跟……比起来,骑行手感差透了
骑行感受跟Kicker比起来差远了。 别买这变速配件,换挡体验太烂了。
Wahoo Fitness(www.wahoofitness.com)在 OK.one 的综合评分为 2.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于运动的分类,口碑较差。58% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-09-07。
综合42条评价来看,大多数评价者对整体体验还算满意。消费者经常赞赏支持团队在解决各种技术和硬件问题时提供的非常乐于助人的协助。许多顾客经常提到,健身设备和骑行台在日常训练中使用效果良好。 然而,一些顾客也抱怨联系客服电话时遇到的沟通延迟和困难。有些评价者对产品在长期使用后出现的意外缺陷和硬件过早故障表示不满。还有一些人表示,顽固的连接错误和收货时缺少配件也让他们非常恼火。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。骑行感受跟Kicker比起来差远了。 别买这变速配件,换挡体验太烂了。
Wahoo Kickr v6坏了 根据我的经验和网上看到的资料,我觉得他们家用训练台的使用寿命大概就3-4年或2000公里左右。 (可以搜一下wahoo kickr speed sensor / cadence / power issues) 我买这台训练台时花了1200欧元,几个月前就坏了。 这几个月我一直在联系客服,每封邮件回复要7-12天。 他们让我做一堆没用的测试,但训练台就是没反应。 所以我的结论是,如果你想用Wahoo家用训练台,就买最便宜的那款(wahoo kickr core),然后做好每3年换一台的准备。 这样算下来每年大概200欧元,但锻炼体验还是不错的。
我的Wahoo Element Roam v1有故障。 客服回邮件有点慢,我就打电话给他们。他们很帮忙,虽然那台设备已经过了两年保修期,但还是免费给我换了新的Roam V3,还送了胸带配件。总的来说,他们做得远超应该做的范围。非常满意。
他们的客服Paddy太棒了。我设置click和cog时遇到了问题,一开始以为是产品问题,结果是我的错——我根本不知道需要下载配套应用并把click和cog配对!现在问题解决了,用得挺好。Paddy很有耐心,还寄了个替换零件,发货也很快。我对他们的客服完全没意见,强烈推荐。
我的Wahoo坏了之后联系了客服,对方说可以修,让我回复一个取件时间。我马上回了,但到现在还没收到任何确认。我马上就要离开这里了,已经等了5天,连确认都没有,我还因此改了行程和机票。我需要马上安排取件。
首先,Wahoo只发邮件,从不跟人沟通。躲邮件后面算什么本事?说明不清楚,他们让你做的事也完全没道理。那些道歉邮件感觉是AI生成的,我敢打赌AI自己都快烦了。我喜欢他们的产品,觉得产品确实不错。我只希望Wahoo能推荐个能提供服务、真正做客服的人。去他的gtee,我知道那玩意儿不行。但就像我说的,我喜欢他们的产品,就推荐个能帮我的人吧。也许有一天Wahoo能搞明白什么是客服。
花大价钱买了台Kickr Bike,用了几年后开始有烧焦的味道。我立刻停用,一直试图联系Wahoo寻求解决方案或维修。他们的客服根本不存在。已经一周了,产品有起火风险,我追了多次却毫无回应!企业责任感差到极点,或者说完全没有!我买过不少Wahoo产品,但这次经历后以后不会再买了。
客服太烂了,根本不回复。从别处买吧。
Charles P 在客服方面绝对是传奇。 我把 Wahoo Kickr 连到 Strava 和 Garmin Connect 一直有问题(明明显示已连接),Charles P 一路陪我走完整个客服流程。 虽然还没完全搞定,但进步巨大。 给这人涨工资!
Element bolt 用了一年多就不行了。他们回收了,不仅给我换了新的,还是升级版。 要是他们连牛奶面包都卖,我啥都从这儿买。
买了 Zwift Ride / Wahoo Kickr Core。5个包裹送了4个,DPD 把最后一个弄丢了,所以我没法组装这台车。联系不上 Wahoo 任何人,DPD 也不给力。给 Wahoo 提了客服工单。花了这么多钱,回复慢得离谱。非常非常恼火。完全没有客户服务。连话都不愿跟你说,怎么提供客服?
我对买 kickr core 感兴趣,在 Facebook 上问了几个问题,我的帖子/评论被删了。 看看这里的评论就明白了。我不会从这家公司买任何东西。 连问个问题都怕 🙄
我是 Wahoo 的老客户了,但最近的客服体验彻底摧毁了我对品牌的信心。 Cai 和 Gregorio 的客服很差:我的原始咨询一直没解决,关键的兼容性限制是升级投诉后才解释的,最终回复是拒绝提供任何有意义的补救。 非常失望的体验。避开。
我刚买了全新的 Trackr 心率监测器,价格正好是我上次买的那台的两倍,那台用了一年就坏了(我没保修,因为是从 ebay 商家买的——啥?)。这台从 Wahoo 官网买的,附带一个充电线设备,用 USB-C 插头插电源——我没有那种接口。所以现在我又得恨 Wahoo 几天,等我那个 tiny(放他们盒子都绰绰有余)的 £1.43 适配器从 ebay 发货。
我对 Trustpilot 严重怀疑,他们似乎更在意讨好和不得罪他们 supposedly 在评分的那些骗子,非常可疑! 为什么给 Wahoo Fitness 一星?因为没有零星或负星。他们的产品不工作,更离谱的是客服更差。根本没法实时联系,他们有空才回你邮件,通常超过一周,给出的解决方案不灵,而且你已经反复告诉他们不灵了。我认为 Wahoo Fitness 是个犯罪组织,别给他们偷你钱的机会,烧几百美元、往眼睛里倒柠檬汁、打自己蛋蛋,更便宜更不痛苦也更不沮丧。
我是 Wahoo 的老用户了,买过他们很多产品。我的 kicks bike V1 最近坏了,非常郁闷因为我一直在用。虽然过了保修期,他们还是用新的 Kickr bike pro 给我换了。我收到过的最好的客服。永远都是 Wahoo 的粉丝。
垃圾产品。连接问题
我买了个产品,他们的客服团队连个基本问题都答不上来。这导致新产品在过去的72小时里完全没法用。请让你的客服去 HELP 客户。
Wahoo Fitness 是史上最烂的公司!给他们一星评价是对一星公司的侮辱。他们的产品根本不能用,是浪费钱,客户服务更是糟糕透顶。根本联系不上真人,他们想回邮件就回,通常要等一周甚至更久,然后告诉你做那些你之前已经试过6次都没用的事情。
KICKR CORE 070B 质量差,客服差
共 101 条符合条件的评价