Safeway

Victor美国 · 写过 5 条评价 · 体验于 2025-07-18 · 发表于 2025-08-02

Safeway 药房员工太坑了

位于华盛顿州Fredrickson市176th St E 5616号的Safeway药房员工，展现出那种让觉醒左翼名声狼藉的时尚偏见和公然反犹主义。 自从我上个月从Federal Way搬到Frederickson以来，就一直和他们有矛盾。 Federal Way的Safeway药房员工专业地做好本职工作。相比之下，Frederickson的 counterparts 是制药行业的网络喷子，滥用信任职位和工会保护，用他们自己的傲慢偏见取代Safeway的企业立场。 周六要求我姓氏的员工显然对我的回答不满意。 我："Epstein。" 她："真不幸。" 这在新闻业叫"编辑评论"，我在美联社、Gannett和彭博新闻社做了30年记者。我既不是无助的，对这种傲慢偏见也绝不容忍。 考虑到Epstein是美国最常见的犹太姓氏，觉得群体偏见令人反感的各位，不妨把生意转到别处。我也已经这么做了。 要么接受我继承自战争英雄父亲的姓氏，要么就别说了。我父亲在二战中随巴顿将军的第三集团军在欧洲作战，作为战斗工程兵连队屡立战功，两次获得铜星勋章，多次负伤。 连队原有成员中只有23人活到战争结束。Daddy Epstein是其中之一，尽管他永久部分失聪失明，21岁就满头灰发，还患有现在被称为PTSD的疾病。 传承这位优秀美国战斗老兵（见图）的名字是我的荣幸。他直到85岁去世前一直做噩梦，梦见他最好的朋友"Whitey"在易北河战役中牺牲。毫无疑问，如果Whitey和我父亲还活着，他们会遭到这家管理不善的门店中那些"赋权"药房技术员的类似偏见，还得担心药物是否被动手脚。 去他妈的亿万富翁Jeffrey Epstein，他玷污了这个好名字。去他妈的华盛顿州Fredrickson的Safeway药房喷子。 我可以做得更好，只用钱包投票。 我刚刚就这么做了，把药房从Safeway换成了Amazon Pharmacy送货上门。

Anesthesia Billing Department美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-07-30 · 发表于 2025-07-31

我大约在…去了 Cottle Safeway

我从这家 Cottle Safeway 开业以来就一直去，大概4:35左右进去的。 今天我问有没有人能帮我一下，去客户服务台。Laura 正忙着跟不同的员工聊天，最后才来到柜台。她坚持让我在 app 上找收据；老实说，我根本找不到。当我终于找到后说找到了，这时 Guida 走了进来（她总是很友善礼貌）。我说 Laura 不肯为我服务，因为她忙着跟所有说西班牙语的客户聊天。我找到了收据，然后他们拒绝为我服务，还让人把我请了出去。我打电话给总部，Laura 已经被投诉过好几次了。我在 Safeway 购物已经25年了，远早于这家店开业，也远早于这个糟糕的员工 Laura。完全没有客户服务技巧。她应该被解雇！

Tomas Lucero美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-07-28 · 发表于 2025-07-29

等三明治的时候打发时间…

等三明治做好的时候打发时间。去葡萄酒区找葡萄酒侍酒师要个评价？我学到的是葡萄酒应该和食物搭配成美好的体验。不是为了喝醉，如果那是你追求的，找他就对了。完全毁了我今晚的晚餐。我想享受美酒配餐，而不是喝到烂醉。

Kelly Bennett美国 · 写过 27 条评价 · 体验于 2025-07-09 · 发表于 2025-07-13

别来买

今天这里的员工还算不错，但这真是有史以来最差的杂货店。他们的商业模式就是挂羊头卖狗肉——搞什么圣诞火鸡大促销，结果根本没火鸡，也压根没打算进货。我不相信这家公司还能有所改善，他们从来不上促销商品。app和网站显示有货，你走过去或者在线下单，结果发现一次又一次都卖光了。圣诞广告上写着整只火鸡，结果从来没进货。2025年父亲节周末的周五中午前就把健怡百事卖光了。我等着看针对他们混乱商业模式的集体诉讼和解。Safeway/Albertsons，停止侮辱你们服务的社区，像真正希望我们在这里购物一样对待我们。说真的，你们已经竭尽全力让这家店变得不受欢迎，难怪员工觉得自己可以像这些评论所说的那样对待顾客——我自己也亲眼见过、亲身经历过。别再向EBT顾客收袋子的钱了！{L. Safeway}

我以后会在别处购物和订外卖

我用Safeway for U配送服务已经超过一年了，每个月都越来越差。最大的问题是，当购物员在下单过程中出现问题时，你根本无法联系到任何人。今天是压垮骆驼的最后一根稻草。购物员一直问我是否要替换缺货的商品，我按照要求在网上聊天回复。告诉他我已经在订单里列出了替换商品。他继续问同样的问题，我不断告诉他我需要的是什么。他最终完成了我的订单，但没有添加我本周餐食需要的商品。我摔伤了，现在不得不艰难地开车去Bel Air，走到乳制品区去拿那个商品。

这次的问题真是…收银台那个自恋狂

这次出了什么问题，是个很好的评论开头。今天早上在自助结账工作的gustapo真是让人倒胃口。我从来没问过他的帮助！！！我试图刷卡付款时，他一直在和我争论。威胁要叫保安。然后在我离开时骂我，因为我没有在他的攻击性态度之后推走我的购物车。

Molly Meyers美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-06-21 · 发表于 2025-06-22

农产品质量差还有过期产品

我们一直给Safeway机会，因为他们离得比较近，但现在我们受够了买到发霉的农产品，因为你看不见包装好的农产品，或者两三天就坏了，或者买的产品发现保质期只有一周。例如，我们21号星期六刚买了一盒半半奶油，结果发现24号就过期了。也许我应该更谨慎地消费，但我不想每次在Safeway都要检查每一件商品来看保质期。相反，去我地区的其他杂货店，产品的保质期有几周，他们的农产品也能正常保存。我们特意在Alameda附近的Green Mountain的Safeway购物。不幸。谢谢。

太糟了

2025年6月14日，我在线订购了杂货。我订购的商品中有三分之一缺货，但app上显示有货。我要求配送时间是下午1点到5点。下午5点15分左右，我收到短信说他们迟到了，无法在要求的时间内配送。我立即打电话给客服部门取消，因为我大约5点半要离开家。客服代表告诉我不用担心，订单会被取消。晚上8点45分左右，我收到短信说我的订单正在配送中，预计配送时间是8点50分？？！！难以置信。我立即打电话给客服部门，被告知'哦，因为我们联系不上商店来取消'。说真的？那是谁的问题！太无能了。所以我再次确认，被告知我应该在5-7个工作日内收到退款。日子一天天过去，我再次打电话，被告知之前的客服代表没有正确处理退款！说真的？现在我要再等5-7天才能收到退款。这不公平！因为如果你下单，不到一分钟钱就从你的银行账户扣走了，但退款要5-7个工作日（如果他们能正确处理的话！）。太令人沮丧了。

Dave D美国 · 写过 15 条评价 · 体验于 2025-06-14 · 发表于 2025-06-17

Aurora 的 470/Smokey Hill 的 Safeway…

科罗拉多州奥罗拉市470/Smokey Hill的Safeway通常是不错的店，但6月14日我不得不说有点令人失望。我就商店的一些差异发了邮件，被无视了！我们停下来开始像往常一样购物（过去5年）。他们有些鸡 drumettes 特价5美元一袋。（好价格）每人限购5袋。（供应问题即将到来）我们去看，完全缺货（准备好了）他们放的地方大概能放10袋（如果有的话），所以基本上两个人拿走了所有10袋....（哎呀）看起来'供应'连10%的'需求'都跟不上......我们要求一张一袋的延期券!!!!!!!!!!!经理（ROBERT）立即说不！我希望未来'常识'能来到这家店....（礼貌也行）。

送来的肉都腐烂了。

我是本地人，平时在这家店买东西…

我是本地人，经常在这家店购物。今天早上我进来买康普茶和果汁饮。 今天早上在这家 Safeway 的购物体验很糟。 糟糕到我不写这篇评价过不去。 Safeway，你们得改进一下。这篇评价专门针对今天早上在自助结账区值守的收银员，时间是 2025 年 6 月 1 日，周日，上午 9 点。我特意标明了日期和时间，方便他们查排班表，找出当时在自助结账区上班的人，好让对的人来处理。 Safeway，你们从每个在店里花钱的顾客身上赚钱。这是互惠的，你们有商品，顾客看到商品然后购买。顾客满意，生意才能继续做下去。 我今天在你们店里花了 22 刀多。显然，跟其他花更多钱的顾客比，这不算多。但重点不在这，顾客就是顾客，不管花了多少钱。那也是对店里的收入。 今天早上我进来，就像我说的，买了果汁饮和康普茶。我以前也多次在你们店里花钱买东西。今天早上我拿的那款健康果汁饮，标价是买 3 个或以上每个 2.99 刀。不打折的话原价是每个 3.99 刀。我拿了 3 瓶，这样每瓶能省 1 刀。我买了 3 瓶。我输入会员卡号后，商品显示的还是 3.99 刀。 我跟收银员说，'不好意思，这没显示 2.99 刀，但标签上明明写着买 3 个或以上 2.99 刀，'她说，'好的，我去叫员工来核对一下价格。' 过了 3-5 分钟，员工（不是看守自助结账区的那个收银员）回来告诉我，'你说得对，确实写着 2.99 刀。'我想，好吧，我就知道我没看错。 又过了一分钟左右，那位女收银员回来跟我说，'哦，那是另一款商品的促销，'我就回她，'啊，好吧，但你们应该把那个标签撤掉，因为你看促销标签的摆放位置，会让顾客困惑，商品（果汁饮）放在促销标签上方，顾客会以为这是促销商品。' 有点判断力的人会说，'对，你说得对，是我们的错，会改的。'但这收银员无视了我的建议，反而立刻对我这个顾客搞 gaslighting，坚持说，'不，那是另一款商品的促销，我们可以一起去看看，证明给你看那是不同的商品。' 我心里想，我本来是个脾气挺平和的人，我理解那是另一款商品的促销，但我想说的是，'促销标签放错位置了，让顾客误以为这是促销商品，因为商品和促销标签的摆放位置让人困惑。' 她不听建议，反而为自己辩解。整个过程，我就看着她表情和肢体语言，心里想，'你是认真的吗，我懂那是另一款商品的促销，但我建议你撤掉那个标签，这样顾客就不会困惑了。' 显然，我没说出口，只是心里想。跟她争什么，她根本不讲道理，反而 gaslight 顾客。 我基本上不再说什么，跟她说，'算了。' 很明显，她在这里不讲逻辑也不理性，Safeway。她本该给其他收银员树立榜样，代表 Safeway 员工，但她没有，她为自己辩解，不接受建设性反馈。没有道歉，对你们的错误没有任何表示。真是服了！ 总之，给来这购物的顾客提个醒和建议，你们应该把买的所有促销商品都拍照，因为他们不会承认促销标签，即使那是他们的错。 是的，我想省 3 刀。但不行，这收银员会 gaslight 你。注意，核对价格的员工说，'你说得对，确实写着 2.99 刀'，但收银员来了之后说，'不，那是另一款商品的促销。' 显然我想省 3 刀，但更重要的是原则问题，Safeway。我在这家 Safeway 购物多年，给他们生意，支持 Vacaville 的本地商家。 你们应该确保标签放在正确位置，而不是给顾客虚假广告。你们不纠正错误，反而纵容那收银员 gaslight 顾客。 周日早上这样开始，真不怎么样！ Vacaville 的其他超市竞争对手不是这样的。只有在这家 Safeway，我经历了平庸且糟糕的购物体验。

$10 一磅的 carne asada，还有…

10美元一磅的carne asada，大部分是肥肉，没法用。

反复玩调包套路

2025 年 5 月 30 日，我特意绕路，很不方便地来享受 bagels 的促销优惠。到了之后，我们被告知这是错误，不兑现。没有任何人试图提供折扣、补购券或任何其他补偿来解决这个不便。 截至发这篇评价时，广告仍然出现在他们网站的数字广告上。 这不是这家店第一次发生这种事。如果是好优惠，要么卖断货，要么是错误。

Douglas Anderson美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2024-08-01 · 发表于 2025-05-27

有个常客叫 Dennis…

有个常客叫 Dennis，在 75th and Evergreen 的 Safeway 购物。他没有智能手机，没法用 app 领电子优惠券。他几乎每天都来，花了很多钱。经理们都拒绝给他促销价，还背后说他坏话。他们不喜欢他，所以就那么做。尽管他几乎每天都来。看到那家店的服务有多糟糕，真的很让人难过。我告诉他应该别再去那购物，去别的地方，那里会更好地对待他。

Lynne Simmons美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-05-24 · 发表于 2025-05-24

这家店的员工…

这家店的员工太棒了！我下了好多代买订单，惊喜地发现两位女孩都把生鲜采购做得特别好，这本来是在任何地方取货时最让人担心的事。超爱这家店，别信那些差评！

Alex美国 · 写过 5 条评价 · 体验于 2025-05-15 · 发表于 2025-05-15

商品老是缺货

商品总是缺货，价格太高，网站不接受订单但钱已经被扣了，退款拖了很久

Safeway 真差劲

既然你们没有加拿大Safeway的评价分类，我就在这写吧。你们员工的行为简直令人作呕、可憎、不可接受且不专业！我在skytrain站的新西店购物时，被一名lpo和一名保安跟踪骚扰，所以你们猜怎么着，我把所有东西都扔了直接走人！走之前我还让这两个小丑在店里追了我半个小时，我希望有人偷了一堆东西，因为他们活该，这就是你们歧视别人的报应，这是因果报应。善有善报恶有恶报。难怪你们那么多店都关门了，服务差、盗窃率高、员工流失率高，这是走向经济崩溃的必由之路。

客户服务一流

我在你们位于弗吉尼亚州亚历山大市Richmond Hwy的Engleside Store为母亲节聚会选购三明治拼盘。熟食区经理（Merkeb Abebe）提供了超棒的服务。我的拼盘不仅美味，还准备得完美无缺，而且在取货时间之前就做好了。她用最温暖的微笑迎接我，还愿意额外付出。另外，这是我在这家店一贯享受到的服务水准。Safeway很幸运拥有这样一位敬业的员工，她整个团队都展现了卓越的服务。

(服务太棒了！)

我从家庭露营旅行回来的路上，顺道去了华盛顿州 Cle Elum 的店。孩子们饿了，老婆也不高兴。我不到10分钟就买完走人了。多亏遇到了一位我见过最nice、最乐于助人的客服代表。她从员工牌上看到的名字是 JOYCE G. 谢谢让我今天心情大好！！！

别在 SAFEWAY 用 COINSTAR 机器

别用 COINSTAR 机器，Safeway 同意把它们放在店里，还靠出租场地收钱。 COINSTAR 机器收了我 51.98 美元，给了我一张收据让我去 Starbucks 兑换，结果 Starbucks 根本不认！！我去了一家普通 Starbucks，他们说我得带着机器去 Safeway 里的 Starbucks。我回到那家 Safeway，Starbucks 又说我得通过 Safeway 来兑现。 meanwhile，Safeway 完全不管。他们欠我钱，还要赔偿我的时间和交通费，加上利息。我跟一个收银员谈过，他不给我退款，还有两个经理，推卸责任，啥忙都不帮。其中一个居然在「24 年 Safeway 工作经历」的由头下，反咬一口说是我的问题。Safeway 完全没有客户支持。Safeway 不是跟那家公司有协议吗？他们不是靠店里的机器赚钱吗？店铺位置：Des Moines, WA。