大多数消费者对整体体验还算满意。大家经常提到,这家网店导航很直观,购物和支付流程相当顺畅高效。很多人也夸产品跟描述完全一致,材质很棒,安装简单,放家里很合适。
不过也有部分消费者对客服响应慢和配送延迟太长表示不满,打乱了他们的计划。还有人提到偶尔会遇到机制有缺陷、尺寸不对,或者出现意外缝隙,导致窗帘很难正常使用。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
如果我能给 0 我会 如果我能给 0 我会的。你偷了我86美元。百叶窗制造错误,你们的人工智能客服承认了这一事实。当我多次发送照片证明百叶窗制造不正确时,我得到了一些人工智能垃圾垃圾答案,这些答案毫无意义。然后我在电话中交谈的人也同意我的观点,甚至告诉我他们会给我发一封电子邮件说这样的话。电子邮件从未发送过,也没有发送过正确的盲注,也没有退款。此后,我已向商业改善局举报贵公司存在欺诈活动。
SelectBlinds 回复 2026-07-27 Hi Thomas,
感谢您分享您的体验。我会将此事转达给我们的客服主管,让他们与团队一起处理。我想帮助您改善在 SelectBlinds 的体验!请发邮件至 [email protected] ,我们可以讨论解决方案。
谢谢!
– Ariel, SelectBlinds Brand Ambassador
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
订购运输方面的丰富经验... 在订购运输速度和产品质量方面拥有丰富的经验
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
很棒的经历。 我今年 75 岁了,是个寡妇,非常担心自己的测量结果不正确,安装能力不够。但你的现场视频教会了我很多。必须有额外的手来处理更宽更重的百叶窗,但其他方面很容易。一切都完美契合。非常满意!谢谢。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
百叶窗太棒了 百叶窗太棒了。 正是我们所期待的。 质量很棒。 快速又简单。 肯定会再次从贵公司订购百叶窗。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
他们寄来了错误的尺码并且不会…… 他们发送了错误的尺寸并且不会修复错误。
SelectBlinds 回复 2026-07-27 Hello Eli,
感谢您联系我们!对于您对收到的产品尺寸的担忧,我们深表歉意。为了核实您的产品是否制作正确,我们需要您提供几张产品照片。
对于每个受影响的产品,请使用钢卷尺拍摄2张照片。如果差异是宽度问题,您只需沿顶轨从头到尾测量。如果是高度问题,您需要将产品完全降下,从顶轨顶部测量到底轨底部。
第一张照片应显示整个产品,卷尺从头到尾贯穿;第二张照片应是最终测量的特写。另外,请在回复您发送照片的订单时确认遮阳帘的尺寸。
请注意,保修重做的产品不能更改原始订单。如果您需要更改尺寸,请参考我们的 FIT 保证。
请随时发邮件至 [email protected] ,我们可以讨论解决方案。
谢谢!
– Ariel, SelectBlinds Brand Ambassador
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
可怕的可怕的经历 可怕的可怕的经历。两种不同的盒式磁带形状,从工厂到客户服务的不一致故事,两周后仍然没有解决。再也不会了。主管应该在承诺后昨天给我回电话。没有什么。 CSR 说他们会在我每次打电话后给我更新信息——什么也没有。企业社会责任和员工绝对无能。较大的盒式磁带尺寸并不意味着形状不同,他们拒绝退款。真是一家垃圾公司——欺诈。
SelectBlinds 回复 2026-07-27 Hi Steven,
感谢您的坦诚反馈。我想解决您的具体关切并帮助您解决问题!请发邮件至 [email protected] ,我们可以进一步沟通并找到解决方案。
祝您有美好的一天!
– Ariel, SelectBlinds Brand Ambassador
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
两年预期寿命... 不要期望 Select Blinds 的使用寿命超过 2 年。我购买了 71 英寸 x 48 英寸无绳滤光遮光罩,轻度使用 2 年后,电源线断了。选择百叶窗更换了它们,因为它们在保修期内。两年后,更换的百叶窗坏了。他们没有回复我关于再次更换它们的询问。我再也不会从 Select Blinds 购买产品了。优质产品的使用寿命可以超过 2 年。
SelectBlinds 回复 2026-07-27 Hi Amy,
感谢您的坦诚反馈。我想解决您的具体关切并帮助您解决问题!请发邮件至 [email protected] ,我们可以进一步沟通并找到解决方案。
祝您有美好的一天!
– Ariel, SelectBlinds Brand Ambassador
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
优质的服务 喜欢这里的服务和产品。第一次DIY,说明非常简单易懂。我害怕犯错误,无法修复或退回产品,但保修服务很棒。测量时出现了轻微错误,但当我打电话时,我可以免费更换。客户服务非常好。
SelectBlinds 回复 2026-07-27 Hi Phuong,
感谢您的精彩评价!我们很高兴您的第一次 DIY 体验如此顺利,我们的客服团队也能帮您处理换货。感谢您的支持,期待很快再见到您!
Jessica, SelectBlinds Brand Ambassador
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
品质优良 由于缺货,订单发货时间很糟糕
但是,客户服务和百叶窗的质量弥补了这一点
上面的百叶窗很漂亮
SelectBlinds 回复 2026-07-27 Hi Debbie,
感谢您的评价!感谢您对缺货的耐心等待,我们很高兴我们的客服团队和百叶窗的质量弥补了您的等待。祝您享受美丽的新百叶窗!
Jessica, SelectBlinds Brand Ambassador
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我对我的购买感到非常满意! 首先,定制百叶窗的价格非常优惠!与沃尔玛预制件的成本几乎相同!这么多颜色可供选择!我买了 3 个,浅米色,35x70。易于订购,与状态沟通良好,产品很棒!它们完美贴合且易于安装。我确实遇到了事故,但由于安装不均匀,这是我的错。
它们确实阻挡了光和热,极大地改变了我楼上阁楼的温度。我在亚利桑那州,今年夏天很热! 我会在那儿枯萎的。
SelectBlinds 回复 2026-07-27 Hi Kristina,
非常感谢您抽出时间给我们五星好评——我们不胜感激。期待很快再见到您!
Jessica, SelectBlinds Brand Ambassador
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
客户服务代表... 客户服务代表花时间倾听,她采取了必要的步骤来解决问题。她还花时间解释什么对未来的服务可能是最好的。我真的很感谢她提供的服务。
SelectBlinds 回复 2026-07-27 Hi Simone,
感谢您的美言!我们非常感谢您的反馈与支持!
Jessica, SelectBlinds Brand Ambassador
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我大约 4 周前订购了百叶窗...... 我大约 4 周前订购了百叶窗,但尚未收到。沮丧的
SelectBlinds 回复 2026-07-24 嗨 Rebecca,
感谢你的真实反馈。我想针对你的具体 concerns 帮你解决问题!请发邮件到 [email protected] ,我们可以进一步沟通找到解决方案。
谢谢,祝你有美好的一天!
Jessica,SelectBlinds 品牌大使
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
还没收到我的百叶窗 我其实并不
百叶窗还没拿到,但我 7 月 2 日订购,他们 7 月 9 日发货,但我仍然没有。 今天是23号。 他们已经在肯塔基州的一个仓库里呆了12天,没有任何动静。 我已经多次致电 Select Blinds,他们只能告诉我我会收到它们,并给了我不同的时间范围。 我变得非常沮丧!
2026 年 7 月 24 日更新:我向大使发送了一封电子邮件,大使回复了我的评论。 我也再次致电客户服务并得到相同的答案,这与我在跟踪信息上看到的没有什么不同。 “它还在仓库里等待海关清关”。 它已被海关清关了几次,并显示正在运送途中,但随后又恢复为“在仓库中扫描”,这就是两周前到达仓库时所说的。 在每次致电 Select Blinds 开始时,您可以选择#1 提交电话审核。 每次我打电话时我都会选择#1,但他们从来没有达到我可以给出评论的部分。 上次我要求提供评论选项,这位先生说他不能这样做。 ?? 我一直挂着电话,最后两次打电话询问是否会收到评论时都没有挂断电话。 他们不会挂断电话或让我去审核。 至少 5 分钟后,他们最终挂断了电话。 不知道这家公司怎么样了,现在我担心我的百叶窗的质量......
SelectBlinds 回复 2026-07-24 Hi LeAnne,
We appreciate your honest feedback. I would like to address your specific concerns and help make things right! Please email me at [email protected] so we can talk further and find a solution.
Thank you and have a great day!
Jessica, SelectBlinds Brand Ambassador
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
第二次订购不同的窗户,因为我八年前的订单非常棒 我订购了样品以锁定销售价格。我大约 1 周内收到样品。
我在网上下了订单。然后我打电话和一位顾问交谈,看看是否有任何额外的折扣。顾问能够为我节省更多一点。
安装相当简单。仔细测量并拧紧支架。需要一些操作才能将百叶窗卡入到位。我购买了普通的单格自上而下自下而上的沙色百叶窗。不是高级的,也不是房间变暗的。这些是我的主卧室的。我家外面没有太多的光。这些工作正常。我喜欢它们,因为它们让房间里有足够的光线,这样我的身体就能知道光线熄灭了,该起床了。房间里的光线并没有叫醒我,而是让我逐渐醒来。
我每天早上都打开顶部。他们工作得很好。如果您确实要做很多上下运动,那么高级版会有更好的内置手柄。
SelectBlinds 回复 2026-07-24 嗨 Julia,
感谢你分享购物体验!很高兴样品能这么快送到,我们的团队也帮你在这笔订单上多省了一些。感谢选择 SelectBlinds!
Jessica,SelectBlinds 品牌大使
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
橙黄色装饰颜色很糟糕/与照片不符,没有办法 - 您可以订购阴影颜色样本,但不能订购修剪。我们对收到的灯罩颜色非常满意,但装饰非常橙色/黄色,与我们认为订购的和我们的装饰不匹配。 90 天满意保证根本不是保证。您可以再次支付 10% 的折扣,这意味着您在下一个订单中可以享受 10% 的折扣来更换您不喜欢的商品。 没有写清楚。这是欺骗性广告。客户服务很热情。我们有我们讨厌的定制色调,没有追索权,而且装饰的颜色很糟糕。我要求提供“重制版”装饰颜色的样本,但他们拒绝提供。如果装饰的颜色不是您所期望的或在照片中看到的,那么您就没钱了。
SelectBlinds 回复 2026-07-27 嗨 Christian,
谢谢你告诉我们你的购物体验!我们一直致力于准确呈现我们的产品,你的反馈我们会认真考虑。同时,我想帮你解决问题!请随时直接发邮件到 [email protected] ,我们可以一起讨论解决方案。
谢谢!
– Ariel,SelectBlinds 品牌大使
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
延期交货 百叶窗广告上有促销。价格实惠!然后,延迟了 2 个月的订单。如果不能满足为什么还要做广告呢?
SelectBlinds 回复 2026-07-24 嗨 Karglow,
感谢你的反馈。我想帮你解决问题!请随时直接发邮件到 [email protected] ,我们可以讨论解决方案。
Jessica,SelectBlinds 品牌大使
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我还在等我的窗帘。 我还在等我的窗帘。我需要贴合保护,因为它需要与另一个房间一样长 102 英寸,而我得到的是 104 英寸。
经过超过 15 个电话和 20 多封带有图片的电子邮件后,没有人解决我的问题。在同一家公司犯下的订单错误中,客户服务更加糟糕。
SelectBlinds 回复 2026-07-24 嗨 Ana,
感谢你的反馈。我想帮你解决问题!请随时直接发邮件到 [email protected] ,我们可以讨论解决方案。
Jessica,SelectBlinds 品牌大使
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
问题出在我收到之后…… 问题出在我收到墨镜之后。 我打开盒子,发现了一个“钻头安装硬件”。 我很惊讶,因为几年前我订购的最后一个色调是“无工具”安装的。我查看了我的订单,发现我没有选中该选项。 我的错,不幸的是! 我打电话询问是否可以订购“click2fit”的硬件。 我被告知不。 我问是否是因为我的色调与硬件不兼容。 有人告诉我它们是兼容的。 我必须重新订购才能获得该硬件。难以置信! 我不会重新订购。 我现在必须找人来帮助我。 这是我在 Select Blinds 的最后一个订单。
SelectBlinds 回复 2026-07-24 嗨 Cindy,
感谢你的真实反馈。我想针对你的具体 concerns 帮你解决问题!请发邮件到 [email protected] ,我们可以进一步沟通找到解决方案。
谢谢,祝你有美好的一天!
Jessica,SelectBlinds 品牌大使
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
很棒的盲板和服务,但指导很差。 我搞砸了测量,他们免费寄了一个替换品。百叶窗也很好用。整个过程很简单,并得到了出色的支持。我遇到的唯一问题是安装和配对说明,这根本不好。 感谢上帝在网络上出现了人工智能。压力式安装支架似乎不牢固,中间弯曲。我在支架上钻了一个孔,并用金属板螺钉将其固定在中间。现在效果很好。对盲人和他们的客户服务非常满意。我会再次从他们那里购买。非常有价值。
SelectBlinds 回复 2026-07-24 嗨 Angelo,
感谢你的精彩评价!很高兴我们的团队能帮你处理换货,让整个过程轻松顺利。我们也感谢你关于安装和配对说明的反馈,这帮助我们改进。感谢选择 SelectBlinds——期待再次为你服务!
Jessica,SelectBlinds 品牌大使
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我对质量非常失望…… 我对百叶窗的质量感到非常失望,因为它们脆弱且短小。我对这个价格期望更好。
SelectBlinds 回复 2026-07-24 嗨 Lisa,
感谢你的反馈。我们希望帮你打造让你自豪的空间!请随时直接发邮件到 [email protected] ,我们可以讨论解决方案。
Jessica,SelectBlinds 品牌大使
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