很棒
我用RackNerd快一年半了。价格无敌，尤其是小VPS，性能对我需求来说完全够用。也稳定——我上了uptime监控，从第一次买到现在没宕过机。强烈推荐。
关于 RackNerd
数据更新- 网站
- racknerd.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 35 条评价
- 差评回复率
- 100%（14/14 条）
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商家自述
RackNerd LLC 专注于基础设施稳定性，提供独立服务器、私有云解决方案、DRaaS（灾难恢复即服务）、灵活托管、虚拟专用服务器和高级 DDoS 防护服务——由一支在托管服务、数据中心运营和基础设施即服务领域拥有数十年经验的团队维护。RackNerd 始终专注于客户的成功与成长，在保持竞争力的价格提供高质量托管服务的同时稳步发展。更多信息请访问 RackNerd：https://www.racknerd.com/
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。RackNerd靠谱吗？
RackNerd（racknerd.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑良好。85% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕客户服务、价格。数据最后更新于 2026-09-06。
评价综述
AI 生成综合34条评价来看，消费者对这家公司体验不错。大家经常夸价格便宜，还特别认可客服响应快，技术问题总能迅速解决。很多人提到网络一直很稳定，日常使用托管服务很顺畅。 不过也有人提到偶尔会遇到服务器不稳定和意外宕机的问题，影响了日常运营。有评价说，在关键故障期间，客服工单回复严重延迟，或者只收到没用的模板回复，让人很沮丧。还有消费者反馈说，服务器在没有提前充分警告的情况下意外删除数据，导致数据恢复困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
非常值得选择的虚拟主机服务商
非常靠谱的托管服务商。强烈推荐给各位。
价格合理，服务很棒！
用了3年，一直运行稳定
我用 RackNerd 用了3年了，就图它价格便宜。也听过不少关于这家服务商的差评……但就我的体验来说，没遇到什么问题。价格很实惠，我会继续用下去（只要他们不涨价）
客服太棒了！！！
我在RackNerd有账号一年多了。是入门级共享主机套餐，但非常稳定。我拿它跑一个远程监控工具，追踪其他服务器的状态。 只找过两次支持，问题都迅速解决了。客服团队友好又主动，确保我拿到需要的帮助。 这种质量的支持难得一见，按我的经验，远超行业平均水平。
服务器性能很差
我怀疑他们超售了服务器，导致 CPU 被多个用户占用，性能非常差，2.8Ghz 还是共享的。这台服务器的功能可能只适合用来搭 VPN，没法用来建站，所以卡顿严重，性能很烂。
RackNerd 回复2025-01-17
Hi Sweet Dream——我注意到这似乎是您之前评价的重复发布。正如我们在之前的回复中所提到的，我们一直无法根据您在Trustpilot上提供的名字找到您的账户，且我们尝试通过Trustpilot的评论者联系功能联系您也未能成功。 需要澄清的是，RackNerd提供的是VPS、网站托管和其他IaaS相关服务，而非VPN服务。虽然VPS在技术上可以配置为VPN（如果客户需要），但这是两种截然不同的产品——我们并非作为"服务"提供VPN。这一区别让我怀疑您是否是通过我们的经销商之一获得的服务，或者可能是我们网络内其他提供商的服务。如果您确定您直接使用的是RackNerd的服务，我们建议您联系 bizdev[@]racknerd.com，以便我们进行适当调查。 作为一家Inc. 5000企业，RackNerd凭借卓越的性能和支持建立了自己的声誉。我们的平台持续保持高CPU性能和高I/O吞吐量，支撑着众多生产环境和关键任务部署。您描述的体验与我们所熟知的情况大相径庭，这进一步表明您可能是在使用我们网络内维护自有服务器的经销商或VAR。 如果您是RackNerd的直接客户，我们真诚希望能与您取得联系，确认您的服务并解决任何疑虑。我们致力于确保所有客户都能享受到我们平台所知名的高水平性能。 期待与您联系并解决您可能遇到的任何问题。
我用过最好的虚拟主机体验
2024年大部分时间我都在用 RackNerd 做托管，现在刚续了一年！我对这次体验非常满意。从注册开始，他们的客服团队就响应迅速、乐于助人。甚至帮我解决了些 WordPress 相关的问题——说实话是我的锅，不是他们的。那边的 guys 真的在乎客户，每次都能找到真人而不是机器人，这太棒了。 他们的网络性能很棒，网站加载快，uptime 也很稳定，这对我的网站至关重要，因为网站是我的主要收入来源。他们的定价也很有竞争力，提供的服务质量对得起价格。 我强烈推荐 RackNerd 给任何寻找可靠托管公司的人。他们赢得了我的信任和忠诚，期待继续与他们合作。全程 A+ 服务！
很棒的公司
很棒的公司，在他们那买了个 VPS，整体性能很好，按套餐价格来说支持也很不错。Dustin（店主之一？）很回馈客户。我强烈推荐他们。 在 lowendtalk.com 上很活跃
超棒的服务
服务太棒了！一切运行正常。
RackNerd是一家优秀的企业，口碑一直稳定！
很多云服务产品的促销套餐一开始性价比和服务都不错，但这只是他们获取客户信任的手段。 真正优秀的团队产品不多，而 RackNerd 的促销特价一如既往地出色，脱颖而出！在用户圈子里口碑很好！ 希望你们继续努力！稳定发展！
可靠的虚拟主机服务中的隐藏宝藏！
最初用 RackNerd 是为了搭个 DNS 服务的小 VPS，说实话我很 impressed。初始服务非常稳定，6个多月没宕机过一次，之后我就逐渐加了更多。现在把数据库服务器和 Web 服务器都迁过来了，目前一切正常。 支持响应很快——特别感谢 Abner 的额外付出和帮助。这帮人真的被低估了。相比那些被 VC 控制的大公司，你能得到更好的支持和价格。 我以前也用过其他服务商，但 RackNerd 脱颖而出。他们真的在乎客户。不用长时间等待就能找到真人——都是懂行的真人在服务。我以前换过不少主机商，但 RackNerd 感觉不一样。他们似乎真的在乎我们这些小用户。 如果你在找可靠的主机服务，支持好价格公道，试试 RackNerd 吧。他们赢得了我的信任，我会长期用下去。
出色且快速的客服支持
支持太棒了，响应又快又 helpful！
他们欢迎发垃圾广告的
我通过多个服务商维护着不少 VPS，偶尔（虽然频率不够高）会跑 RBL 检查。通常没什么大问题，但 RackNerd 就让人头疼。 今晚我在一个 IP 上遇到了两个具体的封锁，不是那个 IP 本身，而是一整段 IP 段。 处理过这类问题（和其他服务商），我知道怎么解决。联系团队让他们把 IP 从列表里移除就行。 但不幸的是，RackNerd……他们拒绝清理自己的网络。他们的回复表明他们不会采取任何行动。 "Hello Tom, 作为托管服务商，我们无法维护所有网络和 ASN 的 RBL 列表。网络被终端客户使用，主节点上托管了大量 VPS，我们无法管理每一个。这就是我们出售未托管 VPS 服务器的原因。我们已经提供了迁移方案，将你的 VPS 服务器迁移到不同的主机节点。这是我们能提供的唯一解决方案。" 他们自己承认，这家公司拒绝掌控自己的网络。 他们拒绝妥善安全措施，让客户不用处理被拒收的邮件。 他们的"解决方案"？换个地方。 这根本不算"专业"公司。 ---编辑---- 不错的复制粘贴回复，完全无视问题所在。你们公司允许并接受滥用和垃圾邮件。你们并没有"尽一切努力"去阻止。你们只是欢迎它。
RackNerd 回复2024-09-09
Hi Tom——虽然我们绝不欢迎或纵容垃圾邮件发送者，但我们同意您在另一个论坛上提到的观点，即UCEPROTECT确实很难打交道。凭借16年以上的行业经验，我亲眼目睹了他们的运营方式往往涉及通过付费删除向个人和供应商进行的、可被视为敲诈的行为。 我们还检查了您的VPS IP地址，确认它并未被列入UCEPROTECT的L1或L2列表（仅在L3中）。话虽如此，从实际情况来看，重要的是要记住Gmail、Hotmail/Outlook等主要邮件提供商并不使用UCEPROTECT的数据，这意味着发往这些服务的邮件应不受影响。此外，许多使用UCEPROTECT的小型邮件服务通常不会实施L3列表，因为其过于激进的性质在行业内是众所周知的。虽然我们积极与上游沟通以解决L3问题，但我们要向您保证，对于绝大多数邮件接收方而言，您的服务器邮件投递应仍不受影响。我们并非在找借口，也不是在淡化您的担忧（事实上，我们同样感到沮丧），而是希望分享一个全面的概览/背景以实现完全透明。我们致力于在可能的情况下保持开放沟通。 对于我们在直接控制下的IP，我们管理滥用行为，绝不纵容。我们从上游供应商租赁部分IP，这限制了我们在ASN层面的控制能力，但我们为可控IP保持了干净的网络。鉴于我们的规模和体量，我们保持了良好的记录，没有重大滥用问题。值得一提的是，对于我们的共享和经销商托管服务，我们还使用MailBaby进行出站邮件中继，以确保最佳的出站邮件投递率。 我们致力于持续改进并重视客户反馈。我们希望解决您的疑虑并探讨解决方案。请发送邮件至 [email protected]。我们有可能将您的服务迁移到我们其他数据中心位置，因为我们与多家上游供应商合作，拥有可用的网络多样性。 再次感谢您提出这些关切，我们希望我们能共同找到令人满意的解决方案。
强烈推荐。
我用 RackNerd 的服务四年了，现在有7台不同的服务器和托管账户。他们的客服非常出色，提交工单后响应非常快。我只在共享托管上遇到过宕机，每次最多几分钟。作为一个十年前运营过 cPanel 托管服务的人，我知道这种宕机很难完全避免。 随着我的服务在其他主机商那里陆续到期，我发现自己越来越倾向于迁移到 RackNerd。我有时会想这会不会是把所有鸡蛋放在一个篮子里——我以前被其他服务商坑过——但我对 RackNerd 有信心，也总是向朋友和同事推荐他们。他们的优惠很出色，考虑到他们的支持水平，性价比很高。 我想强调，我写这篇评价没有任何动机，只是真心觉得他们值得认可，提供了出色的服务。
3年了，没问题
作为客户这么多年，我只遇到过一次小问题，不到一小时就解决了。如果你愿意也有能力自己管理 VPS，我强烈推荐他们。
服务器很棒，客服响应很快
我一直在用他们的服务快一年了，法国VPS的表现让我非常 impressed。服务器稳定，性能出色，体验顺畅无忧，从没遇到过宕机。我主要用他们的VPS做邮件和网站托管。 真正 standout 的是他们的支持团队。响应速度超快，随时准备帮我解决问题。 价格也很实惠，建议等他们的黑色星期五，年付只要$1/月。 希望他们能升级到更新的控制面板，那就完美了！ 总之，我强烈推荐他们的服务给需要顶级服务器和优秀客服的人！
Racknerd 的客服支持挺不错的……
Racknerd在我提交工单后的支持服务很不错。
客服响应超快
支持速度超快！团队给了我最好的服务，非常满意，会长期做他们的客户。
服务很棒，人也很友好！
Racknerd是可靠的托管服务商，提供快速实惠的方案。客服响应及时、乐于助人，对新手和老手都很友好。功能易用、宕机极少，是值得信赖的托管选择。
我一直在用 RackNerd 的 VPS 服务。RackNerd 的 VPS 服务很棒，支持也是顶级的……
用RackNerd的VPS有一阵子了，体验很棒。从性能到客服团队的专业度都超出预期。 VPS稳定快速，从未宕机，速度始终出色。能看出他们在基础设施上投入很大，运行流畅高效，对我的业务至关重要。 最 standout 的还是支持团队，每次有问题都能快速、专业地解决，超出预期。在托管行业很少见到这么负责 responsive 的客服。 总之强烈推荐RackNerd给需要VPS、服务器、共享托管或代理服务的用户。 exceptional service and support让我成为满意客户。继续加油，RackNerd！ 感谢提供这么棒的服务！ Usman
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