企业入驻搜索写评价分类关于
简体中文English
购物与时尚

Walmart

201 条评价

1.6201 条评价
写评价

关于 Walmart

数据更新
网站
www.walmart.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
201 条评价
差评回复率
0%(0/166 条)
是 Walmart 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

在沃尔玛网上低价购买顶级品牌的电脑、电视、玩具、GPS、视频游戏、DVD、音乐、服装、家庭用品、iPod、照片、杂货、婴儿用品、药房等。网站到商店免费送货。

Walmart靠谱吗?

Walmart(www.walmart.com)在 OK.one 的综合评分为 1.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑较差。77% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

大多数评论者对他们的整体体验感到失望。购物者经常报告网上订单的重大问题,包括物品丢失、产品损坏以及严重的交货延误,导致许多消费者完全没有购买预期的商品。此外,客户很难获得客户支持,抱怨代表在尝试解决紧急帐户投诉时无助、粗鲁且完全没有反应。 少数人对乐于助人的员工感到满意,他们在当地商店参观期间提供了礼貌和专业的帮助。一些评论者还指出,某些在线购买的交货时间快且交易顺利,成功超出了他们最初的预期。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

最后是正确的奶油糖霜

我从 Federhofers、Dierbergs 和 Sam’s 订购了 3 个定制蛋糕(10 英寸圆形蛋糕),但我不喜欢蛋糕,尤其是黄油奶油糖霜。我喜欢加奶油糖霜的生日蛋糕。萨姆曾经是我订购这些蛋糕的首选。现在他们改变了糖霜,结果却毁了蛋糕。我想我最后一次尝试订购一个,并决定从沃尔玛订购一个定制蛋糕。嗯,我并没有失望,我发现他们使用的奶油糖衣是 Brill's 的,Sam's 以前也用过。我喜欢它的装饰方式,味道正是我想要的。展望未来,这是我去面包店买定制蛋糕的地方。请不要更换您的 Brill's 奶油糖霜。谢谢沃尔玛。

永远不要从…买任何东西

我没有收到花费了近 250 美元的包裹,然后我收到了包裹已送到我家前门的通知。他们几乎不知道我有门铃摄像头。当我要求换货时,我被告知我无法获得换货或退款。人们我建议你把辛苦赚来的钱带到别处。如果我会给零星我肯定会的。

亲爱的沃尔玛

亲爱的沃尔玛,我在你们的三个网点网上购物,但由于质量问题仍然需要退款。腐烂变质的水果和肉类对您所服务的社区来说是一个健康问题。我刚刚取消了订阅,但是由于我是年度订阅者,我的钱不会退还,我必须等到明年。除非准备我的狗粮,否则再也不会从这里买食物了。

他们声称商店六点开门……

他们声称商店早上六点开门,收银台要到八点才开门,员工态度很好。他们只是干脆拒绝在早上八点之前提供服务,店长真是个苦差事。 伊利诺伊州哈里斯堡沃尔玛店,这已经是第三次非常不幸的店内经历了。他们会让顾客离开吗?当自助结账被拒绝且没有收银台开放时,这是相当困难的,沃尔玛顾客应该如何结账?

交货期间财产损失

我在沃尔玛遇到过最糟糕的客户服务体验之一。 在当天的送货过程中,司机在从车道倒车时开进了我的草坪,损坏了我的几个太阳能灯,并留下了碎玻璃和碎片,没有说一句话。其中一个化肥袋也被撕破,导致内容物溢出。 本来应该是一个简单的解决问题却变成了数周的挫败感。沃尔玛代表最初向我承诺全额退款,但从未得到处理。我多次在客户服务部、支付部、当地商店、公司和理赔部之间调动。每个部门都给了我不同的信息,但没有人负责解决问题。 最终,沃尔玛让我联系司机的保险公司。当我这样做时,保险公司建议沃尔玛应该提出索赔,因为沃尔玛拥有我没有的必要信息。我已将此事告知沃尔玛,仍在等待回复。 最令人失望的不是损害本身,而是缺乏责任感。我花了几个小时打电话,不得不向多名代表重复我的故事,并且不断地从一个部门转移到另一个部门,但没有任何解决方案。 我对沃尔玛这样规模的公司的期望要好得多。客户不应该为了让一个简单的问题得到公平的处理而付出如此大的努力。

如果我不能给顾客星星......

如果我不能给客户服务星级,我会的。我打电话给沃尔玛询问可能的欺诈性购买,机器人告诉我大约 5,000 次,它理解我的沮丧,但它可以帮助我,而且我没有等待人类代表,但如果我想告诉机器人任何事情,他们可以帮助我(他们不能,因为他们是一个怪异的机器人)。任何相信机器人冒充客户服务的公司都是受骗的、廉价的和无知的。沃尔玛,没有人愿意尝试向机器人解释任何事情。这是一个令人恼火的过程,根据我的经验,它永远不会导致任何问题的解决。我再也不会去沃尔玛购物了。曾经。这项服务是失败者,沃尔玛不关心顾客。

像任何专业卖家一样,我想要一个……

像任何专业卖家一样,我希望快速了解有助于我做出决策的关键指标。祝你在沃尔玛好运。您无法找到广告中心的总收入。可以下载商品销售报告,但每个报告之间有十分钟的延迟,并且正在下载的文件已完全重命名,因此祝您顺利跟踪时间段。

大家还看了