坑人的店员
骗子中介 才三个月就把我们的租金涨了90% 真该有人提起民事诉讼
关于 Life Storage
数据更新- 网站
- www.lifestorage.com
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 差评回复率
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商家自述
Life Storage 成立于1982年，是一家顶级自助仓储设施的业主和运营商，致力于成为客户最佳的自助仓储选择，以及所服务社区中最好的雇主和邻居。Life Storage 提供一流的仓储解决方案，拥有优质的客户服务、热情专业的员工、便利的地理位置和设施，以及无可挑剔的清洁标准，并提供全套配套设施，包括恒温控制单元、驾车直达入口，以及带全套家具的办公空间和会议室等增值服务。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Life Storage靠谱吗？
Life Storage（www.lifestorage.com）在 OK.one 的综合评分为 3.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑一般。评价两极分化：63% 给出 4 星及以上，同时 32% 打了 1 星；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-09-04。
用户怎么说
存东西风险自担
我在德克萨斯州圣安东尼奥市百老汇大道2300号租了一个小单元，租了一年，第二年换了一个大单元。办公室的工作人员很棒，但给这家店打这么低的分是因为： 1) 安保很差——发生了大规模入室盗窃，我的单元也受到了影响，因为周日物业那里根本没人（他们应该随时有人值班），更重要的是，隔壁的空单元没锁，罪犯就是从那里进入我的单元的。 2) 管理团队的服务态度很差——我为了把之前单元的信用额度转到新账户上，已经折腾了好几个月。办公室工作人员把详情发过去了，但什么都没发生。Life Storage被Extra Space收购后，很多账户的信用额度、付款和其他细节都搞乱了。 是的，我知道租的时候签了字，上面写着"客户存放在存储空间内的所有个人财产均由客户自行承担风险"；但人们还是希望有更好的安保措施，以及对获得设施使用权的新租客进行适当的犯罪记录审查。
他们根本不遵守自己的合同
一开始体验还不错。我选他们是因为有个促销价，我负担得起。结果几个月后他们把我的价格涨了20美元，理由是"调查显示当地价格上涨，所以我们也涨了你的价格"。说白了，他们根本不会遵守自己定的合同价格。想涨就涨，也不提前通知你，反正合同是按月续签的，他们觉得这样完全没问题。我绝对不会再推荐任何人来这里了。
我的东西在储物间里被偷了…
我在诺福克海军路那个单元的东西被偷了，保险拒赔。后来还发了洪水，我的东西坏了一大半，保险几乎没赔什么。办公室的女士们倒是挺友好的。
运营 LifeStorage 的人，在纽约利物浦附近那家
纽约利物浦那家LifeStorage的人，没发任何催款通知，没等30天，也没遵守纽约州关于个人储物单元的任何法律，就把我们的东西卖了。我们正在走法律程序，但找回被偷东西的希望渺茫，因为大部分有纪念意义的东西都被扔掉了。我们正在Craigslist和Facebook市场上找丢失的物品。如果有任何官员看到这条评论，我建议你们开除并调查你们的纽约利物浦分店。
CASEY ROBINSON / LIFE STORAGE
Life Storage（佐治亚州琼斯伯勒市琼斯伯勒路7700号，邮编30236）的客户代表Casey Robinson先生给了我非常棒的体验。我强烈推荐他，每次我去查看储物单元，他的客户服务都超出了我的预期。我对他的专业素养和客户服务完全满意。
租金逐年上涨了 33%…
租金同比上涨了33%，而且事先没有任何通知。
我们在佛罗里达用过的那个场地非常…
我们在佛罗里达用的那个场地非常干净，员工礼貌周到。给4星而不是5星的原因是厕所总是关着的。 要知道这个场地大约有500个单元，却只有2辆手推车。所以当超过三个人想装卸东西时，就成了问题。
员工很棒
员工很棒 设施干净 Jared对我所有的问题都很有帮助
我从 2023 年 6 月开始在这儿租，结果…
我从2023年6月开始在这里租，两个月内涨了两次价（涨了27%以上）！他们知道你是被绑住的，因为你得把所有东西都搬出去。长期存储绝对是坑人！他们显然不重视他们的客户！
才 3 个月价格就涨了 50% 千万别来！！！！
我丈夫大约三个月前租了一个单元，价格已经从134美元涨到了195美元。他去办公室问，被告知这不是错误，只是总公司每四个月重新评估价格，决定收多少钱，而你只能接受。 千万别搬进来！！！你根本不知道自己最后要付多少钱！！！
租之前先看看！！！
租之前先看看！！！ 租之前先看看！！！ Life Storage / Extra Space Storage 7835 W Sam Houston Pkwy N, Houston, TX 77040 Life Storage在德克萨斯州Jersey Village被收购后，我的租金就涨了。从154美元涨到234美元，涨了51.94%。我只跟他们待了4-5个月，已经投诉了3个月空调系统不工作了，在二楼！！！我已经多次给他们看我家里的恒温器照片，现在又涨价格。搬东西很麻烦，现在感觉被他们绑住了。租之前请小心。 体验日期：2023年10月10日
他们打着便宜储物单元的旗号，但没过多久…
他们提供这些便宜的单元，但3到6个月内你的单元价格就会涨上去。我一开始是55美元加14美元保险，后来涨到80多美元，6个月内我的储物单元涨到了103美元。昨天我收到通知，我的单元费用将涨到183美元（单元169美元，保险14美元）。顺便说一下，我的单元是10x10的。我打电话给Market店的经理Danielle，她说她在接待顾客会回电，但一直没打。我再也不来这地方了。Extra Space Storage买了这个储物单元，他们以不断涨价而闻名。如果你在找储物空间，看到他们的单元，确实很干净漂亮，但你需要三思，因为他们现在提供的价格看起来很便宜，但3个月后你把所有东西放进去，费用就会突然涨上去。
金融掠夺者
金融掠夺者。我2023年4月租了一个小储物间，每月95美元，上个月Extrastorage收购了LifeStorage；结果第一个月，他们就把租金涨到了202美元，却没有任何改进。
用这家来租储物空间太容易了…
在这家公司买储物产品太省心了。Lisa Gorman 小姐非常热心友善。
搬入很快，而且不…
入住很快，也不复杂。5x7 的尺寸价格是 $94.44，包含强制保险。 然而，4 个月后价格涨了 81%，变成每月 $172.22，什么鬼？ 什么都没变，就价格变了，所以我选了另一个地方。 搬出很麻烦，因为管理层不想检查单元，还把搬出日期往后推了一天。 我强烈建议在租单元之前，先研究一下存储设施的客户评价。 总的来说，Life Storage 干净安全，适合租赁，但他们贪婪得令人难以置信。够了。
我们所有的东西都被偷了
Life Storage on 4750 Scarlett Dr Colorado Springs is the worst storage unit company I have ever encountered. If I could give ZERO stars I would. After paying for what we thought was a “secure” unit for over a year, we found out in June that our ENTIRE storage unit was broken into & robbed. They claimed that due to the heavy rains & storms we experienced in May/June that it caused a power surge and ALL of their cameras had been down for months and that they had no video footage to help the police investigate the robbery. Apparently, the general manager had found our unit with our lock broken off and drill shavings through the unit door up to two months BEFORE we were notified that it had been broken into. They never called us, or anything. We literally found out our unit had been wiped out when we randomly decided to stop by the storage to get some of our camera equipment to take new profesional headshots. Life Storage claims that robbers came in through the top (literally have no clue how any of this could have happened) cut through the wire and drilled out of our unit taking everything on dolly’s & crates. They claimed that up to 8 other units were hit and possibly even more. Every person I’ve explained this too says it sounds like an inside job by the storage company. The general manager who found our unit unsecure and never notified us was apparently fired before we found out about our storage unit for doing “illegal things” and “forging signatures”. Anything of value, all of our electronics, EVERYTHING was stolen. All the furniture we had that wasn’t stolen was damaged, boxes of tax documents and personal information were dumped everywhere and clearly gone through. We found food and bags of syringes in the unit indicating that actual crackheads had been in our unit multiple times going through our sensitive tax documents and personal information with absolutely no protection from LIFE Storage. Life storage has treated us completely terrible through this entire process and even proceeded to raise our storage cost a month after we found out our storage unit had been robbed. When my husband called to cancel our unit the lady literally hung up on him and he had to go in to try and cancel our unit. It’s September 10th & We still do NOT have resolution or even one reimbursement from USAA, our insurance company and are missing all of our valuable personal property. This has been such a nightmare… I don’t even have the words. If you value your property at all DO NOT USE LIFE STORAGE.
我想感谢 Life Storage 的 Jennifer…
我真想感谢 Life storage 的 Jennifer，她让我的搬家日轻松了不少，太有帮助了！
到底是谁在给这些骗子…
到底是谁在给这些骗子好评。4月22日在格林维尔租了个10x15的，6月涨到了193美元（涨了35%）。刚收到通知，8月23日又涨到了246美元。又涨了25%。这帮人就是骗子！！ 从4月22日到8月23日，涨了72%。快远离这些骗子！！！
弗吉尼亚州纽波特纽斯的 Life Storage 搞非法手段
我给 Life Storage（位于弗吉尼亚州纽波特纽斯市杰斐逊大道10429号，邮编23605）发了30天的搬离通知。实际上我给了他们36天的通知。但我的付款还没到期，他们就提前把我的PIN码停用了。我搬走是因为14个月前我第一次租这个存储单元时只要50美元。他们几乎每隔一个月就涨一次租金。到我搬走的时候，租金已经涨到170美元了。 我去清空存储单元时，我的所有物品上到处都是老鼠屎！！！我的沙发、卧室梳妆台、床头板、床垫、吧台凳、吧台椅、电脑桌、办公椅、4双运动鞋、75英寸电视、衣服等等，全都被老鼠屎毁坏了。我不得不把所有这些东西都扔掉。我的75英寸电视也毁了。除了老鼠屎，我猜老鼠还在电视上尿了，因为它开不了机。老鼠屎太严重了，把什么都染上了。更糟的是，Life Storage 声称有空调控制，但老鼠屎没毁掉的，霉菌给毁了。那味道难闻极了，让我哥哥、妈妈的男朋友和我都吐了。那味道就像死亡一样！我不敢相信一个 supposedly 有空调控制的单元里，我的物品会受损成这样，味道这么臭。 总之，我抢救了一些衣服，但其他东西都不得不扔掉。我把所有无法修复的物品都扔了。我买了 Life Storage 提供的保险，还拍了所有物品的照片。而且我也付了最后一个月的费用。结果保险公司拒赔了，因为其中一个收纳箱里放了一瓶乳液。那乳液瓶还是完好的！事实上，装乳液的那个收纳箱是我唯一能抢救回来的两个箱子之一！乳液根本没有洒出来或漏出来，但保险公司说因为它是液体，所以拒赔。 我去那天尽可能多地把东西搬出来。因为 Life Storage 要关门了，我们不得不留下几个袋子。我把存储单元关好锁上。虽然我已经提交了通知，但我想既然我已经付清费用，过几天回来取那2个袋子应该没问题。但当我回去时，我的PIN码无法使用。我在营业时间多次打电话给办公室，但没人接。我妈妈在营业时间去了两次，但他们关门了。所有的电话和访问都发生在一周内。 当我终于有人接电话时，那个男的态度很恶劣，非常不尊重人。我说话的那个男的挂了我的电话。所以，疯狂的电话又开始了。我终于能和一位女士说话了。她没有第一个人那么敌对，但同样没有帮助。她告诉我，我必须把锁从单元上取下，他们（Life Storage）会继续向我收费，直到我这样做。我告诉她我妈妈第二天会去取下单元的锁。当我妈妈第二天去取下单元的锁时，她得知我的PIN码已被停用！几天来，我多次打电话，我妈妈在不同的日子去了办公室至少3次。所有的电话和访问都是在营业时间。我妈妈周六去了两次，另外2次在工作日。 快进到今天，Life Storage 总共寄了6封信说我违约了！其中3封信是寄给我妈妈的。当我妈妈打开这些信时，里面有我的账单信息。我妈妈从未和他们说过话，也从未给他们她的信息。我妈妈没有和我一起租这个单元，也从未付过账单。我只是给了 Life Storage 她的名字，这样当她去取下单元的锁时，他们就知道她是谁了。那些人 literally 替我给我妈妈寄信。 如果可能的话，我会给那个垃圾地方负星！我打算调查他们非法的债务催收行为。另外，Life Storage，位于弗吉尼亚州纽波特纽斯市杰斐逊大道10429号，邮编23605，在空调控制方面撒谎！他们有老鼠泛滥！
SecurCare Self Storage
RoadRunner Auto Transport
Bellhop Moving
StorageMart
Goflex
smooche
Packeze
Brite Star Moving & Storage