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健康与医疗

PetCareRx

商家已认领

100 条评价

4.4100 条评价
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关于 PetCareRx

数据更新
网站
petcarerx.com
分类
健康与医疗
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
27 条评价
差评回复率
0%(0/16 条)
是 PetCareRx 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

选购热销宠物药品和用品。凭借高品质的宠物药品、食品等,PetCareRx 是您为爱宠打造更快乐、更健康生活的个性化之选。

PetCareRx靠谱吗?

PetCareRx(petcarerx.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上,16% 为 1 星;商家尚未回复差评;近 12 个月新增 27 条。数据最后更新于 2026-09-06。

评价综述

AI 生成

综合28条评价来看,绝大多数消费者对这家公司体验极佳。顾客们经常称赞敬业的员工在日常沟通和处方订单处理中格外热心、专业且友善。消费者一致表示,客服代表确实会竭尽全力快速解决订单问题,并提供清晰、让人安心的信息。许多人强调,与团队打交道让宠物护理变得轻松愉快得多。 不过,也有人提到在线支持聊天无法使用,且在尝试获取必要处方时遇到了意外延误。部分消费者对价格明细不清感到不满,并在尝试解决持续问题时因服务不佳而感到失望。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

PetCareRx虚假宣传价格…

PetCareRx虚假宣传价格和商品。我们想购买各种罐头湿猫粮和狗玩具,因为他们的优惠券和免运费(消费到一定金额)价格确实是网上最便宜的(只要重量不太重)。但这些商品实际上根本没有库存!避雷。

糟糕的体验:订单错误,客服差

我最近一次购物经历非常糟糕。我订购了20件某商品,结果只收到3件,而且尺寸还不对。 联系客服要求更正时,他们虽然承认了错误,但提出的解决方案完全不能让人满意。他们同意接收退货,却坚持要我承担退货运费。 更糟糕的是,即使我按要求退回错误商品,也从未收到正确的订单。我陷入了一个无尽的麻烦循环——想要退款还得额外支付运费。 这次经历让我对公司的服务和处理方式深感失望。他们不仅没有履行交易义务,还要求顾客承担他们错误的经济后果,毫无责任感可言。 总之,与这家公司的合作简直是一场噩梦。我强烈建议其他人避开他们,寻找其他购买渠道。

图片显示是50片装的…

图片上显示50包Churros零食售价10美元,促销期间还有折扣,但下面用小字写着10包一组!!!我收到包裹前根本不知道。 除了价格虚高,这明显是在误导消费者。现在我还得花钱寄回去。不会再买了,而且我还经营着猫咪救助站。骗人

欺诈公司…

糟糕的客户服务,配送也是笑话。他们只关心向客户推销「年度会员」。你下单后他们会不停地打电话骚扰你。 另外,我的订单中有些部分会随机被取消,没有任何通知,因为商品突然缺货,尽管网站上仍然显示可购买。运费即使付了,配送也慢得要死,而且他们对包裹丢失毫不在意。他们的「客户服务」毫无用处,联系他们更是帮不上任何忙。 这家公司就是个笑话。我还是继续支持 CHEWY,那家真正关心动物的公司!!

去订购猫用的抗生素…

去给我的猫订购一种兽医没备货的抗生素。结果弹窗铺天盖地——输入邮箱享 95 折!——输入手机号享 95 折!!——加入买家俱乐部省更多!!!——开通自动发货省更多!!!好不容易才完成交易。到当天结束,我收到了 3 条短信、6 封邮件,还有一个非常友好的来电,试图让我注册我在网站上全部拒绝的所有项目。当天最后一封邮件(截至目前)是通知我:抗生素缺货,有货会联系你。抱歉造成不便!这是抗生素,不是咬胶。时间紧迫。别再浪费我时间了。 更新:下单四天后,我接到一个自动电话,说抗生素仍然缺货,让我回电告知如何处理订单。回到家发现,我从竞争对手那里第二天订购的抗生素已经在我邮箱里了。不必多言。

别把信用卡信息留在账户里…

千万别把信用卡留在档案里用于自动发货!千万别用这家公司的自动发货服务!七个月前我们给 6 只狗买了 Seresto,读完警告标签后立刻退货了。昨天我们的信用卡被扣了 328.43 美元,因为 PetCareRx 未经我们允许自动发货了 6 条 Seresto 项圈。没有任何邮件发送到邮箱或垃圾邮件箱来管理自动发货。如果有,我们至少会修改数量,因为我们两只狗已经去世, anyway 也不需要 6 条项圈。但问题是,我们退货的产品为什么还会在自动发货里?这家公司先扣款,再发货,然后发邮件通知已发货。据说我们会收到退款,等收到货后送到 UPS,他们处理退货并开具支票,而我们 328 美元被无故占用数周!

账户更新

我打电话更新账户,和 Pet Plus 部门的 Michele 交谈。她提供了出色的客户服务。她专业、礼貌、友善。解决了我所有来电的问题。能体验到出色的客户服务总是令人兴奋,因为现在很少见到或实践了。她是我的 VIP。干得好,Michele!

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