快速运输
快速运输。 物品包装完好。
Samsung Parts(www.samsungparts.com)在 OK.one 的综合评分为 3.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑一般。评价两极分化:52% 给出 4 星及以上,同时 44% 打了 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
看了 67 条评论,评论者对这家公司的体验非常好。客户经常称赞敬业的工作人员在协助消费者处理特定电器订单时非常乐于助人、友善且知识渊博。人们还深深赞赏及时、高效的送货服务,并一致指出,必要的替换物品很快就能到达,并且经过安全包装,以便安全运输。 一些评论者对反复出现的问题不满意,例如收到不正确的零件、极高的运输成本或在数周内经历严重的交货延误。此外,一些人还提到了客户支持代表无助、投诉未解决以及发货中缺少硬件组件等令人沮丧的经历。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。快速运输。 物品包装完好。
三星他们不遗余力地快速回答我的问题
我发现与我交谈的人非常乐于助人,尽可能通过电话交谈、图片和视频提供帮助。
支持人员很有耐心,非常乐于助人。 我强烈推荐他。 他需要加薪。
支持程序易于理解且相对不耗时。太棒了!
代理非常乐于助人,非常快速及时地解决了我的问题。
几年后,我的烘干机的绒毛捕集器的后部磨损了,并滑入绒毛所在的凹槽中。我认为我无法将其取出,并认为我必须找一个维修人员,或者也许是一个新的烘干机。 我只是有点沮丧地走开了,心想“我现在该怎么办?” 第二天,我来到地下室,将手尽可能地伸进凹槽里。距离不够近,无法检索它。然后,我找了一些薄而有弹性的东西来做钩子,把那块东西拿出来;拿起手电筒,把头伸进烘干机里看看能不能把它取回来。成功了! 我把它转过来,看到背面有一个代码,然后在我的笔记本电脑上访问三星网站并输入代码。值得庆幸的是,它作为替换部件出现了;我订购了,几天后就收到了!多么令人欣慰啊! 非常感谢三星公司,以后有需要的时候还会购买他们的产品!
聊天快速而准确。谢谢
专家服务与沟通!没有任何问题,很快就得到了我的要求!
与真人聊天的帮助非常棒。她帮我订购了正确的零件。我因为你一个塑料垃圾箱要价 75 美元而给你打了低分
谢谢你的帮助。 每个人都非常好,友善和耐心,谢谢。
我很快就收到了零件,这是正确的零件。
很棒的客户服务,零件很快就到达了
很容易。客户服务体验很好。
谢谢你! 干得好! 它的尺寸正确,感谢您将其发送给我的所有帮助!
有一个知道自己在做什么并发送正确部分的人。我们的制冰机工作正常。谢谢。珍妮特·艾布拉姆斯
订购很容易。价格非常高,运费非常高,需要好几天,10+才能到达。
我于 25 年 11 月 30 日下了订单,但尚未收到,我怀疑是否会收到。我已经发送了几封电子邮件,但我收到的回复都是通用的口语提示。我不会得到退款。如果您需要正品零件,请前往信誉良好的卖家,例如 Replace Base。
绝对是我一生中购买裤子最糟糕的经历。我额外支付了 50 美元的隔夜运费。他们从我的卡上扣款,却从未发送过确认电子邮件。他们电子邮件中的所有链接都不起作用。这又是一个永远不再购买三星设备的理由!
我的部分马上就来了。周六在周末非工作日订购,周二就到了。
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