Anna 特别热心，她立刻……
Ann 非常热心，她立刻帮我解决了问题，态度也很友善！
Eden 回复2026-08-26
你好， 非常感谢您的好评！很高兴听到 Ann 能立刻帮您解决问题，而且整个过程都特别友善。 提供快速、贴心又有效的支持正是我们一直努力的目标，Ann 让您的体验变得愉快，我们真的特别开心。我们一定会把您的美好反馈转达给她！ 感谢您认可 Ann，也感谢您成为 Eden 的一员！ Eden 的 Susie 💚
关于 Eden
数据更新- 网站
- tryeden.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 257 条评价
- 差评回复率
- 92%（23/25 条）
是 Eden 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
立即尝试Eden 我们有一个崇高的使命：通过连接顶级的项目、医生和州许可的复合药房，改善8000万美国人的代谢健康。 我们提供专家医生的访问和定制的治疗方案，帮助您以最佳状态展现、表现和感受。 Eden 通过我们创新便捷的平台将个性化治疗直接送到您家门口，简化医疗保健，该平台将先进技术和个人关怀相结合。 联系我们 专家连接：接触知识渊博的医生。 便捷护理：虚拟咨询和送货上门。 个性化治疗：来自州许可复合药房的定制方案。 透明定价：无隐藏费用。 持续支持：持续护理和方案调整。 Eden 正在通过使医疗保健更易获得、更透明和更个性化来革命化医疗保健。我们的平台将您与经验丰富的代谢健康专家医生联系起来，确保您获得专家建议和定制治疗方案，直接送到您家门口。我们以我们的信誉和对服务及定价透明度的承诺为荣。 Eden的雄心勃勃的目标是通过连接最好的项目、医生和药房来改善8000万美国人的代谢健康。我们致力于提供无缝、可信和定制的医疗保健体验，帮助您过上更健康、更快乐的生活。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Eden靠谱吗？
Eden（tryeden.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 257 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，7% 为 1 星；商家回复了 92% 的差评；评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-09-05。
评价综述
AI 生成看了2850条评价，绝大多数评价者对这家公司都有很好的体验。顾客经常称赞工作人员乐于助人且专业，能够提供出色的支持并快速解决账单或账户问题。消费者表示，客服人员耐心、细致，真正致力于让他们的整体健康之旅顺利成功。 一些评价者对在线门户不太满意，提到聊天功能和沟通渠道存在困难。还有少数人反映，在查询更新时，药物续方和回复时间出现了令人沮丧的延迟。当客服代表未能及时回复紧急账户查询或取消请求时，消费者表达了失望之情。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
XYRYL 是最好的
XYRYL帮了大忙，他们的专业水平和支持让我重新信任这家公司。Xyryl竭尽全力确保我收到了订单，希望以后有任何帮助都能找到Xyryl。
Eden 回复2026-08-26
你好呀， 非常感谢你分享你的体验！听到 Xyryl 提供了如此出色的帮助，帮你重新建立了对 Eden 的信任，我们太开心了。 得知她竭尽全力确保你的订单得到妥善处理，让你在整个过程中都感受到支持，真是太好了。听到你说希望再次与 Xyryl 合作，这是非常棒的认可，我们一定会把这份肯定转达给她！ 感谢你给予 Xyryl 应有的表扬，也感谢你继续信任 Eden。 Susie from Eden 💚
客服没有回复
客服没回应，只有自动邮件。我在旅行，要求延迟发货因为我不在家收件。除了账户扣款什么都没有。扯淡，所以你的抱歉但没解决问题？我白白浪费了149.00，因为产品需要冷藏而我不在家收件。别再给我寄任何东西了
Eden 回复2026-08-25
你好， 感谢你分享你的体验。对于你在尝试联系我们的支持团队时遇到的挫折，我们深表歉意，尤其是在你旅行中并试图延迟发货的情况下。 我们理解当你提出时间敏感的请求，却只收到自动回复，然后看到扣款却没有得到所需帮助时，是多么令人沮丧。你应该相信你的请求会被倾听和处理，我们很遗憾这不是你的体验。 我们感谢你对我们沟通和响应时间的坦诚反馈，并为此带来的挫败感和不便真诚道歉。 Eden的Susie 💚
Xyryl非常热心
Xyryl 太热心了。我对发货/付款有些困惑，但她帮我理清楚了，整个过程特别简单。我甚至都不用打电话！
Eden 回复2026-08-25
你好， 非常感谢你的精彩评价！我们很高兴听到Xyryl帮你澄清了发货和付款方面的困惑，让一切变得如此轻松。 特别棒的是，你甚至不需要打电话就得到了所需的答案和支援。我们一定会把你的好评转达给Xyryl！ 感谢你认可她出色的客户服务，也感谢你成为Eden的一员！ Eden的Susie 💚
感谢 Nathalie 的快速…
感谢Nathalie的快速回复和优质服务！
Eden 回复2026-08-25
你好， 非常感谢你的好评！我们很高兴听到Nathalie给出了如此快速的回复和优质的服务。 我们知道及时和有帮助的支持有多重要，我们很高兴Nathalie为你提供了这样的体验。我们一定会把你的感谢转达给她！ 感谢你认可Nathalie，也感谢你成为Eden的一员！ Eden的Susie 💚
极其令人失望的客服
我会强烈建议任何考虑 Try Eden 的人谨慎。他们的账单和客服体验让我非常沮丧。 我的处方自动续订了，我被扣了几百美元。处方至今未配药也未发货，但我联系客服要求取消订单时，他们拒绝了。 我认为这完全不合理——我还没收到药就被扣费，然后被告知他们无能为力。我意识到问题后立即联系了他们，但他们不愿配合或提供合理的解决方案。 这完全改变了我对公司的看法。公司应该支持客户，提供合理的账单问题解决方案，尤其是订单未履行的情况。 如果你考虑 Try Eden，注册前请仔细阅读自动续订和取消政策的每一个细节。我希望早点知道解决意外扣费会这么困难。基于我的经历，我不推荐这家公司。
Eden 回复2026-08-24
你好， 感谢你花时间分享你的体验。我们非常抱歉听到这个情况如此令人沮丧，特别是关于意外续订和你尝试取消订单的事。 我们理解你对处方尚未配药或发货就被扣款的担忧，以及你及时联系却感觉没有合理解决方案的失望。账单和取消问题应该通过清晰的沟通和关怀来处理，我们很遗憾你的体验让你感到没有得到支持。 我们感谢你对我们续订和取消流程的坦诚反馈。你的担忧很重要，帮助我们识别需要提供更清晰和一致会员体验的领域。 感谢你让我们注意到这一点。 Eden的Susie 💚
我收到了别人的处方…
我收到的处方是别人的，发错了。Florida 迅速处理了我的问题，并告知了我后续的处理步骤。
Eden 回复2026-08-25
你好， 感谢你分享你的体验。非常抱歉你收到了本应属于他人的处方。我们理解这种情况会多么令人担忧。 我们很高兴Florida迅速回应，解决了你的担忧，并清楚地沟通了正在采取的步骤。我们非常重视涉及药物和会员信息的情况，感谢你让我们注意到这一点。 感谢你认可Florida的快速和专业回应。 Eden的Susie 💚
Florida 非常耐心友善
佛罗里达特别有耐心，人也很友善。她回答了我所有问题，还把我引上了正轨。
Eden 回复2026-08-25
你好， 非常感谢你的好评！我们很高兴听到Florida耐心、友善，并花时间回答了你的所有问题。 知道她提供了你需要的指导并帮助你指明了正确的方向，真是太好了。我们一定会把你的善意转达给Florida！ 感谢你认可她出色的客户服务，也感谢你成为Eden的一员！ Eden的Susie 💚
客服 Nathalie …
客服部的Nathalie特别热心帮忙。我最近一直遇到网站和邮件的问题，那些都跟我没关系，让我挺担心的。她很快就友善地帮我打消了顾虑。
Eden 回复2026-08-25
你好， 感谢你分享你的体验！很抱歉网站问题和无关邮件造成了困惑和担忧，但我们很高兴Nathalie在那里帮助你。 听到她迅速回应、倾听你的担忧并友善地帮助你安心，真是太好了。提供这种令人安心和专注的支持正是我们努力的目标。 我们一定会把你的善意转达给Nathalie。感谢你认可她出色的客户服务！ Eden的Susie 💚
Joanne 非常乐于助人且耐心…
Joanne 对我的问题非常耐心且有帮助。
Eden 回复2026-08-25
你好， 非常感谢您的好评！我们很高兴听到Joanne在回答您的问题时有耐心又乐于助人。 花时间倾听并确保我们的会员感受到支持对我们来说非常重要，很高兴Joanne为您提供了这样的体验。我们一定会把您的美言转达给她！ 感谢您认可Joanne，也感谢您成为Eden的一员！ Susie from Eden 💚
Nathalie 非常乐于助人且…
Nathalie 非常乐于助人，迅速解决了我的问题。
Eden 回复2026-08-25
你好， 非常感谢你的好评！我们很高兴听到Nathalie非常乐于助人，能够迅速解决你的问题。 提供及时、有效和关怀的支持正是我们努力的目标，我们很高兴Nathalie让你的体验变得积极。我们一定会把你的感谢转达给她！ 感谢你认可Nathalie，也感谢你成为Eden的一员！😊 Eden的Susie 💚
非常专业且友善
非常专业且友善。超出预期地帮助了我！
Eden 回复2026-08-25
你好， 非常感谢你的好评！我们很高兴听到你得到了专业和关怀的支持。 特别令人高兴的是我们的团队超越期望地帮助你。这正是我们努力提供的服务 level，我们真诚感谢你花时间认可这一点！ 感谢你成为Eden的一员！ Eden的Susie 💚
Lupe D 非常乐于助人！
Eden 回复2026-08-25
你好， 非常感谢你的好评！我们很高兴听到Lupe D.如此乐于助人并提供了你需要的支持。 我们真诚感谢你花时间认可她，我们一定会把你的善意转达给Lupe！ 感谢你成为Eden的一员！ Eden的Susie 💚
极其恶心的商家
这公司真恶心，完全不在乎客户。我的请求已经等了11天，没人采取任何行动推进我的订单。现在我的医生还让我提供最近减肥药的照片，奇怪的是我上次的减肥药就是他们直接开的，他们把我的治疗变成了噩梦。
Eden 回复2026-08-24
你好， 感谢你分享你的体验。对于你在等待订单处理过程中经历的挫败和失望，我们深表歉意。 等待11天却没有看到有意义的进展或得到明确的解决方案，这确实令人沮丧。我们知道及时沟通和跟进有多重要，特别是当它涉及你的治疗时，我们很遗憾你的体验让你感到你的担忧没有得到解决。 我们感谢你的坦诚反馈，并真诚道歉我们没有提供你期望和应得的 level 的服务和支持。 Eden的Susie 💚
Joanne 为我们提供了很棒的客服…
Joanne 为我们提供了出色的客服。
Eden 回复2026-08-25
你好， 非常感谢你的好评！我们很高兴听到Joanne为你提供了优质的客户服务。 我们真诚感谢你花时间认可她，我们一定会把你的正面反馈转达给Joanne！ 感谢你成为Eden的一员！ Eden的Susie 💚
Nathalie 非常耐心且…
Nathalie 在我咨询订单问题时非常耐心且乐于助人。谢谢 :)
Eden 回复2026-08-25
你好， 非常感谢你的好评！我们很高兴听到Nathalie在帮助你处理订单时非常耐心且乐于助人。 提供关怀和专注的支持正是我们努力的目标，我们很高兴Nathalie让你的体验变得积极。我们一定会把你的感谢转达给她！ 感谢你认可Nathalie，也感谢你成为Eden的一员！😊 Eden的Susie 💚
他们收了钱就玩消失
钱已经被收了九天了，问题还是没有解决。我没有任何关于是收到药还是退款的更新。没有收到回电，而且那个试图在网上帮我的人在我给了姓名、出生日期和邮箱后，已读不回。 我对问题能解决已经不抱希望了，因为过去一周我试遍了所有联系方式。这看起来就是个骗局。
Eden 回复2026-08-20
嗨， 感谢您分享您的体验。对于您在过去九天里经历的沮丧和不确定，我们深表歉意。 我们理解，付款后却收不到关于药物或退款的明确更新，而且您通过多个渠道反复联系却得不到回应，这一定让您非常困扰。我们也明白，您向客服提供信息后却没有收到任何回复或跟进，这一定让您很失望。 我们对沟通、账单和未处理订单的关切非常重视。对于您的体验让您感到被忽视、对我们的处理失去信心，我们真诚道歉。 感谢您将此事反馈给我们，也感谢您的坦诚评价。 Susie from Eden 💚
客服一直非常…
客服非常热心、耐心又友善。我不太懂电脑，他们一直在线上陪着我，一步步指导我完成对我而言很复杂的流程。公司按时配送药物，总是耐心倾听我的担忧，迅速给出答复。我强烈推荐这家公司的减肥产品。
Eden 回复2026-08-25
嗨， 非常感谢您的好评和推荐！很高兴听到我们的客服团队始终耐心、友善、乐于助人。 我们知道使用技术有时会有些挑战，所以特别开心听到我们的团队一直陪伴您，耐心带您走完整个流程。也很高兴您的药物按时送达，并且您有任何疑虑时都能得到及时回复。 您的信任和推荐对我们意义重大。感谢您分享您的体验，也感谢您成为Eden的一员！ Susie from Eden 💚
Joanne太棒了
Joanne 太棒了！回复邮件很快，我有些地方搞不懂，她把一切都给我解释得清清楚楚。非常友好、专业又热心。我爱 Eden！！！
Eden 回复2026-08-25
你好， 非常感谢您的精彩评价！我们很高兴Joanne为您提供如此快速、友好且有帮助的体验。 得知她花时间详细解释一切，确保您的问题得到清晰解答，这让我们非常开心。我们一定会把您的美言转达给Joanne！ 我们很乐意听到您喜爱Eden。感谢您成为我们社区的一员！💚 Susie from Eden
Eden失败
我在 Eden 用了3个月，一直没问题，效果也不错。没有任何副作用，体重也在降。快到第四个月的时候，他们让我去见医生做个检查，好批准下一剂药。 就是从那开始，糟糕的体验来了。我完成了检查，还发了当前用药的照片。然后就没下文了。我打电话、聊天、发邮件，得到的回复都一样：「您的情况已转交支持团队审核。」我记不清说了多少遍。他们唯一动作快的就是扣我卡里的钱。然后我错过了第一次剂量。我继续联系，表达我对漏服的担忧。还是空头承诺，他们甚至往我账户里加了50美元信用。接着是第二次漏服。这事拖了快一个月了，这周末我要错过第三剂了。食欲的噪音又回来了，我特别担心体重反弹。尽管我几乎每天都打电话给 Eden，但至今没有任何解决。 我不知道哪里出了问题，但公司根本没急着纠正。我刚发了邮件要求退款，但我怀疑我再也看不到那封邮件，也拿不到我的药了。 我会联系银行寻求帮助。我太沮丧了。 编辑： 我看到 Eden 回复我的差评很快。如果他们能像现在这样快地解决问题、把药寄给我，那就太好了。 如果他们这周真的把药寄给我，我会改评。
Eden 回复2026-08-20
你好， 感谢您花时间分享您的经历。对于您的续订体验如此令人沮丧和失望，我们深表歉意，尤其是在您前三个月的Eden体验非常顺利之后。 我们理解当您完成要求的签到、提供必要信息后，却反复联系却得不到明确解决方案，该有多么令人担忧。多次被告知您的案例已升级，却继续等待——最终错过了多次预定剂量——这不是我们希望会员经历的。我们也理解您在续订问题未解决的情况下被扣费时的不满。 您对反复延迟、缺乏清晰沟通、账单和持续护理的担忧是严肃的问题，感谢您如此坦诚地分享。对于您的Eden体验在如此积极的开端后走到这一步，我们真诚道歉。 感谢您向我们反馈，并给予我们改进的机会。 Susie from Eden 💚
Embody
Ivím Health
Mochi Health
SkinnyRx
MEDVi
TrimRx
Fridays Health
Gimme