大多数评论者对他们的整体体验感到满意。顾客经常提到,工作人员在处理焦虑的宠物时非常友好、耐心和专业。消费者发现预约过程非常简单,许多人对他们的狗在美容后的聪明和干净印象深刻。
一些评论者对价格大幅上涨、意外的额外费用并不满意,并感觉自己的钱花得不值。其他一些人也认为工作人员可能不礼貌,缺乏适当的沟通,或者在预约期间偶尔以不太温和的方式对待宠物。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
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我已经审查过轨道新郎室......
我之前曾评论过轨道新郎室,但我认为我需要更新,因为我上次来的时候一团糟,我什么时候预订的,并要求在 9 月 1 日开始的一周约会,他们问哪一天最好,所以我说星期三,被告知不可用。这没问题,所以我问他们有哪些日期和时间,他们给了我一份清单,所以我在周一 3:30 回复了。周一 3:00 到来,我和我的 shuwinee 一起停下来。 3:14 去给他预订,却被告知他今天没有预订,下周三 3:30 就到了。我告诉他们这很糟糕,他们甚至没有道歉,然后就为我们重新预订了周五。所以看看会发生什么。我之前已经让我的狗给她做过 5 次了,之前对服务和工作人员都很满意。他们最近更换了员工,服务还有很多不足之处
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让我的狗感觉很舒服
这两位女士非常可爱和友好。我有一只紧张的救援犬,她以前从未去过美容店。他们让她感觉很舒服,她离开时很高兴。我百分百推荐彼得伯勒布雷顿商店。装饰也很棒。
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很棒的员工
很棒的员工和女孩们做得很好
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沃特福德新郎室
使用沃特福德新郎室几年后,这将是我使用这项服务的最后一天。令人遗憾的是,以前出色而友好的团队已被粗鲁和傲慢的工作人员所取代。我对今天主管的行为感到震惊,她似乎被一些权力冲昏了头脑。从其他一些评论来看,我并不是唯一一个这么想的人。希望管理层能够看到这个新团队有多么糟糕,并且他们因此失去了曾经忠实的客户。已警告您的潜在新客户
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只是想感谢乔治亚州(...
我只想感谢 Georgia (Merthyr Tydfil) 商店为我的狗 Bambi 提供的令人惊叹的耐心和完美的第一次新郎体验,今天她看起来和闻起来都非常棒!谢谢你!x
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Handforth 团队很棒
我之前曾审核过 Handforth 团队,但感觉我想再次审核,因为距离我上次审核可能已经过去 12 个月了。我永远感谢所有为我的狗纳尔逊做美容的女士们。他是一只大笨狗,但他们和他在一起绝对很棒,他总是很高兴看到他们和他。他们总是做得非常出色,我只是想给予一些认可,因为他不喜欢被打扮,但他取得了如此大的进步,这一切都归功于在这里工作的女士们令人惊叹的态度和技能!
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带我的狗 Poppy 去哈弗里尔新郎室
带我的狗 Poppy 去了 Haverhill 宠物家里的新郎房间。我对这项服务非常满意。女孩们做得非常出色,我要特别感谢汉娜,她为我们服务,对波比和我自己如此理解和帮助。 我百分百推荐。
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在我们的约会中被忽视,然后……
新郎室巴西尔登 - 在我们的约会中被忽视,然后被指责为“迟到” - 没有道歉,态度恶劣,服务非常令人失望。值班经理乔缺乏处理这种情况的管理技能。
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把我一岁的史宾格犬给她了……
带我一岁的史宾格犬做她的第一位新郎,我确实意识到这并不总是一件容易的事,但到达后我发现这个女孩不是很友好或令人放心。有人问我们希望我们的狗是什么样子,因为这是我们第一次体验,我很高兴接受她的推荐。我确实说过,我唯一不会碰的就是我们在这里的耳朵!她看起来就像有一个方形的鲍勃,我所能做的就是笑,否则我也会在那里哭。不会回来
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没有星星
无星 - 埃文河畔斯特拉特福分店
(如果我可以标记没有星星我会的)
自新管理层以来,这家新郎室严重低于标准的客户服务期望。我的老狗已经来这里很多年了,但是自从新的管理层以来,服务非常糟糕。我的狗的新郎预约被取消,没有任何通知。我出现了,年轻女孩说“我应该接到电话”。我没有!无法重新预订,因为“美容师长期生病”并且没有其他人可以代替?当被问及时间表时,被简单地告知“不知道,可能是几个月”! 我自己在网上重新预订了下一次可用的预约(还有两个月!!我有一只年迈的德国牧羊犬,它有双层皮毛,需要脱毛,特别是在这么热的时候,她很挣扎)。在我预约的前两天,我接到一个电话,说他们“无法容纳我的新郎,因为没有工作人员,也没有时间进行这项工作。但如果我想“让她去洗澡”,那就是我的选择。没有道歉,完全的权利和傲慢。我指出这是他们第二次这样做(同时我的狗到目前为止 6 个月都没有梳理好)!没有!悔恨,把电话挂在我身上!!我根本不推荐这个新郎房间,令人震惊的是,他们显然不在乎,这只是为了钱而不是狗 - 埃文河畔雷诺兹斯特拉特福。
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电话无法接通
我需要与利兹柯克斯托新郎室的某人交谈,因为我养狗,所以无法进行在线预约。我花了两天的时间试图接通,当终于有人接听时,她拿着我的手机号码并说她会回复我,但从未回复过。我正在养两只狗,所以它们损失了 98 英镑,因为我找到了另一位信誉良好的美容师,他给我回了电话。
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麦克尔斯菲尔德新郎棒极了
麦克尔斯菲尔德的女孩们对我的两只小狗绝对是太棒了,她们做得非常出色,我相信没有人能像你们这些女孩一样做得这么好,谢谢你们
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说我的狗有攻击性!
在过去的 5 年里,我的狗每隔一个月就来剪一次指甲,从来没有遇到过任何问题。今天去接他,按照正常的方式把他留给那位女士。然后她过来发现我说我的狗处于某种状态并去咬她!我建议他以前从未做过这样的事情,但我很乐意和她一起尝试,但她拒绝了。他现在不是、也从来不是一只好斗的狗,我对今天提供的服务水平感到非常恼火,因为它一直都非常好!
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NI 巴利米纳的新郎室
我和我的德国牧羊犬一起使用过巴利米纳的马夫室几次(自从我在他 6 个月大时得到它)。工作人员绝对令人难以置信。你可以看出他们热爱自己的工作和他们饲养的动物。在我的 GSD 出现一些胃部问题并错过了他通常的美容预约后,他的下一次来访时,团队表现得非常出色。他们甚至提出提前带他进去,以确保他对浴缸、烘干机等仍然感到舒适。每次我拿起我的 GSD 时,他看起来和闻起来都很棒(而且心情很好!)
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布里真德新郎室的服务很糟糕
我不会再使用令人恶心的服务。我花了 2 个月的时间试图给我的哈士奇梳理毛发,这需要 2 名工作人员来完成。当我们最终让他进来时,他真的早该成为新郎了,所以需要额外的时间。美容师在会议结束后禁止我们,因为显然我们的狗很有攻击性(他不是因为我们站着看)而且他戴着口套。抱怨我们离开他的时间太长,以至于无法梳洗,尽管我们说我们已经尝试了两个月的预约。态度傲慢,真是有辱人格。不会再回到他们的服务!
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我迟到了我的狗 5 分钟…
我和我的狗预约迟到了 5 分钟,并被告知他们只有 90 分钟的时间。我说这很不礼貌,但她没有回答。我按照要求在 12 点接了我的狗。他们仍然很忙。我非常乐意等待。身体被切割成我想要的样子。腿有的地方短有的地方长,尾巴末端被剪断了,耳朵也没有被剪掉。最后一个人为之前的粗鲁行为道歉,并说这不是针对我的。我的狗仍然拼写为doggy,不能保证她洗过澡。我的狗迫不及待地想离开,而我只想出去。当我回到家时,我发现了这一切,我应该回去抱怨,但我知道我的狗不想回去。再也不会了。
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9点把我的可卡波杰夫送走了……
9点把我的可卡波杰夫送走了,到了10点20,他的外表和气味都已经完成了……重新预订了九月份的房间,不确定为他梳理毛发的人的名字,但他做得很好……狗在完成脚和指甲时非常挑剔,但他设法做到了……优质的服务
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该地区最糟糕的狗美容师
特罗布里奇新郎室!!!!!
该地区最糟糕的狗美容师!在那里工作的孩子们都是十足的混蛋,而且非常粗鲁!无论你要求什么,你的狗都会把全身都剪掉。
我会像躲避瘟疫一样避开这个地方。支持当地人,去真正关心动物的地方。
我们不会再回到这个牛仔行动了!
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不回去
我去卡莱尔的新郎室已经两年了,直到最后一位新郎才遇到问题。我付了钱给我的狗脱了皮,但显然没有完成,只有她的旋转区域完成了,因为她在那里过度修饰,我可以从她的侧面/腿部区域得到一团愤怒的东西。绝对不会回来。影子通常有一个普通的新郎女士(我不记得她的名字),但她正在休产假,她被两个我以前从未见过的人完成(影子是常客,每 6-8 周一次)我有照片可以证明这一点,我只是无法附上它们
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新郎前一天取消了!
在东门预订了一位新郎,但几天前被取消了。被告知使用艾默生的绿色
谁前一天取消了。我被告知是因为工作人员问题,另一个是因为他们没有阅读存档的注释。沟通很差,凯特没有同情心,无法回答我的问题,而且很直率。绝对的马戏团!