综合54条评价来看,大多数消费者对整体体验感到失望。评价者经常抱怨意外收费、隐藏的年费,以及取消会员时遇到的严重行政障碍。消费者还反映,客服团队在处理持续计费问题时要么不帮忙、要么不回应、要么态度粗鲁。人们反复表达对自动扣款和严格政策的深深沮丧,这些政策让解约变得极其复杂。
不过,有些人对私人教练表示满意,指出某些员工在锻炼过程中友好且支持。许多评价者还提到,尽管存在更广泛的企业管理和计费问题,但他们在专项辅导课程中仍有积极的个人体验。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
远离 VASA 远离 VASA 远离 VASA 远离 VASA 家人们 1955 S Sheridan Blvd 店的 Alex 绝对是我待过的所有健身房里最差的员工,没有之一。她一开始试图跟我套近乎,但在我个人那件事上她没兑现承诺后,我划清了界限,明确表示不想跟她交朋友。她立刻对我产生了怨恨,事实上她一转身,要不是有位训练师"撞见"了她情绪失控的样子,我敢肯定她当场就炸了。
我在 King Soopers 碰到一个 guy,他认出了我——因为我身上那种跳舞/积极的气氛。他问我为什么不再去那家"健身房"了,我告诉他 Alex 基本上跟那群(据我所知)全是女同事的团伙合起伙来搞我,干得漂亮!#女权主义 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
当我提到 Alex 的名字时,他说他也有过奇怪的经历——她让他写一篇评论,专门提到她。他说他写了,但再次见到她时,她装作完全没这回事。他说他是南方人,在他老家这种事根本行不通。
tl;dr:员工的心态绝对烂透了,他们让那些 Karentocracy 在操控这里的政治。我支持有犯罪记录的人重新融入社会,但去寻求帮助、处理你的情绪包袱,别把它带到工作场所来,Karen 们。
远离 VASA,远离 VASA,远离 VASA SKKRRRRRTTTTTT SKRTTTTTTT FAAAAAM🚚
PLANET FITNESS BLACK CARD FTFW CHAAAT!!!1 ETTTTR wAYYYYYY betterrrrrrrrr
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
如果你注册他们的会员 如果你报名他们的会员,小心如果你不付一整年的费用。他们不会让你在任何情况下退出会员。即使你搬家或有紧急财务问题。他们会把你转给债务整合公司 Aldous & Associates,他们会每天打 3-5 次电话威胁要毁掉你的信用,就为了 200 美元。当我要求开发票以确认我没有被骗时,他们告诉我收不到发票。真是骗局。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
科罗拉多斯普林斯115号的 VASA 有… 科罗拉多斯普林斯 115 的 VASA 健身房设备坏了四个多月了!!为什么在新健身房建起来的同时,现有设施的设备却连维护都做不到??这必须得到纠正,尤其是我们每年都被收取设施和设备维护费的情况下。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
服务恶心透了,还荒谬… 服务恶心,管理荒谬。
冻结会员后收了 300 美元,还转给了催收机构。
会员服务说他们无法访问账户,催收也说无法访问账户。
除了要求支付不合理的费用外,没人能控制这个账户。
比任何地方都差,总是臭得像屎一样。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我们试着通过APP取消 我们尝试通过应用程序取消,也通过客服电话沟通。有一次我被告知取消已完成。后来开始接到他们律师 Aldous and Associates 的催收电话,要求支付我们已经付过的钱。最终这笔 90 美元的争议金额被报告给了信用局。真是垃圾, predatory 行为。后悔加入了这个健身房。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我在这家店遇到的全是问题…… 我在 VASA 遇到了各种问题。客户服务总是帮不上忙。我冻结了账户,因为我是学生,目前没有时间和资源使用会员。我完全没有收到会员"解冻"的通知。但我收到了一封邮件,收取了费用和一个月的会员费,而我并没有使用,因为我不知道它已经"解冻"了。我丈夫是忠诚的会员,我之前也是,暑假还会继续。附近也有一家新店要开,我们非常期待。但这不道德。如果问题不解决,我们都会离开。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
这地方太离谱了 这地方太离谱了。总是挤爆了。我刚去不到一个月就因为太忙而讨厌这里。决定去别的地方,他们收了 125 美元。这地方就是个笑话。快跑。附近有很多更好的健身房。为自己着想,远离这些骗子。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Littleton ColorI maintenance kid 我在 Littleton 的 Vasa 健身四年了。我们来了个新的维修小子。我叫他"那小子"。我观察过他,他是他们有史以来最好的。我听到很多人夸他。他倾听我们的担忧,立刻处理问题。有他这位维修小子,一切运行得非常好!!非常感谢。
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
千万别加入,太糟糕了 千万别加入,太糟糕了。一开始给你很好的价格。然后他们说让你做免费评估,这样每月就能收你 300 多美元。训练师总是迟到。他们告诉你可以用 in body 扫描,但如果你尝试,他们有个代码不给你。每加一个孩子就多收一笔费用。我付的 basic plan 超过 500 美元。他们以此为借口让你付很多钱却得不到任何服务。器械总是满的。员工很粗鲁,他们不帮忙,只是确保你扫描而已,什么都不知道。这是日常体验。我真希望我从未加入,我可以用更便宜的价格在家健身。但随你便,只是警告你。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
健身房还行,但定价政策太坑了 我喜欢这家健身房,会员合同确实包含了他们的定价政策,但无论如何他们仍然让取消变得极其困难,我不会建议那些不确定会续卡 6 个月以上的人加入。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
破公司 糟糕的公司。即使你儿子受伤了,你因为他在健身房无法锻炼而取消,他们也会收费,没有任何例外或退款。不仅如此,他们还收你额外一个月费用并收取取消费。我在所有健身过的健身房里从未见过这种情况。真是骗局。
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
以前这家健身房还有空位…… 这家健身房以前课程和器械都挺充裕的,结果很快就成了企业贪婪的典型案例。你们到底需要多少会员?从一月份开始,课程就爆满了,像早上6点这种高峰时段根本抢不到名额。而且,好多人特别不靠谱,报了名却不去,白白占着本属于那些准时来锻炼的人的位置。教练们都很棒,可惜这家店开业还不到一年,我就得另找地方健身了。
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
游泳池说关就关,连个通知都没有 泳池没通知就关了。Thompson 和 w38th street 两家店都是这样,他们也不知道什么时候能修好。洗手间很脏。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
有个助理跟我说…… 有个店员告诉我,如果我买那个一个月免费会员,我只会被收25美元的取消费。但我后来却被收了下一个月的费用,尽管他们告诉我不会这样。结果被收了73美元。这家健身房在骗人。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
如果可以的话我给这地方零星…… 如果可能的话,我会给这家店零颗星。
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
客服态度差 客服态度差,布局拥挤。
机器有撕裂、损坏或脏污。跑步机散架了。女性储物柜位置极差。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
烂健身房今天刚取消,在……之后 烂透了,今天折腾了好几个小时才取消。我会成为那个讨人厌的人。如果能给零星,我一定给。我从不写评论。他们把便宜会员卖给根本不想锻炼的人,那些人占着器械一小时,让你干等。健身房从开业就没打扫过,我一点都不惊讶。以前喜欢用楼梯机,但现在全是汗臭味,能看到其他用户滴下的汗珠,楼梯上和侧面到处都是。健身器材很吓人,很旧,我担心用它们会受伤。配重片粘粘的,做组时直接砸下来。一直人满为患。既然允许那么多人办会员,至少把健身房改成24小时,别这么挤。桑拿房和蒸汽房里和满身是汗的人肩并肩坐着。其实没用过任何设施,因为我怀疑里面的清洁度。我去了一年多,情况越来越糟。真希望从没加入他们。当初就该去 Summit。如果你是女性,那里有猥琐男潜伏,他们不是来锻炼的。我会把这段话复制粘贴到他们每一个评论账号上。我在 Planet Fitness 工作过,都不喜欢那里,但如果能让我再也不踏进 Vasa Fitness 一步,我愿意用我的第一个孩子跟他们换。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
了解你的顾客 做了20年生意,Vasa还是不懂他们的顾客。走进犹他县任何一家Vasa,看看电视屏幕上都在播什么。比如今天Spanish Fork这家,18台有氧区的屏幕显示:
4台CNN反共和党/特朗普
3台Fox新闻
3台ESPN
2台购物频道?
2台MSNBC反共和党/特朗普
1台健身频道
1台商业频道
1台未知
1台没信号
所以Spanish Fork的顾客偏保守、家庭、健身和体育导向?只有17%喜欢看体育?50%偏好新闻,其中67%是自由派新闻?11%想在健身房看购物频道?
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
如果能给零星我肯定给 ***更新* Vasa 在这篇帖子之后确实退了我的钱。***
如果可以打零星,我会的。注册新会员时说三月前不收费,但他们却向你的银行收取全额费用!即使你去取消,他们也拒绝退款!骗子!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
VASA健身房很坑人 VASA健身房本身挺棒的!但取消会员的时候,VASA就特别鸡贼。他们不会给你取消的书面记录,而且App上取消会员和取消访客权限是分开的入口。我看了App才发现自己还在为访客服务付费,就取消了访客权限。结果短信客服问我有没有邮件证明?认真的吗?!她明明知道他们根本不发邮件。就因为没截图、没法证明,我取消会员后除了年费和其他月费,还被多收了一个月的钱!我12月取消的,被告知12月是最后一次扣费,结果1月也被扣了!
太离谱、太不道德了。大家一定要盯紧银行账户,看有没有额外扣费。就像我说的,他们很鸡贼!
有帮助 ♡