Troy 做得太出色了
Troy 做得非常出色。他帮我拿到了合理的价格，回答了我的问题，友好且有礼貌。
Reservations.com 回复2026-08-31
感谢您的反馈。提供卓越的客户服务是我们工作的核心，很高兴听到您与我们有积极的体验。感谢您让Reservations.com成为您旅行计划的一部分！ 此致， Briana S.
关于 Reservations.com
数据更新- 网站
- reservations.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 274 条评价
- 差评回复率
- 92%（22/24 条）
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Reservations.com靠谱吗？
Reservations.com（reservations.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 274 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，8% 为 1 星；商家回复了 92% 的差评；评价主要围绕客户服务、价格。数据最后更新于 2026-09-05。
评价综述
AI 生成综合3,099条评价来看，绝大多数消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞客服人员非常热心、耐心、礼貌，在帮他们了解各种住宿选择时给予了很好的指导。很多人感谢他们的快速帮助、清晰沟通和顺畅的预订流程，让订房完全没麻烦。 但也有部分消费者对预订过程中突然涨价和不清楚的额外费用表示不满。一些顾客还提到，最初显示的价格和最终扣款金额之间存在让人头疼的汇率换算差异。消费者指出，这些账单上的意外情况让他们的旅行预算管理变得不必要地困难和有压力。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
May 太棒了
May 太棒了！她帮我拿到了酒店房间的最优价格。她做了一些调研，效果很好。我和姐姐将于 2027 年 5 月 23-25 日在酒店参加全国公证员协会的活动。感谢所有额外推荐的活动！！
Reservations.com 回复2026-08-31
感谢您的反馈。很高兴听到我们的团队能够协助您完成预订，我们随时乐意为您提供帮助。感谢您让Reservations.com成为您旅行计划的一部分！ 此致， Briana S.
快速简洁准确，不废话…
快速简洁准确，不废话，完美，她很专业，赞👍
Reservations.com 回复2026-08-31
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他非常有礼貌，我相信他…
他挺有礼貌的，我也相信他是想帮忙，但当我们问他酒店离康涅狄格州门罗的The Waterview有多远时，他说6英里，结果实际上是25.5英里。我们想取消这个预订，拿回20美元的预订保护费，另外还要退酒店的钱。
Reservations.com 回复2026-08-31
我很乐意帮助您！我搜索了我们的系统，但根据您提供的信息很难找到您的预订。请提供以H开头的行程编号，如有需要可直接将问题升级至[email protected]。期待您的回复，我将竭诚为您服务！ 此致， Briana S.
整个过程非常简单，而且代理…
太简单了，而且代理很专业
Reservations.com 回复2026-08-31
感谢您的反馈。很高兴听到我们的团队能够协助您完成预订，我们随时乐意为您提供帮助。感谢您让Reservations.com成为您旅行计划的一部分！ 此致， Briana S.
房间非常漂亮干净，…
房间非常漂亮干净，价格也很划算，我会推荐大家去那里。
Reservations.com 回复2026-08-31
很高兴收到您的消息！我们以客户服务为荣，得知我们做到了让您满意，总是令人欣慰。感谢您选择Reservations.com，希望您在未来的旅行需求中还能想到我们！ 此致， Briana S.
Mary 非常友善
Mary 非常友善，表达清晰，客服对细节的关注也恰到好处。
Reservations.com 回复2026-08-31
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和…沟通后我们拿到了更优惠的价格
跟 Christine 沟通后我们拿到了比在线预订更优惠的价格。她非常热心帮忙！
Reservations.com 回复2026-08-31
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非常专业
很懂行，人也很友好，还特别有耐心。
Reservations.com 回复2026-08-31
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她非常热心，帮我…
她非常热心，让我有时间和家人确认预订事宜。
Reservations.com 回复2026-08-31
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客服很棒
很棒的客户服务
Reservations.com 回复2026-08-31
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她人特别好
她人很好
Reservations.com 回复2026-08-31
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他非常热心耐心，对…
他非常热心，对我的所有问题都很有耐心。和他打交道很愉快。
Reservations.com 回复2026-08-31
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Mary Grace 动作迅速、效率高，而且非常…
Mary Grace 动作迅速、效率高，而且非常亲切。沟通起来很愉快。预订也没花多长时间。有一点我想提一下，我已经住过十几次了，你们不能把个人信息和我的名字一起保存下来吗？这样我每次打电话就不用每次都重复了。总之，谢谢倾听。
Reservations.com 回复2026-08-31
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会再次预订
我联系的那位女士很有礼貌，随和又极其热心。帮我们大家庭订房间变得超简单。
Reservations.com 回复2026-08-31
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亲切又高效。
态度亲切，效率很高。
Reservations.com 回复2026-08-31
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沟通清晰
说话清晰，为求明确还重复了信息，整体体验很愉快。
Reservations.com 回复2026-08-31
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那位年轻女士非常专业。
Reservations.com 回复2026-08-31
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体验真的很差
这真是一次非常糟糕的体验。我们两间房被多收了 $391.44，而房间实际总价才 $292.00。打电话给客服，我等了超过一个小时，甚至更久，一直在线等待有人接听或回复。我们开了3个小时的车才到这里，结果发现被多收费了，这太离谱了。我的客服编号 #58261695。这是我经历过的最糟糕的服务。希望那些辛勤工作的普通人能从中得到应有的回报！！！
Reservations.com 回复2026-08-31
我很乐意帮助您！我已在系统中搜索，但根据您提供的信息很难找到您的预订。请提供以 H 开头的行程编号，如有需要可直接将问题升级至 [email protected]。期待您的回复，我将全力协助！ 此致， Briana S.
体验很棒，也很热心帮忙
非常愉快，也很热心。现在能享受到好的服务真是一种享受。我得到了好的服务，所以我很开心。
Reservations.com 回复2026-08-31
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