别被骗了。
I have four large french windows on the front of my home that needed replacement.I got estimates from 2 vendors. One quoted me about 20k for new windows and the other (Anderson Windows) quoted me 36k. Who is trying to scam the home owner here?
关于 Renewal by Andersen
数据更新- 网站
- renewalbyandersen.com
- 分类
- 建筑与制造
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 101 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/87 条）
是 Renewal by Andersen 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
Renewal by Andersen 是一家提供全方位服务的替换门窗制造商和安装商。窗户均为定制生产，专业安装，并享有强有力的保修保障。我们提供免费上门咨询，帮您梳理需求并探讨设计方案。Renewal by Andersen 在美国100多个市场设有门店，已在100万户家庭中安装了超过850万扇窗户。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Renewal by Andersen靠谱吗？
Renewal by Andersen（renewalbyandersen.com）在 OK.one 的综合评分为 1.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑较差。80% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、价格、质量。数据最后更新于 2026-09-04。
评价综述
AI 生成看了141条评价，大多数消费者对整体体验感到失望。人们经常抱怨价格极高，指出报价往往要占掉家庭预算的一大块。消费者也抱怨产品质量差，报告说有缺陷的零件、错误的设计，以及交付时的大量制造瑕疵。此外，客户在解决保修问题或安排必要维修时，遇到了令人沮丧的延误和沟通不畅的问题。 不过，有些客户对专业安装团队给出了正面评价，称他们高效且细致地完成了工作。评论者提到，某些员工很有礼貌，咨询时很热心，事后也会认真清理碎屑。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
虚假宣传
False Advertising! Their commercial claims 4 out of 5 real estate agents agree that replacing your windows can increase your home's value by 10%. That is a complete lie. I challenge them to prove their false claim.
跟预期不一样
Sadly, it was not a positive experience purchasing windows from Renewal by Anderson, but you won’t know until you have already signed the contract. Over priced poor quality . There is NO certified master installers. Don’t honor warrant, made an appointment to address subpar work, then decided to ghost me without any notice. Not a good company or good experience to purchase window from this company.
Renewal by Andersen Service 是…
Renewal by Andersen 的服务太糟糕了！17000美元的双开滑动门的销售和安装还算可以。但服务方面一直不回应，我已经尝试了四个月想获得回复。问题出在可伸缩纱门上，安装后从未正常工作过。打了六次电话给客服后我才得知，可伸缩纱门不在保修范围内。他们从来没告诉过我们！他们安装了一个有问题的可伸缩纱门，现在又要收1000多美元来安装一个新的。这就是他们从你的安装中持续赚钱的方式。我们原本有两扇双开滑动门要更换。我们决定先做一扇，另一扇之后再处理。永远不再选 Andersen 了！！
别买 RBA 窗户
买窗户的时候，我其实对价格感到震惊，没想到窗户这么贵，真希望下单前能先看看评价。另外，他们答应给我们做一个窗台让猫可以趴着看窗外，结果也没做。换前窗的时候，来的工人跟第一天换窗的不是同一批。我们前窗内侧装得特别糙，窗框周围是种很难看的棕色，还得重新刷线板。最近我老公不小心打碎了一扇窗，结果发现不能只换玻璃，得叫RBA来换整扇窗加窗框，光5月份那次就花了将近948美元。我和我老公现在认真考虑把窗户全换了，万一再打碎，至少不用连框一起换，只换玻璃就行。对于靠固定收入生活的人来说，这笔钱真的不少。除非你很有钱，否则别买，万一要换窗会把你掏空的。如果可以的话我宁愿给0星。哦对了，安装前还因为送错了窗户而延期，而且他们为这个不便也没给任何折扣。所以如果你的窗户在暴风雨中被杂物砸碎了，准备好至少花1000多美元，具体看尺寸。
Andersen 令人失望
和Renewal by Andersen合作的主要亮点是他们的安装团队质量不错。可惜因为严重的物流问题，我们见到他们的次数比应该见到的多太多了。 一开始说我们只需要一次上门、大概两天就能完工。结果花了四次上门、五天，拖了将近三个月。我们的经历包括： 说好整单一起送，结果只随机到了一扇窗。 我们之前详细讨论过的trim装错了，得返工重做，最后请了一位大师傅来返装（人很好，但也很困惑自己为什么会被叫来）。 一扇窗户尺寸送错了——明明之前多次上门测量过——还得重做。 重做的窗户几周后到了，尺寸还是不对。更离谱的是，Andersen决定拿这扇窗来培训一个新学徒（人挺 nice 的），结果一个1-2小时的活干成了5-6小时。这帮人知道我们之前安装出了什么问题吗？当然不知道。 工程还没完，几个月前就把全款收走了，明明明确承诺过不会这样。 还得反复追着所谓的"专属"客服团队，只为预约最后的验收检查，好让工程正式结案。 安装师傅本身真的很好——技术过硬、在我们家里非常小心、防尘做得很细致。但客服和项目协调真的让人大跌眼镜，尤其是考虑到Andersen收的溢价。我们最后觉得，当初找本地公司可能更好，很失望，感觉性价比极低。
完全无视专业人士的…
完全无视专业人士的时间，毫无企业诚信可言。 我经历了三轮高强度的面试，领导层对我的专业推荐人做了 thorough 的背景调查，还完成了一整天的现场跟车。团队给了我非常正面的反馈，销售总监还直接打电话确认说跟车一切顺利、"一切都很完美"，但之后沟通完全断了。管理层推卸责任，说"HR做最终决定"，不到24小时就发了一封通用的自动模板拒信。 为了快速推进候选人，先电话里夸人家干得好，再用系统自动发拒信，这种行为极其有毒、极不专业。如果你看重透明度、诚实沟通和基本的职业尊重，别来。纯浪费时间。
预约时间没出现
预约当天人影都没出现。没道歉、没解释、没借口。
我们的 Renewal by Andersen 销售…
Renewal by Andersen的销售代表人挺 nice，但公司的定价结构简直是个笑话。我们只换一扇标准前门，报价就18000美元。一家公司敢收这么多钱，还指望消费者觉得这很正常，完全不可理喻。强烈建议货比三家，这简直是抢钱！！！！
做工不过关
My elderly father recently decided to have my childhood home upgraded with windows. It started off well with the salesman but quickly cascaded into disappointment when the job actually started. With installation the first few days it seemed like they would actually be finished in the time they stated but then “truck” problems delayed the progress. Two weeks later and the windows are at least installed but siding and trim and screens are still not finished. The last 2 days 1 person has been here and seems to go missing for over an hour because they are “missing a tool”… This was definitely not the craftsmanship I thought my Dad would be receiving from this company at the price he is paying for all the windows in his house
史上最烂的公司。他们谎称有自己的安装团队。全是扯淡。
史上最烂的公司。我家前门到现在还漏光。真丢脸。你们派了五个人来修，没一个能搞定。
买家当心
乱收费。销售员承诺的全没兑现。不会再来了。买家小心。
别用他们
别用他们，太不诚实了！我们告诉他们房子有个待处理的报价，可能不需要花钱换窗户，但还是给了定金让他们帮我们保留订单几天。不到一周后我们想取消，因为房子已经卖掉了，现在他们要收我们20%的取消费！！
我们以为花钱买的是品质——结果大错特错。
We just had 6 windows and an 8’ patio door installed by Renewal by Anderson. I wish I would have read these reviews first. We are unhappy with all of it. The crap quality coming out of the factory and barely qualified installers. Anderson is replacing the patio door due to quality issues (thumbprint caulk in every corner, bad seams, bare metal, and the screen door cut is sloppy and overhangs the spline). The casement windows collect debris on the exterior between the sash and glass) etc. The weather stripping cuts are all rough and the debris sticks in the track). We thought we were paying for quality and we were wrong. 😑 Don’t buy Renewal by Anderson windows.
I am getting fed up with this company
我对这家公司快忍无可忍了。我住在沙漠地区，花了2万块做门窗项目，换一扇坏掉的门把手居然花了快六个月……他们派技术员来了两次都带错了把手。我们2025年9月买的门，项目开始了，结果要到2026年8月才能全部装完？这什么鬼服务，价格这么离谱。他们的技术员忘了装我的门廊灯，不得不又叫他们回来装，结果还装反了。我他妈的快气炸了，为了进家门手被130度的风暴门烫到……我现在都想起诉了，这太无法接受了
完全是骗局
完全是骗局。报价5000美元的工程，我们最后只花了783美元就搞定了。去别家吧。
These guys are a joke
想要个报价，我之前已经做过调研了，但销售员非要跟我坐下来90分钟来解释这些价格。我说我只想要个报价，我已经做过研究了。他开始测量，然后15分钟后回来跟我说他老板告诉他不要给我报价。然后我把他赶出了我的property。
We had a beautiful leaded glass entry…
2026年6月19日，我们在华盛顿州Mill Creek的家里安装了一扇漂亮的铅玻璃入户门。安装工人是Ryan Siegfried和Mark Mandell。这两位先生准时到达，还做好了工作区域的防护措施来保护我们的家。 他们都非常专业友好，项目进展过程中一直跟我们保持沟通，按时完成。 工程结束后，他们把区域打扫得非常干净，确保所有杂物都清理掉并装上卡车带走。我们对新门非常满意，给这两位五星好评。
这家公司不靠谱
这家公司不靠谱。有个销售员上门来做估价。感觉像是在被强迫买他们的产品。反正老婆对介绍还挺满意的。我们就决定换四个飓风窗。简单说就是 Renewal/Anderson 把每块玻璃都算成一个窗户。他们没提前告诉我们。所以我们要为 8 个窗户付超过 3 万美元。UGH 😩。更气人的是，销售员从没告知我们这一点，之后也再没联系过我们！！所以我的评价是，我永远不会用这家公司，也不会推荐任何人用。
糟糕的体验
我和妻子聘请 Renewal by Andersen 更换家中的两扇窗户：一扇在浴室，另一扇在备用卧室。 2026年3月28日，一名销售人员上门，向我们详细介绍了产品、安装流程和工期。我们同意 proceed 并签了合同。大约一周后，一名技师上门进行最终测量。不幸的是，在最终测量完成后，项目出现了严重问题。 我们等了预估的10到14周，等窗户生产完毕，并预约了6月18日的安装。安装工到场后，其中一人没有自我介绍也没有先和我们打招呼就进了后院。另一名安装工来到前门，我妻子跟他打了招呼，他开始检查卧室窗户。测量后，他发现更换的窗户大约大了两英寸。安装工随后检查了浴室窗户，发现那扇窗户也太大了。 接下来的几个小时里，关于是否可以对窗框进行修改，打了多个电话、进行了多次讨论。最终确认两扇窗户都无法安装，安装工什么都没做完就离开了。 更糟糕的是，他们在检查过程中拆下又重新安装了浴室的装饰线条，但没有固定好，接缝处也没有重新打胶，地板上还留下了碎屑。虽然出错难免，但我期望我们的家能保持原样交还给我们。 不久之后，客服通知我妻子，需要重新订购全新的窗户，又要再等10到14周，因为「不太可能」优先安排我们的订单生产。 这个延误也影响了我们的承包商，他正在翻修那间卧室。6月22日，他联系了我们的销售人员，询问进展，因为安装失败打乱了他的工期。对方说项目经理会联系他，但始终没人联系。当天我也打了电话给 Renewal by Andersen，留了姓名和电话请求协助，但从未收到回电。 项目经理终于回电时，我告诉他我非常不满意，希望取消合同，完全愿意协商并支付25%的「 late cancellation fee」，结果被告知取消费只适用于免费取消期的最后一天到最终测量完成的时间。一旦订单下达，我就得为整个订单和用于生产窗户的材料买单，即使窗户还没生产出来。合同里根本没提这一条。 总的来说，整个经历令人恼火、失望且可怕。测量错误、安装失败、清理糟糕、沟通缺失，再加上可能要再等几个月才能拿到本该一开始就生产正确的窗户，以及对方显然不愿意协商来满足一个不满的客户——而我 technically 至今仍是——我们对这家公司的信心和「信任」已无法修复。目前看来只有两个选择能让我和妻子满意。
大家还看了
Window Nation4.1
Pella
DreamsWindow World, Inc.
Andersen
Investors Underground
West Shore Home3.8
jacuzzibathremodel.com