10/10分，让预订过程完美无缺…
10/10分，做得完美无瑕，预约后不到10分钟就完成了。
Reservations.com 回复2026-08-28
感谢您的反馈。很高兴听到我们的团队能够协助您完成预订，我们随时乐意为您提供帮助。感谢您让Reservations.com成为您旅行计划的一部分！ 此致， Briana S.
关于 Reservations.com
数据更新- 网站
- reservations.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 274 条评价
- 差评回复率
- 92%（22/24 条）
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Reservations.com靠谱吗？
Reservations.com（reservations.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 274 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，8% 为 1 星；商家回复了 92% 的差评；评价主要围绕客户服务、价格。数据最后更新于 2026-09-05。
评价综述
AI 生成综合3,099条评价来看，绝大多数消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞客服人员非常热心、耐心、礼貌，在帮他们了解各种住宿选择时给予了很好的指导。很多人感谢他们的快速帮助、清晰沟通和顺畅的预订流程，让订房完全没麻烦。 但也有部分消费者对预订过程中突然涨价和不清楚的额外费用表示不满。一些顾客还提到，最初显示的价格和最终扣款金额之间存在让人头疼的汇率换算差异。消费者指出，这些账单上的意外情况让他们的旅行预算管理变得不必要地困难和有压力。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
非常有帮助
很有帮助！谢谢
Reservations.com 回复2026-08-28
感谢您的反馈。提供卓越的客户服务是我们工作的核心，很高兴听到您与我们有愉快的体验。感谢您让Reservations.com成为您旅行计划的一部分！ 此致， Briana S.
她很友好
Reservations.com 回复2026-08-28
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女儿的婚礼之夜！！！
cleo 友好且专业，非常专注，真正倾听我的心声，帮我预订了我女儿婚礼当晚的房间！！！🤍 谢谢 cleo！！！
Reservations.com 回复2026-08-26
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客服超棒！
Reservations.com 回复2026-08-26
很高兴收到您的来信！我们以客户服务为荣，得知我们做到了让您满意，总是令人欣慰。感谢您选择Reservations.com，希望您在未来的旅行需求中继续考虑我们！ 此致， Briana S.
她做得非常出色
她表现出色，非常耐心，容易理解，回答了所有问题，整体非常愉快。
Reservations.com 回复2026-08-26
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很好的支持帮助
支持帮助很好。 税费很糟糕。
Reservations.com 回复2026-08-26
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真正有人情味且快乐
真正人性化且愉快，礼貌。
Reservations.com 回复2026-08-27
您好， 感谢您抽出时间联系我们并提供宝贵的反馈！ 此致， Melanie P
我感觉在预订时被催促了
Reservations.com 回复2026-08-27
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优秀的代表
我刚和代理代表 Ben 完成了预订。他非常专业、热心且友好。
Reservations.com 回复2026-08-27
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她说话很友善
她非常友好，交谈起来很愉快，详细解释了所有政策，满分10分。
Reservations.com 回复2026-08-27
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Rahul 回答…时特别友善又有耐心
Rahul 非常友善且耐心，详细解答了我关于预订酒店的所有问题，并根据我们的需求提出了替代方案。 真可惜他没有直接联系方式，方便后续预订需求！给他加薪升职吧，因为他如此礼貌和乐于助人！他让整个过程不匆忙，让我对预订感到安心，否则我通常会直接在网上搞定。
Reservations.com 回复2026-08-27
您好， 感谢您抽出时间联系我们并提供宝贵的反馈！ 此致， Melanie P
Eden 对我们不够诚实
Eden 对我们不诚实。我们想要一家好的酒店，但她把我们安排到了 Woodstock Inn，那里很糟糕、很脏，还没有停车场。门口有两个女士在抽「大麻」，我们不得不向信用卡公司投诉，因为感觉不安全。她把我们安排到糟糕的酒店而不是安全的酒店，这种做法令人不齿。我们根本无法在那里住下。
Reservations.com 回复2026-08-26
我很乐意帮助您！我已在系统中搜索，但根据您提供的信息很难找到您的预订。请提供以H开头的行程编号，如有需要可直接将问题升级至[email protected]。期待您的回复，我将竭诚协助！ 此致， Briana S.
沟通顺畅，服务很好
Reservations.com 回复2026-08-25
您好， 感谢您抽出时间联系我们并提供宝贵的反馈！ 此致， Melanie P.
非常高效
Reservations.com 回复2026-08-25
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客服很棒
Reservations.com 回复2026-08-25
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价格太高了！
预订安排得很棒！但价格是我平时十月住这家酒店的两倍。我都去过很多次了。天哪！
Reservations.com 回复2026-08-25
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走进去的时候非常热心帮忙
前台工作人员非常热心，楼下的自动售货机货品齐全且能用。所有房间都在打扫中，早餐也很棒。
Reservations.com 回复2026-08-25
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非常清楚
超级清楚。超级耐心。让我完全放心，不会有任何差错。
Reservations.com 回复2026-08-25
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服务很便捷
非常热心，解释清楚，回答问题也很到位！
Reservations.com 回复2026-08-25
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