Waggle 监控器挺不错的，但客服还得练练
Waggle 监测仪是个很棒的设备。我跑遍全美，从没去过一个没信号的地方。跟他们合作这8年我换了三台不同的监测仪，但上个月我的最后一台停止报告了。我打电话给客服，他们说发了个后台更新，应该几小时内就能恢复。我让它放了一夜还是不行，再打过去他们说我的监测仪是旧型号，不接受那个更新（他们没通知我就强制推到了设备上），我得花300刀买台新的。我告诉他们一周了，是他们那个我不需要的更新导致它坏掉的，最后他们给了我180刀的折扣。
关于 My Waggle
数据更新- 网站
- mywaggle.com
- 分类
- 动物与宠物
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 44 条评价
- 差评回复率
- 56%（25/45 条）
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商家自述
Waggle会持续监测车内温度和湿度，并通过短信/邮件实时提醒，让你再也不用担心宠物的安危。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。My Waggle靠谱吗？
My Waggle（mywaggle.com）在 OK.one 的综合评分为 3.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑一般。评价两极分化：49% 给出 4 星及以上，同时 40% 打了 1 星；商家回复了 56% 的差评；评价主要围绕产品、使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-08-31。
评价综述
AI 生成综合43条评价来看，大多数消费者对整体体验还算满意。消费者经常提到宠物监控设备安装起来非常简单，带着宠物出行时能让人非常安心。很多人喜欢这些系统能提供可靠的温度追踪和即时提醒，确保心爱的宠物每次出行都安全舒适。 但也有部分消费者对突然的连接中断、软件bug以及影响手机应用性能的稳定性问题感到不满。一些用户还反映在遇到突发技术问题想要解决时，很难联系到客服团队或得不到及时回复。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
排查问题这块我给零分
如果可以的话我给零分。我不得不买台替换监测仪，因为原来的那台"快两年了，没法修了"——他们是这么跟我说的。我订了第一台替换的，还是连不上。排查问题电话之间经常要等两天，都没用。第二台替换的到了，还是连不上监测仪。现在正等着 Waggle 联系我。
客服特别热心，还…
客服非常热心有礼。
安心
我们用 Waggle 好几年了，对产品和服务都很满意。没有 Waggle 我们都不敢把狗留在 RV 里。最近升级了，超喜欢新监测仪。客服也很棒。强烈推荐给所有有宠物的人。
别信这产品，保护好你的毛孩子!!!!!
就冲着这不可靠的技术和软件，我给零分。2024年圣诞节收到的相机礼物……到了2025年2月，换了第二台相机，打了几个技术电话，发了好几封邮件，相机还是从没正常工作过。他们的技术人员要几天才联系一次。太不可靠了，我和我老公本来以为用相机能随时查看我们那只焦虑症幼犬的情况，结果硬件软件全都不行。补充一下，我老公的安卓手机也从来没下载成功过这个app……如果我能帮任何人省下钱、少受点气、保住毛孩子，这就是我写评论的原因。我要求退货退款，他们却一直给我推他们那堆垃圾产品的各种选项……我真没想到自己会碰到这些问题，跟这些人打交道让我偏头痛都犯了。我们住在工作室，WiFi是高端的……想想看如果我们出门旅行的话……算了，谢了！
客服太赞了……我爱…
客服太棒了……我爱这个产品，绝对会再买……
谢谢 Waggle！
我从2021年就用 Waggle 了，一直很棒。我们原来的机器用了三年后坏了，不得不订台新的。到了之后运行得很好。但旅行途中宠物监测仪停了。Waggle 的客服很给力，帮忙排查问题想修好。他们需要换机器，但不巧我们在旅行中。他们邮件发了退货标签，我一出示坏机器已退回的收据，他们就立刻把替换机发到了我们下一站。到了之后新机器已经在等我们了。这期间打了很多电话，但总算搞定了。谢谢 Waggle。我们出门时把狗留下很放心。
WiFi连接有问题，但客服态度很好
我们连 WiFi 出了很多问题，但告知他们后，客服很耐心地一步步指导我们解决了。
货没收到，钱倒被你们拿走了！
没收到货，钱倒是被你们拿走了！
太烂了
这家公司玩了很多偷换概念的花招。前三年我用着挺满意。下次续费时价格没变，但期限缩短了。当我决定需要第二台设备时，事情就变了。新订阅说能支持两台设备，我以为我第二份订阅就有这个功能。结果公司取消了我的订阅（明明要到2025年10月才到期），把我转成了每月40刀的月付订阅。这期间第二台设备一直用不了。试了一周后他们寄了台替换的。注意，这期间我的宠物在温度防护方面完全是零保障。我们这边正赶上冬季暴风雪。第二台设备插上后，蜂窝部分要24-48小时同步，再额外24-48小时才开始报告温度。所以没错，又是整整一周没有防护。等终于能用了，我问起我的计划，结果被告知我是月付的。我问了用不上的订阅余额和新计划有什么区别，结果被告知每台设备每年要400刀！这跟广告上的计划完全不一样。我取消了计划，退了设备。退款还在等。不过我找到了另一家公司，两台设备加两年服务，价格比 Waggle 一年还便宜。功能都一样。我不推荐他们（Waggle），如果你想要即时客服（你得留言等24-48小时回电）、插上就能立刻监测温度、是繁殖户需要追踪多个地点的温度、或者有多个车辆要监控的话。 不，我不会推荐 Waggle。
没人喜欢收到全新的…
没人喜欢收到全新的次品 Waggle。但我碰到时，他们尽快帮我处理了。谢谢。
我们刚买了升级版的Waggle…
我们刚买了升级版的 Waggle，从旧的换到新的非常顺畅。产品到货很快，新安装说明也很容易跟着做。
客服很棒！
我的设备出了点问题，不过客服响应很快，体验很棒。以后这产品会让我和我家宠物省事不少 :)
超爱这个宠物监控器，强烈推荐！
我已经用waggle宠物监控好几年了，说实话怎么夸都不为过。我整天都在看，我喜欢它不像我之前看过的其他公司那样有限制。我经常带着它去不同地方，需要去超市或办点事把狗留在车里时，我就把它放在车里。它让我很安心，知道狗是安全的。即使我带着狗，我也会把它放在露营车里，随时关注里面的温度。这不止一次派上用场——我的炉子出过问题，要是温度太低会让水管冻住、损坏露营车。App很棒，很好用，而且它还监测湿度，我很喜欢。我推荐任何想监控宠物环境或露营车的人买这个。我有一段时间订阅中断了，那段时间没用它我很难受。我会一直用waggle，继续用他们的服务，也强烈推荐给大家。客服也很给力，非常体贴，能快速解决我的任何问题或担忧。如果你在犹豫， definitely go for it。超棒的产品，超棒的公司！
产品很棒，公司也很好
我们一直在找一款不需要额外月费订阅的RV宠物相机。我们用的是Basic Plan，免费。它也能连我们的WiFi。我们喜欢查看它们的情况，看到它们没事就安心了。谢谢。好产品。
服务不好
我买的新款替换旧的，结果不工作。他们说给我发一个新的，但还没到。现在他们要我先把坏的寄回去才给换。他们扣我信用卡订阅费的时候连通知都没有。他们存着我的卡，如果我不寄回坏的，他们照样能扣钱。产品本身很棒，要是能拿到一个像我用了好几年的那个一样好用的就行。
RV Camera如果做不到…那就没用了
这RV相机连不上手机热点就没用。我花$50买这玩意儿白花了，因为关于WiFi接入的问题根本没有如实披露。
Austin的舒适
我还在慢慢适应这监控器和相机。让我很安心，能随时查看Austin在我Sprinter Van里的情况……知道Austin安全舒适我就放心了。 另外Waggle客服超棒，有问题找他们～谢谢！！！
My Waggle服务一直很可靠…
My Waggle服务是我们房车里的狗狗的可靠监控服务。不像其他服务要你自备无线网络，这个全包了，更方便。
我已经取消了3个月的会员…
我连续3个月取消会员了，你们还在扣我钱。 我留言让你们回电话，从来没人回。
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