没有有关更改的交货时间的更新，没有订单在线状态更新。
下订单时注意到，零件将在 5 个工作日内发出。之后，什么也没发生。当我联系客户支持人员检查零件在哪里时，他们告诉我零件已延期交货......预计到达时间可能会在两周内......。严重地？此外，无法检查您的订单状态。你唯一能做的就是下订单，然后希望能在年底前交付。对商业人士有一定的理智，做出更好的商业模式。可怕的经历。
关于 Samsung Parts
数据更新- 网站
- www.samsungparts.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 66 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/47 条）
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Samsung Parts靠谱吗？
Samsung Parts（www.samsungparts.com）在 OK.one 的综合评分为 3.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑一般。评价两极分化：52% 给出 4 星及以上，同时 44% 打了 1 星；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成看了 67 条评论，评论者对这家公司的体验非常好。客户经常称赞敬业的工作人员在协助消费者处理特定电器订单时非常乐于助人、友善且知识渊博。人们还深深赞赏及时、高效的送货服务，并一致指出，必要的替换物品很快就能到达，并且经过安全包装，以便安全运输。 一些评论者对反复出现的问题不满意，例如收到不正确的零件、极高的运输成本或在数周内经历严重的交货延误。此外，一些人还提到了客户支持代表无助、投诉未解决以及发货中缺少硬件组件等令人沮丧的经历。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
非常好的工作和优质的服务。
寻找冰箱水...
寻找一台冰箱滤水器，输入型号并获得除滤水器之外的所有可以想象到的零件，搜索滤水器并订购了网站上说适合的那个，但它不适合。现在正在努力退回错误的零件（您说合适的零件）。 可怕的网站工作！
没有收到手柄端盖
没有收到手柄端盖，只有塑料插件
经过一个多月的等待……
在等待了一个多月的零件后，错误的零件发送给了我。我被告知我必须支付运费才能退回零件。然后我被告知正确的零件已延期交货。我最终在亚马逊上购买了该零件。我当天就收到了零件。你们的客户服务就是个笑话。我永远不会再使用你们的服务。我对你们的客户服务非常失望。
很棒的客户服务，东西超级友好
“从始至终都提供绝对一流的服务！团队专业、反应灵敏，并且超越了一切。”
塑料旋钮收费 100 美元……
为炉子的塑料旋钮收取 100 美元的费用是抢劫行为。 必须拥有它，所以别无选择，但像这样强奸顾客绝对是疯狂的。
客户服务人员非常出色……
客户服务人员非常出色地帮助我找到了正确的零件。
由于延期交货而延迟
由于延期交货而被推迟。 不过，交货一切顺利。
关于我的订单和放置的反馈...
关于我的订单和下订单的反馈非常好。
感谢您解决我的退款问题...
感谢您毫无困难地解决了我的退款问题。
干得好！
你确切地知道我需要什么，我在三天内就收到了。伟大的
你很快就回复了我的…
您很快就回答了我的问题并帮助我准确地找到了我需要的东西。
他们在图片中显示了错误的部分并发送了错误的部分！
他们在图片中显示了三星冰箱架子的错误部分。当您退回以获得合适的架子时，他们不会全额退款，并希望您支付 26 美元只是为了退回您最初没有订购的架子。欺诈罪！
快速、轻松的客户支持……
快速、轻松的客户支持，以帮助更换零件。有一个 2022 年型号，2026 年需要一个新的保鲜盒。仍在携带零件。
乐于助人，超越一切
不要质疑三星零件部。（他们是专业的））
当然，我与您的一位团队成员讨论了尺寸，在她进行调查后，她仍然向我保证这是合适的。我想我听起来仍然不确定，然后与一位经理交谈，他也调查了合适的尺寸并向我保证，一旦货物到达，如果有问题，请联系三星配件部门。不需要采取任何行动，它实际上是完美的配合。很棒的客户服务！！！！
部分退款
部分退款并 一位非常友善且知识渊博的代表订购了新零件！
优秀代表致辞我...
优秀的代表满足了我的需求
更换遥控器的成本是……
更换遥控器的成本几乎与新条形音箱系统的价格相同。彻底欺骗了三星消费者。
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