鲜花。在线订购鲜花，配送至美国、加拿大及全球180个国家。无隐藏费用或税费。
Flora2000（www.flora2000.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑一般。评价两极分化：67% 给出 4 星及以上，同时 31% 打了 1 星；商家回复了 100% 的差评；近 12 个月新增 2 条。数据最后更新于 2026-08-30。
葡语/巴西：这是一次不可思议的经历。我一直想给异地男友送礼。我们在一起多年却从未见过面。今天，Flora2000让我们感受到彼此见面越来越近。感谢这次经历。下次庆祝活动请找我。 英语/美国：这是一次不可思议的经历。我一直想给异地男友送礼。我们在一起多年却从未见过面。今天，Flora2000让我们感受到彼此见面越来越近。感谢这次经历。下次庆祝活动请找我。
嗨Pamela，非常感谢您的美言，这激励着我们每天做得更好，而这一切付出最终都是值得的……保持微笑，祝您未来一切顺利……:-)
合作两年了，各种场合都订过。只有一次对收到的商品外观不满意。我联系了客服……心想我的担忧和投诉可能没什么用。结果立刻……就收到了回复、关注和解决方案。我会继续下单，完全相信如果将来有问题，客服和关注绝对五星水准。
你好 Judes，非常感激你对我们服务的赞美，我们会确保你不再遇到任何问题，继续让你满意。
他们晚了一天送达（本来是生日用的），还拒绝退款。 我永远不会再用他们了。浪费钱。
请提供订单号，以便我们尽快为你解决。
寄错了花艺作品，质量非常差，然后从112美元的订单里只退了22美元，还无视后续WhatsApp消息。整笔交易各方面都极其令人失望。
请提供订单号，以便我们尽快为你解决。
一直通过他们给我妈妈送花，我得说他们很靠谱，活儿也干得漂亮。客服特别棒（还会准时更新进度），花也真的很好看（我妈说的，从发的照片看也是）。
感谢Ana的超棒评价！我们努力达到像您这样的期望，很高兴听到我们让您满意。欢迎再次光临！祝好！
和其他人一样。 我想给他们-2000分但我做不到。 还在等退款的答复，但WhatsApp和邮件都没人回复。 这些小偷只给了我这个回应。 他们本来应该在3月8日送花的。 很遗憾通知您，由于鲜花缺货，您的订单无法按计划配送。 您的订单已安排明天配送新鲜鲜花。 订单送达后会通知您。 此致， Boldwin Smith Flora2000 手工花卉与礼品
您好Nenand，正如之前在WhatsApp上向您承诺的，我们已经取消了订单并全额退款给您。对于这次失误我们深表歉意，将承担全部责任并进行正确整改，请放心此类情况不会再引起投诉。
!!! 史上最糟糕的服务！！！ 钱收了，但3月8日给我妈妈的鲜花从未送达，客服团队通过WhatsApp对此事不再回复 建议不要再使用Flora2000了，他们是市场上最差的！！！
您好Vitaly，我们已经回复了所有问题，并已全额退款给您这笔订单。对于给您带来的不便我们深表歉意，将采取适当措施确保此类情况不再发生。我们非常重视您的反馈，也已开始采取相应行动。
我给一星是因为系统不允许我打负分！我提前两周订了情人节花束，因为如果需要的话我想要早上送达。这不是临时下单。我因为想要的颜色特意订了特定款式。花没有在早上送到，事实上那天都没送到！直到第二天晚上将近8点花才到。送来的花根本不是我订的！送来的花束看起来像是公司把情人节剩下的花随便拼凑起来临时发出来的。我联系了FLORA2000，他们说会退款，但我还没收到。退款弥补不了被毁掉的情人节。客服根本不存在，太糟糕的体验了！
您好Terry，对于给您和您的家人带来的不便我们深表歉意。看来我们的邮件被归入了垃圾邮件文件夹。我们对此负全部责任，正在后台努力改变这一本不该发生的情况。 我们非常重视您的反馈，并保证涉事网点已更换。由于不想让您等待解决方案，我们已经取消了订单并全额退款，现在应该已经反映到您的账户了。 再次向您致以诚挚的歉意，请放心我们绝不会再让此类情况重演。
发货已经过去一周了，但还是没收到花。我得到的唯一回复是配送点没有新鲜花可以送。搞什么鬼！！！
我们的网点在回复此订单的配送详情时花费了较长时间，而我们不想让您继续等待。因此我们已经为您办理了全额退款。对于这次失误我们再次深表歉意，已经处理了涉事网点并更换了新的网点。虽然这是完全出乎意料的，但我们保证会采取更严格的流程确保此类情况不再发生。
我从美国订了花，要在情人节送到尼加拉瓜。他们原本订的是当天送达，但店里没花了。他们一直跟我保持联系，帮我处理。花16号送到了。我老婆很满意，我也很开心。下次我会提前一两天订。而且他们的配送费肯定比竞争对手便宜。
嘿，非常感谢您的美言，我们正在让更多网点加入我们，以便覆盖全球更多地区……很高兴您找到了尼加拉瓜的配送网点，我们将一直为您服务。
我的订单在情人节第二天才送到，这对于想在那天给特别的人送礼物的场景来说已经没用了。快递员对地址有疑问，没有打电话给我，而是直接把花带回仓库了。我联系Flora2000说明情况，甚至愿意承担Grab的费用，只求妈妈能在情人节收到花。他们只回了一句'这已经超出我们的能力范围了，配送政策规定无法联系收件人时要把包裹带回仓库'。这完全不可接受，像Flora2000这样的企业对配送合作伙伴有完全控制权，应该为第三方的无能负责。推卸责任、怪罪配送公司、告诉顾客'我们无能为力'是非常不专业且不可接受的。这种商业模式和客户服务应该被禁止，尤其是对花店这类业务。这对花了辛苦钱、想营造特殊场合的人造成了损害。我理解没有完美的企业，但处理方式说明你们只在乎钱不在乎顾客。
亲爱的Margarita， 对于此次给您带来的不便我们深表歉意。 我们已与相关团队沟通此问题，并将确保此类情况不再发生。
您好Edith，感谢您的美言，我们会确保您每次与我们合作都有这样的体验……
我的订单晚到了两天，还少了一件商品。不会推荐给任何人。客服完全没用。一分钱都不值。
您好Ofelia，得知您的订单缺少商品，我们深感遗憾。能否请您发送一封邮件至[email protected]，以订单号作为主题，并附上此投诉，以便我们确保收件人也能收到您遗漏的礼物？
有史以来最糟糕的体验。我把一束相当贵的花束托付给Flora2000在情人节当天配送。首先，他们的沟通全是自动回复，延迟又差。其次，花束根本没送到。 如果一家花店在他们一年中最重要的那一天都无法送花，那就说明他们做生意有多低效、多糟糕。 太让人震惊了。
对于因订单详情延迟而给您和您的家人带来的所有不便，我们深表歉意。由于多米尼加共和国的订单量过大，网点无法及时更新信息。我们对此失误承担全部责任，并将立即采取正确行动以改善未来的服务。涉事网点已被解雇，我们正努力就所有问题给予您最佳解决方案，以避免此类情况再次发生。这是罕见个案，我们保证会进行更严格的质量检查，防止未来出现此类投诉。希望您能给予理解，并给我们另一个机会来证明我们如何始终让客户满意。
我想在情人节给女朋友送花，结果没有配送。如果你处于异地恋，这是个你需要考虑的问题。我非常失望，我再也不会用这家店了。 我通过邮件联系他们，他们说要联系门店。到现在没有回复，而且肯定不会再回复了。 没有道歉，只收钱。
对于订单详情回复延迟我们深表歉意，我们正在与本地网点核实，但由于订单量庞大，需要一些时间才能反馈给我们。恳请您给予理解和多一点时间，我们会尽快为您解决。
按要求快速高效。 库存有问题但轻松解决了
您好Rafi，非常感谢您的善意。我们会确保您每次下单都满意。祝您购物愉快！！！
网上预订很顺利，选择很多，收花的人也挺满意。这束花是新年用的，应季的颜色让那明快的黄色显得格外欢快
谢谢你的美言，Helen！我们很高兴你喜欢这次购物体验，也迫不及待想再次见到你来我们这里购物。再次感谢！我们很乐意继续为像你这样棒的顾客提供优质服务。再次感谢！
我给澳大利亚维多利亚州的一位挚友订购了圣诞花束，她这一年身体一直不好。我被告知Flora2000已按订单送花了，但事实并非如此。我的朋友从未收到花。当我联系Flora2000时，他们只是提出取消订单并退款，对我要求他们想办法把花送到我挚友那里的请求只字不提。如果这是第一次发生，我可能会认为只是偶然事件，但之前我妹妹过生日时也曾发生过类似的事——尽管我被告知花已送达，但她从未收到花。Flora2000宣传他们提供全球配送服务，包括我朋友和妹妹居住的小镇，但显然并非如此。我已经更换了国际鲜花配送公司，不会再使用Flora2000了，他们毁了我两次非常重要的送礼场合，这完全无法接受。
亲爱的 Carole， 我们对给您带来的不便深表歉意。 我们已发送一封邮件向您解释无法配送您订单的原因。 请查看我们的邮件并回复，以便我们提供进一步帮助。 如果未收到邮件，请检查垃圾邮件文件夹。
我的信用卡号被盗了，这家公司还刷了两笔消费。我完全找不到任何联系方式。我觉得这公司从头到尾都很可疑。我气炸了！！
你好 Annette， 很抱歉听说你的卡片被盗用了。 请告诉我们你的位置，并提供你的电话号码，以便我们联系你解决这个问题。
下单很方便，选择也多，而且我不小心把收货地址的州填错了——把TX填成了NA——改起来也很容易。 推荐。
感谢你的美言和精彩评价，Michele，我们会继续努力，让每一天都比前一天更好，干杯！！
Grayson Living4.1
Gorilla Grow Tent
Songmics
Houzz3.0
Comfy Sacks4.4
Northern Tool + Equipment3.9
Thorvald & Design4.4
Sofaguards共 101 条符合条件的评价
