订单不完整
我喜欢发送的物品，它们都得到 5 颗星。我不喜欢的是，首先我的订单在没有通知我的情况下被分成了三封单独的邮件。其次，该订单中的最后一件物品尚未发送，而且我也没有收到任何关于原因或您是否计划实际发送的通知。
关于 Grasscity.com
数据更新- 网站
- www.grasscity.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 33 条评价
- 差评回复率
- 66%（27/41 条）
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商家自述
全球最佳在线烟具店——从我们在拉斯维加斯（美国）、阿姆斯特丹（欧洲）和卡尔加里（加拿大）的仓库全球发货
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Grasscity.com靠谱吗？
Grasscity.com（www.grasscity.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上，16% 为 1 星；商家回复了 66% 的差评；近 12 个月新增 33 条。数据最后更新于 2026-08-29。
用户怎么说
5 星级产品和服务，只是 AF 运输速度慢
直接说吧，这篇评论可能应该是 4 星，但我给他们 5 星，因为烟枪是合法的 AF，他们的客户服务很好，实际上是我的电子邮件将订单更新发送到我的垃圾邮件文件夹，我是一个冷静的家伙，哈哈。所以烟枪的质量是一流的，而不是像你想象的那样便宜的玻璃，而且艺术品也很糟糕。我唯一真正的抱怨是运输时间。就像如果您订购它作为立即替换件一样，请前往当地商店购买便宜的东西以同时使用，因为运输时间（至少对我来说）是几周。然而，当我联系他们跟进时，客户服务很冷静并且理解，然后我意识到他们发送的订单更新被过滤为垃圾邮件。所以实际上他们确实值得 5 颗星，只是 DHL 慢速 AF。但这件商品 1000% 正品，我肯定会再次购买
优质的运输和优惠的价格
比特钦玻璃烟枪！
海量劣质商品可供挑选，价格实惠，运输安全快捷！！！！
管子来了，但它不是我的……
烟斗来了，但不是我订购的，感觉完全不同。然后，当我准备发送照片以换取替换品/退款时，我不小心将它从离地约 1 英尺的高度掉了下来，它碎成了一百万块。
Grasscity.com 回复2025-05-08
很抱歉听到你收到了错误的商品且已经损坏！如果你能把损坏部件的照片发到 [email protected]，我们的客服团队或许能帮你解决！✌️ 此致，Grasscity Aftercare
我知道 GrassCity/GlassCity 已经得到了我的……
我知道 GrassCity/GlassCity 引起了我的注意，并卖给了我 2 支最好的烟枪..“HerRoyalHighness”和 Black Leafs “摩天大楼”。 这两件我都得到了@精英价格（感谢GrassCity），制作精良，质量贯穿始终..这两件作品都值得一看。 我考虑草城.. 顶级！价格、价值和质量。 五星级，我想他们知道这一点！ 继续努力 GrasCity 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 ☝🏼
做吧！你不会后悔的！
优良的运输时间。优质包装确保玻璃安全抵达。优惠的价格和选择！已经是第二次顾客了，还会再来的！
我买了一个非常漂亮的烟枪，非常…
我以非常合理的价格买了一个非常漂亮的烟枪。质量非常好，而且效果很好。
优质玻璃，价格实惠
优质玻璃，价格实惠！ 我喜欢草城的 4/20。 你们摇滚
一切顺利，和预期一样
一切如预期般顺利
你们有经验吗？
你有经验吗？你曾经有过经验吗……嗯，我有。我从GrassCity/GlassCity订购烟斗、烟管、水烟壶、气泡壶已经好几年了。从来没有，一次都没有让我失望过，没有负面情绪，也没有那种糟糕的感觉……从顶级质量公司选购高端玻璃制品，价格超棒……还有什么好说的，你没有任何损失……我说谢谢，继续加油！谢谢Casey S
水烟壶不错，但烟碗装不上，管子倒是挺好
烟斗不错，但碗装不上，管子没问题
之前给过一星评价……
之前给了一星评价。这些人已经和我解决了问题，并很好地沟通了运输问题。我现在收到了我的全部订单，我必须承认这些产品的质量超出了我的预期。我会再次购买。
Grasscity.com 回复2025-05-01
Straight Tube Colored Glass Bong 仍在运输中，预计送达日期是5号星期一。我们会让客服团队就另一件已标记为已送达的商品与你联系。 此致，Grasscity Aftercare
客服态度极差，不支持退换货
我从Grasscity买了我的puffco peak pro 3dxl，三天后就开始出现问题。他们本可以简单地更换或退款，但他们决定什么都不做来帮助我，尽管我的案件已经升级到两个不同的部门，他们本应该在一个月内解决我的问题。充满了谎言，客户服务只是照着剧本念，让你闭嘴。如果你需要任何支持，不要从这个网站购买！另外，Puffco作为公司决定让我对我的3天大的设备经历整个保修退货流程。这样他们就可以用翻新型号来替换。嗯嗯嗯，不，伙计。只是更换有问题的设备。我已经和这两家公司为了一件如此简单和合乎逻辑的事情争吵了一个多月，没有人试图帮助我！如果我可以的话，我会留下负星。希望我从来没有在这里买过这个！
Grasscity.com 回复2025-04-28
嗨 Jeff 我们已经代表你联系了 Puffco，希望能尽快收到他们的回复。很抱歉这次让你有这么失望的体验，但所有保修索赔都需要通过制造商 Puffco 处理。 此致，Grasscity Aftercare
订单按时到了，和描述的一样……
我的订单按时到达，与描述一致。我很高兴我参加了420促销，买到了一些很棒的优惠。一切都如描述的那样按时到达，会再次购买
快速配送
快速配送，高质量产品
种类多，价格实惠
选择丰富，价格也不错。发货快又安全。类似的商品要贵3到4倍。
以前很棒，但现在……
他们以前挺好的，但现在太贪心了，把东西标高价超过实际价值，就为了逼你买那个骗人的订阅才能拿到正常价格。
Grasscity.com 回复2025-05-01
嘿，你知道吗，我们还有免费会员？如果你注册免费的Cabana Club会员，就能每天享受超棒的会员价！✌️ 祝好，Grasscity售后团队
快速又简单
发货超快，Pipe 真不错
发货超快，烟斗质量很好。我买了dog pipe和travel pipe，两个都很喜欢！
Smoke Cartel
DankStop
Everything 420
OLOFLY
Smoking Outlet
KING's Pipe
Vape Juice Depot
Ecmvape