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运动的

Nflshop

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101 条评价

1.1101 条评价
写评价

关于 Nflshop

数据更新
网站
www.nflshop.com
分类
运动的
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
77 条评价
差评回复率
55%(53/97 条)
是 Nflshop 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

查看官方在线 NFLShop。为所有 NFL 球队的球迷提供多种 NFL 官方装备、服装和球衣选择。所有您喜爱的 NFL 球队均提供男士、女士和儿童装备。

Nflshop靠谱吗?

Nflshop(www.nflshop.com)在 OK.one 的综合评分为 1.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于运动的分类,口碑较差。92% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 55% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

大多数评论者都对他们的整体体验感到失望。客户经常抱怨严重的交货延误,许多订单未能按时送达或无限期地陷入处理过程。消费者还表示,产品送达时经常出现错误、制作不良或与最初在线广告完全不同的情况。 然而,一些人提到,试图通过自动化虚拟助手获得帮助完全没有帮助,而且没有任何结果。买家还表示,追踪号码提供的信息不准确,导致人们对估计的发货状态产生了错误的希望。购物者对未解决的退款请求和公司管理层未回复的电话表示深感沮丧。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

NFL 网上购物是一个骗局

NFL 网上购物是一个骗局。我下了两次订单,两次我都等了一个多月,并给他们发了很多电子邮件,然后他们才告诉我物品丢失了!这样的事发生过两次。我从耐克或阿迪达斯在线订购了许多商品,没有任何问题。只有 NFL Shop 有这个问题。现在……对他们来说太方便了,我订购的所有商品都缺货了,这让我别无选择,只能在退款期间因汇率而赔钱。 这实在是太恶心了!我接触过的任何组织中最糟糕的客户体验。

Nflshop 回复2026-07-17

Hello Sanjeev, Thank you for alerting our team to the issues you experienced with your order. I am truly sorry that we let you down, and I appreciate the opportunity to take a closer look into the situation. I understand how frustrating this experience must have been, and our team is committed to providing the best possible service and working toward a resolution that helps improve your experience. I have located your order and reached out to you to discuss the details further. I look forward to your response at your earliest convenience so we can continue assisting you. Best regards, Madison

杯子含有铅涂料

最近在我家测试产品中的铅含量。 从他们那里购买的杯子的铅含量比我测试过的其他任何东西都高。 联系了客户支持,他们不在乎。

Nflshop 回复2026-07-16

Hi David , I am very sorry to hear about this! This is not the experience we want for our customers! I have contacted you via email to resolve these matters. I look forward to hearing back from you! -Sharon

我为自己订购的最糟糕的 49er 商品......

最糟糕的是,我在 7 月 4 日为我和我的家人订购了 49er 商品,次日运费支付了 26 美元。直到“交货”前 1 小时才收到跟踪号码或确认电子邮件,一旦我的物品交付,我就没有收到物品,他们发送了一张模糊的确认图片,显然不是我的地址,我一直在等待我的 200 美元退回到我的银行!还没有什么

不要从 NFL 商店购买运动鞋,如果它们存在制造缺陷,您就只能选择它们了

不要在 NFL 商店购买运动鞋!耐克鞋有缺陷,气袋破损。鞋子一直发出噪音,我只穿了几次,因为我们以为鞋子上有东西,但找不到它,这很烦人。最后我的朋友出现了,他说你们的气袋坏了,所以这双鞋有制造缺陷。与 NFLSHOP 取得联系,一位名叫 Michael 的主管告诉我,他们无法更换它们,我只能为它们拿回 25% 的退款。不到 2 个月了,现在我付了 125 美元的鞋子我穿不了了,他们给了我 30 美元的退款。我不再使用 NFLSHOP,并且将取消我的 NFLVISA!

可怕的经历

可怕的经历!我订购了一个定制的门垫,上面有一个家庭朋友的名字,它提供了一个没有他们名字的门垫,它看起来与我在图片中订购的门垫完全不同。现在我找不到任何人可以谈论解决这个问题。

Nflshop 回复2026-07-02

Hello Lydia, Thank you for the opportunity to assist — let’s work through this together. I hope you're doing well. I've looked into your concern, and I'm sorry to hear we sent your family friend the doormat without the customization. I have reviewed your order and sent you an email to the email address that was on the order. We apologize again for the inconvenience, and we hope to hear from you soon. Sincerely, Sam

我刚刚收到我的 Caleb Downs 球衣……

我刚刚收到我的 Caleb Downs 球衣,它甚至没有缝制......这是一个很大的失望!另一方面,它提前一天到达...所以这部分给我留下了深刻的印象,但质量很差...&它来自 NFL SHOP...

Nflshop 回复2026-07-04

Hi, I am very sorry you had some issues regarding your recent order. This is not the experience we want for our customers! I have contacted you via email to resolve these matters. I look forward to hearing back from you! -Sharon

我订购了一顶 L/XL 帽子,它太紧了……

我订购了一顶 L/XL 帽子,它太紧了,我戴不上。 它的标签是 L/XL,但这是不可能的!我已经尝试了一个多小时来交换它,但你无法与人交谈。我不断地得到一个虚拟助手,它不断地向我发送一个循环到我的订单历史记录,但没有显示任何内容,而这就是我应该进行交换的地方!上次它向我发送了一个开始交换的链接,我点击了它,它的订单历史记录是空白的。就像从来没有订购过一样!他们知道他们错了,我觉得他们正在试图摆脱贴错标签的产品,一旦你付款,你就被困住了,无法退货、交换或与人交谈!

Nflshop 回复2026-06-23

Hi James , I am very sorry you had some issues regarding your recent order. This is not the experience we want for our customers! I have contacted you via email to resolve these matters. I look forward to hearing back from you! -Sharon

绝对最差的客户服务——因系统错误而受到惩罚

我对这家公司完全僵化且无益的客户服务感到非常沮丧。 结账时,系统未能兑现我购物车中的有效促销代码,导致我被严重多收。下订单后一个小时内,我联系了客户支持,看看他们是否可以追溯应用该代码。他们断然拒绝。 由于他们无法确定价格,我立即要求他们取消订单——订单还没有发货。我再次被告知他们不能这样做。 相反,他们的“解决方案”是强迫我等待产品到达,发起退货,最重要的是,他们让我支付退货运费。 强迫客户为因自己网站故障而导致未发货的订单支付退货费用是完全不可接受的。这是可怕的、掠夺性的客户服务,而且完全缺乏灵活性。我不会再从他们那里购买。

Nflshop 回复2026-05-26

Hi Mike, Thank you for sharing your feedback, and I apologize for any inconveniences regarding your shopping experience. Kindly note that it is common for our team to run promotions for fans to take advantage of limited-time deals, and they change daily. I have located your order and will be contacting you shortly to assist you further. I look forward to speaking with you. Sincerely, Stacy

警告

警告! 警告!不要在 NFLSHOP.COM 上购物(奥尔多被称为狂热分子) 我做到了,我的噩梦持续了三个月,花了我很多钱! - 如果我能给这个 -10(或更多),我会的! 我首先订购了一件男士 M 运动衫,但他们寄来的更像是女士 XS,然后他们向您收取退货费用(他们不会告诉您),并且为了让您的体验更好,他们不会将您的钱退回到您原来的支付卡中,除非您支付 10 美元的罚金。什么???? 然后,如果这还不够糟糕的话,他们给我寄了一件错误的T恤,上面没有订单#,因为没有人订购它🤦🏼‍♀️,然后当我试图诚实地退回它时,我被视为我是问题所在,因为没有订单#!兄弟!!!! 客户服务就是个笑话,因为他们会骗你,而且他们不知道如何解决问题! 帮自己一个忙,找一家信誉良好的公司来订购运动装备。如果这是一家 NFL 官方商店,那么 NFL 需要重新考虑这家商店,这会给您的名字留下非常污点的印记!

Nflshop 回复2026-02-23

Hello KM, Thank you for reaching out and taking time out of your busy day to provide us with feedback. I do apologize for any inconvenience this may have caused you. This is not the experience we want for our Fans; I am happy to help. We reached out for more information to resolve this for you, as we were unable to locate the order. We hope to hear from you soon. Sincerely, Sam

我两三周前订购了一张躺椅……

我 2-3 周前订购了一张躺椅,现在特价 200 美元。他们没有进行价格调整,而是希望我退回椅子并支付两次 179 美元的运费,这样退货就变得愚蠢了。我可以看看我是否已经拥有它一个多月了,它实际上还在盒子里。如果我的丈夫不喜欢它的男人洞穴,我会退回它并且再也不会在这里购物

帽子从未来过

在季后赛订购的帽子,承诺在超级碗之前交付。打了两次电话,得到的只是借口和谎言。从来没有获得过超级碗的帽子。没有帮助。生意不好。

Nflshop 回复2026-02-09

Hello, Felicia. Thank you for your feedback, and we are sorry for this experience. We have reached out via email to offer help and hope to hear from you soon. Sincerely, Morgan

永远、永远不要在这个商家购物!

海鹰队赢得国联大会后,我立即订购了一件冠军球衣。会议冠军装备通常会售罄。我支付了 8.99 美元的加急运费,在超级碗比赛前拿到了这件衬衫。本来应该是2月5日交付的。 UPS 从未收到过该商品。NFL 商店要求我等到 2 月 10 日再重新订购球衣。到时候很可能就卖完了。并且我支付了加急运费。他们不会向 UPS 核实。我已经尝试了几次聊天,但得到了相同的答案。 这是糟糕的客户服务和糟糕的政策。至少像我曾经打过交道的其他商家一样给 UPS 打电话,看看发生了什么。懒惰而且对客户一点也不友好。这是你的错误。 修复它。

Nflshop 回复2026-02-07

Hello Susan, Thank you for sharing this matter with our teams' attention. I am so sorry for the trouble related to your order. I located the order and reached out with more information. I look forward to your reply. Best, Madison

对延迟的超级碗订单感到失望 - 1 星

我于 2 月 3 日订购了六件配套的家庭衬衫,以供我们庆祝超级碗时穿着。该网站承诺在 2 月 6 日之前交货,这对我们的计划至关重要。 截至 2 月 7 日(超级碗比赛前一天),六件球衣中仅两件已抵达。根据跟踪信息,另外两件球衣今天可能会交付,其余两件甚至还没有发货——预计在超级碗结束后交付。 这次延误意味着我的家人无法穿着我们计划一起观看的比赛的配套衬衫,这对我的孩子和孙子来说都是令人失望的。当为特定活动订购时间敏感的商品时,可靠的交付至关重要。 不幸的是,尽管 NFLShop.com 规定了交付时间表,但他们并没有达到这些期望。对于未来的假期和活动订单,我将使用运输更可靠的零售商,例如亚马逊。

Nflshop 回复2026-02-08

Hello Eddie, Thanks for getting in touch. I hope you’re doing well. I’ve looked into your concern, and I am so sorry that your order was not delivered in time for your family's Super Bowl celebration. I have reviewed your order and sent you an email to the email address that was on the order. We apologize again for the inconvenience, and we hope to hear from you soon. Sincerely, Sam

运送失败

收到通知,我的 NE Patriots Drake Maye 连帽衫今天下午 4 点到货。没有。点击聊天……长话短说……我必须“再等 4 天(2 月 8 日)才能跟进丢失的货物。有时他们会被发布已交付,但仍需要几天时间才能出现”。 *严重地*?

Nflshop 回复2026-02-05

Hi Debbie, Thank you for taking the time to provide your feedback. I understand your frustration and apologize for any inconvenience caused. I will review your order and contact you directly to assist you further. Sincerely, Stacy

我试图获得军事折扣

我试图获得军事折扣,但在结帐时并未应用该折扣,即使在 ID.me 确认了 3 次之后也是如此。 然后我联系了客户支持,必须通过愚蠢的人工智能聊天机器人确认我的所有信息,并再次与与我交谈的代表(卡拉)确认。如果您需要该信息,我下载了文字记录。 最后,卡拉停止回复我超过 15 分钟,所以我没有解决办法。 在这一点上,由于我对这项服务的经验,我认为我应该获得两倍的军事折扣。

Nflshop 回复2026-01-26

Hello Myles, thank you for reaching out regarding your experience. I am terribly sorry for the inconvenience. I was able to locate your order and will be contacting you directly to assist you further. I look forward to helping you resolve this matter. Sincerely, Stacy

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