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食品、饮料和烟草

Safeway

100 条评价

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关于 Safeway

数据更新
网站
safeway.com
分类
食品、饮料和烟草
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
76 条评价
差评回复率
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Safeway靠谱吗?

Safeway(safeway.com)在 OK.one 的综合评分为 1.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于食品、饮料和烟草分类,口碑较差。72% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、客户服务、价格。数据最后更新于 2026-09-05。

评价综述

AI 生成

看了77条评价,大多数消费者对整体体验不满意。顾客经常抱怨客服不帮忙,店员态度粗鲁,需要帮助时总是得不到 proper 协助。购物者也反映遇到令人沮丧的问题,包括错误收费、过期产品和多个部门价格大幅上涨。 一些消费者对友好的员工感到满意,他们在日常光顾时得到了乐于助人的服务。少数消费者还提到在当地门店找到了不错的优惠,享受了愉快的购物体验。人们感谢敬业员工在各种场合创造的便捷服务和温馨环境。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

问店员是否价格匹配,结果被叫去别处买

我问店员是否价格匹配,她讲了一大堆关于只有特定商品才匹配的话。我指出了一件具体商品并展示了竞争对手的广告,她让我去那家买算了。店员显然根本不在乎顾客。吐槽完毕,我又去别处购物了,一次又一次。 商户22266700 店员sco21

我真的很喜欢 Safeway,那里的员工…

我很喜欢 Safeway,那里的员工总是很友好、很乐于助人。我特别讨厌的一件事是,当我在剪优惠券的时候,发现唯一能拿到优惠的方式就是在线购物选择自提或配送。我喜欢自己去店里购物,见见员工,但我拿不到同样的优惠,因为我是到店购物的。我不应该因为到店购物就受到惩罚,拿不到和在线购物者一样的优惠。不管是在店购物还是在线购物,我们都应该享受同样的优惠。请解决这个问题,给所有人同样的优惠,而不是只给在线购物者特殊待遇。到店购物的顾客买了和在线购物者一样的产品,但如果我们想要优惠,却必须付全价,只因为我们选择到店购物。我每周都到店购物,而且更喜欢这样。

Safeway把我赶出门了!

我为什么已经到了忍无可忍的地步,现在要找个新商店来替代我在 Safeway 能买到的东西? 1) 取消带提手的纸袋,动机欺诈且令人愤慨 2) 作为老年人,再次要求我提供出生日期才能购买酒精饮料 3) 削减员工,导致收银台和货架补货人手严重不足 我不需要这种挫败感和时间浪费!我会去别处购买我平时在那里买的东西。我确实非常感激大部分员工,他们几乎可以说是 Safeway 唯一的亮点!

我只能给差评添砖加瓦了……

我只能对 Safeway 已有的差评再补充几句。我等了将近 12 周才装上订购的安全门,还得催他们才肯动手。一开始跟他们沟通就困难重重,这本来就该让我警觉的,而且他们在提供带银行信息的发票之前就咄咄逼人地要求付款,这更是给这段不愉快的经历雪上加霜。唯一值得安慰的是,那个友好的年轻人在不到一小时内就把门装好了。

我又被收了袋费,明明不该收的

I was charged a bag fee which should not have happened because I paid with a food benefits card. I called the number on the receipt because they have taken care of the problem before. I was told that because it is recurring, I need to go the the store though this time. I called the store and the man that answered said I need to come in to get it resolved basically. I said basically this a a lot of trouble. He said I could do it the next time I come in but then I have to remember to bring the receipt. I asked to speak to the manager and he said he was the manager but later I found he was the acting manager. I asked to speak to the manager again but he referred to himself as the manager basically which was false. (I knew the manager was a woman.) He finally said I could call tomorrow.

索赔因技术原因被拒——住院被认定为“不必要”

I am extremely disappointed with Safeway’s health insurance policy and their unjust claim rejection. We filed a hospitalization claim for my family member who was admitted due to severe right leg weakness and pain caused by L4–L5 disc prolapse and nerve compression. The patient underwent MRI, continuous pain management, medications, and physiotherapy under medical supervision at the hospital. Despite this, Safeway rejected the claim stating that the treatment was “conservative” and could have been done on an OPD basis. This is completely unfair and insensitive. Hospitalization was advised by qualified doctors based on the patient’s condition, pain severity, and mobility issues—not by the policyholder’s choice. Insurance is meant to support customers during genuine medical emergencies, not to deny claims using complex exclusion clauses after premiums have been collected for years. Rejecting a valid hospitalization just because no surgery was performed sets a very poor precedent and defeats the purpose of having health insurance at all. This experience has resulted in financial stress and mental harassment for our family. I strongly advise others to read policy exclusions very carefully and think twice before trusting Safeway Health Insurance. Very dissatisfied. Would not recommend.

Safeway.com 太烂了,还不讲诚信!

Safeway.com 太糟糕了,他们卖腐烂的食物给你,你投诉了也不退款。我反馈问题并要求退款时,他们说会审核我的请求,24-48小时内回复我。已经过去5天了,所以我联系了他们。我上传了腐烂食物的照片和过期的保质期标签。然后他们又说会审核我的请求,7个工作日内通知我退款是否获批。我已经是他们20多年的忠实顾客了,但这完全摧毁了我对这家公司的信任!他们似乎根本不在乎拿消费者的健康冒险,卖难以下咽的食物还让人预算受损,最后还带来巨大的沮丧感。我不向任何人推荐这个在线服务!

我在Safeway New Westminster/…购物

我在 Safeway New Westminster/skytrain 店购物。 没车的话,店开在那儿真是太聪明了!很多收银员非常友好,面带微笑,帮忙装袋。我经常遇到 Anny J、Maggie、Rebecca,人超好,一直笑眯眯的。敬业,全力以赴。 整个店,食品区、生鲜区,我都觉得很好,是非常满意的顾客!2 月 16 日 Maggie,3 月 2 日 Anny J,我经常去……

数字优惠券就是骗人的

数字优惠券就是挂羊头卖狗肉,这些价格标错根本不是意外。没有哪家公司会在基本的库存和定价管理上这么拉胯,纯属意外说不过去。总之,不管是无能还是恶意,我对 Safeway 已经彻底没信任了。应该再来一次集体诉讼。没错,再来一次。

Safeway 一直在宰客

Safeway 继续宰消费者。我晚餐只需要一瓣大蒜。 结账的时候他们收了我1.99美元。我说这只是一瓣大蒜。 收银员说一整袋大蒜是1.99美元,所以他们按这个价格收我一瓣的钱。 我让她从账单上减去这笔钱,然后我说你们可以把这些东西都收回去,我就这样空着手走了,我本来要买的 groceries 大约50美元。 我以后去别处购物了,我受够了 Safeway 的做生意方式。

我今年86岁了

我86岁了。我小小的乐趣之一就是去超市购物。购完物后,我会和丈夫坐在店外的桌子旁喝星巴克。这家位于happy valley的stetson plaza的店把休息区拆了。他们说因为高中生。所以safeway不喜欢孩子吗?我一直是等他们放学后才去的。他们确实吵。快乐的孩子而已。孩子嘛就是这样。美国怎么了?我们以前是喜欢孩子的。我喜欢孩子。另一家35街的safeway说他们拆掉休息区是因为无家可归的人。那就雇保安去告诉他们不能在那待着。你们的顾客什么都没做错,但现在不能在外面坐下了。你们的员工也不行。

Hub 那家 Safeway 面包房得有人帮帮忙。

Fremont, Ca 的 Hub 里的 Safeway 门店烘焙部服务非常差。我们提前六天在网上订了蛋糕。接待订单的员工没给其他同事留下多少细节。取货前两天,我们接到电话说我们要求的玩偶没有货。取货当天,蛋糕没做完,夹层里也没有水果。他们的展示柜几乎空了,所以没法用现成的水果夹心蛋糕替代。蛋糕上没有要求的装饰和字样。我们不得不等员工去找合适的玩偶并在蛋糕上写字。他们说在店里订比网上订更好,但没说为什么,而且这不应该有区别,因为两种方式都应该可行。经过30分钟才搞清楚怎么完成蛋糕并真正完成,他们收了我们要全价,我们对这次体验很失望。

价格真贵!

天哪,他们的价格太高了!我平时在 Walmart 买一个四种口味混合的蛋糕只要 14.98 美元。Walmart 没货了,我就去 Giant 试试,他们也不在意,于是我就去了 Safeway。同样的蛋糕居然贵了 10 美元,要 24.99 美元。太离谱了!

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