如果可以的话避免。收到一半产品。
如果可以的话请小心并避免。我们上个月订购了一盏落地灯，但交货晚了并且底座缺失。在过去的两周里，我多次给国际客户服务部门打电话和发电子邮件，但没有人愿意回复我们，当我今天再次追问他们更新情况时，他们说他们无法发送丢失的部件或提供任何帮助，我们必须退回灯以获得退款。 AMPM/La Redoute 的第一笔订单的经历非常令人失望。
关于 Laredoute
数据更新- 网站
- www.laredoute.fr
- 分类
- 活动与娱乐
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 50 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/83 条）
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商家自述
女性运动精品店、内衣和品牌内衣、微信息和电子产品文章
Laredoute靠谱吗？
Laredoute（www.laredoute.fr）在 OK.one 的综合评分为 2.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 157 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑较差。评价两极分化：45% 给出 4 星及以上，同时 50% 打了 1 星；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 50 条。数据最后更新于 2026-08-11。
用户怎么说
这家公司不值一星！
这家公司不值一星！ 我们10月10日下了订单，但还没收到货。我们已经多次联系 La Redoute，但他们只是搪塞我们并指责分销公司！给我们回电话并提出解决方案的承诺从未兑现！联系相关分销公司后，他们尚未收到 La Redoute 的物品。 避开这家公司，可以省去很多麻烦。
1个月后不发货
我需要知道我的物品何时送达，因为它似乎丢失了。没有沟通。没有电话或电子邮件更新。无法通过电话联系客户服务。心里非常不服气。不要使用这家公司。他们有勇气要求我评论我的商品 - 当我抱怨它还没有到达时，他们拒绝发表评论。
送错地毯了
寄错了地毯，然后说我们还得再等 7 天才能收到我们订购的正确地毯。
半个产品，没有客户服务
半个产品，没有客户服务。我们买了一张500欧元的床，只有三个板条。床垫完全从三个板条中掉下来，完全无法使用。该公司没有人回应，他们也没有遵守免费退货政策。
我订购了两篇文章，其中一篇......
我订购了两件商品，其中一件从未到达。我不得不在两周内给客户服务部门打电话 3 次才能了解到底发生了什么。从未收到任何回复 - 直到第三次尝试才解决问题。
回避回避回避！！
两次单独购买，均包含 1 件错误的产品。他们花了很长时间才接电话，当我终于接通时，与一位非常乐于助人的女士交谈，她同意重新发送，但是当两件新物品到达时，其中一件又是错误的。当我坐在电话旁等待他们接听时，我写下了这句话。到目前为止45分钟！避免，避免，避免！！
永远不要从这家公司购买
千万不要从这家公司买东西，这是一个骗局。 我尝试退回一件已支付 14.00 美元的商品。 想要 162.00 美元!!!!!!!!!!!!!!!返回。 诈骗服装。
从未收到我的订单
糟糕的客户服务。 5 月 5 日，我为 10 岁的女儿订购了夏装。现在已经是 6 月 23 日了，还没有收到任何东西。 在给一家公司留下差评之前，我总是给他们一个改正的机会。我在法国给他们打了两次电话，并多次给他们发电子邮件要求退款，因为物品肯定丢失了。不退款，不回复...... 我再也不会从这家公司订购任何东西。
买东西很糟糕的公司
买东西的公司很糟糕。寄来的货物已损坏，甚至不是我订购的！我买了两个坐垫凳，都是同一件商品，但当它们到达时，它们完全不同，而且都有损坏。糟糕的客户服务试图处理它。我想要发送各种照片，我照做了，然后就什么也没有了。我尝试按照他们的要求在他们自己的网站上写一篇诚实的评论，但经过 5 次尝试，他们拒绝了我的评论，我放弃了！再也不会买这家公司的东西了！我应该先阅读评论！警告！不要使用拉杜特！ 这是一个可怕的企业。我是市场营销特使，我是我的指挥官！我的双坐垫，两对我的文章，只要一到，就可以完成不同的内容和两对内含的内容。无法为客户提供糟糕的服务。 Je voulais qu'on m'envoie plusieurs photos, ce que j'ai fait, puis plus rien du toout。我在自己的网站上发表了一篇文章，欢迎大家提出要求，在五次尝试后拒绝我的批评，我放弃了！ Je n'achèterai plus jamais de cette entreprise ！ J'aurais dû lire les avis d'abord ！注意力 ！不要使用 La Redoute！
2 后仍在等待退款...
2个月后还在等退款！！！！！！尺码问题，衣服不合身！
震撼的送货服务+4周后不退款
令人震惊的送货服务。 1个月后仍在等待退款。我每个星期六都等了三周，但一直没有收到货。很遗憾我的桌子终于到了，我对此非常满意。但有一件商品不得不取消，我仍在等待 4 周后退款。坦白说，他们的送货伙伴是可耻的！我将不得不致电 la redoute 要求退款，但事实并非如此。我失去了信任，尽管有时产品相当不错，但我再也不会从 La Redoute 订购了。哦！请注意，仅当您直接从 La Redoute 购买时才可以免费退货，他们的合作伙伴通常不提供免费退货服务。
很好的客户服务
良好的客户服务，销售良好，但如果不打折那么贵，物品需要一段时间才能到达，但客户服务告诉我仓库在法国？
避免
订单编号 0193359982839 于 2019 年 1 月 12 日下达 订单详情 70.40 英镑 商品总计： £88.00 包裹数量：2 送货方式 : 送货上门 付款方式： 签证 发票编号 62285639 准备于 2019 年 1 月 12 日发货 已于 2019 年 3 月 12 日发送 烤面包机 天鹅 2片北欧烤面包机白色 参考号：1339559 颜色: 白色 尺寸：：1 数量：1 发票号码 62285638 准备于 2019 年 1 月 12 日发货 已于 2019 年 3 月 12 日发送 请取消这些并向我发送全额退款。 *** 我已经等了 20 天了，显然它们已经“丢失”了，但仍然无法通过电话与您联系，我现在已经在商店购买了这些产品，让我们省去我们双方的麻烦，只需将我的钱退回给我，并且在这个阶段不必费心发布产品。这是一份圣诞礼物。我永远不会再使用这家公司。
更糟糕的客户服务
我订购了一双鞋，他们给我寄了两双同样的鞋子，我又退回了一双。已经过去一个月了，我的账户上显示我必须支付这两笔费用，我花了一周的时间试图打电话给他们，但没有人接听。他们让我打电话几个小时却无人接听。我发了邮件没有回复。非常糟糕的经历。
优质的产品，快速而……
优质的产品和快速高效的服务。
网站故障，无客服
我们连续两天尝试订购餐桌和椅子。这两次，在选择商品、选择建议的交货日期并付款后，我们都会收到一条消息，表明交货日期不可用（那么为什么要提供呢？）。然后，我们致电客户服务并要求回电 - 为什么我们要为因网站故障而拨打的电话付费？接线员记下了我们的号码，但没有回电。 我们将把我们的业务转移到别处。
像瘟疫一样避免
无论如何，避免。最糟糕的是。 我仍在等待未兑现的订单退款。 不要浪费时间联系客户服务（只能通过 Twitter 或 Messenger）。 他们从不回复。否则你就打电话给他们付款。 真是令人沮丧的经历。
我在 laredoute.fr 的订单是……
我在 laredoute.fr 上的订单被取消了。不清楚为什么。没有可写的电子邮件地址，电话里的女士也无法解释发生了什么。仍然没有答案。非常令人失望的经历。
他们不关心顾客
他们不关心顾客。 我买了一个“产品”。我订购并仅一周后就收到了。我收到的产品有缺陷。 我已经给卖家发了邮件，花了大约 4 天的时间才给我发送流程，却没有回答我的问题，什么时候我会收到新产品来更换有缺陷的产品。所以，现在，我还要再等一周才能收到什么时候交货的信息。现在总共有 16 天，我希望在一两周内收到产品。 这是非常糟糕的，因为当我们付款后，我们实际上无法收回。如果我们要报销的话，需要14天……一切都很慢。看起来这不是法国网站，产品可以通过世界各地到达我们手中，我们为此付费。非常糟糕的经历。不要被价格所吸引，像我一样只考虑体验。 如果您想通过电话联系客户服务，那么电话费用过高，并且还要记录等待时间。我什至打电话并等待，然后系统在漫长的等待后挂断（关闭）了我的电话。
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