别注册 Adobe 免费试用。
不要注册Adobe免费试用。 我在试用期内取消了Adobe Stock试用，但Adobe仍然将单独的Creative Cloud Photography计划（含1TB）转换成了按月扣费的年度计划。 我被扣了TWD 704，当我尝试取消时，Adobe显示提前终止费用为TWD 3,869。在计划有效期内我也无法移除已保存的信用卡。 取消流程和计费结构令人困惑且具有误导性。虚拟支持助手毫无用处。我不会再信任Adobe的免费试用了。
关于 Adobe
数据更新- 网站
- www.adobe.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/191 条）
是 Adobe 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
US
商家自述
Adobe软件和服務徹底改變了人們隨時隨地透過任何媒介與想法和資訊互動的方式。了解更多。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Adobe靠谱吗？
Adobe（www.adobe.com）在 OK.one 的综合评分为 1.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑较差。93% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕价格、产品。数据最后更新于 2026-08-26。
评价综述
AI 生成看了865条评价，大多数评价者对整体体验感到失望。许多消费者表示因订阅机制而感到被套路，免费试用结束后或尝试取消后仍在扣费。评价者经常提到注册流程存在误导，用户被自动加入额外订阅或面临未告知的条款。 不过，也有人提到可以获得帮助，有具体案例显示客户获得了更合适的方案并得到了有用的服务。还有些人觉得该软件本身在创意和商业工作方面表现不错，甚至有人喜欢某些特定程序。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我遇到过最差的客服
客服水平一贯很差。通话质量糟糕透顶，完全不懂的客服只会把你推给下一个人或直接挂断。一家真正糟糕的公司，务必远离。
我非常失望
我非常失望。他们不让我取消订阅并更改费用，反而把费用调高了。
试用会员骗局
隐藏条款，零客服支持
不错的专业软件，优惠挺多的，但到处都找不到客服邮箱。那些说是用来提供支持的帮助文章根本没用。我订了年度套餐，按理说一年后就该结束，结果并没有，它继续扣费，还罚了我200欧元。真是得寸进尺。不付高额罚款根本取消不了订阅。
别注册免费试用！
在我七天的免费试用开始两天后就取消了我的免费试用，他们明确确认会取消我的订阅，但最后还是照样扣了我的钱。 这家公司怎么还没因为这种事被集体诉讼？这简直就是违法的。
这公司网站做得太烂了，根本找不到快速准确的信息。
Adobe 是我最不幸买过东西的公司，真是最阴险的。 像其他很多买家一样，我用了两个月就取消了订单，因为 Adobe 把关于月付的细则藏在不起眼的小字里。我查了一下第三个月和第四个月的付款是否取消了，结果他们还是扣了这两个月的钱。我试着在他们网站上搜索相关信息，但搜了一个多小时后放弃了，现在还得给这个垃圾公司付一整年的订阅费。我建议任何考虑订阅的人一定要仔细看那些小字条款。
误导性订阅，套路满满
误导性和掠夺性的订阅计费做法，从其他评论中我可以看到许多其他用户也一直在经历同样的问题。此外，软件（Acrobat）本身的表现也不值这个价，多年来几乎没有跟上足够的发展。
免费试用就是个陷阱
免费试用是个陷阱。如果你想取消，它会收你月费和取消费。
有隐藏费用。
服务不错，按我的需求用起来挺好，但取消时却被收了一笔我完全不知道的费用。 我买了一个学生版Creative Cloud订阅，用了4-5个月，挺满意的，但后来不需要了。然而取消时，我被收取了100美元的提前取消费，我对此完全不知情，非常失望。 因此，我不会向任何人推荐Adobe，也不打算再回来当顾客了，因为这些隐藏费用不合理，而且藏得足够深，让我根本不知道自己注册时签了什么。
别碰试用版优惠
别碰试用版优惠。我试用了 Adobe Acrobat 几天，发现根本满足不了我的需求，就在试用期到期前取消了。结果还是被扣了月费。 好像根本联系不上客服。邮件全被退回，聊天回复极其敷衍（跟石器时代似的），完全帮不上忙。别打电话，你只会白白浪费几个小时，什么也解决不了。
体验很差
糟糕的体验
服务太烂了
服务太烂了。想取消还要收取消费，这合同本来就不想要。要么付了钱却得不到应有的价值，要么付一整年的钱还是得不到应有的价值。太糟糕了。以前他们的定价还算公道，现在价格虚高，根本不值。
我的 Adobe Stock 贡献者账户被…
我的Adobe Stock贡献者账户因'可疑活动'被暂停了，但没人给我具体说明到底违反了哪条规定。我有超过100美元的版税还没到账，我想搞清楚账户被停以及我收入的状态。我一直对Adobe没什么好体验，他们就是不付辛苦钱。
简直是噩梦体验！！！
跟他们打交道简直就是一场噩梦。我想退掉一开始就不想要的会员费，还要取消会员，结果到目前为止我已经跟他们纠缠了3个小时，还是没拿到退款。其中一个跟我聊的顾问Ateeb，在我被他折腾了一个小时之后，竟然还主动断开了聊天。不管你怎么做，千万别跟这群渣滓打交道。你会后悔到肠子都青的！！！
千万要小心
千万要小心 不要向这家公司提供任何银行信息，因为即使你尝试取消，也取消不了。即使你从未用过他们的产品，也会被套牢。我的银行甚至尝试从他们那边取消，但他们修改了金额，成功拦截后继续扣款。我现在不得不彻底换一张银行卡
我打心底里讨厌 Adobe Acrobat
我打心底里讨厌 Adobe Acrobat。它可能是我用过的最不方便、最没用的工具，而我却被迫在很多项目中使用它。当我无法在文档中做一个简单的修改时，我就气得血往上涌。然后我就不得不陷入网络搜索的深渊，去查找一些本该简单到不需要搜索的操作。比如，你说什么，我竟然无法从文档中移除一个基本的标注高亮？为什么没有像 Word 里那样可以点击的选项来移除高亮？这软件是婴儿做的吗？如果我没有一台顶尖配置的电脑，加载一个基本的 PDF 就要花上一百万年。我删掉一句话，整个文档突然就把所有部分都重新排列了。求求上帝，让有人把这个该死的软件改进一下吧。
我对…极度失望
我对Adobe的订阅政策超级失望。我订阅了Photoshop，完全没意识到在年度计划到期前取消要收高额违约金。就算我根本不用这个软件了，还得被迫付将近一半的剩余年费，这太不公平了，完全是误导消费者。 定价条款乱七八糟的，订阅前应该明确警告顾客这些惩罚性费用。订阅应该是灵活的，不该让人觉得被绑死。这次经历让我感觉被坑了，特别憋屈。 就因为这事，我对Adobe彻底失望了，以后用或者推荐任何Adobe产品前都得好好想想。好软件得有对顾客友好的政策来支撑，可惜Adobe在这方面没做到。
远离这家公司。
远离这家公司。 我注册了宣传中的免费试用，但感觉不适合我，所以几小时内就取消了。尽管如此，从一开始就被扣费，说明试用根本不是免费的。更糟糕的是，随后还被收取了24.90英镑的取消费。 最让人沮丧的是，根本联系不上客服。找不到任何人沟通，寻求帮助几乎不可能。 如果可以选择的话，我会给这家公司打0星。
想法不错，但整体体验有待改进
基于评论和可获得的信息，我原本期望很高，但遗憾的是我的体验不如预期。 服务本身是有潜力的，我也能理解为什么有些顾客会有正面的体验。不过，我遇到了几个问题，让整个过程比应有的更加令人沮丧。沟通并不总是很清晰，回复比预期的要慢，有时候我会对接下来会发生什么感到不确定。 最让我失望的是缺乏一致性。体验的某些部分很顺畅，但其他部分感觉杂乱无章，让我不得不自己寻找答案。作为顾客，我看重透明度和及时的帮助，而我认为在这方面需要大幅改进。 我不是说这家公司不好，但我确实认为在客户服务、沟通和整体用户体验方面还有改进空间。希望这些问题能够得到解决，因为基础的产品/服务看起来确实很有前景。
Canva
Booking.com
Temu
Netflix
Paypal
Nebula
Airbnb
Amazon