我是老年人
我是位老年人。我需要帮助处理支付信息，她非常热心且有耐心。
关于 Reserve2 Hotelguides
数据更新- 网站
- reserve2.hotelguides.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 277 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/35 条）
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Reserve2 Hotelguides靠谱吗？
Reserve2 Hotelguides（reserve2.hotelguides.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 277 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑良好。85% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家尚未回复差评；评价主要围绕客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-27。
评价综述
AI 生成综合考虑7,420条评论，评论者 overwhelmingly 对这家公司有着非常棒的体验。顾客经常称赞友好的员工在处理棘手的酒店预订时格外有帮助、耐心且专业。许多人表示，代表总是额外努力寻找负担得起的费率，确保住宿舒适，并让问题顺利解决、毫无压力。旅行者欣赏无缝的预订流程，提到礼貌的客服人员会花时间把每一个细节都解释清楚。 一些评论者对意外收费和客服人员偶尔出现的预订错误表示不满。少数消费者还提到被订到了错误的日期、遭遇费率大幅跳涨，或在交易过程中收到无法解释的费用。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我打电话来的时候，我急需房间……
我打电话的时候急需房间，我说我几分钟就到。结果我到酒店时，房间却被订到了第二天。我联系了你们公司，因为酒店说他们无法退款，我是通过你们预订的。我和一位善解人意的代理沟通，他打电话给酒店试图帮我追回钱。我们当时已经筋疲力尽，只好在同一酒店用现金开了一间房。酒店的人说他没权限批准退款。于是让我们早上9点再打电话。结果中午又打过去，酒店说经理当时不接电话。所以这家位于密苏里州Kingdom City的Quality Inn拒绝给我们退款。如果我们先拿到退款再订房的话情况会不一样，但我们确实没有。
有礼貌的耶稣先生非常热心……
有礼貌的绅士Jesus非常乐于助人，我问了很多问题，他都一一解答，而且他很有幽默感。很喜欢这一点。
他人很好，入住也很快……
他人很好，入住手续办理得又快又简单。
预订过程很顺利
预订进行得很顺利。Kirk非常专业😊
很容易理解
预订代理很友好，也很专业。
他既友善又高效。
他态度友善，效率也很高。
我觉得这次互动……有点滑稽但挺管用
我以为这是人工服务。我能感觉到我在跟AI对话。说实话，表情有点过于夸张了，但确实让我笑了。我通过跟AI代理的对话达到了目的。
处理得很高效
处理得很高效。
客服很棒
客服很棒，帮忙预订了好几处，非常热心。
Anthony 帮我处理了必要的…
Anthony 帮我提供了关于酒店预订即时扣款所需的信息。
响应迅速
服务迅速、高效、友好。非常感谢。
干得好
干得好，非常热心
体验很棒
体验很棒。Marjorie帮我预订时表现出色，专业知识丰富，回答了我所有问题。她一步步引导我完成预订流程，让我清楚每一步在做什么，并确保我得到了所需的一切。感谢Marjorie，真的很感激你。
她特别棒，她花时间…
她非常棒，耐心地为我解答了所有问题，做得很好！
我被坑了，他们跟我说…
我被坑了，他们告诉我不用为三只宠物付费，结果来了之后却要付宠物费，还多扣了我信用卡的钱。我对你们的服务非常不满意。
她人很好，很配合！
因为不接受带猫，所以骗我说…
因为不接受猫，所以骗我说可以。然后我打电话取消并要求退款。你们公司还想用代金券来糊弄我，而不是退我钱。
这人帮我找到了一个价格实惠的…
这位工作人员帮我找到了一家价格实惠的酒店，让我能和孩子们去看演唱会住一晚。非常热心！
Pearl 帮我找了个很不错的…
Pearl帮我找了一家离我需要的地址很近的酒店，做得很好。谢谢！
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