联系了支持人员，可能存在异常……
联系支持人员提出可能不寻常的请求。非常迅速地收到了初步答复，并正确地升级到适当的团队，然后他们无缝地处理了一切。协助顺利且切题，我的问题很快得到了解决。帮助我的团队成员（Vivi）很有礼貌，而且显然很有能力。如果您有任何疑问或需要帮助，绝对建议您寻求支持！
关于 Summ (formerly Crypto Tax Calculator)
数据更新- 网站
- summ.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 103 条评价
- 差评回复率
- 92%（11/12 条）
是 Summ (formerly Crypto Tax Calculator) 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
Summ（以前的加密货币税收计算器）。增加清晰度。减除疑虑。适用于加密货币、DeFi 和 NFT 的准确、易于使用的税务软件。支持所有 CEX、DEX、以太坊、Solana、Arbitrum 和更多链。简化质押、空投等的税务规则。 3,500 多个集成。由 Airtree、Coinbase Ventures 和 20VC 提供支持。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Summ (formerly Crypto Tax Calculator)靠谱吗？
Summ (formerly Crypto Tax Calculator)（summ.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。86% 的评价为 4 星及以上，11% 为 1 星；商家回复了 92% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。客户经常称赞敬业的支持人员和有用的聊天机器人帮助，使浏览复杂的税务报告变得更加简单。许多用户强调代表如何提供快速、个性化的指导来有效解决帐户问题和技术挑战。人们经常强调，该平台简化了繁琐的财务任务，并在需要时提供可靠的帮助。 然而，一些人提到，在纳税高峰期，客户服务响应时间有时会很慢。消费者还注意到偶尔出现的软件错误，以及与手动分类交易和连接外部钱包相关的困难。一些审阅者认为解决这些复杂的导入问题需要比预期更多的努力。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
为复杂的加密税务情况提供优质服务
很棒的服务。我自己的数字资产税务情况非常复杂（数千笔交易、很多页面、很多报告），而且随着 2025 年数字资产新的复杂申报指南的出台，我无法要求更好的服务。让我复杂的情况变得简单。现场帮助也很棒。在我提交文件期间，吉尔伯特帮助我完成了实时聊天中的每一步。在开始之前，我非常沮丧和困惑，在获得实时支持并使用 SUMM 后，我对我的加密税有了清晰和平静的态度。强烈强烈推荐。
没有其他公司或产品可以与之相媲美。
在尝试了几乎所有其他加密税务公司之后，我感到非常心烦意乱，因为他们都没有完全有效。我最后的希望就是尝试 SUMM。我对苏姆的美德赞叹不已。我拥有的每个钱包和账户，Summ 都能够连接并同步；这是其他公司或产品无法做到的。有几次出现不完整的交易，客户服务帮我解决了问题，并向我展示了如何编辑和添加缺失的不完整交易。客户服务代表 Gelo 对我帮助很大。 SUMM 的客户服务非常棒。最后，一家关心并乐于助人的公司。令人惊叹的产品。
优质的税务服务
Summ 团队（前身为加密税务计算器）是我首选的税务服务。我觉得它们是准确报告多个不同钱包中所有交易的最佳软件。 客户服务是一流的并且非常乐于助人。强烈推荐。
吉尔伯特能够帮助我……
吉尔伯特能够帮助我获得退款，并协助澄清在此过程中出现的未决问题/疑虑。很棒的服务，谢谢！
很棒的客户服务！
客户服务部的 Ben 快速而全面地帮助了我，Summ 提供了我今年完成报税所需的一切。
很棒的产品，并且每一次都变得更好……
很棒的产品，每年都变得更好
SUMM 客户体验
SUMM 是一项非常可靠的服务，其人工助理随时为您提供支持和帮助。 我最近遇到了我的投资组合问题，但 Gelo (Angelo) 彻底关注了我的情况，并为我提供了所有必要的步骤，直到达成最终解决方案。 我强烈推荐他们的服务。
如果有一次您需要客户服务怎么办……
如果有一次您需要客户支持，而他们就在那里，您就会开始意识到有一家公司支持他们的产品和服务。 SUMM 确实如此。我的代表阿尔文超出了人们对客户服务的所有期望——专业精神、乐于助人、倾听者和问题解决者。使用该产品 5 年多后，我终于需要客户支持了。由于解决我的问题所获得的支持的时间价值，我实际上只是因为他的卓越表现而续订了我的年度交易者订阅。
对加密税有很大帮助
Summ 的吉尔伯特在指导我办理加密税方面提供了极大的帮助。 他清楚地解释了一切，回答了我所有的问题，并使原本令人困惑的过程变得更加容易。 非常感谢他的耐心和专业知识 - 强烈推荐与他合作！
用户界面有问题，但吉尔伯特坚持我的问题直到最后并解决了它们
吉尔伯特很棒，但总的来说，只有聊天支持很困难。用户界面有问题，这造成了部分问题，而且我之前的帐户遇到了问题，需要花费比应有的时间才能解决的问题。无论如何，我要向我的家伙吉尔伯特表示感谢，让他加薪，他是一个耐心且值得信赖的人。
Summ (formerly Crypto Tax Calculator) 回复2026-03-26
Hi Jack, Thank you so much for taking the time to share your feedback and for the kind words about Gilbert! We're really glad he was able to stick with you and get everything resolved. We hear you on the UI issues and the time it took to sort out the account access problem. That's not the experience we want for our users, and we're actively working on making account recovery faster and smoother for situations like yours. Your feedback genuinely helps us improve, so thank you for being honest. If you ever need anything, we're always here. Kind regards, Summ Support
复杂性简化
进入加密汽车交易后，我很快发现我面临着一项广泛而复杂的税务对账任务。我惊喜地发现 SUMM 提供了一个有效且经济实惠的程序，使用我使用的各个平台通过 CSV 或 API 提供的贸易数据。我这边遇到了一些初期问题，但出色的支持帮助很快为会计师或 ATO 直接提供了完整的资本收益报告。
出色的
来自 Summ 的 Arjay 知识渊博，乐于助人。一步步指导我，服务很好
如果不使用加密税我就疯了……
如果我不使用加密货币税收计算器（现在称为 Summ），我就疯了，将我所有基于钱包的交易整合在一起的前景根本不吸引人！一旦我向 Summ 展示我的钱包地址，它就会彻底分析并执行所有聚合并创建税务场景，它还会突出显示缺失数据的位置，以帮助连接所有部分。这是一个高度诚信的流程，得到会计师和 ATO 的认可，这可能是最简单的部分。 易于使用，创建报告，您可以将其发送给您的会计师或自己填写所有重要的税务数字。 它值得每一分钱或中本聪！
及时专业的响应
Summ 组织的 Vivi 对我的投诉的回复迅速、友好且专业。 很少能找到严重依赖自动响应的响应式客户服务。 为此，Vivi 向我通报了政策，以及为什么我的退款请求超出了通常执行的 7 天窗口期，但确保在立即启动退款流程之前考虑到了我的特殊情况。
Bybit 交易者的最佳软件
每一分钱都值得！
作为一名会计师，该软件为我的客户编译了所有“收入”和“收益”数据，并生成了一个简单的“一页”摘要，其中包含我在他们的自我评估中输入的所有信息。该客户使用跨多个平台的多个钱包来交易加密货币，进行了数千笔交易（一些以美元出售，一些兑换为其他加密货币）。如果没有 CTC/Summ，我们绝对没有机会准确计算他的 CGT。每一分钱都值得！
一键加密税务文件
使用 Summ 使我的纳税变得更加容易。该应用程序只需一键操作，我的加密货币交易所需的所有税务文件都会立即创建。
值得每一分钱
我第一次使用 Summ 来进行 SA 2024-25 报告。坦率地说，它为我节省了大量的时间和麻烦，特别是因为它自动与 Coinbase 和 Kraken 同步——非常有用，因为我在这两个交易所上运行机器人，交易量很大。考虑到该软件底层功能的复杂性，它非常易于使用，并且通过应用程序内工具提示和全面的知识库进行了详细记录。投资组合功能对于跟踪个人的资本配置也非常有用。在我看来，订阅是值得的。
我遇到了问题，吉尔伯特能够解决它
我遇到了问题，吉尔伯特能够解决这个问题。 聊天系统似乎运行良好并且反应灵敏。