢您分享与我们的代表互动的经历，这对我们意义重大。祝您有美好的一天！
热心又礼貌
乐于助人且非常礼貌
Freeway Insurance 回复2026-05-06
很高兴得知我们成功协助您处理了保险需求。祝您有美好的一天！
信息量很大
从第一个接电话的人到最后一个帮我完成保险审批的人……我都没问几个问题，因为他们已经把所有我需要知道的信息都告诉我了……感谢Diego和Melissa，两人都非常热心且专业
Freeway Insurance 回复2026-05-06
我们一直尽力帮助顾客省钱。我们会始终提供友好热情的服务，如果您对保单有任何疑问、担忧或疑虑，请随时联系我们。祝您接下来的一天愉快！
服务很棒，非常热心又有耐心…
服务很棒，非常热心耐心，对我的选择非常满意
Freeway Insurance 回复2026-05-06
感谢您评价并把我们服务推荐给其他司机。祝您有美好的一天！
我从来没遇到过问题，而且我已经…
从来没遇到过问题，服务也特别好。
Freeway Insurance 回复2026-05-06
我们很高兴看到您花时间评论与我们的近期互动。感谢您抽出宝贵时间留下评论，这对我们意义重大。祝您有美好的一天！
Jessica Rosas 帮了我，还给我解释了…
Jessica Rosas 帮了我，把一切都解释清楚了，非常热心，作为经理她很棒，我会推荐别人去 Your Freeway, Insurance。
Freeway Insurance 回复2026-05-06
感谢您给我们机会协助您处理保险需求。我们提供高品质的保险服务，也很珍惜与顾客建立的关系。祝您有美好的一天！
Giselle Mcmahone 在她的……方面非常出色……
Giselle mcmahone 工作非常出色，给人留下了深刻印象。她既友好又专业。如果这是我的公司，我会采纳建议提拔她。至少应该保存她与客户的互动记录，让新员工学习。如果能证明这能提升培训效果，就提拔她，至少给她加薪。奖励 Giselle 这样优秀的员工，其他人也会注意到并努力向她看齐，公司也会因此变得更好。
Freeway Insurance 回复2026-05-06
我们非常高兴看到您花时间评论最近与我们的互动。我们致力于提升客户的体验。同样，我们期待在未来多年继续与您合作。您的评论帮助我们找到更好的方案来满足您的需求。祝您有美好的一天！
Chelsi 非常友好，很热心帮忙
Freeway Insurance 回复2026-04-30
感谢您分享与我们的代表互动的经历，这对我们意义重大。祝您有美好的一天！
Grace 非常热心帮忙
Grace非常热心。她帮我找到了我卡车最划算的责任险报价，还有我老公卡车最划算的全险报价。我们还有房屋保险。人特别好，讲解得很清楚。让我觉得自己当初需要实惠保险时没来找他们真是傻。
Freeway Insurance 回复2026-04-30
很高兴能帮您找到合适的费率，我们对所有顾客的承诺是提供尽可能最好的服务，无论何时您需要我们，我们都会在这里，就像您第一次致电咨询保险的那天一样。感谢您的评价，祝您有美好的一天！
在…的帮助下我有了很棒的体验
在Jose的帮助下，我有很棒的体验。他帮我拿到了保险的最低价。
Freeway Insurance 回复2026-04-30
感谢您对我们代理人提供的服务发表评价。这帮助我们理解并珍惜团队为顾客提供的服务。祝您有美好的一天！
客户服务很棒。
客服很棒。 早就该换过来了，省了不少钱。
Freeway Insurance 回复2026-04-30
很高兴得知我们在您的保险需求上帮到了您。祝您有美好的一天！
与…合作我有了很棒的体验
我在 Freeway Insurance 与 Yveppe Gaypan 合作，体验非常棒。从一开始，Yveppe 就展现出了高度的专业性、丰富的知识和对我需求的真诚关怀。 最让我印象深刻的是她能清楚地解释不同的保障方案，帮助我选择最合适的保单，而且没有任何压力。她花时间详细回答了我所有的问题，确保我在做决定之前完全理解所有内容。 Yveppe 反应迅速、注重细节，致力于提供一流的客户服务质量。很难找到像她这样既专业又亲切随和的人。 我强烈推荐 Yveppe Gaypan 给任何需要可靠保险帮助的人。她确实会全力以赴确保客户满意。
Freeway Insurance 回复2026-04-30
感谢您今天与我们代理分享您的个人体验。我们的目标是为所有客户提供温馨友好的环境，让您在需要保险帮助时感到宾至如归。我们知道保险可能会给客户带来压力和困扰。这就是为什么我们有优秀的代理能够与客户建立联系，站在客户的角度思考问题，从而确切地知道如何帮助您。客户满意是我们的首要任务。如有任何需要，请随时联系我们。祝您有美好的一天！
超简单
客户服务很棒
Freeway Insurance 回复2026-04-30
谢谢，我们一直为客户尽最大努力。
Freeway 的 Auriana 代表是最棒的
Auriana Freeway 我的车险代表。他们对我非常耐心，花时间把一切都解释得清清楚楚。我从未感到被催促或困惑，这真的让我很感激。 他们事事跟进，每当我有疑问时都能迅速回应。这让整个过程很顺畅，比我预期的压力小得多。
Freeway Insurance 回复2026-04-30
感谢您对我们的信任，给予我们为您服务的机会。我们的目标是确保您和其他驾驶员在路上的安全。请随时提供反馈，告诉我们如何能让流程对您和其他客户更加便捷。祝您有美好的一天！
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Freeway UK Insurance Services Limited
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Liberty Mutual
American Collectors Insurance
Spot Pet Insurance
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