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爱好与工艺品

Teleflora

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201 条评价

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关于 Teleflora

数据更新
网站
www.teleflora.com
分类
爱好与工艺品
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
201 条评价
差评回复率
100%(173/173 条)
是 Teleflora 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

在 Teleflora,我们很自豪能够在超过 81 年的时间里为客户与全国最好的花店建立联系。 Teleflora 总部位于加利福尼亚州洛杉矶,在美国和加拿大拥有超过 13,000 家会员花店,在北美以外地区还有 20,000 家附属花店。这个广泛的网络,加上我们对卓越客户服务的承诺,意味着当您从 Teleflora 发送鲜花时,您可以确信您发送的是最好的鲜花。作为一家服务组织而不是一家花店,Teleflora 通过投资最现代的技术、寻求持续的创新和服务改进、并提供业内最优秀的人才,让您轻松选择美丽的花店交付的产品,以确保您相信 Teleflora 花店将轻松下单并快速、专业地满足您的订单,让您完全满意。

Teleflora靠谱吗?

Teleflora(www.teleflora.com)在 OK.one 的综合评分为 1.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于爱好与工艺品分类,口碑较差。80% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

大多数评论者对他们的整体体验并不满意。顾客经常抱怨,交付给他们的朋友和家人的插花看起来与他们最初订购和付款的完全不同。当消费者试图通过电话解决这些严重的订单问题时,消费者还面临着极其令人沮丧的交货延迟、错过时间表以及完全无助的客户服务团队。 有些人对美丽的插花非常满意,并发现在线网站下订单非常容易。其他一些评论者也指出了及时的交货时间、礼貌的沟通以及非常合理的庆祝购买价格。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

从头到尾都是灾难

从头到尾都是灾难。 尽管经过多日的交谈和虚假的承诺,鲜花从未送达。 永远不要使用这家公司。 完全骗局

Teleflora 回复2026-03-11

Hello Grainne, Thank you for reaching out and sharing your experience. I am truly sorry for the disappointment and frustration this situation has caused. Based on the information provided, we’re unable to assist further through this channel, but we're committed to working toward a resolution. Please give us a call at 1‑800‑822‑9547 so we can review the details together and work toward making this right. Again, we sincerely apologize for the disappointment and frustration this caused, and we appreciate the chance to address your concerns directly. Warm Regards, Erika P. Teleflora

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