头皮有灼烧感，还疼
头皮灼烧且感觉疼痛。小心这个产品
MONAT 回复2026-02-11
您好，非常抱歉听到您的体验 😔。每个人的头皮和头发都是独特的，反应可能因个人敏感性而异。 请停止使用该产品，并直接联系MONAT客户关怀——他们最能帮您评估情况、提供指导，并协助您找到安全的解决方案 💌
关于 MONAT
数据更新- 网站
- monatglobal.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 97 条评价
- 差评回复率
- 92%（34/37 条）
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商家自述
MONAT是一家私营跨国品牌，专注于高端天然护发、护肤、健康和美容产品。由Urdaneta家族于2014年10月创立——联合主席Luis Urdaneta和联合创始人兼CEO Rayner Urdaneta——公司采用社交销售直销模式，赋能遍布美国、加拿大、英国、欧洲、澳大利亚/新西兰的独立市场合作伙伴。MONAT的使命是通过卓越的自然产品、有趣且回报丰厚的商业机会以及家庭文化，帮助世界各地的人们享受美丽、健康、充实的生活。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。MONAT靠谱吗？
MONAT（monatglobal.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑良好。76% 的评价为 4 星及以上，15% 为 1 星；商家回复了 92% 的差评；评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-08-31。
评价综述
AI 生成看了104条评价，大家对这家公司体验都很好。顾客们真心喜欢用滋养洗发水和天然精油后头发变得柔软、强韧、健康的感觉。消费者也很感激那些非常乐于助人的员工，他们会花时间专业地指导买家找到适合个人护理需求的产品。 不过，有些顾客也指出，某些发质用这些配方时可能会感觉有点干，或者留下不想要的残留物。还有一些人觉得整体价格偏高，日常购买不太划算，负担起来有点吃力。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
天生卷发，容易……
对于天生卷曲、粗糙且非常干燥的头发，我找到了完全改变卷发健康和外观的护发流程。 我从高级保湿洗发水和护发素以及每周深层护理开始。我还用Rejuveniqe精油护理头发，它在很多方面都帮助了我。 我后来用了IR Clinical生发增密系统。我没有失望。我的卷发显示出更多的实际长度。 我试过的其他产品，清新卷发喷雾，在那些匆忙的日子里效果很好。发胶也不错，我不常用。 总的来说Monat是改变头发的，而且是好的改变。非常值得投资并换掉超市品牌。更不用说我在支持一个通过Monat经营小生意的女孩！和你的女孩合作找到适合你的产品开始。尝试并看看哪种最适合你。 我每周保湿，每周深层护理2次，每周至少用5次精油。我喜欢这款精油。
MONAT 回复2025-12-15
感谢您的反馈！！
优质的客户服务
我已经使用莫纳已有两年了。我喜欢他们的 IR 临床产品，用于使头发浓密（血清、洗发水和护发素），它可能有点干燥，但他们还给我送了一瓶免费的发膜，所以我用它来帮助。另外，我住在一个包裹窃贼猖獗的城市。我在黑色星期五订购了护发产品，当我看到我的包裹在前廊被偷时，我想哭。客户服务部的 Marium 在实时聊天中帮助了我，并免费为我提供了一次性更换产品，我从未对一家公司的回应如此高兴和真正感到惊讶。这让我现在更加喜欢莫纳了！
MONAT 回复2025-12-09
感谢您的好评！
客户服务很棒
出色的客户服务和很棒的产品
MONAT 回复2025-12-15
感谢您的反馈！！
产品不错
产品很好。订购网站不行。在iPhone上显示不好，而且总是很难让折扣生效。发邮件求助但没有回复。
MONAT 回复2025-12-09
您好Bonnie， 感谢您的反馈！！ 很抱歉听到您对MONAT网站的担忧。 我们希望能了解更多情况，请联系我们的客户关怀团队：[email protected] (888) 867-9987。周一至周五：上午10:00 - 晚上7:00 ET 周六&周日：休息（仅提供有限邮件支持）
我试了焕活肌肤的护肤品……
我试用了那款肌肤焕活护肤品。结果起了大片皮疹，脸被烧得难受。我只用了120ml（4液量盎司），花了$70就换来这个？简直是开玩笑。刚涂满脸和脖子就立刻开始灼烧，像晒伤一样。5分钟后就洗掉了。退货期一个月？太短了。我花了好一阵子才开始用这些产品。我是听朋友推荐才买了这套。再也不会买了，纯纯的坑人。Janet smith - Ipswich Qld
MONAT 回复2025-12-15
很抱歉听到您最近的产品体验未达预期。请停止使用该产品。感谢您致电[客户关怀/市场合作伙伴关怀]，以便我们为您提供帮助。在我协助您处理账户后，我们可能会邀请产品安全关注专家加入通话，进一步讨论您的关切。
超爱这些产品
喜欢这些产品——适合各种发质的优秀系列。我喜欢卷发系列。
MONAT 回复2025-11-14
感谢您的反馈！
一开始很棒，最后很糟糕。停用MONAT后脱发情况逆转了。
我的体验褒贬不一。一开始我觉得产品效果很好，连发型师都评论说我的头发看起来更浓密更健康了。那是用了6个月的时候。一年后，我注意到似乎有脱发，但以为是自己想多了。我的头发在风扇前似乎容易断裂，感觉很脆弱，但我还是继续用，因为已经花了不少钱。18个月后，我发现脱发很严重。有一次我把Rejuvenique油留在头发里'修复'，结果在淋浴时发现手上沾满了头发。我以为是荷尔蒙或生病导致的，所以继续用。后来我发现，不仅淋浴时一大把一大把地掉，手指轻轻梳过头发就会掉5-10根（反复掉！）。所以我停用产品。一周内，脱发就停了。现在回头看以前觉得头发很好的照片，才意识到头发其实很稀疏。MONAT产品闻起来和摸起来都很棒，甚至让头发感觉超级柔软。但长期来看，产品对我的头发似乎不好。也许产品过期了，但不管怎样，停用后我的头发健康多了。
MONAT 回复2025-11-14
很抱歉听到您最近的产品体验未达到您的期望。请停止使用该产品的使用。我们可能会联系我们的产品安全关注专家来进一步讨论您的关切。
我买了几款洗发水，还有……
我买了几款洗发水和护发素。刚开始用没多久，我的头发就变得很干，而且有堆积物。我不知道自己已经被自动订阅了定期发货，还不得不付12美元退货运费。
MONAT 回复2025-11-14
很抱歉听到您最近的产品体验未达到您的期望。请停止使用该产品的使用。我们已通过邮件联系您以提供进一步帮助。感谢您的反馈。
Each bottle goes a long, long way. It is worth the money!
Monat是一家很棒的公司。他们的洗发水对我的头发帮助很大。我不常下单，因为我通常趁他们各种促销时一次买6瓶。每次用量很少（我头发很长），所以一瓶能用很久。
MONAT 回复2025-11-14
感谢您的好评！
Amazing results from this hair product! cannot recommend this product enough
我强烈推荐这款产品！它完全阻止了我每天大把掉发。头发摸起来更柔软，用了2个月后，我能感觉到发根已经开始变浓密，而且疯长！我从未见过头发长得这么快。一个月前刚剪过，现在又觉得该剪了。很期待6个月后的效果，如果已经改善这么多。我太满意了。:-)
MONAT 回复2025-11-12
感谢您的反馈！
So worth it!!
我真心喜欢这个品牌。他们不断推出新产品，但经典款也一直在。效果很好，但需要适应一下。
MONAT 回复2025-11-12
感谢您的反馈！
别买！
产品让我头皮结痂，未经我同意就从账户扣钱，头发发痒，头皮屑比之前更严重。考虑到这些后果，不值这个价。
MONAT 回复2025-10-23
您好！感谢您的留言。很抱歉产品未达到您的期望。我们希望能了解更多您的使用体验，看看能否为您进一步调查。我们已请求您的账户信息，您也可以发送邮件至 [email protected]
正在尝试退货
想退货。需要退货授权。我通过邮件联系了公司，收到自动回复说会在48小时内回复。但那已经是两周前了！至今没回复。
MONAT 回复2025-10-14
我们已确认您已与客服专员取得联系，对方已协助处理您的请求！感谢您的联系！
我真的很感激我不用……
真的很感谢我退出了付款计划。
MONAT 回复2025-09-29
太好了，感谢您的反馈！
太差了，别买
千万别用！我刚梳下来三大把头发，前额头发长度少了约2英寸。这经历很创伤，不知道什么时候能恢复，但请别被诱惑去买。真心希望看到这条评论的人听我的，别买。我快崩溃了，止不住掉发时还 panic attack 了。头发对我来说就是一切，我只是想让它变浓密，结果彻底搞砸了。如果我得经历这些，至少能帮别人避坑。
MONAT 回复2025-12-15
听到您的经历我们深感抱歉 😔 我们理解这一定让您非常困扰，而您的安全与健康对我们至关重要。请立即联系我们的支持团队，以便我们查看您的情况、了解发生了什么，并看看如何帮助您。您的反馈我们非常重视，我们会确保得到妥善处理 💛
用Monat产品已经有一阵子了…
用Monat产品挺久了。记不清多久了，但产品很棒，我会继续用。
MONAT 回复2025-09-05
感谢您的好评！
我从 Monat Gratitude 网站下了单……
我从Monat Gratitude网站下单（买了2个More Than A Glow套装，我觉得应该像以前一样作为Monat主站的常规商品）。订单在网上显示以加元处理，我也知道有26美元的运费，但没想到UPS送货时还要额外付55美元的关税。如果事先知道，我肯定不会买。我就想问，为什么不在加拿大网站上提供以避免关税和高昂运费？？产品很喜欢，但这个价格接受不了。如果在Monat主站作为加拿大的常规商品提供，这些费用和关税不就能避免了？？
MONAT 回复2025-09-05
感谢您的留言。很抱歉听到您在订购过程中遇到问题。能否请您告知具体遇到了什么问题？我们已联系您寻求解决方案。我们希望能帮助您解决这个问题，让今后的流程更加顺畅。
头发更健康，效果太棒了
Tegan Smith从一开始就帮我找到最适合我头发的产品，并持续跟进。产品效果很好，让我的头皮和头发感觉更健康。
MONAT 回复2025-09-05
感谢您的好评！
我超爱这个护肤系列
我超爱这个护肤系列！我的皮肤感觉柔软、清新、焕发了生机。这款焕活护发发膜也很棒，浆果面部磨砂膏也一样。就像在家就能享受水疗SPA！
MONAT 回复2025-08-27
感谢您的反馈！
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