作为英国最受欢迎的炉灶品牌，Rangemaster 代表着风格与性能的完美结合。如今，我们不仅提供满足各种烹饪需求的独立式炉灶，还提供厨房所需的一切，从高科技嵌入式电器到前沿设计的水槽和水龙头。我们的独特传统始于1830年的皇家利明顿温泉，如今我们的90、100和110系列炉灶仍在那里生产。我们自豪地继续传承英国让日常用餐变得难忘的传统。我们的电器、水槽和水龙头能帮助您的厨房成为家庭的核心——现代多功能生活的必备要素。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Rangemaster（rangemaster.co.uk）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑良好。22% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 88% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-08-25。
消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞配送和安装团队极其礼貌、专业，在整个家居布置过程中非常热心帮忙。消费者也很感激办公室团队在安排新厨房电器配送时的顺畅沟通和高效支持。 不过也有人不满整体产品质量，提到意外的制造缺陷、部件剥落，或送货时物品明显受损。还有人抱怨电器频繁故障，以及通过客服解决技术问题时需要漫长的维修时间。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。尽管付钱请了"燃气安全"认证的安装团队来拆卸我的旧炉灶，并且在送货前几天还跟他们沟通过，但他们派来的团队并不具备燃气安全资质（尽管他们保证所有团队都是燃气安全认证的），而且说实话，他们似乎完全不懂行。 两周后，另一支优秀的团队将炉灶送来了，他们具备"燃气安全"资质，非常专业且细致。
Andy，下午好， 非常感谢您的反馈。对于您遇到的体验，我们深表歉意，我们会确保将您的意见传达给相关部门，帮助我们持续改进服务。 很高兴得知问题现已解决，希望您的电器能为您带来多年的愉悦使用体验。 此致问候， AGA Rangemaster团队
Agata 非常热心，很快就帮我解决了水龙头的问题。 我对 Agata 提供的服务印象非常深刻，她当天就告知了我所需零件和配送日期。 五星服务！干得漂亮……
Mark你好， 很高兴得知您的水龙头问题已迅速解决。感谢您对我们提供的帮助性服务和及时更新给予的正面反馈。谢谢！ 诚挚问候 AGA Rangemaster
我们入手了一台旧的 Rangemaster dual fuel classic 90，我联系了 Rangemaster，问有没有这款炉灶的用户手册/说明书，因为我一直没找到。Charley 特别热心，能从序列号告诉我们炉灶的确切生产日期。Charley 解释说他们的说明书存档没有保存那么早的（2004年的），但 2009 年的应该适用，他给我们发了下载链接，确实能用。 一家非常热心的公司。
Patricia你好， 很高兴得知我们能帮助您解决炉灶手册的问题。得知我们提供的信息对您有帮助，我们非常开心。感谢您的正面反馈！ 诚挚问候 AGA Rangemaster
为了确认需要的零件编号，我查了用户手册，但不幸的是上面没列出来。 所以我于2026年3月18日（周三）给 AGA Rangemaster Consumers Rangemaster 发了邮件，我的咨询被分配给了：AGA Rangemaster Consumers Rangemaster。[#1099070] 到2026年3月20日，我收到了 Charley 发来的详尽回复，印象非常深刻。
Remo你好， 感谢您分享您的经历。很高兴得知您就零件编号咨询收到了有帮助且详细的回复。我们非常重视您的反馈。 诚挚问候 AGA Rangemaster
以前我在 Rangemaster 的客服体验非常差，但我真的很想感谢 Charley。我不知道他姓什么，但我们有一些遗留问题，这位工作人员是真正站在客户角度帮忙解决问题的，而不是找借口。如果大家都用这种方式处理，我觉得问题能更快解决，而不是来回打转。 谢谢！
亲爱的Usman， 感谢您分享您的经历。很高兴得知问题已解决，Charley提供了如此有帮助的支持。感谢您的反馈！😄 此致问候， AGA Rangemaster团队
我们刚收到新买的 Rangemaster 灶具并安装好了。Mark 和 Paul 非常棒。没什么问题是他们搞不定的，还把我们操作新灶具需要知道的一切都讲清楚了。服务很棒。
亲爱的Steve， 很高兴得知Rangemaster炉灶的配送和安装过程顺利！感谢您对我们团队提供的有用解释和优质服务给予的正面反馈。感谢您的分享！🙂 最美好的祝愿， AGA Rangemaster团队
直截了当。对我得到的回复很满意。
早上好， 很高兴您觉得我们的服务简单明了。感谢您与我们分享积极的体验，这对我们的团队意义重大。😊 此致问候， AGA Rangemaster团队
从 John Lewis 购买 Rangemaster 灶具的过程本来很愉快。但在约定的送货日期，Rangemaster 取消了四次送货，导致延迟了四周，最后还在送货时间段内取消了。这完全无法接受，而且让我们非常焦虑，因为我们已经为迎接新灶具做好了准备。唯一值得安慰的是送货和安装工程师 Johnny 和 Phil 非常专业、礼貌。
亲爱的Mary， 感谢您将此事告知我们。 对于您遇到的经历和延误，我想真诚且深切地道歉。这绝对不是我们努力提供的服务水平，对于造成的不便我们深表歉意。 我们非常希望能为您解决这个问题，并欢迎有机会详细审查您的案例并进一步讨论。当您有空时，能否请您将详细信息发送至[email protected]？收到后，我们将尽快审查并尽一切努力为您提供支持。 再次感谢您的耐心以及给予我们处理此事的机会。 此致问候， Alex和AGA Rangemaster团队
经过几个月的拖延，终于收到了我们的 Rangemaster 灶具。 因为家里有 Ninja 空气炸锅，所以用得不多。 我和儿子想用不同温度烤不同的东西，结果其中一个烤箱的门自己弹开了。试着联系 Rangemaster，想转接到能解决问题的部门，但那条线路目前没人在服务。 客服体验很差，不太满意。
Dorothy你好， 很抱歉得知您遇到了延误，现在烤箱门也出现了问题。 我们很乐意为您安排保修期内的服务访问来解决这个问题。为了继续处理，请您提供全名、地址、联系电话、电器序列号，以及显示所报告故障的图片或短视频。 请将这些信息发送至[email protected]，我们的团队将安排后续步骤。 诚挚问候 Koreene
我的 Rangemaster 灶具之前出了些问题，处理过程挺曲折的。不过最近 Ben 在客服方面的表现让我改变了看法。谢谢 Ben 的帮助，真的很感激。
Cassy你好， 很高兴得知您遇到的问题已解决。感谢您将此事告知我们，我们非常感激您的正面反馈。感谢您的评价！ 诚挚问候 AGA Rangemaster
Jackie 回复我关于保修的邮件查询非常及时。Falcon 灶具太棒了，有扎实的工业感，期待未来几年能好好使用它。
嗨 Tom， 很高兴得知关于您保修问题的邮件回复对您有帮助。得知您认为 Falcon range cooker 质量很高，我们也很开心。感谢您的反馈，希望您能多年使用愉快！ 祝好 AGA Rangemaster
最近我们在一个开发项目中遇到一个小产品问题，很快就被提供了替换的水龙头。Loren 迅速专业地处理了这件事，让一切顺利进行，确保问题在短时间内得到解决。多亏了 Loren 的效率和对该问题的关注，我们现在有了一个满意的客户，问题得到了快速有效的处理。 我们在几乎所有 plumbing 产品上都使用 Rangemaster，知道如果出现任何问题，都会以同样的细心和效率来处理，这让人很放心。 非常感谢 Loren 提供的优秀支持。
Liam你好， 很高兴得知更换的水龙头已迅速提供，问题已高效解决。感谢您对我们卫浴产品的持续信任。得知我们的支持符合您的期望并确保客户满意，我们非常开心。感谢您的正面反馈。 诚挚问候 AGA Rangemaster
我们的新 Rangemaster 出了问题需要更换。Skip 和 Zen 来把旧烤箱搬走，然后快速专业地安装了新的。他们效率高、态度友好，让整个流程顺利又省心。 他们还花时间详细解释了新烤箱的所有功能，确保我们完全理解后再离开。他们的专业精神和乐于助人的态度非常出色。整体服务很棒。
Chloe你好， 很高兴得知更换和安装过程顺利且轻松。得知团队在解释新烤箱功能时高效且有帮助，我们非常开心。感谢您的正面反馈！ 诚挚问候 AGA Rangemaster
我最近买了 Rangemaster Classic Deluxe Induction Range Cooker 110cm，橄榄绿色（CDL110EIOG/C）。颜色很漂亮，但不幸的是 Rangemaster 已经停产了，我能找到的唯一一台配有镀铬配件。 我联系 Rangemaster 询问是否可以将镀铬配件换成黄铜的，甚至愿意为此额外付费。他们告诉我这不是他们提供的服务，也不建议更换。 最让我惊讶的是，他们告诉我收到很多关于这方面的咨询。如果这么多客户都在询问黄铜配件，不提供原厂更换或官方配件套件似乎是个错失的机会。 很棒的灶具，但 Rangemaster 在明显是许多客户想要的东西上缺乏灵活性，令人失望。 关于您的回复，您只是停产了 Rangemaster 的颜色，而不是整个型号，所以您的回复不相关。请再次回复，考虑这一点。
嗨 Jacqui， 感谢您对 Classic Deluxe Induction Range Cooker 的反馈。很高兴得知您喜欢这个颜色。 对于镀铬配件和缺少黄铜装饰选项让您失望，我们深表歉意。由于这款特定型号现已停产，我们很遗憾无法提供其他配件选择。 感谢您的建议，我们会将您的反馈转达给产品开发团队以供未来参考。感谢您抽出时间分享您的体验。 祝好， Koreene
Zen 和 Skip 动作快、乐于助人且很务实。在收到 Rangemaster 关于安装的延迟且令人担忧的信息后，这让人很安心。 他们更换了灶具并测试了一切，速度惊人。满意的客户。
嗨 Nigel， 很高兴得知服务快速、有帮助且实用。感谢您的反馈，很高兴一切测试都迅速完成并让您满意。 祝好 AGA Rangemaster
Charley对我的咨询响应迅速，帮助极大，无可挑剔。
亲爱的 Jenny， 很高兴得知提供的帮助对您有用，且您的咨询得到了快速回复。感谢您的正面反馈。🙂 祝好， AGA Rangemaster 团队
虽然我们对购买的Rangemaster燃气灶仍不满意（它要替换的是我们用了20年都没问题的旧款，说实话更喜欢旧的！），但我必须说Rangemaster在处理这件事上表现堪称典范。昨天送货/安装灶具的两位小哥非常棒（抱歉，没记下名字）。另外特别感谢Charley的在线帮助。
早上好 Trixie， 感谢您的反馈。很高兴得知安装顺利，我们的在线帮助对您有用。我们理解您对新烤箱的失望，也感谢您认可我们解决问题的努力。🙂 此致， AGA Rangemaster 团队
我们最近安装了灶具，对提供的服务非常满意。Skip 和 Zen 准时、专业，显然知识渊博。他们花时间确保一切安装安全正确，并解释了他们在做什么。 工作高效完成，之后区域保持干净整洁。看到安装如此用心让人放心，灶具现在工作完美。 我强烈推荐这项服务给任何需要安装灶具的人。可靠、专业、做工优秀。
亲爱的 Suzanne， 很高兴得知您对炉具安装服务感到满意。得知团队准时、专业且知识丰富，确保了安全正确的安装，我们非常高兴。感谢您的推荐！😊 祝好， AGA Rangemaster 团队
25年12月从自称英国最受喜爱灶具公司的 Rangemaster 买了一台灶具（哈！），其中一个炉圈点火器已经坏了。两天前联系了 Rangemaster。他们把维修外包给另一家公司，承诺24小时内联系（两天前）。他们确实在24小时后联系了我，说今天会有人联系，但两天过去了还是没消息。是维修商无法维修，还是 Rangemaster 把责任推给无法履行责任的第三方。 毫无疑问他们在这里会道歉，但最近的评论并非如此。 小心花大价钱买 perceived quality（其实不是），希望它不会坏掉如果你屈服了。
早上好 RD， 感谢您的反馈，读到您的经历我深感抱歉。 遗憾的是，仅凭这条评论我无法确认您的详细信息。如果您愿意直接联系 [email protected] 并提供您的信息，我将能够找到您的客户记录并确保此问题得到优先处理。 我们非常希望能有机会为您调查此事，并尽快推动问题解决。 此致 Alex
2024年7月我们厨房翻新时买了一台Rangemaster Classic Induction (60cm)灶具。此后18个月内，感应灶的电源板坏了两次（2025年3月和2025年11月）。幸好还在保修期内，但第二次故障花了超过四周才修好。现在我们每天用它都提心吊胆，感觉它迟早还会坏。 很明显这台灶具不符合用途，18个月内就故障两次。我们本以为Rangemaster灶具（或任何品牌的灶具）都能用很多年才出故障。从其他近期关于这款灶具的在线评价来看，很多其他顾客也遇到了同样的灶具问题，看来这个部件确实存在设计缺陷。 我们联系Rangemaster表达对灶具的不满，但他们的回信石沉大海。我们随后按照他们网站上的投诉流程操作，但同样没有收到回复（也没有后续跟进），这实在令人震惊。 我们选择这款产品很大程度上是因为误信了品牌，结果对产品质量和客户服务都大失所望（服务根本不存在）。我们强烈建议潜在买家把钱花别处。尽管这个品牌历史悠久、实力雄厚，但这家公司确实不可靠。
亲爱的 SD Thompson， 感谢您抽出时间与我们分享您的经历。 非常抱歉得知您的 Rangemaster 炉具遇到了问题，同时也对之前未回复您的邮件深表歉意。这绝对不是我们要提供的服务水平。 您的评论让我们担心您之前的邮件可能没有成功送达，如果确实如此，我真诚道歉。为了能够妥善调查此事并进一步帮助您，如果您能将您的通信和详细信息连同购买凭证一起重新发送至 [email protected]，我们将不胜感激。 或者，您也可以直接致电 +44 1952 458152 找 Alex。这样我们可以找到您的客户记录，更详细地讨论此事，并看看如何最好地帮助您。 再次为这种情况给您带来的不便致以诚挚的歉意。我们非常感谢您将此事告知我们，并期待帮助您解决问题。 此致， Alex 代表 AGA Rangemaster 支持团队
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