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建筑与制造

Pool Supplies Superstore

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3.3200 条评价
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关于 Pool Supplies Superstore

数据更新
网站
poolsuppliessuperstore.com
分类
建筑与制造
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
2 条评价
差评回复率
22%(18/82 条)
是 Pool Supplies Superstore 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Pool Supply Super Store 是您购买折扣泳池用品的在线首选。我们提供所有顶级泳池用品品牌的折扣,包括 Hayward、Pentair、Waterway、Dolphin、Kreepy Krauly、Sta-Rite、AquaBot 等。而且每位顾客每笔订单都享受免费运费!

Pool Supplies Superstore靠谱吗?

Pool Supplies Superstore(poolsuppliessuperstore.com)在 OK.one 的综合评分为 3.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于建筑与制造分类,口碑一般。评价两极分化:54% 给出 4 星及以上,同时 33% 打了 1 星;商家回复了 22% 的差评;近 12 个月新增 2 条。数据最后更新于 2026-08-30。

用户怎么说

太阳能罩尺寸问题

我订购了一个 16x40 的太阳能泳池盖,收到了几封缺货电子邮件,但最终在合理的时间内到达(实际上是来自 Dohenys)。打开包装,展开末端并压入一些索环以连接到我们的卷轴,然后覆盖泳池 - 长度有点短!让盖子在泳池上摊平一周后,我测量了长度,因为它仍然很短。结果封面只有 39 英尺 8 英寸长。令我惊讶的是,在当今世界,我收到了一个尺寸不佳的产品,无论是故意的还是由于简单的人为错误。

Pool Supplies Superstore 回复2023-07-13

很抱歉听到您与我们公司有不愉快的经历。请通过电子邮件 [email protected] 或致电 800-574-7665 联系我们,以便我们协助您解决问题。

泳池衬垫有缺陷

我从这家公司收到了两个泳池衬垫,两个都有缺陷。他们俩都撕破脸了。第二次它摧毁了一个游泳池,相信我,这些人不会帮助你。他们根本不会给你100%的退款。我没有一个游泳池,还有 400 美元的游轮。我犯过的最大错误就是从他们那里买东西。

Pool Supplies Superstore 回复2023-06-28

很抱歉听到您与我们公司有不愉快的经历。请通过电子邮件 [email protected] 或致电 800-574-7665 联系我们,以便我们协助您解决问题。

我从他们那里购买了沙滤器......

5 月 9 日,我以 644 美元的价格从他们那里购买了一个砂滤器。 到达时盒子已部分打开,歧管已移位且接头丢失。我联系了客户服务,他们告诉我他们需要零件号。我说你查不出来吗,她说不行。所以我打电话给制造商以获取正确的号码并回电。好的,我们会发送它们。十天后,没有零件。我回电话,下一个特工说,不,他们没有被订购。所以她做到了。两天后我回电话,下一个人说,不,他们没有被订购!我又试了一次,现在是 6 月 11 日。我放弃了!我再也不会从他们那里买任何东西了!

很快就收到了跳水板。

很快就收到了跳水板。 不幸的是,安装它的硬件没有附上。经过电话周折,三周后终于收到硬件。与此同时,我上网从制造商那里购买了另一套。 非常无私的客户服务。

Pool Supplies Superstore 回复2023-06-13

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机器人真空吸尘器缺失部件...

我在冬末订购了一台机器人吸尘器,预计泳池将开放。它很快就来了,我把它放在一边,直到开放游泳池的时间。当我去使用它时,它缺少产品列表中图片和描述的细碎片过滤器。我联系了他们,在我有机会拒绝之前他们送来了一个全新的单位。我想一旦它来了,我就会把过滤器拉出来并归还。它来了,也没有更换过滤器。当我再次联系他们时,他们说,“我们将联系制造商,看看是否有可用的替换过滤器”,等了几天后,我问情况如何,得到的答复是,“这是中国采购的产品,我们正在等回来”,然后他们让我退回第一个过滤器以获得商店信用并挑选一个新的真空吸尘器。我的回答是:“不,我会退货并全额退款”,那是 4 天前的事,无线电静默。

糟糕的客户服务和退货...

我于 2023 年 6 月 1 日星期四订购了海沃德泵。订购很简单,我在网上订购,所以我没有与任何人交谈。事实证明,我的泵没有坏,所以我打电话取消了,在呼叫中心与我交谈的那个人态度恶劣,只是不太友好。我告诉他我想取消订单,因为订单仍在处理中,他的回复是在包裹发货之前我无法取消。这对我来说毫无意义。我再次询问以确保我没有听错。所以周五还在处理周六客服电话说周六周日不营业。 周日泵已交付。我今天于 2023 年 6 月 5 日星期一打电话索要退货标签,此时他们通知我必须付费才能将其退回。我必须为我试图取消的产品支付退货运费。今天的销售代表告诉我,我有 5 到 15 分钟的时间取消。我不会再从这家公司购买任何东西。下订单时要小心,即使您取消或遵循客户服务,您可能仍然需要支付产品费用。

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