专业护理
每笔订单都刚刚好， 非常专业，而且知识渊博 人也很好
Comfort Medical 回复2023-10-20
感谢您的好评！
关于 Comfort Medical
数据更新- 网站
- www.comfortmedical.com
- 分类
- 健康与医疗
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 31 条评价
- 差评回复率
- 92%（55/60 条）
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商家自述
您在造口和失禁护理用品方面的最佳选择。免费送货上门。无忧流程。卓越的客户服务。拨打 1-800-223-4738 或访问 www.comfortmedical.com
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Comfort Medical（www.comfortmedical.com）在 OK.one 的综合评分为 3.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 199 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑一般。评价两极分化：58% 给出 4 星及以上，同时 25% 打了 1 星；商家回复了 92% 的差评；近 12 个月新增 31 条。数据最后更新于 2026-09-01。
用户怎么说
现在那些临时性的线上问题似乎…
现在那些临时性的线上问题似乎已经解决了。整个重新订购流程运转得就像钟表一样精准！
Comfort Medical 回复2023-10-20
感谢您的好评！
互动和后续跟进都很棒
Comfort Medical 回复2023-10-20
感谢您的好评！
我感觉客服真的很关心
我感觉那位客服真的很关心我的需求。那是一次真正的交流。
Comfort Medical 回复2023-10-20
感谢您的好评！
我已经要求我的皮肤护理产品是…
我已经两次要求把我的皮肤准备产品从Adapt换成Allcare。Adapt对我没用，我的皮肤在贴片下面变得红肿、刺激、刺痛。我希望能够更换。另外，我不需要常规的3个月供应配送，我有足够的库存，而且没有地方存放。
Comfort Medical 回复2023-10-20
很抱歉听到这个情况。请拨打 1-800-223-4738，以便我们进一步调查。
造口用品
我的袋子几乎用完了，耗材也用光了，不得不用胶带把袋子粘起来。胶带让我皮肤过敏好严重。我没有供应商，所以我从其中一个盒子上 拿到了这个号码，打电话给Comfort Medical，他们非常照顾我。几天后我收到了一个盒子，里面有我所需的一切。谢谢Comfort Med。
Comfort Medical 回复2023-10-20
感谢您的好评！
打800电话很让人沮丧
打800号码真的很让人沮丧。接通一个真人只是记下你的联系方式，这很浪费时间，因为大多数时候我不会收到回电。当我终于联系到订单处理人员时，她非常棒。她给了我她的邮箱地址，现在我可以发邮件沟通了。
Comfort Medical 回复2023-10-20
感谢您的反馈。这一重要步骤让我们能够持续改进患者的体验。
下单超方便
Comfort Medical 回复2023-10-20
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我一直很喜欢Comfort Medical，直到
我很喜欢Comfort Medical，他们发货很及时。然而，我上次打电话重新订购时，他们没收到，当我打电话询问时，他们一开始也不知道原因，然后告诉我他们不再在我的保险网络内。那时我只剩下一周的耗材。我希望他们能早点通知我，现在我已经花了2个月时间试图找到新的供应商来发货。我不认为他们理解使用导尿管是生死攸关的事情，如果你重复使用，可能会得尿路感染，这可能是致命的。请多关心一下你们的患者，这不应该是'只是一份工作'。
Comfort Medical 回复2023-10-20
很抱歉听到这个情况。请拨打 1-800-223-4738，以便我们进一步调查。
质量严重下降了…
这家公司的质量严重下滑，已经到了我在寻找其他公司来切换订单的地步。很难联系到人，他们只是记下你的号码，然后需要好几天才能回电下单。他们太混乱了，甚至找不到我的账户。没人能回答任何问题。省点时间，去找别的公司吧。
Comfort Medical 回复2023-10-20
很抱歉听到这个情况。请拨打 1-800-223-4738，以便我们进一步调查。
服务太棒了！
总是关注我的需求和疑问。员工是最好的！
Comfort Medical 回复2023-10-20
感谢您的好评！
TJ体验
我与你们公司的合作体验非常好，我遇到一些问题，你们的员工每一步都帮助了我。 谢谢
Comfort Medical 回复2023-10-20
感谢您的好评！
送来了9个月量的Self-Cath…
送达9个月用量的Self-Cath Straight Intermttent Catheters
Comfort Medical 回复2023-10-20
感谢您的反馈。
Comfort Medical做过很棒的事…
Comfort Medical为我做了很多好事。如果我有问题或不懂的地方，他们总是在那里帮助我。每个人都非常礼貌和乐于助人。我永远不会去别的公司。我会向任何我知道的人推荐这家公司。
Comfort Medical 回复2023-10-20
感谢您的好评！
回复慢
不喜欢从下单到实际收到用品之间拖了那么久。
Comfort Medical 回复2023-10-10
感谢您的反馈。这一步对我们持续改善患者体验非常重要。
产品很棒
产品很棒，戴起来很舒服。出门在外从不担心。产品用起来很方便，配送也总是准时。客服一流，让我感觉自己是头号重要客户。
Comfort Medical 回复2023-10-10
感谢您的好评！
服务很棒
电话里跟我沟通的工作人员非常热心，也很体贴
Comfort Medical 回复2023-10-10
感谢您的好评！
这些人很友善也很专业。我很幸运能有这家公司在我的医疗保健团队中
总有人随时待命提供帮助
Comfort Medical 回复2023-10-10
感谢您的好评！
每个月都有问题
每个月都有问题。我会收到邮件说我女儿的订单延迟了，我得打电话去问到底怎么回事，而他们每次都会告诉我订单有问题，但明明还是同一个订单，什么都没变。我要求跟经理说话，结果打到语音信箱，他们没回电话，直接把女儿的订单发出去了，也没告诉我到底什么问题。这个月他们换了供应商，我打了两次电话，说会回电，结果一周了，啥也没有，还是没拿到对的用品。
Comfort Medical 回复2023-10-20
很抱歉听到这个情况。请拨打 1-800-223-4738，以便我们进一步调查。
品控太差了！
本来应该给我们发12盒，每盒50根导尿管，但 whoever fulfilled the order 只在一个小盒子里放了12根导尿管。然后我打了四个电话，花了将近两周时间才把订单补齐。
Comfort Medical 回复2023-10-10
很抱歉听到您最近的体验。稍后会有人联系您。
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