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食品、饮料和烟草

DankStop

商家已认领

100 条评价

2.1100 条评价
写评价

关于 DankStop

数据更新
网站
www.dankstop.com
分类
食品、饮料和烟草
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
21 条评价
差评回复率
76%(55/72 条)
是 DankStop 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

最好的在线烟具店,提供免费美国当日发货,水烟壶、dab 设备、电子烟、玻璃烟管、吸壶等价格最低!

DankStop靠谱吗?

DankStop(www.dankstop.com)在 OK.one 的综合评分为 2.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于食品、饮料和烟草分类,口碑较差。65% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 76% 的差评;近 12 个月新增 21 条。数据最后更新于 2026-09-04。

用户怎么说

东西很棒

东西很棒。 价格很划算。 质量远超我花这些钱时的预期。 我靠固定收入生活,所以每次第一次从别人那里买东西时总是很担心。你不知道你的钱能换来什么。 或者能不能换来任何东西。 我以后肯定会再找他们买东西。 你们大家度过愉快的一天。 享受你们的购买。 我也是。

DankStop 回复2026-09-02

Hi Walter, 这样的评价真的让我们很感动,尤其是知道第一次购买可能会让人多么紧张,而听到质量超出预期更让人欣慰。 很高兴我们能赢得您的信任,成为您今后还会回来的店铺。享受您购买的每一件商品,感谢您抽出时间与我们分享 🙌 祝您有美好的一天!⭐

Zanish 很棒

Zanish 太棒了!我的第一件商品收到时已经损坏,但 Zanish 非常友好,响应也非常迅速,很快就安排了换货!我一定会再来买更多!

DankStop 回复2026-08-10

非常感谢你分享这些,Tyler。我们很高兴 Zanish 能快速扭转局面,顺利帮你处理好换货,一点麻烦都没有。我们一定会把你的美言转达给他们,这真的让我们很感动。期待很快能再次见到你。

我早该相信这些评价的。在这里购买前请一定要先看看

I SHOULD’VE TRUSTED THE REVIEWS. I bought a dab rig and some other items on a thursday(the important item is the rig), paid for priority mail (an extra $20) because this is an anniversary gift for my partner and i specifically said that to the rep, this will all make sense at the end. By Friday i get the email saying my order has been shipped -cool.. NOT. I checked the receipt and for some reason the total of the purchased WAS NOT the same amount I paid ( it was less), i even checked my bank statement and they definitely charged me the full amount, so after reviewing it said i paid 0$ for the rig, now this can mean 2 things; they ripped me off or they don’t have the product in stock. I give them the benefit of the doubt and reach out to them the following business day, Monday, and cant get through via phone so I emailed them, I will say that they were somewhat prompt in replying but the rep tells me that the item I purchased (the rig) was out of stock and they had no date of when it would be back, naturally i was disappointed and upset because; 1. Why did the website allowed me to but the product if it was “out of stock” no where on the website it said that specific item was out of stock (others did). 2. Why did it take for ME TO REACH OUT AND HAVE THE SITUATION ESCALATED in order for them to tell me “oh yeah we’re sorry it’s out of stock” and 3. WHY ARE WE NOT HONORING THE ORIGINAL PURCHASE??? By that i mean the solutions they gave me were to either get refunded for the rig or pick another one of same or lower price i picked another rig slightly cheaper than the original one (never got my money back for the difference) AND they said it would take 5 business days for the order to be processed and then shipped MIND YOU I PAID FOR PRIORITY ON THE ORIGINAL PURCHASE but they refused to honor it because i chose to “substitute” the rig. How is it my fault that you guys dont have product in stock and then not wanting to expedite my replacement WHEN I ORIGINALLY PAID FOR IT?!?! Would never buy from this place again.

DankStop 回复2026-08-10

嗨 Heather,非常抱歉听到您的经历,我们完全理解这一定让您很沮丧,尤其是这本来是作为特别的周年纪念礼物的。 这绝对不是我们希望顾客获得的体验,我们非常希望能有机会调查此事并妥善解决。 我们之前曾发送请求,希望获取您的订单详情或购买时使用的邮箱地址,但尚未收到回复。方便时,请分享您的订单号或订单关联的邮箱地址,我们将亲自查看情况并努力为您解决。 感谢您的耐心,希望能有机会弥补此事。

沟通非常顺畅

沟通非常顺畅。收到产品时发现有一块破损,他们立刻解决了问题!客服很棒!会再次购买!

DankStop 回复2026-09-02

嗨 Kendra, 很抱歉听到部分商品送达时已损坏,这确实不理想,但像这样快速、无繁琐程序的解决方式,充分体现了团队的处理能力。 高效沟通配合迅速行动正是我们的目标。也很期待您下次再次光临 🙌 祝您有美好的一天!⭐

第一次来买

第一次在Google搜索找到Dankstop后下单。下单过程很顺利,我的dab rig包装严实、固定稳妥,完好无损地送达。我对rig和banger的质量都很满意。花了$100,感觉物有所值。质量不错的rig,自从拆开以来我经常用 😁 一定会再下单!

DankStop 回复2026-09-02

嗨 Robert, 非常感谢您分享首次与 DankStop 的购物体验!😊 很高兴听到一切安全送达、包装牢固,您也享受到了新 rig 和 banger 的品质。得知您觉得物超所值,对我们意义重大!💙 我们真诚感谢您的支持,迫不及待期待您再次光临!😁 祝您有美好的一天!🌟

订单 375205

一开始看到评价还有点担心,但我的发货单已经生成了,所以满怀期待!!收到包裹后会来更新的!

DankStop 回复2026-09-02

嗨 Tony,感谢您给我们机会并分享您的最新情况!😊 很高兴看到您的订单已送达。我们真心希望您正在享受您的包裹,并且它超出了您的预期!💙📦 祝您有美好的一天!🌟

客服很热心,帮了我

客服聊天很 helpful,他们帮了我。产品也很好。我通过聊天咨询买了一个很棒的 bubbler,非常满意!非常感谢,下次再见…

DankStop 回复2026-09-02

嗨 Lauren, 很高兴能帮您找到心仪的 bubbler,也高兴您对这次购买如此满意!💙 您的美言对我们意义重大,只要您需要,我们随时都在。下次见!✨ 祝您有美好的一天!🌟

他们卖给我他们没有的东西

订了一个显示‘有货’的烟灰缸,结果根本没库存。为了凑免运费,我还顺手买了个便宜的滚盘。现在我只拿到了个廉价滚盘,烟灰缸却没了。都2026年了,公司还在卖压根没货的东西。再也不会在这家店买了。

DankStop 回复2026-09-02

嗨 Chris, 对于这次令人沮丧的经历,我们深表歉意。🙏 我们理解,下单时显示有货的商品,之后却无法履行,这一定让您很失望。我们非常感谢您的反馈,也很抱歉未能达到您的期望。 关于订单的任何问题,请直接联系我们的客服团队 [email protected],附上您的订单详情,以便他们查看情况。💙 祝您有美好的一天!🌟

客服在撒谎,包裹消失了两次

11月26日下单给我老婆当圣诞礼物的。花了143.73美元买了点东西。收到1件,3天后就坏了。另一件最贵的东西一直没到。发了好几封邮件,最后被告知丢了会重新发,然后他们就把我的案子关了。催了一个多星期要物流单号,1月5号告诉我已经"在途"了,应该"很快"更新。从1月7号开始每天,物流显示在加拿大各地来回转运。申请退款,被告知没办法,东西在路上。今天再查,显示物流单号不存在,而且变成了韩国物流公司。再也不在这家店买东西了,一直在告诉任何愿意听的人别来这买,这明显是骗局。我需要尽快退款,不然我就找信用卡公司发起拒付了。

DankStop 回复2026-01-15

嗨 Reuben,对于这次经历给您带来的困扰,我们深表歉意,也完全理解您的担忧。感谢您给我们澄清的机会。 经核查,您的订单 #371141 于 2025 年 11 月 26 日下单,包含多件商品。订单已部分发货并送达,但 Swiss Force Cannabutter Maker 因快递问题被退回。您于 12 月 17 日联系我们,我们的团队在接下来的一小时内回复,提供了退款或换货的选项。您选择了换货,换货已通过 Purolator 快递发出并附有追踪号。 换货一旦发出,在运输途中无法取消或退款。不过请放心,您的换货正在途中,应该很快就能送达。关于送达后损坏的商品,我们没有看到您在要求的 48 小时内报告过此问题。请将相关详情分享给我们的支持团队 [email protected],以便我们的支持渠道进行审核并相应协助。 对于造成的不便我们深表歉意,也感谢您的耐心,我们正在努力解决此事。

破损件无人回应

*更新- 可笑的是我不得不去Trustpilot上写评价才能得到回复。已经过去一个月了,我已经删除并取消了账户。Dankstop要么是骗子,要么整个网站都有问题。我发了多条消息还打了电话。* 买了个水烟壶和烟油壶。烟油壶有裂纹。快递盒子没有损坏。我联系不上这家公司任何人。我试过留言也想直接和某人说话。聊天功能停止接受问题。(回车键消失了)我试了很多次,每次都这样。电话一直响然后停掉,完全没反应,没有铃声也没有人接。真是笑话。

DankStop 回复2026-01-14

嗨 Brian,对于这次经历给您带来的沮丧和不便,我们深表歉意,也完全理解收到损坏商品却难以联系到客服时的沮丧。 经核查,我们确认订单 #371328 已于 12 月 15 日送达。目前,我们无法找到与您邮箱关联的任何先前对话或邮件,这可能就是该问题尚未得到处理的原因。对此造成的困惑我们深表歉意。 今后遇到此类问题,我们恳请您在送达后 48 小时内联系我们,以便我们尽快为您提供帮助。您可以通过我们的网站 https://dankstop.com/ 发起聊天或通话,或直接发送邮件至 [email protected] 联系我们的支持团队。我们的团队随时准备为您提供帮助,并将很乐意审核您的情况并寻求适当的解决方案。 感谢您将此事告知我们,我们很乐意进一步为您提供协助。

欺骗性运费

我在Dankstop订购了一个烟斗。我符合免运费的条件。但UPS在尝试派送时,要求先付38.52美元才肯送货。包裹是从加拿大发出的,但这不是我该负责的事——我从Dankstop下单,Dankstop对达到一定金额以上的订单提供免运费服务。我没付UPS的费用。我联系了Dankstop,他们无法帮忙,还让我自己去和UPS交涉,而不是做正确的事、自己调查问题。简直无法接受。

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