我们致力于为每个人提供包容、便捷、紧跟潮流的健身服务！我们不仅仅是一家健身房——我们是一个充满激情的社区，致力于激励他人、帮助人们成为最好的自己。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。VASA Fitness（vasafitness.com）在 OK.one 的综合评分为 1.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于运动的分类，口碑较差。87% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕客户服务、价格。数据最后更新于 2026-09-05。
综合54条评价来看，大多数消费者对整体体验感到失望。评价者经常抱怨意外收费、隐藏的年费，以及取消会员时遇到的严重行政障碍。消费者还反映，客服团队在处理持续计费问题时要么不帮忙、要么不回应、要么态度粗鲁。人们反复表达对自动扣款和严格政策的深深沮丧，这些政策让解约变得极其复杂。 不过，有些人对私人教练表示满意，指出某些员工在锻炼过程中友好且支持。许多评价者还提到，尽管存在更广泛的企业管理和计费问题，但他们在专项辅导课程中仍有积极的个人体验。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。我参加了VASA的私人训练项目。员工和我的私人教练都很棒。我真的很享受在VASA的时光，学到了很多，也因此找到了健身之路的成功方向。我的问题出在那些不透明的账单政策、政策沟通不畅、被推给第三方处理账单问题（Paramount Acceptance），以及该第三方不愿承认错误、缺乏沟通，导致我产生了未预算的额外费用。我在Paramount Acceptance联系到的第一位代表在对话中承认她没有正确传达取消政策，是她的问题，但仍然拒绝纠正。我在网上看到过同样的评价反复出现，我认为在VASA找到账单模式的替代方案之前，我不会再回来了。
误导性收费和隐藏费用 我于2025年10月31日注册了 VASA，结果震惊地发现我被扣了整个10月的费用$27.98，尽管我只用了一天服务。而且我在12月1日就取消了会员，他们居然还扣了12月的费用。更离谱的是，我的会员只从10月31日持续到11月1日，他们却收了$55的年费。 他们宣传"无注册费"，却偷偷塞进$55的年费。我要求取消，因为我只用了一个月，他们却说这是2025年全年的费用，这完全不合理，毕竟我是年底才加入的。 我理解支付11月的费用和取消费，但 barely 用了服务却收我整月和整年的费用，这无法接受。这感觉既误导又贪婪。 如果你考虑加入 VASA，务必小心他们的收费政策——他们不按比例收费，会收你没享受的服务费用。
健身房不错，但我试了两个月取消会员。App上没法取消，网上也取消不了。没人回电话，邮件也不回。我一直在打电话发邮件，但毫无回应。
跟其他人一样，取消会员要等30天。就是扯淡。非常喜欢这家健身房，但当你经济困难付不起会费，他们却要30天才能取消，永远永远不要去。
糟糕的客户服务，零服务。泳池坏了4个月了。每次我问，都说"等总部寄零件"。我打电话给总部—— VASA 的母公司，他们只会"转达我的投诉"。没帮助，也没有任何关于泳池加热器何时修好的信息。不去了。
体验极差。 我住在MKE，是Planet Fitness的会员，那里适合轻度训练日，但我去Wisconsin Racine的VASA做重度训练日。 我把VASA会员升级到New Berlin的新店，结果极度失望。 不仅重量级器材更少，而且老旧、生锈，新店居然有破损的座椅？难道他们把钱都花在几乎没人用的泳池上？ 太可惜了。我要取消升级后的会员，因为New Berlin分店太烂了。
设备损坏，隐藏收费，粗鲁的经理帮他们懦弱的区域经理遮掩。垃圾……被我和许多许多其他会员警告过。
我曾是付费会员，在这家 VASA 分店投资了几百美元办高级会员和训练。我经历的这一切不专业且令人极度沮丧。 一天晚上我向前台员工求助。他不仅不帮忙，还一边跟朋友聊天一边不肯离开前台。我平静地说要向总经理投诉，他回了一句脏话，说无所谓。另外两名员工在场，都听到了。那一刻让我感到羞辱，完全违背了健身房的行為准则。 我投诉后，情况更糟了。同一个员工和他的几个朋友——包括员工和常客——每次我进去都盯着我看、窃窃私语，制造出敌对和恐吓的氛围。我甚至觉得不舒服来锻炼。 管理层一开始听起来很客气，后来却无视我的担忧。我甚至和一位自称更高层经理或总部联系人的通过电话，他让我别再来了，也没给出任何合理的解释。不久后，我的会员被无故取消了。 整个经历让我感到被针对和不尊重，甚至涉及种族问题。这违反了 VASA 自己的书面政策，禁止骚扰、威胁和粗话。这些政策必须适用于所有人——包括员工。 我分享这个是为了让总部领导和CEO知道，当没人看着的时候，他们的俱乐部里发生了什么。会员应得到安全、公平和问责，而不是恐吓。这件事发生在 VASA Fitness 西谷城分店——3420 S 5600 W - 84120
不让取消。烂公司。完全是骗局。
我曾是科罗拉多斯普林斯 Nevada 街分店的会员。会员了一年多，后来因为工作搬出州外。我告诉健身房的一名员工，他们说没问题会取消我的会员。 一年后，他们每个月都在扣费，仍然拒绝取消我的会员。我甚至不想要退款，只想取消。Rachel Zendesk 是那个"客服"代表，拒绝帮忙。多次发邮件给客服后他们仍然拒绝取消。我已经打电话给银行停止授权扣款。我再也不会加入 Vasa Fitness 了。
加入VASA一个月——机器老坏，店里感觉像停留在2005年，卫生也不怎么样。取消时，他们收了我一笔「年度维护费」再加一个月费用。我60刀的健身房体验变成了129刀才能走人。看来这里唯一在做真正锻炼的就是他们的账单部门了。
我早该先看看评论再跟Vasa签约。扣款和附加费从不开发票或通知。别跟他们签ACH授权，否则他们会把你的银行账户当ATM机用，然后客服会说「太糟了太可惜了，是你自己的责任去核对合同」。
This membership was for my Grandson that is autistic. After repeated cancellations for personal trainer and finally a no-show without notice, then found out the trainer was no longer working for VASA, we tried to cancel the membership. They have a "customer loyalty" number they give you to cancel but only want to charge a fee to cancel and will not make adjustments for payments made where no services were received. Dustin the trainer manager hung up on me when I tried to explain the situation. If you are considering a membership you might want to go with another gym. They have no customer service when you are trying to cancel. Also went to the gym and they were even less help. Again only referring to the "customer loyalty" phone numnber which is nothing more than their billing company.
Vasa app is piss poor. Used it to get a membership and it registered me for the gym of its choice as it never gave me an option to choose one. Called customer service after my app showed the incorrect gym. They admitted they know this happens but I would still have to pay the $25 gym change fee. I disputed it and they said I can “wait until there’s no change fee or pay the change fee and switch gyms now. Absolutely a joke of a company and customer service. They also said the app has issues and we should apply to join online. However online it said to use the app.
尝试了一周才取消会员资格。使用vasa应用时，我会按照流程输入所有信息并请求取消，但总会以各种理由说无法取消。我不得不使用电脑访问vasa网站，通过聊天功能才最终取消会员。他们仍然扣了我下一个月的费用，还试图收取取消费。千万不要，千万不要加入vasa。
If I could give 0 stars I would. Recently I’ve been getting texts about past due payments on my old account, an account I cancelled months ago since I was moving out of the state. I was given a phone number to update my payment info to take care of the balance. I called the number and explained that I had cancelled months ago. The customer service agent was extremely rude and condescending. He said there was nothing they could do without “proof” of cancellation. I said that I went in person to cancel and that there must’ve been a mistake. He again was very rude and said he couldn’t do anything about it unless I paid the past due balance. Now they are expecting me to pay for a membership I haven’t been using for months and threatening to send my account to collections. Horrible customer service and horrible cancellation process. Go lift somewhere else.
这健身房就是个骗局！绝对不推荐！
我这辈子遇到过最坑的买卖。一开始办的是基础会员，结果莫名其妙被收了两次费，我还完全不知道，后来还被收了滞纳金，所以一个40美元的会员费涨到了每月80到200美元。然后他们的泳池里全是病菌，颜色还不一样，还有霉菌。设备都坏了，每次进去地板上都有尿，这店在科罗拉多州奥罗拉市的昆西路上。
这家健身房越来越不行了。 太离谱了。 蒸汽房、按摩床和其他设备总是坏着。 淋浴间一股霉味和霉菌味。应该每天用漂白消毒剂喷一下。 他们让员工花时间查客人的通行证，而不是让他们每天喷淋浴、打扫浴室和把杠铃归位。 员工还行。问题在店主！ 南边的店好多了，设备也不会老坏。
VASA FITNESS就是骗子，想骗你的钱！！！！ 一月份我决心开始健康之旅，决定去100th和Wadsworth的Vasa Fitness尝试私人教练课程。离我家超级近，我对这段新旅程充满期待。大约上了两周课，我接到电话说我教练换人了，他们给我安排了新教练。我们相处得挺好，她看起来很有干劲，准备帮我达成目标。后来她开始缺席课程，因为她妈妈生病住院了。所以她缺了2节课，但被告知会补回来。五月份最后一周，我教练告诉我她要离开2-3周，因为她妈妈去世了，但她会回来补我的课。结果2-3周过去了，我没收到她的消息，所以我联系了Vasa，他们告诉我他们会给我安排教练，又聊了4次，大约3周后，我终于联系上了一位教练。我很不满，为了拿到我付了钱的服务，居然要费这么大劲。新教练跟我练了2周，然后自己辞职了。我又跟前台聊了2-3次，问是不是该冻结账户等我教练回来，还问我请假的那位教练到底会不会回来。他们告诉我她7月27号就能回来，保证她会回来补我的课。8月2号到了，我还是没收到我教练的消息。所以我再次联系前台，这时候我已经很生气了，他们告诉我她不会回来了，会给我安排别人。8月4号，我打电话问谁会是我的教练。他们说哦对，抱歉啊，我们会马上给你安排。8月5号到了，Vasa那边没消息，所以我再次打电话，他们告诉我当晚就会给我安排教练。那天晚上我收到新教练的短信；他问我的时间安排，我给了他除了周五以外的每天好几个时间段。他回复说他只有周五有空。到这时候我彻底怒了。我不想再跟这家公司打交道了。我向前台要求退款。他们说当然可以给你退款，结果发现其实他们不会退我钱，但可以给我升级或者取消我的付款并免除30天通知期。 VASA会骗走你的钱。他们会哄着你付款。 他们是骗子，只想掏空你的钱包。我每周花90美元，3个月没享受到服务，他们却拒绝退款。 为自己着想，去别的公司或个人那里找私人教练吧。
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