LatinFlores.com：拉丁美洲最大的在线花店。当日鲜花配送。为拉丁美洲、欧洲和美国的花卉和礼品省钱。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。LatinFlores.com（latinflores.com）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑一般。评价两极分化：61% 给出 4 星及以上，同时 29% 打了 1 星；商家回复了 94% 的差评；评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-08-29。
看了149条评价，大多数评价者整体体验还算满意。消费者普遍认为平台容易操作，在寄送礼物和鲜花到国外时，对顺畅的下单流程深表赞赏。许多人强调配送经常准时到达，用精美新鲜的花束给收件人带来惊喜。 有些评价者对意外的配送延误不满意，偶尔收到错误的商品或与网上图片相差很大的鲜花。还有一些人觉得，对于突发日程变更，客服和沟通需要大幅改进，以免毁掉特殊场合。不过，也有部分顾客指出，像免运费这样的促销优惠有时在结账时并未兑现。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。远离这家公司。我订的花和巧克力盒昨天应该送达，但从未送到。我今天通过电子邮件（无回复）和短信（有回复）联系了客服。他们居然敢告诉我订单今天会送达，但我的订单上明确写着昨天的日期。远离他们。他们太糟糕了！！！
亲爱的 Viviane Baker， 感谢您分享您的评价。我们真诚地抱歉您的订单未能按最初选择的日期送达。我们致力于提供新鲜、美丽且准时送达的花卉，因为我们理解在这些类型的配送中每个细节都至关重要。 关于您的情况，我们给您发送了邮件通知，很遗憾我们当时没有您要求的商品。因此订单被重新安排到次日送达。此外，我们无法在上午送达，因为配送地址在里约热内卢以外。 我们很高兴通知您，收件人对花束非常满意和高兴。我们始终努力找到最好的方式，确保每次配送都能实现其目的，传达您希望分享的特殊信息。 我们将继续以同样的热情工作，确保每次配送都完美无缺，体现每个时刻的重要性。 此致， 品质与客户服务团队 Latinflores.com
波哥大的玫瑰很美
嗨 Al， 非常感谢您的评价。我们很高兴知道您与 LatinFlores 的体验是积极的。 对我们来说，每笔订单都是独特的：我们用心工作，确保鲜花新鲜、准时送达，并以应有的关怀对待这样特别的举动。知道我们与您达成了这一目标，激励我们每天不断进步。 无论何时您想惊喜或庆祝特殊时刻，我们都很乐意为您送花。 此致， 品质与客户服务团队 Latinflores.com
太美了！也非常配合！太棒了！
嗨 Anomymous， 非常感谢您的评价。我们很高兴知道您与 LatinFlores 的体验是积极的。 对我们来说，每笔订单都是独特的：我们用心工作，确保鲜花新鲜、准时送达，并以应有的关怀对待这样特别的举动。知道我们与您达成了这一目标，激励我们每天不断进步。 无论何时您想惊喜或庆祝特殊时刻，我们都很乐意为您送花。 此致， 品质与客户服务团队 Latinflores.com
我在情人节订购了要在基多配送的花。我提前三周下的订单。订单从未送达。 幸运的是，他们相对迅速地全额退款了，虽然在线聊天功能不太好用。你最好发 WhatsApp 消息，他们回复快得多。 花从未送达令人失望，但根据本页的其他评论，我对结果并不完全惊讶……庆幸拿到了退款。
Dear KP, 感谢您的评价。我们真诚地抱歉您的订单未能配送。我们致力于提供新鲜、美丽且准时的鲜花，因为我们理解在这些类型的配送中每一个细节有多么重要。 在您的情况下，订单已全额退款，我们对此次未能完成配送致以最诚挚的歉意。 在Latinflores.com，我们始终努力为客户寻找最佳解决方案，因为我们的首要任务是确保每份配送都能实现其目的并创造积极的体验。 我们将继续以同样的用心工作，确保每份配送都无可挑剔，并体现每个时刻的重要性。 此致， 品质与客服团队 Latinflores.com
配送很及时。只是100美元的东西太小了，小熊大概只值5美元，花也又小又不起眼，感觉被坑了。我不得不通过当地的朋友再买一束又大又优雅的花。
亲爱的 Adam， 感谢您分享您的评价。我们真诚地抱歉您收到的订单未能符合您的期望。我们致力于送达新鲜、美丽且准时送达的花束，因为我们深知在这类配送中每个细节都至关重要。 对于您的情况，我们希望告知您，我们所有产品都附有相应的描述，包括花朵数量和对应价格，以便客户能够清楚了解所选花束的特点。 在 Latinflores.com，我们始终努力为客户寻找最佳方案，因为我们的首要任务是确保每次配送都能达成其目的并创造积极的体验。 我们将继续以同样的热情工作，确保每次配送都完美无缺，体现这一刻的重要性。 此致， 品质与客户服务团队 Latinflores.com
我为女朋友订购了情人节的鲜花。她住在布宜诺斯艾利斯，但在最看重鲜花的那一天，她从未收到。
亲爱的 Dovid Golosov， 感谢您分享您的评价。我们致力于提供新鲜、美丽且准时送达的花卉，因为我们理解在这些类型的配送中每个细节都至关重要。因此，当事情未按计划进行时，我们努力立即解决，以确保积极的体验。 关于您的情况，我们恳请您发送订单号（如果购买是通过 Latinflores.com 进行的），以便我们查看您的情况并提供适当的帮助。 我们总会找到最佳解决方案，因为我们首要任务是确保每次配送都能实现其目的。 我们将继续以同样的热情工作，确保每次配送都完美无缺，体现每个时刻的重要性。 此致， 品质与客户服务团队 Latinflores.com
未能送达，WhatsApp客服无回复，网页消息无回复，888客服电话也打不通。 回复商家：地址是正确的。我之前有其他物品送到过这个地址。与商家的沟通几乎为零
您好 Charles Day， 感谢您的评价。我们非常抱歉您的订单未能送达。我们致力于提供新鲜、精美且准时的鲜花配送，理解这类配送中每个细节都至关重要。 此次订单因登记的配送地址有误，已为您办理退款。同时，我们也很抱歉当时未能及时为您提供服务，那段时间咨询量较大。 我们不断改进流程，防止类似情况再次发生。我们始终努力提供最佳解决方案，因为我们的首要目标是确保每笔配送都能达成心意，带来美好的体验。 感谢您的理解与信任。 此致 品质与客服团队 Latinflores.com
我觉得这家公司骗了我。我在情人节前5天订购了花和礼物送给未婚妻，但从未送达。我尝试通过网站聊天和WhatsApp联系客服，但没人联系我。我最终在周六晚上发了邮件。周日我收到一封邮件说花和礼物已送达。我回复说没有收到，要求全额退款。他们说有人会联系我。今天是周二，我还没收到任何回复。但我已取消付款。我对LatinFlores非常失望，他们的客服很差且缺乏责任感。劝你别跟他们打交道。
亲爱的 Keith Clay， 感谢您分享您的评价。我们真诚地抱歉您的订单未能送达。我们致力于提供新鲜、美丽且准时送达的花卉，因为我们理解在这些类型的配送中每个细节都至关重要。因此，当事情未按计划进行时，我们努力立即解决，以确保积极的体验。 关于您的情况，您的购买已退款，如我们之前发送的邮件中所述。我们对此不便深表歉意。 我们总会找到最佳方案，因为我们首要任务是确保每次配送都能实现其目的。 我们将继续以同样的热情工作，确保每次配送都完美无缺，体现每个时刻的重要性。 此致， 品质与客户服务团队 Latinflores.com
I ordered the flowers two weeks ago, January 31st because I know how busy Valentines day is. I even followed up through email and ask assurance that it will be delivered on the day I requested. Somebody from their team responded and said it will be delivered today. It’s 7pm and my girlfriend hadn’t received any flowers. I live in the Philippines and she lives in Guatemala. I thought this site would be the best to order from because it’s the first that came up. My items are worth $130. I picked the grandest bouquet I could see and added some chocolates because my gf said she had never received flowers before and I wanted it to be really special for her even though these flowers are overpriced, I figured she deserved the best and hey, I get free shipping because it was my first time ordering. Clearly I ordered from the wrong shop. What an awful experience because there was no indication of what’s going on about your order, it just says Unfulfilled, and there’s no way to contact them. I tried sending multiple emails, texting their whatsapp number, even called their hotline and nobody answers. Thanks for ruining this day for us! Crappy shop. Crappy. customer service. I wouldn’t recommend this!! I spent the last few hours crying, and feeling stressed because I really thought I could make this day special for my girl. Should’ve ordered somewhere else. Might have found something cheaper AND better service! I need full and immediate refund!!
您好 Angelica， 感谢您的评价。很抱歉您未能在当天收到配送确认。我们致力于提供新鲜、精美的鲜花和准时配送，理解每个细节都关乎您的心意。 此次我们确认您的订单已于2026年2月14日送达，相关通知已发送至您提供的邮箱地址。对此给您带来的不便，我们深表歉意。 我们始终追求最佳方案，因为我们的首要目标是确保每笔配送都能达成心意。 我们将继续以同样的用心，确保每笔配送都完美无瑕，彰显每个场合的重要性。 此致 品质与客服团队 Latinflores.com
They deliver on the same date but honestly the flowers were dead ,at this point I shouldn't have sent anything to her , I wish I could post pictures , #25731 first time buying and it’s disappointing
您好 Jerardo Umanzor， 感谢您的评价。我们非常抱歉您收到的花艺作品未能达到您的期望。我们致力于提供新鲜、精美且准时的鲜花配送，理解每个细节都关乎您的心意。 此次我们未在邮箱收到您关于花艺作品不满的反馈。但我们对给您带来的不便深表歉意。为更好地协助您，烦请您将花艺作品的照片发送至 [email protected]，以便我们查看情况并提供合适的解决方案。 我们始终追求最佳方案，因为我们的首要目标是确保每笔配送都能达成心意，超越您的期望。 我们将继续以同样的用心，确保每笔配送都完美无瑕，彰显每个场合的重要性。 此致 品质与客服团队 Latinflores.com
我提前一周为女朋友订购了情人节的鲜花。她住在秘鲁，我在美国。在最需要鲜花的那一天，她完全没有收到。
体验非常糟糕，我在情人节前三天就提前付款了，但配送一直没来，现在想追回我的钱成了问题，因为他们公司的政策，我发誓再也不从这家公司买花了，亲爱的顾客们，别从这家公司订购，他们是骗子
您好 Emanuel Salvat， 感谢您的评价。我们非常抱歉您的订单未能送达。我们致力于提供新鲜、精美且准时的鲜花配送，理解这类配送中每个细节都至关重要。 此次您指定了特定的配送时间，但我们已提前告知无法保证该时段。由于未获得您在其他时间配送的授权，我们无法完成服务，因此已为您办理退款至原支付账户。 我们不断改进流程，始终提供最佳替代方案。我们的目标是确保每笔配送都能达成心意，带来满意的体验。 感谢您的理解。 此致 品质与客服团队 Latinflores.com
晚了2天，收件人到的时候已经在另一个城市了。她家人代收的。完全没有客服支持。坚持说她收到了。
您好 Tae DyNastie II， 感谢您的评价。我们非常抱歉您的订单未能在所选日期送达。我们致力于提供新鲜、精美且准时的鲜花配送，理解这类配送中每个细节都至关重要。 此次请您提供订单号，以便我们查看情况并尽快为您提供合适的解决方案。 我们不断改进流程，确保更好的体验。我们始终寻求最佳方案，因为我们的首要目标是确保每笔配送都能达成心意。 感谢您的理解，期待您的回复。 此致 品质与客服团队 Latinflores.com
在网站上订了一束看起来挺好看的花。收到的花束比预期小得多。描述里没说是小花束，也没有放参照物来显示大小。 花不新鲜，送到时已经快蔫了。 唯一值得称赞的是准时送达。 投诉完全没人理会。 浪费钱。 还是回 Interflora 吧。避雷。
您好 Stuart Cox， 感谢您的评价。我们非常抱歉您收到的花艺作品未能达到您的期望。我们致力于提供新鲜、精美且准时的鲜花配送，理解这类配送中每个细节都至关重要。 此次您的投诉已得到及时处理，我们提供了配送花艺作品的照片，作品与描述相符，送达时状态完好。 我们不断改进以确保产品与服务的质量。我们始终寻求最佳方案，因为我们的首要目标是确保每笔配送都能达成心意，带来满意的体验。 感谢您的理解。 此致 品质与客服团队 Latinflores.com
我想给另一个国家寄一束提前情人节的鲜花。我以前从没做过，所以有些犹豫。我在谷歌上找到了LatinFlores.com，他们送到了我要的那个城市。我没有收到任何更新，但收到了收件人的照片，说订单在傍晚前就收到了。我早上下的单，选了当日送达。成功了！我们都很开心。两个月后有生日的话我还会用LatinFlores。靠谱！
Hi Rob, 非常感谢您的评价。我们很高兴得知您在LatinFlores的购物体验是积极的。 每一份订单对我们来说都是独一无二的：我们用心工作，确保鲜花新鲜、准时送达，并以应有的细心对待这样特别的举动。得知我们为您做到了这些，激励着我们每天不断进步。 无论何时您想惊喜或庆祝特殊时刻，我们都很乐意为您送花。 此致， 品质与客服团队 Latinflores.com
多棒的体验！浏览网站很愉快，下单也很简单。我对配送地址有些疑问，通过WhatsApp沟通。他们的帮助非常专业。我朋友很喜欢她的花。谢谢！
Hi Doreen Rothman, 非常感谢您的评价。我们很高兴得知您在LatinFlores的购物体验是积极的。 每一份订单对我们来说都是独一无二的：我们用心工作，确保鲜花新鲜、准时送达，并以应有的细心对待这样特别的举动。得知我们为您做到了这些，激励着我们每天不断进步。 无论何时您想惊喜或庆祝特殊时刻，我们都很乐意为您送花。 此致， 品质与客服团队 Latinflores.com
我喜欢这个网站，因为下单很靠谱。但我扣了两颗星，因为有一年蛋糕不新鲜。今年我要求换一款蛋糕，他们也换了，但上面只有桃子。我点的那款应该有桃子、草莓、猕猴桃和蓝莓，所以看起来不太好看。
你好 Rocio Gonzalez， 感谢您的评价。非常抱歉我们未能达到您的期望。我们的承诺是送达新鲜、美丽且准时送达的花束，我们深知每个细节都能为这份心意加分。因此，当事情不如预期时，我们会立即努力解决，确保体验保持积极。 您的情况中，我们已按您的要求进行了更改。对于未来的场合，我们建议您通过发送邮件至 [email protected] 告知我们任何顾虑，以便我们及时为您提供帮助并立即解决问题。我们会始终寻找最佳方案，因为我们的首要任务是确保每次配送都能达成其目的。 我们将继续以同样的热情工作，确保每次配送都完美无缺，体现这一刻的重要性。 此致， 品质与客户服务团队 Latinflores.com
您好 Steve H， 感谢您的评价。非常抱歉您的订单未能在原定日期送达。我们致力于提供新鲜美丽的鲜花和准时配送，我们理解每一个细节如何衬托您的心意有多么重要。 在这种情况下，配送已重新安排并在征得您同意后于新日期送达。对于由此造成的任何不便，我们深表歉意。 我们总是努力找到最佳解决方案，因为我们的首要任务是确保每笔配送都能达到预期效果。 我们将继续以同样的用心工作，确保每笔配送都无可挑剔，并体现每个时刻的重要性。 此致敬礼， Quality and Customer Service Team Latinflores.com
非常满意！配送今天按我预约的时间送到了。❤️
嗨 Marj Val， 非常感谢您的评价。我们很高兴得知您在 LatinFlores 的体验是积极的。 每一笔订单对我们来说都意义非凡：我们用心工作，确保鲜花新鲜、准时送达，并以应有的细心对待这样特别的举动。得知我们为您做到了这一点，激励着我们每天不断进步。 无论您何时想要惊喜或庆祝特殊时刻，我们都很乐意为您送花。 此致敬礼， Quality and Customer Service Team Latinflores.com
我觉得可能是地址出了什么问题，但你们还是按时送花了！我很感激……她很喜欢这些花 :)
嗨 Phil， 非常感谢您的评价。我们很高兴得知您在 LatinFlores 的体验是积极的。 每一笔订单对我们来说都意义非凡：我们用心工作，确保鲜花新鲜、准时送达，并以应有的细心对待这样特别的举动。得知我们为您做到了这一点，激励着我们每天不断进步。 无论您何时想要惊喜或庆祝特殊时刻，我们都很乐意为您送花。 此致敬礼， Quality and Customer Service Team Latinflores.com
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