Pool Supplies Superstore

仍未收到完整订单

我买了 Hayward W3S180T92S……

我在亚马逊上通过 Superstore 购买了 Hayward W3S180T92S ProSeries 18英寸、1马力 地上泳池用砂滤系统。我请专业人士安装的。泵的部分漏水了，但 Superstore 拒绝在我退回产品前给我更换。懂泳池的人都知道，我不能在池水没排空的情况下直接把滤系统拆下来。他们只需要给我寄一个新的 Hayward 泵，我会把旧的换下来并立即退回。客户服务太差了。我以后不会再从他们那里买任何产品了。我联系了 Hayward，他们表示会处理这个问题。我尝试联系 Amazon，但几乎不可能联系上。

发货很快

商品发货很快，从一开始用起来就特别棒。

我研究了一下Harris泳池…

我研究了一下 Harris 泳池泵。因为我的泵坏了，我决定试试不同类型的。Pool supply superstore 是一家很棒的购买公司。 我最近把泵装好用了，目前非常满意。

公司取消了我的订单，而且没有…

公司取消了我的订单，甚至都没通知我。等了几天才把钱退回来。

换了一台旧的1马力水泵。

换了一台旧的1马力水泵。 这标称是1马力，但实际上只有3/4马力。 最大压力比旧的少5 psi 比旧的那台

这家公司不为其任何产品负责…

这家公司不为其销售的任何产品负责。我打电话是因为我买的东西有问题。它根本不能用，他们只说'真烂，你只能找制造商了。'

产品目前用起来还不错

用了多年的砂滤器，换成了桶式过滤器，感觉更好用

我的订单是通过…配送的

我的订单是通过FedEx配送的。出了点问题，我跟superstore说了。他们非常迅速地帮我解决了。我完全推荐这家公司给所有人。

产品跟描述完全一致，而且…

产品跟描述的一模一样，比其他泳池供应商便宜。希望它能用很久，以后还会在这家店买。

Dolphin Advantage效果很棒。

下单很容易，发货超快，Dolphin Advantage效果很棒。放进水里，插上电，然后坐等看它工作就行。控制单元上的说明信息不太行。我唯一的抱怨是，我用网站上的客服链接发了两封邮件，问Dolphin Advantage是不是只在1-2-3次/周的选项上工作？我问控制单元上的其他选项是否也兼容这个型号。截至目前还没收到回复。

别信这家公司！

我反复给客服打电话。我4月25日下的单，5月3日账户被扣了650多美元。我打电话给客服，第二次被告知"处理后会7到10天收到订单"。 我问为什么钱已经从账户扣了却没有订单收据？为什么没有追踪号？ 被告知一小时内会收到邮件。那封邮件根本没来！ 今天我又打电话给客服，因为我收到了两封要求评价订单的邮件。好像我已经收到泳池泵一样。 今天客服承认他们看不到我的订单或任何追踪信息。我要求取消并退款。再次被告知一小时内会收到取消邮件。现在已经六小时了，我既没有取消邮件也没有退款。 我非常失望！

他们有我在找的产品

他们有我在找的产品，发货也很快。

快递盒子乱成一团

我还没真正用过这个泵，只是插上电确认它能启动。它确实启动了。 但让我担心的是包装方式。运输箱一团糟，胶带缠着，快散架了。我已经拍了运输箱状况的照片，如果泵有问题会联系Pool Supplies。

价格不错，配送也很快。

订单处理得挺快的

订单处理及时，按时送到家门口。

氯片太烂了。

几乎每片独立包装的氯片都碎成了渣。我桶里全是碎块和粉末。

客服很热心，帮我挑了合适的滤网…

客服很帮忙，帮我选对了滤材和沙子类型。 一切顺利——开心！

john vala美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2022-08-11 · 发表于 2023-04-11

地下泳池盖不到一个季度就坏了

2022年6月我从Pool Supply Superstore订了一个地埋式泳池盖，但那个季节结束前，表面的气泡就开始剥落，其余部分也变脆开裂。这个盖子从没暴露在高温或低温下，我的水质也保持得完美平衡。除了材料差，找不到其他解释。保修条款明确排除了"材料"作为故障原因，只提到了盖子的其他组装部分，而那些部分倒是完好。但所有那些功能周围的材料都溶解了。不到一个季节这个盖子就废了。质量太差。

发货很快