关于 PetCareRx
数据更新- 网站
- petcarerx.com
- 分类
- 健康与医疗
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 27 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/16 条）
是 PetCareRx 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
选购热销宠物药品和用品。凭借高品质的宠物药品、食品等，PetCareRx 是您为爱宠打造更快乐、更健康生活的个性化之选。
PetCareRx靠谱吗？
PetCareRx（petcarerx.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上，16% 为 1 星；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 27 条。数据最后更新于 2026-09-06。
评价综述
AI 生成综合28条评价来看，绝大多数消费者对这家公司体验极佳。顾客们经常称赞敬业的员工在日常沟通和处方订单处理中格外热心、专业且友善。消费者一致表示，客服代表确实会竭尽全力快速解决订单问题，并提供清晰、让人安心的信息。许多人强调，与团队打交道让宠物护理变得轻松愉快得多。 不过，也有人提到在线支持聊天无法使用，且在尝试获取必要处方时遇到了意外延误。部分消费者对价格明细不清感到不满，并在尝试解决持续问题时因服务不佳而感到失望。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
Steve 是 PetCareRX 的骄傲
真的很感谢 Steve 的帮助。（他太热心了，所以我特意记下了他的名字，这很少见。）他不仅提供了我需要的信息，还给了很多额外的有用建议，态度友善又专业。我们的狗狗对我们来说非常重要，被理解、被帮助、被告知详情，这一切都很重要。
Karen Foxx 和 Kiki Sheppard 感谢 PetCareRx ❤️
我叫Karen Foxx，养了一只17岁半的约克夏/吉娃娃混血，叫Kiki Sheppard。我之前通过普通药店给毛孩子配药，体验糟透了。我搜索了线上宠物药房，找到了你们的网站。我和客服Steve Nelson聊过，他太棒了！！！我让兽医把Kiki的处方传到你们药房，过程很不愉快，来回折腾了三天，他们居然两次把处方传真到错误的号码。但Nelson先生一直在幕后积极帮我处理Kiki的用药。他跟踪我的账户动态，主动打电话给我更新进展，始终态度友好、专业，也理解我的处境。以后Kiki的所有处方我都会通过PetCareRx配药。谢谢Nelson先生，也谢谢PetCareRx带来这么愉快的体验。最后，建议出个APP，会让购物更方便。非常感谢大家的辛勤付出和用心。Karen Foxx和Kiki Sheppard敬上。
Andrea 非常专业、友好且乐于助人
Andrea非常专业、友善，迅速帮我解决了订单问题。感谢她的真诚帮助。和她沟通解决问题很愉快。干得漂亮！！！
回复很快
反馈迅速。及时更改地址。需要时暂停发货
我体验到了超棒的客户服务…
今天和 PetRX 的客服体验太棒了。这是我第一次使用 PetRX，和我通话的那位男士非常专业。他在处理我订单的同时，还和我简单聊了聊我家的狗狗，让整个体验非常顺畅。出色的服务，点赞！！！
欺诈
我已经是 PetPlus 会员3.5年了，但鉴于他们这种欺骗性的做法，我真的无法再继续给他们送钱了。我去 PetCareRx 购买每年的跳蚤/蜱虫和心丝虫药物。结账时显示3件商品原价$325.46，因 PetPlus 会员优惠减免$117.98，总价为$207.48。付款后几秒钟，我就收到确认邮件，说我被扣了$319.95。我联系了客服，提供了结账页面的截图。他们告诉我实际费用是$522，而页面上显示的总价其实是节省的金额，不是实际扣款金额。什么？一家公司怎么能在结账页面不显示实际扣款金额呢。这不是第一次发生这种事，当我提供证据时，他们总能给出一些毫无逻辑的奇怪解释。我觉得他们的价格明细非常具有欺骗性，客服也很差。而且他们连我常用的几款产品都没有（我也请求过补货），所以继续和他们做生意真的没什么意义。在考虑办会员之前请三思，因为他们标的价格显然不是你最终实际支付的金额。
我确信 PetCareRX.com 是某种骗局
我确信 PetCareRX.com 就是个骗局，大家小心。省下你的钱吧。我从7月12日（将近2个月）就开始尝试获取我宠物的处方药。从来没人接电话。我有一次在等待线上坐了一个小时然后被断线了。他们的"LiveChat"从来没有人在线。我的宠物还在等他们的药。现在已经是9月4日了。我重新提交过了。没反应。我把真正的处方邮件发给他们了。没反应。我一开始想到用他们，唯一的原因是我公司把它作为员工福利提供的。我确信 PetCareRX.com 就是个骗局，大家小心。省下你的钱吧。
会员骗局
2021年3月我订过一次猫粮。我的老猫在2021年12月去世了。从那以后，他们 apparently 一直在扣我年费会员。他们从没发过这笔扣款的收据。他们从没联系过我关于我所谓的会员。更奇怪的是，他们从没质疑过一个多年零交易的账户怎么会有会员。这是骗局。非常小心！
绝对超棒的客户服务
客服真的太棒了！他真正理解我的焦虑和处境，这对我意义重大。他们花时间确保一切都被细心处理——不催促，不粗鲁，只有真诚的耐心和善意。作为一个焦虑的人，我再也找不到更好的购物体验了。
Rinada 太棒了
Rinada 太棒了。她很有同理心，很热心帮忙，能在困难的情况下把事情处理得很好。我很感激她那份充满善意的态度。
Pamela M 太牛了！服务超棒！
Pamela M 一直帮助我们。我们热爱 PCRX！这里是获得优质服务与产品的最佳去处。每次都能感受到超值与悉心关照。拥抱 Pamela M，她激励了我们。她太棒了。Clay 和 Elaine ... 圣安东尼奥。
Rinada 是最乐于助人的，而且…
Rinada特别热心，人也特别好。我太感谢她了！！！
员工总是很友善且乐于助人。
店员总是很友善，乐于助人。
最近订单
电话那头的人太棒了。我通过邮件下单时订错了耗材，你们的客服非常棒，立刻帮我解决了问题，态度友好、专业、高效。谢谢。
Ann 的评价
我是Plus会员，对兽医项目工作人员在下单时提供的服务非常满意。每个人都专业又友好。我确实会推荐别人试试PetCareRx。
专业
专业、礼貌、非常有帮助。一流！ 继续保持出色工作。上帝保佑！！！
Pamela 太棒了！！
Pamela 太棒了！！！她在我把账户放在她面前的情况下回答了我所有问题……正如我解释的，我从疫情开始就一直订购猫粮，我一直对提供的服务印象深刻，因为我住在 CA，3 到 5 天内我的订单就放在我的门廊上，我还要补充一点，当地商店大多数时候都没有任何库存，而且当地的价格比你们收取的价格更高……继续保持你们所做的好工作……
有需要的话还会再打电话来
客服非常礼貌、专业，而且容易理解。她快速解答了我的问题，合作起来非常顺畅。
问题解决了
我的自动发货出了点问题。不细说了，我联系到的客服非常热心，给出了很好的解决方案。谢谢。
Chewy.com
PetMeds
iHerb
CONTARMARKET
Allivet
WebstaurantStore
Canadapetcare
Jomashop