出色的
出色的 ！交货速度非常快
关于 Laredoute
数据更新- 网站
- www.laredoute.fr
- 分类
- 活动与娱乐
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 50 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/83 条）
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商家自述
女性运动精品店、内衣和品牌内衣、微信息和电子产品文章
Laredoute靠谱吗？
Laredoute（www.laredoute.fr）在 OK.one 的综合评分为 2.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 157 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑较差。评价两极分化：45% 给出 4 星及以上，同时 50% 打了 1 星；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 50 条。数据最后更新于 2026-08-11。
用户怎么说
我现在已向您发送了两封电子邮件...
我现在已经向贵公司发送了两封关于我的电子邮件，我姐姐我母亲的订单应该送到我的地址，因为他们不在，并且完全相信我会在他们回来之前收集他们的货物并保证他们的安全我没有收到任何回复，完全是对我所受到的对待方式感到厌恶我们是非常勤奋的人，我们几乎没有时间在网上以外的其他地方购物，所以我们完全依赖网上购物来购买我们从你们那里订购的很多东西，总计1200英镑每个。我现在已经向贵公司发送了两封关于我的电子邮件，我姐姐和我母亲的订单应该送到我的地址，因为他们不在，并且完全相信我会收集他们的货物并在他们回来之前保证它们的安全我没有收到任何回复，完全是对我们所受到的对待方式感到厌恶我们是非常勤奋的人，我们几乎没有时间在网上以外的其他地方购物，所以我们完全依赖网上购物来购买我们从你们那里订购的很多东西，每件总计 1200 英镑在我们拥有的“先买后付”帐户上，我们现在被排除在外，您说我的详细信息不正确，哪些不正确，我们可能根本无法及时收到货，更不用说我们的假期了，我们完全相信贵公司会及时交货，尽管有所有不好的评论，我们仍然对贵公司感兴趣，现在您说我们不会收到货，为什么我永远不知道我们的信用评级是好的，我们在网上购物时从未遇到过这个问题，我们从来没有错过立即购买的付款稍后付款我们拥有的帐户，现在我们被排除在外，您说我们的详细信息不正确，事实并非如此，我们可能根本无法及时收到货，更不用说我们的假期了，我们完全相信贵公司会及时交货，尽管有所有不好的评论，我们仍然对贵公司感兴趣，现在您说我们不会收到货，为什么我永远不会知道我们的信用评级是好的，我们在网上购物之前从未遇到过这个问题，现在我们从未错过付款！我不敢相信客户服务如此糟糕，它从所有 4 个帐户中消失了多久，现在看起来我们将无法在假期及时收到任何东西，从我订购到假期的时间起，我允许三个星期的时间，以便有足够的时间交货并从法国收到我们的物品，所以交货时间不是问题，问题是你现在说我们无法交货，因为细节有问题，请解释为什么我们的细节如此错误，网站上没有任何内容说我们不能有很多总而言之，我不敢相信客户服务如此糟糕，我们的老客户就这样从远方帐户中消失了一个小时，看起来我们不会从假期中及时收到任何东西，从我订购到我的假期，我允许三周的中间时间，所以有足够的时间交货并从法国收到我们的物品，所以交货时间不是问题，问题是你现在说我们无法交货，因为有问题爸爸瓷砖请解释为什么我们的详细信息如此错误，并且有网站上没有任何内容表明我的家人不能向同一地址多次送货！ 另外两个家庭成员确实订购了并将其放在我征得同意的地址上，这样我就可以收集包裹并保证它们的安全，这样当他们返回时，他们会将它们放在这里准备假期，这不仅会让你的公司和你的客户服务看起来很糟糕，而且也会让我看起来很糟糕，而且还可能损害我的信用评级，因为我的其他网上购物他们已经运送了我的地址！ 贵公司完全值得信赖，不仅能提供紧急情况下所需的物品，距离我们的假期还有三周，我们完全相信您能交付我们订购并被接受的物品！ 就像我说的，我发送了两封电子邮件，我期待今天的回复甚至能收到我们的送货？ 或者您只是在找借口，因为您无法提供但您应该提供的服务？ 就像我说的，我们的假期还不到三周，我们在你们网站上购买的所有商品总计 1200 英镑，个人账户现在都受到威胁，如果他们不送货，我们将不得不在最后一刻与我们可以信任的其他公司一起做所有事情，请尽快让我知道发生了什么
糟糕的客户服务
糟糕的客户服务几乎不存在。我通过电子邮件或电话与他们联系很麻烦，但没有结果。此外，您现在必须将退货直接发送到法国，而且比以前通过您所在国家/地区的 La Redoute 装运点发送的费用要贵很多倍。他们为您提供的准备发送的数据不完整（没有法国收件人的电话号码和电子邮件地址），因此您无法使用许多需要此类物品的快递公司的服务。我担心这家公司有严重的业务问题，在那里买任何东西都有很大的风险，特别是他们很快从你的卡上拿钱，但你必须等待几周的交货。
不称职的库存处理、欺诈性付款和数据管理
购买了不存在的产品：他们无法交付，但我的贝宝付款仍在等待中。 他们拒绝取消它，假装他们必须合法地保留这种从未发生过的商业交易的标记......
非常满意的一个客户。
我通常不会分享评论，但在我与 LaRedoute 获得了积极的体验之后，我觉得有必要这样做。我承认，我以前没有从这家公司购买过产品，也没有在下订单之前阅读评论。 我购买了一面太阳纹镜子，与我在英国零售商看到的类似型号相比，它的价格要低得多。在我订购后，我看到了信托试点的评论，并对我所读到的内容和总体评级感到震惊。更让我担心的是投诉的内容（发送错误的物品、糟糕的客户服务、非常延迟的交货和困难的退货）。 然而，我的经历却恰恰相反。我立即收到了一封电子邮件确认函，我收到了一封关于我的物品发货时间的更新电子邮件。我也收到了追踪信息。他们已在规定的时间范围内（3-5 天）发货。我收到了正确的物品，并且状态完好。该商品也与网站照片中的描述和显示完全相同。 我和我的家人对他们的镜子感到非常高兴。它在我们的客厅里看起来棒极了。 我无法评论客户服务，因为这次我不需要与他们打交道。出于这个原因，我给了他们 4 颗星，而不是 5 颗星。我希望我的经历只是其中之一（我希望是大多数）。 谢谢
惊喜，产品按时交付，对我的购买非常满意，但客户服务毫无用处
老实说，在阅读了有关 LaRedoute 的所有负面评论后，我对下订单非常怀疑。然而，我看到了AM.PM专门为LaRedoute设计的一款独特而美丽的桌子，所以我决定购买这件家具。我在购买前联系了 LaRedoute 比利时和英国的客户服务，我想知道这件家具是否是平装的以及包装的尺寸是多少，因为我需要通过第二方货运代理服务来转发包裹，因为 LaRedoute 不运送到荷兰。通过电子邮件回复需要很长时间（1-2 天），而且他们无法回答我的（简单和基本的）问题。与此同时，我自己在laredoute.fr上找到了包装信息，奇怪的是，这个信息在任何其他LaRedoute网站上都没有，而且我很惊讶他们的客户服务无法提供这个信息。订单流程顺利完成后，我收到了有关我的包裹的所有状态更新的通知，并且交货非常准时。桌子很漂亮，做工也非常好，我对我的购买感到非常满意。 我的经历的寓意是：满意、漂亮的产品，并按时完美交付。然而，根据下面的评论和我自己的 LaRedoute 客户服务经验，我可以想象，如果出现问题或者您想在他们的客户服务的帮助下退回您的物品，这可能很快就会变成一场噩梦。
不可接受的
我和我的妻子在 Laredoute 买了一张 AMPMW 沙发。该网站提到 4/5 天交货。三周后，尽管我们打了很多电话和电子邮件，但还是没有得到任何信息。最后我们得到了答复，说运输公司会联系我们。又花了两周时间。当 D 日到来时，卡车迟到了 4 个小时，而公鸡几乎被拆开包装扔在沙龙中央。不可接受的。
无用 无用 无用
注册是为了享受 30% 的优惠券，并订购了一个小圆形白色床头柜。几天后，一张棕色的大方形书柜桌到了。大约是我购买的物品价值的三倍，但对我来说毫无用处。 由于电话无人接听，因此通过电子邮件请求退货。被告知快递员会告诉我什么时候收货，他们没有，但有人刚刚收货，但根据他的记录应该有两个包裹。废话！ 绝对无用的组织。
订单号：173328555907（儿童床）
E您的订单号：173328555907 Yann 实心松木床白色 0SNGL 1 这床很垃圾，，，，4/6个月就坏了，，，，这只是浪费钱。 如果没有解决方案，那就 100% 浪费我们的钱。已经发送了电子邮件，让我们看看他们如何回复。
从不回复我的邮件。没有意见。
几年前我从这个网站上购买了很多想法。不幸的是，他们没有运送到意大利，所以口袋是由一位住在法国、有时去意大利的朋友托付给我的。 最近我试图问他们是否可以订购其他东西，因为在意大利网站上只有很少的文章，但他们从不回复我的邮件。 没有一句话。
糟糕的客户服务
糟糕的客户服务 糟糕的客户服务：我无法发回文章，并且在过去 10 天内我向客户服务发送了 3 封电子邮件，但没有得到答复。时间在流逝，我可能永远不会得到报销...我不推荐 La Redoute。
不遵守退货政策。已经不理我了。
我使用了法语网站 (.fr) LaRedoute 是一家经销商，我的一件商品来自 RITCHIE。我多次联系 RITCHIE，因为我想退回我的物品。几个月后，他们还没有回复或遵守退货政策。我联系了拉雷杜特，他们同样忽视了我。 我永远不会再使用它们。
他们让我们蒙在鼓里
网上买了一把椅子。 3至5个工作日交货。两周后仍然没有消息。然后他们忽略了我的 3 封邮件。只有在我们第二次打电话时他们才给了我们真正的原因（第一次他们说送货公司有错）。所以他们让我们蒙在鼓里两个多星期。网上订购东西最糟糕的经历。
可耻！！
我买了两次，但他们都没有收到我购买的东西。 我第一次为我的孩子买一些床单，十天后我收到一封电子邮件，说它们缺货了。这些床单至今仍然可用！ 现在最近我买了一张婴儿床作为礼物送给朋友，经过1个多月和多次打电话抱怨我仍然没有收到任何东西，更糟糕的是，我今天试图取消我的订单，他们告诉我应该等待10天有人打电话给我并处理我的取消请求！这是个笑话.. 不用说，我永远不会在 La Redoute 买东西。
价格实惠、质量好、速度快
作为一名居住在法国的外籍人士，当我必须在网上购买衣服（这是我以前从未做过的事情）并且不知道尺寸是否合适时，我一开始有点犹豫。两个月前我抓住了这个机会，这次尝试非常值得。如此简单，非常实惠，最多 3-4 天内交付。他们还会时不时地让您了解包裹位置的最新信息。 我强烈推荐这个网站:) 谢谢 x
现场纸箱
过了几个小时后，请重新安装并注意现场植物成功的原因，但我仍然无法最终确定我的汽车是否存在问题技术。 错误信息： “/”应用程序中的服务器错误。 运行时错误 描述：处理您的请求时发生异常。此外，在执行第一个异常的自定义错误页面时发生了另一个异常。请求已终止。 付款方式： Paypal 服务的回复：请致电 0892 350 350（0.34 欧元/分钟）。
灾难
服务很糟糕
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