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运动的

Nflshop

商家已认领

101 条评价

1.1101 条评价
写评价

关于 Nflshop

数据更新
网站
www.nflshop.com
分类
运动的
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
77 条评价
差评回复率
55%(53/97 条)
是 Nflshop 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

查看官方在线 NFLShop。为所有 NFL 球队的球迷提供多种 NFL 官方装备、服装和球衣选择。所有您喜爱的 NFL 球队均提供男士、女士和儿童装备。

Nflshop靠谱吗?

Nflshop(www.nflshop.com)在 OK.one 的综合评分为 1.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于运动的分类,口碑较差。92% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 55% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

大多数评论者都对他们的整体体验感到失望。客户经常抱怨严重的交货延误,许多订单未能按时送达或无限期地陷入处理过程。消费者还表示,产品送达时经常出现错误、制作不良或与最初在线广告完全不同的情况。 然而,一些人提到,试图通过自动化虚拟助手获得帮助完全没有帮助,而且没有任何结果。买家还表示,追踪号码提供的信息不准确,导致人们对估计的发货状态产生了错误的希望。购物者对未解决的退款请求和公司管理层未回复的电话表示深感沮丧。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

订购了一顶帽子,得到了婴儿配方奶粉

我订购了一顶帽子,支付了 44 美元和一些零钱,并收到了两罐婴儿配方奶粉。我联系了客服;他们道歉并说他们会修复它并向我发送退货单。 但是,所有发送的电子邮件都无法打开。我尝试登录该网站,但它说我的凭据不正确。我尝试重置密码,但该电子邮件也无法打开。我目前正在努力解决这个问题。所有这些都使该网站显得不诚实。

Nflshop 回复2025-03-26

Hello David, Thank you for bringing your concerns and order issues to our attention. I apologize for any inconvenience and I have reached out to you directly at the email on the order with your return label and instructions. Please don't hesitate to reach back out to us if we can be of further assistance. Sincerely, Courtney

我订购了 4 件衬衫,预计……

我订购了 4 件衬衫,预计 3 到 7 天送达。收到跟踪信息,预计 13 日晚上 7 点之前送达。没有到达。追踪信息已更新,将于 17 日晚上 7 点送达。包裹没有到达。追踪信息已更新为预计 17 日至 21 日期间送达。收到电子邮件,表明您的包裹已到达。我到家了,什么也没到。联系客服,他们说要等到21号才能重新订购或要求退款。世界上没有对客户的关心。这是一份生日礼物,所以没有收到礼物。我想这是我的错,因为我没有提前几个月订购。他们不会再抢我的生意了。

Nflshop 回复2025-03-21

Hello, Randy, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. I apologize that the package was not received when the tracking stated it was. We have reached out to you requesting further information so that we are able to come to a resolution. Unfortunately, we have not received a response. If you are still needing further assistance, please do not hesitate to reach out to our 24/7 customer service team. Sincerely, Crystal.

我们买了一件衬衫和一件连帽衫

我们买了一件衬衫和一件连帽衫!衣服的质量很糟糕,布料非常便宜而且质量很差,我们两件都花了大约 200 美元!花了很长时间才到达。我们正在退货,我希望他们还给我钱!我再也不会在 NFL 商店买东西了。

Nflshop 回复2025-03-17

Hello L&S P, Thank you for reaching out and taking time out of your busy day to provide us with feedback. I do apologize for any inconvenience this may have caused you. This is not the experience we want for our Fans; I am happy to help. We reached out for more information to resolve this for you, as we were unable to locate the order. We hope to hear from you soon. Sincerely, Sam

买家要小心

买家要小心 我妻子给我订了一件鹰的连帽衫,等了几个星期才收到,花了 95 美元买了一件破烂的廉价一元店连帽衫,它有静电,你甚至不能穿它,而且尺寸也不合适,然后他们收取你 10 美元运回来,我们应该读一下他们的评论,一颗星太多了

Nflshop 回复2025-03-05

Hello William. We are sorry that your experience was not up to standards. We appreciate you responding to our request for additional information so that we can help with this matter. We have reached out to you via email. We look forward to hearing from you soon. Sincerely, Morgan

谨防劣质运动衫

老鹰队赢得超级碗冠军后,我立即订购了一件运动衫。它终于在 2025 年 2 月 20 日到达。 4 天后他们说会。那不是问题。运动衫的质量是!!我拿到并戴上了。出去了(下雪了)。进来后发现黑色染料漏到了我的裤子和地板上。这件运动衫是黑色的,我身上没有其他黑色的东西,也没有与黑色有任何互动。我轻拍运动衫,发现染料没有固化?? 对于一件售价 80 美元的运动衫来说,这太荒谬了! 令人遗憾的是,美国国家橄榄球联盟 (NFL) 却因为这种劣质产品而认可了这家公司。 购买了该公司以前的产品(帽子—EAGLES 和 T 恤 NFC CHAMPION)。希望他们不像这件运动衫!质量极差,尤其是价格

真是个骗局!

我的订单是 2024 年 12 月 17 日下的。保证在圣诞节前到达。它在圣诞节前没有到达。我的许多物品也不在订单中。我多次尝试联系但无果。我被 NFL 商店骗了。 com从不从这里购买。去当地的供应商那里购买,这样就可以省去麻烦。

Nflshop 回复2025-02-24

Hello Andy. We are sorry this happened. To better assist you, we have requested additional information. Please respond to that request at your earliest convenience. We hope to hear from you soon. Sincerely, Morgan

执行此操作的任何人都需要……

执行此操作的任何人都需要尽快被解雇。我在超级碗结束后立即订购了我的商品(4 件),它们仍然是单独交付的!上帝禁止我想带着我的新商品参加老鹰队游行吗?现在是 2 月 17 日,今天将交付第三件商品。斯姆赫 将整个网站扔进垃圾桶!我再也不会从这里买东西了。

问题未解决

我已经就我的订单问题与多个代理商进行了交谈。我最初购买该商品的价格为 154.8 美元。不幸的是,它太大了,所以我不得不退回它以获得更合适的尺寸。因此,我被退还了6.99的运费。另外,我还必须向 UPS 付费才能打印标签。网站上说选择礼品卡方式是免费的,但 UPS 仍然向我收取标签运送费用。于是,我联系了 nflshop 的代理商,他们说他们将补偿我 10.95 美元。然而,当我收到礼品卡时,金额为 136.86。他们从我原来的退款中扣除了我的赔偿金。补偿不是这样运作的。我应该得到原来的退款加上 10 美元 95. 我应该通过礼品卡获得 154.8 美元的全额退款,再加上通过 PayPal 获得额外的 10.95 美元吗?相反,他们从我的礼品卡余额中扣除了我的补偿(这应该是额外的)。今天我就这个问题与客户代表进行了交谈。他们告诉我,除了原始退款之外,代理商无法提供任何补偿。因此,之前的经纪人都对我说错话了。我很沮丧,想与经理或可以解决此问题的人交谈。赔偿和退款应分开处理。从退款中扣除补偿就违背了补偿的目的。 编辑: 感谢您回复我的评论。然而,正如我提到的,10.95 美元是从我应该因退回球衣而获得的退款中扣除的。它不是在我原本应该收到的 154.8 美元之上提供的,因此我抱怨的原因是之前的代理商无法看到我除了 154.8 美元之外还应该收到 10.95 美元(每个 nflshop 代表)。因此,我的投诉尚未得到解决,我仍然想与经理交谈。此外,UPS 还向我收取了打印标签的费用。 编辑#2: 再次你好, 我会期待电子邮件。再次澄清,我确实收到了所有原始退款。但我被告知,除了原来的退款外,我还将获得 10.95 美元的补偿。因此,我应该收到 154.80 美元 + 10.95 美元。 再次强调,退款和补偿不是一回事,不应包含在内。

Nflshop 回复2025-02-15

 Hello Chanelle, Thank you for your response. You have been refunded everything that was due to you. I will follow up via email to explain everything. I look forward to speaking to you. Sincerely, Stacy

超级碗让人失望!

订购了一件超级碗球衣作为礼物。超级碗比赛前的交付是有保证的。我获得了一个从未存在过的追踪号码。它是由下订单启动的,但从未发货。销售代表回复“您的感受是正确的”,由于没有库存,订单不应重新发货。我对这家公司非常失望。我用 PayPal 付款,因此我对费用有争议。

1 月 29 日订购了一件 T 恤

我于 2025 年 1 月 29 日订购了一件 T 恤,并规定将于 2025 年 2 月 5 日发货,并于 2025 年 2 月 7 日交付。20​​25 年 2 月 3 日,我实际上与一位客户服务代表交谈,他说订单将于 2025 年 2 月 5 日发货。那个日期来了又去。然后在 2025 年 2 月 7 日,我进入聊天机器人,他们再次表示要在 2025 年 2 月 7 日之前发货和交付。当我提醒聊天中的代理今天是 2 月 7 日时,他们断开了聊天。根据他们的跟踪系统,订单甚至没有被处理!今天,2025 年 2 月 11 日,NFLSHOP 在没有任何通知或解释的情况下取消了订单。开什么玩笑啊!!!我当然希望以前的客户通知 BBB。

糟糕的生意

我为儿子订购了一件超级碗球衣,但它还没有到达,我找不到任何人,甚至找不到我的包裹,我再也不会从这里订购了,评论很糟糕。我想要我儿子的事情,这太荒谬了,我儿子的感觉因为他们的承诺而受到伤害,我想要回我的钱,并尽快为我的儿子提供一件免费球衣

如果可以的话零星

如果可以的话,零星。我于 2025 年 1 月 26 日订购了 2 件运动衫和一件 T 恤,NFLshop.com 宣称保证在 2025 年 2 月 7 日发货。好吧,现在是 2025 年 2 月 7 日,一半的订单可能会装在 UPS 卡车上,其余的尚未发货,更新日期为 2/12。这些物品是 2025 年 2 月 9 日的生日礼物,这也是超级碗周日。收件人是老鹰队的忠实粉丝。现在礼物无法在超级碗或他的生日之前及时送达。没有电话号码可以拨打,只有聊天选项,没有任何帮助。 NFLshop 的广告是保证 2/7 发货,但不跟进,也不接客户电话,这真是一个骗局——就好像他们知道通过虚假广告骗走了很多人的商品一样。你太无耻了。再也不会了。

这个网站是一个骗局

不要从这个网站购买,订购了两件商品。两件都没有交付。不要使用这个网站。这是一个骗局。

Nflshop 回复2025-02-07

Hello Michael, I am sorry to hear that you having issues with your order, and I appreciate you bringing it to my attention. I am happy to help. I have reviewed your order and sent you an email to the email address that was on the order. We apologize again for the inconvenience, and we hope to hear from you soon. Sincerely, Sam

订购的商品有保证交货...

订购的商品有超级碗送达保证。现在要到比赛结束后才会到达。根本不会向他们订购!

Nflshop 回复2025-02-11

Hello David, We sincerely apologize for the inconvenience this has caused. We reached out to gather more details regarding your order to better assist you, but unfortunately, we did not receive a response. Please know that this is not the experience we want for our fans, and we are committed to making things right. We kindly ask that you reach out to our customer support team so we can address the issue and find a solution that meets your expectations. Your feedback is important to us, and we want to ensure we resolve this to your satisfaction. Sincerely, Carey.

我为超级碗订购了一件球衣......

我订购了一件超级碗球衣和一份礼物,上面说我会准时收到,但现在晚了一周。我试图让他们在他们的聊天平台上帮助我,他们所能提供的只是运费退款。抱歉,6.99 美元并不能解决我的问题。他们将仓库和沟通问题当作是你的问题,而不是他们的问题。不要理会 NFL 官方商店,他们根本不关心他们的顾客。 #抵制NFL商店

Nflshop 回复2025-02-07

Hello Scott, I am truly sorry for any issues regarding this purchase, as this is not the experience we want for our fans, and an email has been sent to further assist you with this. We look forward to connecting with you! Thanks, Shane

买家小心

买家小心 我订购了一张价值 100 美元的电子礼品卡,本应当天送达,但实际却没有。 两天后,我联系了他们的粉丝机器人聊天,要求更新状态,并被告知电子礼品卡需求量很大,因此延迟,并将于“明天”交付。 明天来了又走了,没有礼品卡。 我再次联系粉丝机器人聊天室,得到了同样的答案——再等一天。 这是一个骗局

Nflshop 回复2025-02-01

Hello KH, Thank you for bringing this issue to our team's attention. I am so sorry for the issues regarding your e-gift card. This is not the experience we want to provide, and I am here to assist. I appreciate you taking a few moments to provide our team with more information. Using the details provided, I have promptly reached out to further discuss the order. I look forward to your response at your earliest convenience. Best regards, Madison

我订购了一件 200 美元的球衣……

我订购了一件 200 美元的球衣,但正要寄到错误的地址。我取消了订单并下了另一个订单,我需要等待 2-7 个工作日。超级碗一周后就不需要球衣了。我从网站上发布的地址搬迁 NFL 需要更新其系统。我清楚地在网站上添加了正确的地址,然后它就切换了。我来自南卡罗来纳州,请不要动,尝试从他们那里订购一些东西。莫奈已经妨碍了真正的质量。NFL 冷静下来,想想客户。

Nflshop 回复2025-02-01

Hello Kobe, Thank you for submitting your review and for providing the information needed to locate your order. After reviewing your order, I can understand why the order was canceled. I will be contacting you via email to assist you further. I look forward to speaking to you. Sincerely, Stacy

失去一个客户

我订购了衬衫,但因为太小而退货了。我选择将资金退回到我原来的付款方式。 我很惊讶地发现我收到了一张电子礼品卡。我不需要礼品卡,我需要退款。 退回原始付款方式的费用为 9.99 美元,这是一项阻止退款的计划。 我不喜欢额外的费用,但也不想在该网站上进行更多购物。在与客户服务代表交谈后,我被告知他们无能为力。这是废话。不要强迫顾客到您的商店购物。您失去了一位超过 88.15 美元的客户。企业管理太糟糕了。 更新:2025 年 1 月 24 日 客户支持代表联系了我,并给了我一张折扣卡来补充上述问题。虽然仍然对没有得到退款感到不安,但我确实感谢迪伦在试图纠正这种情况时所提供的礼貌。

Nflshop 回复2025-01-22

Hello Mike, We understand your frustration and apologize for the inconvenience. We have reached out to better assist with this issue. We really look forward to speaking with you and helping to make this right. Sincerely, Dylan

糟糕……我永远不会买任何东西……

糟糕……我再也不会通过这些家伙买任何东西了!花了两个星期才得到一顶帽子!!!!这是荒谬且令人无法接受的!!天气我的屁股!自 1 月 17 日以来一直在密歇根州艾伦公园坐在那里!?!他们说我的天气是胡说八道!!!!如果有的话0星!!!从来没有什么事情需要这么长时间!还说在今天 22 号的追踪中,有趣的是,它甚至没有显示它已发货!真是一场小丑表演!!阅读完这里的所有投诉后,我将把这个问题交给商业改进局,因为显然这里有很多道歉,但没有解决方案!所以我会联系更好的业务承担!!!!显然这个组织需要立即举报!!!!

Nflshop 回复2025-01-22

Hi Brian, We appreciate your feedback. I sincerely apologize for the inconvenience you have encountered. Please know that this is not the level of service we strive to provide to our valued customers, and I truly understand your frustration. I am more than happy to assist you with this matter. I have reached out to you via email to come to a resolution. I am looking forward to hearing back from you!

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