Scheels

评估65条评论后发现，大多数消费者对整体体验不满意。许多消费者抱怨在线订单延迟严重，有些商品即使显示有货也要等几周才能发货。相当多的人认为公司的流程存在问题，提到价格匹配程序困难以及到货商品与描述不符。消费者还指出商品质量问题，收到的商品看起来像用过的或不符合描述。 另一方面，少数人认为某些员工提供了出色的帮助，提到出现问题时得到了友好和理解的支持。一些顾客表扬了具体的帮助互动，比如员工协助解决订单问题或找到其他渠道买不到的独特商品。然而，也有少数人表示，在与顾客互动时，一些员工表现出居高临下或被认为粗鲁的行为，加剧了不满情绪。