Pool Supplies Superstore

和我订的一样，准时送达，而且……

跟我订的一模一样，准时送达，完好无损……而且价格超棒。

直接从你们这买省了不少钱……

直接从你们这儿买省了不少钱，而且送得很快。

已修改

收货比预期晚了一些，但那是预订的商品。

买的泵不到两周就坏了

我买的水泵连两周都没撑住。它甚至没法连续运转。

我从未对哪家公司这么沮丧过！

我这辈子从没遇到过这么麻烦的订购经历！跟我打交道的人都挺不错的，但系统就是各种掉链子，反复取消我的订单。我就想买一件东西，虽然不便宜，但就一件，结果试了5次：4次通过Pool Supplies Superstore，1次直接找供应商。因为我账单地址和收货地址不一样，5次里有4次都被取消了（包括供应商自己的系统）。最后有个超厉害的员工，Superwoman V***，发现只要把我的账单地址改成跟收货地址一样，订单就能通过。果然成了。但是，因为5次订单尝试都关联到我的信用卡（总计超过25000美元），我的卡被冻结了，完全用不了。那些资金被冻结了整整4天才解冻！这太离谱了！！！

没有该商品，浪费了我的…

没货，浪费了我时间，退款还拖了好几天。

出现了一些运输延迟…

说是有什么运输延误，影响了我的配送时间。我等着水泵，结果池子都变绿了。下单的时候说周四到，结果等到周一才来。不过客服Barb挺帮忙的。

泳池泵的电机尺寸不对

泳池泵配的电机尺寸不对，只能寄回去。还得取消订单，因为你们公司说必须先收到错的那台才会发正确的，那样时间线太长了。

Revis Bell美国 · 写过 5 条评价 · 体验于 2023-02-14 · 发表于 2023-02-15

不要从这家公司购买

这产品我买了好多年了，不下10次。最近一次是2020年12月，后来我们泳池出了点问题。最近刚把泳池重新抹灰、贴砖、换了新管道。所以我又通过Amazon订了一箱。第一次订单被取消了，我打电话给Amazon，他们说会发邮件通知商家别取消我的订单，让我重新下单。结果我又被取消了。我再打给Amazon，发现他们因为一笔2019年4月的chargeback拒绝卖给我（我记得我是12月买的），所以他们花了一年半才把这事儿记到我账上。他们说chargeback是因为我声称没收到货，但我明明签收了。我要求他们提供我的签名证明或我在家门口的签收照片，他们说做不到，因为快递商的配送记录回滚不到那么久。Amazon代表查了我的购买历史，发现商家那边关于这事儿没有任何记录。我开了个三方会议，虽然我是老客户（买过10多次），没有签名或送达证明，而且他们明明显示我签收了，2019年还是给我退了款（谁会这样啊？），但他们还是拒绝继续卖给我。如果我说没收到，那就是没收到！我当Amazon Prime会员好多年了，从来没有频繁提这种索赔。要是他们这政策，我以后买他们东西可得三思了，明显不重视好客户。

现货产品快速送达…

现货发货快，价格公道。

这帮人真差劲

这帮人太坑了！我从他们那买了个4000美元的泳池加热器，才用了2个月就坏了，他们还说不管。别从这帮骗子那儿买任何东西！史上最差体验！！！

去别处买吧！

黑色星期五周末想买个不错的泳池泵。收到确认邮件说需要等一周左右才能补货。本来也没啥。结果又收到邮件说无法发货，订单被取消了。挺恼火地回复客服，因为现在错过了其他地方的黑色星期五促销。完全没回复。显然他们根本不在乎顾客。不会推荐。

服务很棒

服务简单快捷

订购了除藻剂但一直没收到

订购了除藻剂但一直没收到，最后取消了订单。从其他供应商订购，3天就收到了。

冬季罩

效果很好

批量氯的价格太棒了

客户服务很差

我误订了叶滤器，实际需要的是泳池盖。立刻打电话给公司，等了半小时的等待音乐，终于取消了叶滤器的订单并订了需要的泳池盖。虽然不到2小时，但公司从退款中扣了27.99美元。联系后只退了9.99美元的运费，但公司扣了18美元的重新入库费。既然不到2小时就联系，我不认为应该收重新入库费。所以不会再从这家公司购买。

检查泳池枕头有没有漏气

检查泳池浮垫是否有漏气，其中一个浮垫一直漏气到原来的一半大小。第二次充气后还是同样的问题。

我理解你们也没太多办法…

我明白缺货时也没办法，但现在已经过了承诺日期，我还没收到产品。我只能在没有它的情况下关闭泳池，希望管道不会冻裂。其他一切都好。

电线和…的质量

绳索和张紧器的质量太差了，使用时就坏了